打电话邀约客户进店看家具以很忙为由不来怎么办

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打电话邀约客户进店看家具以很忙为由不来怎么办,第1张

打电话邀约客户进店看家具以很忙为由不来怎么办
导读：打电话邀约客户进店看家具，客户已很忙为由不来。如果你一次没有邀约成功，还可以二次邀请三次邀请……你可以告诉他，如果再不过来看，就没有优惠的机会了。你告诉他错过了这一期要等很久很久才有优惠的。做买卖是要看情愿和不情愿的，只要你的邀约是真诚的，

打电话邀约客户进店看家具，客户已很忙为由不来。

如果你一次没有邀约成功，还可以二次邀请三次邀请……你可以告诉他，如果再不过来看，就没有优惠的机会了。

你告诉他错过了这一期要等很久很久才有优惠的。

做买卖是要看情愿和不情愿的，只要你的邀约是真诚的，来不来那是他的事情。

当我接到陌生来电时，我习惯性地会深吸一口气，放松心情；随后，会像往常一样，积极向前，开口打招呼。我会大声朗读出：“您好！这里是XXX公司，我是XXX，有什么能为您效劳的吗”

无论对方的需求是什么，我都会竭力以礼貌的话语温暖回应，而且在反馈信息的时候，同样也会表现出自信笃定的态度；在接待过程中，一定不能过度唠叨，也不能因为对方的状况不便而说些无益的话，而最重要的是在提供服务的时候，一定要充分发挥自己的分析和判断能力，确保解决每一个问题，而同时也要极力与客户维持良好的交流沟通，给客户带来满意的体验。

即使是陌生人，但我也会怀着敬畏之心，我会做到不管遇到任何挑战，我都不会言语无礼，全心全意给予客户服务；对于对方不断提出的问题，我会专业详实地回复，而不是夸张、不相关的答复；最后，我还会以贤者之臂尽力帮助客户解决种种问题，但同时也要有耐心地与他们探讨，从而取得比较理想的结果。

归根结底，不管是接听陌生来电还是为客户服务，我都会切实行动起来，按照客户的愿望去做；我会尽我最大的努力，依据我的分析及判断，把客户的服务请求解决掉，并给客户带来更满意的体验。

要和客户进行沟通，最好是提问题，如果说忙，你可以问问他忙什么，你能不能帮上忙啊什么，既然是销售就要引导你的客户，不要机械的打电话，还有就是要记得微笑，用你的热情和你自己对产品的认可去促使你客户的需要和购买，有时你也不防直接说，XX经理您是在敷衍我么，总是在忙啊、或者说您对我们的产品有什么疑问或者不清楚的么？在每次打电话时都要做有心的人，随时记录信息，不知道你是做哪方面销售的，不防一个行业后者一个区域去打，你可以试试看，要自信！

电话销售的首要问题就是如何对待电话拒绝，在打电话之前要简单的分析下客户现在做什么开会、接待客户、还是在休息，然后根据不同的情况准备好内容，如果你的客户说现在忙，最简单就是顺水推舟说，哈哈现在你们公司在同类公司比较强，客户比较多 现在是旺季等之类的，然后就接下一句，那您看什么时候方便？要不下午2：00潜意识的引导客户给你一个下一次打电话的机会一般客户都会顺嘴给你一个时间然后你就得到一个机会了 再电话他一般不会再次拒绝

当销售业务员最头疼的不是客户的开拓，而是老客户的维护。因为开拓一个新客户所需的精力、时间成本要远远大于维护老客户的成本。并且老客户往往已经养成拿货习惯了，会给你贡献80%的业绩，你还敢不重视老客户吗。与其再苦苦重来一遍开发过程，倒不如先把流失率降低，把后花园安顿好，前线冲锋更有劲。

当老客户三个月没有拿货了，没有任何的消息和你交流了，仿佛人间蒸发一样。你打电话过去，客户老是会说忙，很忙，有空再说，正在开车不方便。

您就要想办法了，因为99%以上的客户并不是很忙，忙得连回一个电话的时间都没有。这些大部分是借口，是搪塞。老客户不拿货了是一个危险信号，你应该打起十二分精神了。应该积极、主动找出办法去挽留老客户。

销售业务员应该怎么做呢:

1、真诚与客户沟通，主动说自己不足，请客户多多包含。

2、请客户多提意见，改善销售员的不足。

3、补偿客户。可以给客户送小礼品，或者请客户免费体验产品，更可以给客户打折，证明自己的真诚。一般到此，客户都会理解你，关系会有一定的改善，但最后会怎样，还得要看后面的服务态度。

开发客户不容易，维护客户更难。事在人为，想法很好，行动更重要。兄弟们还有什么好的法子呢，欢迎大家多多在下方留言。