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导读：叫快递送年货，年货烧鸡和车厘子被偷吃，快递“偷工减料”的行为肯定违背了职业道德。在广州工作的杨**因为疫情的原因，选择留在广州过年。腊月二十九这一天，杨**好不容易排队帮自己的朋友买到了一只烧鸡，另外她又买了一些车厘子，准备给朋友一个惊喜。
叫快递送年货，年货烧鸡和车厘子被偷吃，快递“偷工减料”的行为肯定违背了职业道德。在广州工作的杨**因为疫情的原因，选择留在广州过年。腊月二十九这一天，杨**好不容易排队帮自己的朋友买到了一只烧鸡，另外她又买了一些车厘子，准备给朋友一个惊喜。因为快过年了，杨**选择用顺丰快递同城急送，她还给快递小哥发了10元的打赏红包，希望他能快速地把东西邮寄到朋友那里。下完单后，快递小哥上门取件了，但是小哥的态度让杨**对他的服务产生了质疑，快递小哥上门接完东西后，二话不说把东西拧在手里，一甩一甩地走掉了。
烧鸡车厘子竟被快递小哥偷吃了另杨**没想到的是，半小时后快递小哥打电话给她，称车子坏了没办法配送了，要求杨**取消订单。杨**接到快递的电话后，追问对方自己的货物有没有问题，能不能把烧鸡和车厘子递给她，没想到快递小哥说“没有了”。杨**感觉事情有点蹊跷，她通过下单软件的快递定位上来看，发现快递小哥从取件之后的1个半小时内，定位一直在她家的楼下没有动。之后又突然到了白云机场附近，但是这个地址并不是她朋友的收货地址，严重偏离了路线。杨**决定去调取一下自己家楼道的监控视频，发现快递小哥竟然在电梯里偷吃她的车厘子，杨**表示非常生气。
快递小哥账号被冻结杨**觉得顺丰快递应该给自己一个说法，于是她拨打了顺丰官方客服进行了投诉，顺丰客服经过调查，原来快递小哥的确说谎了，他的车子没坏人也没事，但是杨**的烧鸡却不知道怎么的找不到了！面对这样的回复，杨**表示不满。随后顺丰快递把涉事快递小哥的账号冻结了，称已经让快递小哥暂时停止工作接受公司的培训处理。不过杨**对于顺丰官方这样的处理还是不满意，她认为对于这样的快递员，没有一点职业道德，顺丰快递应该将他拉黑，不能再录用这样的人。
作为一名快递员不但撒谎不配送客服的快递，还把客户的车厘子和烧鸡偷吃了，这样的快递员一点职业道德都没有。顺丰快递对于这样的员工应该严肃处理，而不是简单地进行培训。
快递已签收但是丢了的情况可分为：
1、如果是快递员与你联系后，是你要求放在超市等公共场合，那么是你的责任。由你自己承受损失。当然要看快递员有没有真正送达。
2、如果快递员没有与你联系，就擅自放到了一些地方，或欺骗你将快递私自扣押或丢失，并没有告诉你，那么快递员全责，由快递员承受损失。
3、如果快递员在未与你取得联系的情况下将快递放到了一个位置，并与你取得联系，你知情后，发现快递丢失，那么该情况一般为协商。大部分由快递员负全责。客户有时也应当付相应责任，视情况而定。
签收快递注意事项：
1、收货地址别留太详细
在填写接收地址时候，不要把自己的详细住址写在上面，可选择留下楼栋号或者附近显眼标志物，可将寄件地址写为单位地址，避免个人居住信息的泄露。
2、弱势群体要注意安全
弱势群体，如独居的老人、女士等，在接收快递时候可以在楼下人多的地方接收，防止自己的安全受到威胁。如果是快递上门送货，可以假装家中有其他人，以免对自己造成安全威胁。
3、收快递后应当场验货
接收快件时好当场验货，建议贵重商品要当场开箱验货，尤其是“货到付款“的买家，要小心假快递员送包裹或送假货。接收快递时也要注意观察货物是否有异味、有异常。
如验收商品时发现商品包装破损、商品短缺或错误、商品存在表面质量问题等，请现场向配送人员指出后拒收整个包裹。对于有塑封包装或开箱即损贴纸的商品，如已打开塑封包装或撕开开箱即损贴纸则不可拒收，但商品短缺或错误、商品存在表面质量问题的除外。
看责任在谁那里，快递员如果没打电话给你，擅自放在你家门口的；或有发了信息通知快递放在门口的，你是被通知的，没经过你授权的，那是快递员的责任。
如果快递员有打电话给你，是你要求放门口的，那责任在你。门口有监控就是最好的，如果没有，那电梯里有监控的，去物业那里看签收当天快递员是否有到过你所住的楼层。
权益规定：
一是两个以上经营快递业务的企业使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务，应当签订书面协议明确各自的权利义务，遵守共同的服务约定，实行统一管理和服务。用户权益受到损害的，可以要求该商标、商号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
二是细化收寄规则。企业在用户填写快递运单前，应当提醒其阅读快递服务合同条款，遵守禁止寄递和限制寄递有关规定，告知相关保价规则和保险服务项目。
三是明确投递规则。企业应当按址投递，将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。同时对无法投递、无法退回的快件规定了具体处理规则。
四是进一步细化快件损失赔偿规则。快件发生延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价快件，应当按照约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。寄件人交寄贵重物品的，应当事先声明；企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。
五是切实保护用户信息安全。规定企业应当建立快件运单及电子数据管理制度，妥善保管用户信息等电子数据，定期销毁快件运单；企业及其从业人员不得出售或者非法泄露用户信息。
以上内容参考 —快递暂行条例
无须拆封检查，快递面单上有实际重量，只要收货前称重一致，就能大概肯定快件没问题。
而后开封检查，注意，这个时候如果你怕少东西，必须当该地区经理的面拆封，业务员都是雇来的，素质有高有低，并且现在的快递本身就存在管理漏洞国情，在这样的情况下，任何人都没办法保证不出问题。
这问题，只能说，这个业务员，如果真如你说的偷了东西，那他肯定是惯犯，并非常熟悉内部事物，至少这套签收的程序没问题。
至于送货的事，我到是可以明确的说，只要是在中通网站上公开的注册快递店，只要是在派送范围内的，他们必须派送，也许你说他不派送又能怎样？
总部接到这种投诉，罚款很重的。
我就不明白了，我收发过无数快递，就没见过他们不送货上门的。我们因为在外面无法拆封检查，在检查完外表大约没有问题以后签收，谁会想到他们用很隐秘的手段拆封偷走我包内的东西。
你说你经常收发快递，怎么就不称下重量呢？这个是常识啊，称重不丢人，那是对自己负责，也是对你所使用的快递负责。如果每个人都能严格的维护自己的利益，哪还有这么多事发生。并且，即使你开封检查，只要当着该处中通负责人的面，即使有问题，他也可以给你作证开证明。当然这是后话了。从旁观者来看，如果我是那个经理，像你这样的经常发快件的客户，那更应该是重点服务的VIP范围，你为什么不去找那个经理投诉呢？哪怕证据不足，经理也会考虑到客户的感受，业务员就会被辞掉。
最后，你说中通投诉特别多，我不知道你是从哪里得到的数据，不过在国家消协
的登记投诉中，中通连前5都排不上。
至于网上，仁者见仁。就好比你现在说的，我现在说的，别人看起来，我们是不是拖哦？一笑了之了。
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