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导读：宝马是德国著名的汽车制造厂，在中国也取得了长足的进步。宝马提供的售后服务和他的汽车质量一样可靠。今天，我们就来看看宝马都有哪些售后服务。宝马售后服务中心努力让每一位中国客户感受到他们所期待的，值得拥有的高品质服务。2011年2月，宝马发布了
宝马是德国著名的汽车制造厂，在中国也取得了长足的进步。宝马提供的售后服务和他的汽车质量一样可靠。今天，我们就来看看宝马都有哪些售后服务。
宝马售后服务中心努力让每一位中国客户感受到他们所期待的，值得拥有的高品质服务。
2011年2月，宝马发布了以“愉悦、无忧驾驶”为主题的中国售后服务战略，聚焦“高效、透明、关爱”三大宗旨，涵盖了针对客户需求的一系列服务运营措施。
主要包括以下内容:1拨打救援电话4008129999，提供24小时救援服务。如遇爆胎或爆胎，必要时宝马将提供免费上门换胎服务。
如果车辆因为电池没电而无法启动，宝马可以提供免费乘车服务。
如果是因为车辆没油，宝马可以免费给车主送油。
(当然，燃油本身的费用需要车主自己支付。
)如果车主的车因为交通事故无法继续行驶，宝马事故救援中心会派专门的拖车免费拖到车主指定的宝马授权经销商处。
在车主车辆因事故被拖至宝马授权经销商处的当天，以及汽车修好后通知客户提车时，车主可以选择打车，宝马将为车主提供上限为100人民币的打车报销费用。
二、宝马电话预约快修通道。宝马专有的快修服务顾问会为车主制定合适的快修方案。
一切准备就绪，快速提车，车主准时到达，专业人员快速验车。
专有工作站和技术人员的高效维护，严格的标准和创新的技术创造了一站式服务。
准时交车，还原爱车完美状态，精彩旅程即刻开启。
预约项目主要包括以下几点:一、宝马一小时机油机滤保养。宝马在全国范围内同时推出“一小时内完成机油机滤保养，否则免费”的服务活动。二、宝马小型车身喷涂预约快修通道小型车身喷涂项目也可以通过预约快速办理，减少维修等待时间。
三、宝马新车保修服务作为宝马车主，在保修期内，车主可享受宝马授权售后服务中心提供的优质完善的新车保修服务，如纠正与材质和制造工艺相关的车辆缺陷及相关拖车服务等。
车主只需要定期正确的保养车辆，最大程度的保障了车主的权益。
保修有效期三包有效期:2013年9月1日起销售的车辆，三包有效期为2年5万公里，以先到者为准。
车辆质保期:2013年9月1日起销售的新车，质保期为3年或10万公里，以先到者为准。
新车漆质量保证期:3年(不限公里)新车漆质保
新车车身无锈质保期为:新车车身无锈质保12年。
维修范围:所有在质保期内出现材料质量和制造工艺相关缺陷的车辆，均应进行整改。
在保修期内，新零件或再制造零件可用于维修。
拖车:在保修期内，车辆因保修范围内的缺陷导致无法行驶的，不向车主收取拖车费用。
拖车一般由离车主最近的宝马授权服务中心处理。
维修费用:在保修期内，因保修范围内的缺陷造成的车辆维修费用(包括拖车费、备件费、工时费)不向车主收取。
百万购车补贴
取送车服务150公里。
对于的确需要进行保养和保修服务的客户，宝马将提供免费上门取送车服务。另外，自2月10日起，宝马每天开设专场直播讲解车型，同时开放“在线展厅”，保证消费者足不出户就可看车买车。
奔驰延长保修服务/推线上看车梅赛德斯-奔驰推出多重“应疫”服务，包括线上选车、延长多项保修服务、免费24小时救援服务等。
基本概念描述：
取送车作业的对象：取送车作业的对象为本站货物作业车，包括只装不卸或只卸不装的1次货物作业车，卸后再装的2次货物作业车2类。取送车作业以车组为单位。
货物装卸作业地点本站货物作业车的装卸作业地点有货场、专用线。由于本文研究的内容只与装卸地点的分布形式有关，为方便表述，将货场和专用线统称为装卸区。
装卸区地点的分布形式可概括为3种：放射形、树枝形和混合形。以车站为中心的各装卸区的延伸方向称为放射枝。显然，若某放射枝涉及2个及其以上的装卸区，则这些装卸区形成局部上的树枝形布置。
宝马售后要给钱。
需要收取工时费的。汽车维修工时费是指维修工人在维修时需要的时间和费用。顾名思义，就是维修工人因为检修汽车所耗费的工作时间而产生的劳动服务费用，所以工时费的主要成分应该是人力劳动成本。
保养的时候只收取保养费，顺便车况检查是不收费的在保障安全的前提下还是去4S店里做检查，都觉得4S店的收费贵，那是因为去4S店做检查的项目比较仔细，相对的，检查的时间也是比较长的。
宝马将通过线上线下相结合的方式，为车主带来更为便捷、智能的服务和体验：
首先，4S店展厅往往会给用户带来该品牌的第一印象，宝马已经启动了“BMW网络领创计划”，对数十家4S店进行软硬件的全面创新和升级，且陆续会在全国范围内全面展开。通过全新设施与智能数字化的结合，为客户缔造丰富且流畅的体验旅程。如果你亲临过宝马领创展厅，一定会对4S店有一个全新的认知。
除此之外，宝马车主还能享受更多贴心便捷服务，比如线上预约、延长保修、事故救援、上门取送车、保养回馈等等。另外二手车也是宝马越来越注重提升服务的领域之一，BMW再次创行业之先，为BMW二手车主们带来了专属回家礼遇！只要你是过户日期超过100天的BMW个人二手车主（不含企业用户），就可以享受以下“二手车回家标准服务“福利！
一般汽车维修完成后的一周左右。
有些4s店会在当场购买车险后立即返点给客户，而返点需要看代理人或代理机构能力强不强，如果4s店比较强硬，当时就会给返点。
是真的！我以前就是4s店的员工，一般销售汽车都会有优惠政策：送保养，贴膜，地胶，下护板等那是家常便饭一样！还有，每次修车，厂家发回访短信U0001f4e8时，客户回答满意。并且留有短信U0001f4e8内容，下次保养给接待员看，有时还会送基本保养！
售后服务部:零配件仓库提供零配件及仓储车间车辆维修、机电维修及车身面板修理喷漆前台客户接待服务咨询处客户接待、打印工单、零配件销售计划、订购采购车辆诊断及编程(功能与机电维修相同)、车辆服务咨询、车辆前瞻、客户维修建议。维修车间计划安排工作订单。配送工单待售件的维修店柜台提供店内待售件的现金销售部门提供客户维修件销售部门:销售车辆及精品管理部门:公司运营等市场部门:组织公司活动及运营人事部:负责招聘、工资发放及客户结算的财务部门。
质保期内，只要车主在规定的条件下正常使用，厂家将免费为车主提供维修或更换相应备件等服务。一般来说，发动机和变速箱的质保期与质保期基本相同。保修范围1。维修范围:在质保期内纠正所有与材料质量和制造工艺相关的车辆缺陷。维修可以使用新
宝马质保期内保修哪些
质保期内，只要车主在规定的条件下正常使用，厂家将免费为车主提供维修或更换相应备件等服务。一般来说，发动机和变速箱的质保期与质保期基本相同。
保修范围1。维修范围:在质保期内纠正所有与材料质量和制造工艺相关的车辆缺陷。维修可以使用新的或再制造的零件。比如从2016年1月1日销售之日起(以车辆销售发票日期为准)，宝马i3享受8年或12万公里的高压电池质保，以先到者为准。宝马i8享受8年或10万公里高压电池质保，以先到者为准。全新宝马5系插电式 混合动力 享受8年或12万公里高压电池保修，以先到者为准。宝马X1 插电式混合动力 享受8年或12万公里的高压电池质保，以先到者为准。2拖车:在质保期内，如果车辆因质保范围内的缺陷无法行驶，拖车费不会向客户收取。拖车一般由离客户最近的宝马授权售后服务中心处理。3修理费用:质保期内，因质保范围内的缺陷导致的车辆修理费用(包括拖车、备件费用和工时费用)不会向客户收取。4维修时间:质保期内，客户在将车辆送至宝马售后服务中心进行质保维修时，应给予宝马售后服务中心合理充足的维修时间。
宝马质保期内什么可以免费换
质保期内，只要车主在规定的条件下正常使用，厂家将免费为车主提供维修或更换相应备件等服务。此外，如果您的宝马汽车即将在两个月后投保，您可以去宝马4S店免费接受车辆检查，包括动力、底盘、电器等零部件的全面检查服务。
一般发动机和变速箱的质保期基本与质保期相同，而电池、空空气滤芯、空空气滤芯、正时皮带等易损件的质保期会很短。另外，一般汽车的保养手册中都明确规定，雨刮片、刹车片、离合器片、 轮胎 、大灯、玻璃等易损件不在保修范围内。
质保期:指产品质量应达到标准，并在一定时间内得到保证，不会因人为因素、不可抗力、不可预见因素以外的原因而被破坏。质量保证是产品的质量保证，这是任何产品都应该具备的基本属性。我们不能认为质量保证就是提供终身保修。
宝马的质保期为2年或5万公里，有有效三包凭证，以先到者为准。车辆质保期:3年或10万公里车辆质保，以先到者为准。 宝马质保期内保修哪些 宝马质保期内什么可以免费换 @2019
