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导读：送礼客户拒绝的情况是很常见的，这时候我们需要认真思考，冷静回应，不要轻易放弃。首先，我们需要明确的是，客户拒绝礼物的原因可能很多，例如担心影响工作关系、礼物过于昂贵等等。因此，我们需要首先了解客户的想法，并尊重他们的决定。针对这种情况，我们
送礼客户拒绝的情况是很常见的，这时候我们需要认真思考，冷静回应，不要轻易放弃。首先，我们需要明确的是，客户拒绝礼物的原因可能很多，例如担心影响工作关系、礼物过于昂贵等等。因此，我们需要首先了解客户的想法，并尊重他们的决定。
针对这种情况，我们可以有以下几种回应方式：
一、询问原因：礼物被客户拒绝后，我们可以向客户询问原因。这样可以帮助我们了解客户的想法和顾虑，并且让客户意识到我们关心他们的看法。例如我们可以说：“您能告诉我，为什么您不愿意接受我们的礼物吗？我们非常尊重您的决定，但如果有任何我们需要改善的地方，请告诉我们。”
二、表达歉意：如果我们的礼物给客户造成了不便或者疑虑，我们可以向客户表达歉意。例如我们可以说：“如果我们的礼物给您带来了任何的不便或者烦恼，我们非常抱歉。我们对您的感谢之情没有改变，但我们非常尊重您的决定。”
三、提出其他方式：对于不同的客户，送礼的方式可能也不同。如果客户拒绝了我们的礼物，我们可以考虑其他方式来表达我们的谢意。例如，我们可以提出其他礼物选择、或者将礼品转化为其他形式的福利。这样可以让客户感受到我们的诚意和关怀，同时表达我们的感谢之情。
总之，在客户拒绝礼物的情况下，我们需要通过平和、礼貌的语言表达我们的真诚和理解，同时也要尊重客户的决定。我们的目的是为了增强客户对我们的信任和好感，从而帮助我们建立更加紧密的业务合作关系。
朋友你好，通过你给的描述的情况来看，像这种情况就是小女孩子一种口是心非吧，或者说想向你撒个娇吧
像这种情况，遇到什么重大的节日或者什么有纪念的日子，你可听话，要送礼物哟，你别看他说不收，但是到时候都收了这个，那你就每次都必须要送哟，如果说不送，那就是不太好咯
送礼被拒，这是必然的，为什么呢？礼物太贵重！咱们跟经理还不熟，你一上来就给人送三千块钱东西，他敢要么？那既然咱们跟经理不熟，怎样去搞定这个关系？
我给你出四招：
一、为客户建立档案；平时出入客户公司，谁有决定权你了解吗？有没有为客户建立档案？客户个人情况、家庭情况、教育背景、业务背景、特殊兴趣、生活方式……这些内容你都了解吗？嗯，你或许问了，咱们了解这些东西有什么好处呢？
道理简单，咱们要找到客户的需求，才能投其所好哦，这些信息全部可以通过跟客户聊天得到。
二、送小礼物：为了拉近客情关系，你给人送三千块钱的东西，实际意义并不大，人也不敢收，一则因为客情关系不熟悉，二则因为事情没办成，万一被你点炮了，怎么办？
咱们不如把三千块钱，折成二十次小礼物，对，送他二十次小礼物，用数量来摧毁客户的心理防线哦，这是送礼不二法门……
咱们送小礼物分成两种：一个是用客户资料信息确认他的需求，他是哪里人，家乡，或是他的爱人是哪里人，他的孩子……有了这些信息就好办了，OK，这不就有需求了吗；二要结合自身的特点，或者是产品的特点。
三、以后送礼，还是要持续淡化，你一定要当成一件小事情，千万不能强化了，否则你就给客户带来心里压力了。
四、当客户说不要送这些的时候，你是怎么回复的？你要诚恳回道：这几样小东西，真不算什么啊，我就是希望您这一天天总是坐着，不利健康，呵呵，真没想其他的。
希望不要对其产生过高的期望值或压力。因为客户对能力或推销产品的成功性并不抱有太高的期望，或对自己的需求并不特别迫切，只是出于礼节性的接受，客户希望不要因此过于在意或对其施加过多的压力，让双方能够以平等，自然的方式进行沟通和交流。
给客户送礼物的话术有借口给家人的，借口朋友送的，借口弥补损失，借口帮忙转手，借口帮忙保管。
1、借口给家人的
为了缓解目标的收东西的面子压力，应该说，这个不用客气，我这是给孩子买的，或是给老人买的，和你没关系，就是不办事，我过来也要给他们顺手带点东西。这是我的心意。
2、借口朋友送的
朋友送的，外地发展了，送了这些给我，我也用不了这些高档的东西，这些孝敬你最好。这样高档的东西，就在送礼的过程中，变成了人情的往来，没有成本，让目标也不会觉得太贵重，不敢收。
3、借口弥补损失
你给我办事，都已经费心了，还能让你破费吗，这些你都先拿着，这样的话，已经潜在预设是目标办事一定有损失，这些东西是为了弥补损失的，不是为了让目标盈利的，所以也就不要推辞了，这样目标是以避免损失的借口，把这些礼给收了。
4、借口帮忙转手
我这不是给你送的，我知道这也不是你一个人的事，你也要托关系找人。这些你就替我送出去。这个不是弥补损失的借口，而是这个不是给你的，让你给别人的。目标是个转手的人。
5、借口帮忙保管
比如，你可以这样说：“你办事，我放心，但咱还是有备无患，这点东西就先放在你这，如果实在用不上了，你再给我不是一样吗？”
