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导读：1、细水长流不如一雷天下响原来，很多人送客户，往往是zippo、瑞士军刀给男人；中小品牌的香水和丝巾给女人，所费不多，但问题在于，效果也一般。我们这行的客户，可能最多的就是这些东东了，东西一多，自然印象不深，甚至会转手送人，送礼的效果就小了
1、细水长流不如一雷天下响
原来，很多人送客户，往往是zippo、瑞士军刀给男人；中小品牌的香水和丝巾给女人，所费不多，但问题在于，效果也一般。我们这行的客户，可能最多的就是这些东东了，东西一多，自然印象不深，甚至会转手送人，送礼的效果就小了。
所以，我认为，没事送客户些小礼物，加上吃饭什么的，还不如一次性送份大礼，说大礼，其实也不用特别贵的东东，不过是品牌好，客户一般会留着自己用，而且使用频率还会比较高的东西，比如给男客户的万宝龙书写工具、登喜路打火机，给女士的爱马仕丝巾、LV的皮夹等。
这些礼物甚至不用拿出来，只把包装袋往客户桌子上一放，真不相信有人能拒绝的。
2、该出手时就出手
对于大客户，更要横下一条心，请吃请喝请洗澡请唱歌都属于让人印象不深型的，不如一次大礼，一步到位，这方面的礼物包括：B&O的音响、俱乐部的会员卡、高尔夫的VIP卡等等，主要是看客户喜欢什么，期待什么。
像车这样的礼物慎送，又麻烦又张扬。
送这种礼物前，要比客户自己还仔细地分析他她的前途，否则，你刚送完大礼，人家离职或换部门换岗位了，你不就亏大发了。
3、关键节日不能忘
中国人最重视的2个节日，中秋和春节，礼物不能缺的，当然，这时是个心意，关键在有特色，不在价格了。
4、自然简约很重要
送礼时，如果是面呈，尽量很自然很简单，东西放下就好，然后扯点别的，就赶紧告辞吧，别耽误客户自己欣赏礼物的快活，最忌礼物送完之后，还滔滔不绝地围绕这个礼物不停地说，或者送礼过程鬼鬼祟祟的，弄的客户收起来难受。
5、见人下菜碟
这其实是最重要的，想把礼送好，一定要分析客户的需求，包括他她的职务、爱好等。比如，有个老大级人物，平时重身份，不抽烟，你偏偏送人家一个一般化的烟嘴，自然毫无意义了。
还有一个意思就是，如果这个公司有个主管经理人比较刁，你偏偏要在过节时，通过快递给他她的老板送礼，没有他她的，你想，通过快递，肯定就堆在前台，有50%的可能性被这人看到的。
商城有各类新奇礼品，可以前往选购，优质优价。
在聊天的过程中，潜移默化的把客户往我们想知道的关键点上去引导，让客户在不知不觉中透露我们想知道的东西。一点一点的来，不能穷追猛打。可以先报自己的信息，再询问客户的信息，或者通过旁敲侧击和客户的同事或朋友那抓住有价值信息，聊天次数的数量级到了，客户大部分信息也就被我们掌握。
通过几次聊天加记录，客户的个人或工作信息已经掌握部分，我们不难找出客户的需求，然后继续分析，比如客户喜欢的书籍？吸烟？喝酒？运动？健康状况？子女爱好？喜欢的话题？抓住几个重要的方向相结合，寻找礼物。礼物的标准是要实用，使用要求数量级，花小钱不给客户压力。例如，客户喜欢足球运动，喜欢摄影，那我们是否可以是市调再挑选出2000张精美足球摄影作品，并分类整理，拿给客户。并同时学习有关摄影的相关知识，相关故事，任务，书籍，和客户能有共同话题。再例如，客户喜欢打牌，抽烟，喝酒。 棋牌室烟雾缭绕，而且久坐容易头晕目眩，是否可以送风油精，清清油类似的产品呢,客户吸烟，可以送ZIPPO打火机，结合客户的名字，姓氏，爱好，生肖，星座，这些与客户自身紧密相连的信息来选择。 也可以送烟嘴，可以通过市调，大概确定客户所能接受的材质，款式，选择更为合适。 客户喜欢饮酒， 那么要再具体一点，喜欢什种类，平时都在哪喝酒。 所以，送礼要有针对性，分析消费者如果方向不对，没有送到点子上，送礼也等于白送。
要随意，轻松，在不经意间送给客户，不能给客户造成压力。去送礼之前，想好话术，见面先聊其他的话题，话题可以往有关礼品含义的地方引导---也就是讲故事，临走时再随意从包里掏出来，送完就走。
举例：能送吸烟者的礼物：打火机=烟杆=烟灰盒=烟盒=进口香烟=
吸烟伴随的问题：可能会咳嗽，牙齿有烟渍，浑身的烟味太浓。
针对这些问题，挨个分析。咳嗽，你不可能送药吧，不可能送保健品吧，那我们送天然的植物类的，有润肺功效茶叶，罗汉果等，可以泡水喝。牙齿烟渍，烟味太浓，：你不可能送牙膏，不可能送亮白牙粉，漱口水之类的产品，也不可能送香水，送除异味的东西，但可以经常递给他口香糖，薄荷糖之类的零食，并告知其好处的同时又要避开客户身上的问题。
比如选择烟杆，马上市调，分析，结合客户信息做筛选。
材质：海柳，牦牛角，金丝楠木，黑蝉木，红木，玛瑙，大理石，磁石，玉石等等。。。
款式：时尚，复古，创意，个性，烟袋，一次性的，
品牌：国内外各个大小品牌
雕刻印花：生肖，植物，文字，图案
挨个去结合，就能找到烟杆与客户其他个人信息相结合的礼物，结合客户自身特性越多，送出的小礼物就越有战斗力！
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收藏品。有很多人给领导送礼都无从下手,想来想去也不知道选什么礼品好,送烟送酒太过俗套,送保健品、电子产品又太过昂贵。其实不必大费周章,送收藏 品既高雅又不落俗套。可以送的收藏品很多,一套邮票、一件古瓷品、一幅古字画
收藏品的包装应该讲究一些,用点古色古香的包装方式进行包装才能够体现出收藏品的价值。
工艺品。诸如:紫砂壶、石壶之类的。这类物品不但能够直接使用,而且还显得高贵有气派。送给领导,也许就摆在办公室了!呵呵,下次要提拔人员的时候,看到这个石壶,估计就先想到捍拔你
保健品。不管领导需不需要,保健品是一个大众化的礼物,在你实在想不到送什么的时侯,不妨送上一份保健品,燕窝、蜂产品都是不错的选择。
礼品书。现在做礼品套书的人越来越多了,主要是为了迎合送礼这个市场,套书一般做出来都比较精致,一整套摆在书架上,能显现出高雅与气派。相信,这种口味你的领导也很愿意尝试
健身卡。“请吃饭不如出身汗”,有了钱不愁吃、不愁穿的人们最需要的就是健康,给领导送上一张健身卡,提醒他注意身体,他会觉得你这个人心很细,很会关心人。
