
导读:据本人的一点点经验,总结了一点点销售的工作方法,希望能对你提供帮助。1、要肯吃苦,依照目前国内的行情,要想实现电话销售、网络销售还是有一定困难(特定行业除外),所以销售人员还是要多走出去,多拜访客户。但是拜访客户有几点要注意:不管新老客户拜
据本人的一点点经验,总结了一点点销售的工作方法,希望能对你提供帮助。
1、要肯吃苦,依照目前国内的行情,要想实现电话销售、网络销售还是有一定困难(特定行业除外),所以销售人员还是要多走出去,多拜访客户。但是拜访客户有几点要注意:不管新老客户拜访之前要电话预约、尽量避免在上午9点以前和下午2点以前拜访客户,因为这个时候他们基本上都有一些工作要打理。
2、微笑法:不要吝啬自己的微笑,没有人会拒绝你的微笑。
3、纪录法:每天拜访的客户,不管有没有成功都要整理出来,你和客户谈了什么,谈的怎么样?有可能的话,最好也把客户的爱好,感兴趣的话题纪录下来。
4、交朋友法:记住在向客户推广你的产品前,要让客户认可你这个人,在和客户交流的过程中,不要一味的说你的产品,可以和客户聊了其他的事情,比如:最近的一些新鲜事啊!我们拜访客户的目的就是要和他交朋友,只要能和他做成朋友,你还愁你的产品吗?
5、定期回访法:不论是和你有没有做成生意的客户,都要定期的回访,你可以在上面的纪录法上面写清楚下次拜访的日期大概是什么时候,时间不要间隔太短,也不要太长,在和你做生意的客户一般在2个月左右,没成的一般1个月左右。
6、别得罪小人,记着客户单位的任何人最好都不要去得罪,包括门卫,你没次去客户那里的时候,经过门卫可以向他问个好啊,有很多信息是从客户旁边的人那里得
湖南一男子因与妻子发生矛盾被妻子赶出家门,后来妻子认识到自己的错误携全家登门道歉,丈夫对此的回应是:他也对妻子道歉,说自己太耿直,不知道珍惜,同时,他也对岳父母表示感谢,感谢这么多年对孩子无微不至的照顾。最后夫妻二人重归于好。
有一位厉害的媳妇和公公互拍桌子,把丈夫衣服撕破丢在门外,还让丈夫扫地出门,究竟是何怨恨,让媳妇这般发怒?为保护当事人隐私,下文中出现的人名均为化名。
李艳,女,二十多岁,鼻子上架着小眼镜,看起来十分斯文柔弱。有些小脾气,一旦"公主病"上来,愤怒的表情有点让人害怕。
她现在已经有了可爱的孩子,丈夫胡明和她一样,也带了一副眼镜,两人都是高等学历的人,并且在性格上和李艳成为互补,胡明是代课教师,老实本分,踏实能干。
一、媳妇与公公互拍桌子,公公和婆婆看孙子被拒之门外李艳的父母带着小外孙跟随着李艳第一次来到公婆家,丈夫胡明之所以未能一同回家,是因为李艳前段时间和丈夫吵了架。虽然几个月过去了,两人还在斗气,媳妇李艳为了缓和与丈夫胡明一家的关系,上门拜访也算是破了例。
公公在家里看到媳妇和亲家抱着孙子回家,出门相迎显得十分高兴,由于老伴不在家,公公特意让小儿子叫回了老伴,公公和婆婆显得十分激动。两亲家看起来十分融洽,客客气气,完全看不出有什么隔阂。
知道的人可并不这样认为,因为前一阵子公公和婆婆去看望孙子曾被媳妇拒之门外,吃了闭门羹。公公之所以欢迎完全是看在孙子的面子上。
但这次的探亲非同寻常,李艳是有目的的,让父母陪同,也是让父母给自己壮胆。虽说媳妇主动向公公和婆婆示好,显示自己的诚意,但她还是没有想好怎么说,该如何去做。
毕竟双方的怨气始终憋在心里,怨气总是要释放的。喜悦的氛围岔开了话题,提起媳妇把自己挡在门外,不让看孙子,公公就大发脾气。本来想要诚心道歉的李艳,看见公公的暴脾气也开始怒火爆发,和公公互拍桌子,并大声吵嚷起来。
好在女方父母和周围人在场及时劝阻,事情暂时被压了下来。虽说胡明父母拍桌子,有点倚老卖老,但作为年轻晚辈的李艳确实不应该和老人一般见识,这样的结果只会让别人看了说她太小气,斤斤计较不懂事。
李艳之所以把公公和婆婆拒之门外主要原因还在和丈夫胡明吵了架,闹了矛盾,但李艳应该以人对待,不要意气用事,把和胡明有关系的人都看成自己的仇人。
二、妻子李艳疑似被打?丈夫被扫地出门,衣服被扔李艳和胡明有了自己的孩子,在别人看来一家三口本来应该是过着很幸福的日子,可是眼下,是什么原因让他们的婚姻走向危险的境地呢?
在性格上,李艳外向、开朗;胡明偏内向,两人属于互补型的,这样的组合的家庭应该不会有太大的问题,可是他们俩却出了我们的意料。
床头打架床尾和,夫妻吵架本属于正常生活的小插曲,就像喜怒哀乐我们都要尝试一样。然而这次李艳和丈夫胡明似乎把矛盾闹过了头,主要原因在于他们居住的房子是李艳买的,她拥有房子的所有的权利,胡明住在这里,在别人看来也就是倒插门的女婿。
只有房子的使用权,没有房子的拥有权,就好比失去了安全感,有时候胡明感觉自己就是个外人。
一气之下李艳把胡明的衣服撕破,并且还把他的衣服丢到外面,要求他滚出去,用胡明的话说就是净身出户,扫地出门。本来生活在这里就十分憋屈,压抑不住的胡明气冲冲走出了大门,他还记得那时可以用衣不遮体来形容。
他不再相信婚姻是忠诚的,说不定什么时候就会扫地出门。委屈的胡明便暗暗下定了决心,决定离家出走,与李艳不再有任何瓜葛。
一份伤情鉴定暴露了妻子李艳受到的委屈,上面写着头部、面部还有颈部受伤,但鉴定的真假无从考量,丈夫后来也没有承认这件事情,但夫妻吵架受到伤害是真实的。
三、夫妻原谅认错,并重归于好月有阴晴圆缺,离别是为了将来更好地重逢。李艳和父母来到丈夫居住的地方,是丈夫的学校刚刚分到的一套住房。丈母娘要过生日,老丈人为了缓和女儿和女婿的关系,有意邀请胡明参加丈母娘的生日聚会,胡明还是答应了。
到了丈母娘家,李艳父母安排得很周到,对胡明很热情,把他当成亲儿子一样看待。父亲有意撮合小两口,让两个人敞开心扉,说出自己内心隐藏的真实想法。
把事情说开了,也就没有什么事了。李艳说是自己的错,给丈夫道歉,让丈夫原谅她,并且还说了丈夫胡明很会宠她,经常给她做饭,帮她做家务。那么,李艳的道歉会不会求得丈夫胡明的谅解呢?
胡明心里有个最大的坎就是被妻子赶出家门,衣服被扯破的场景,经过一番调解,胡明也想明白了,决定迈出这一步。他也对妻子道歉,说自己太耿直,不知道珍惜,同时,他也对岳父母表示感谢,感谢这么多年对孩子无微不至的照顾。最后,李艳和胡明和好如初,一切的一切让他们懂得忠诚的意义,现在比以往更加珍惜了!
结语胡明作为上门女婿受到委屈,离家出走不愿回到妻子家中,在为他同情的时候,他可曾想过这个家庭也有他的一份责任?自己是不是太偏激?李艳的小公主病太任性,结果自食其果,低下面子向丈夫请求原谅。疯狂害死人,伤了自己,也伤了别人。
夫妻之间应平等对待,相互尊重感情才能长久。夫妻也要学会沟通,特别是吵了架的夫妻,良好的沟通是化解矛盾的唯一方式。
李艳和胡明的感情危机,就是缺少了有效的沟通,然而事情一波三折,转了一大圈还是回到了原点,吵吵闹闹只会浪费感情。
如果来势冲冲,那么奉上一杯茶;态度诚恳,询问原因;客户说话的时候就听着,不要打断;送点礼品,弥补损失;自己扛不住,请上级帮助。
客户如果是上门来了,那么给端上一杯茶水,态度好点,可以让客户冷静一下,火上浇油只会把火烧起来,平复怒火是第一步;不管是找事还是刁难还是别的,有因才有果,询问客户什么事情产生不满,是产品还是售后还是别的问题,询问原因,才能解决,当然如果客户骂起来,也忍着一点;不提生气,打断别人正在说的话就会让人不满,何况在气头上,所以不要打断客户的言语,听着,有人看你一直听着也不狡辩,就不刁难你了;如果是产品客户不满意,那么可以在公司允许的情况下给予客户补偿,送点东西,安抚作用;有的人以刁难为借口就开始吵架骂人,也许骂人的话很难听,那么在你可以忍受的情况下忍气吞声,要知道得罪谁也不能得罪客户;有的客户不屑于和小职员说话,那么请上司来和客户谈,会让某些客户觉得有面子,那么可以依据情况请上级协商。
我个人认为!现在的销售已经不单单是质量和服务的竞争!也不仅仅是广告和产品外观的竞争,应该更加体现在你的企业品牌和产品品牌的作用下!首先卖产品要让客户先了解你所在公司的背景!企业精神等在从情感化的角度来引导消费者到精神层面!以精神来引导消费者!这是销售的最高无形资产!通过无形来贯穿有形!要充分利用30秒营销!真正的三十秒营销不是说让你在30秒以内把话说完,而是让你利用三十秒来争取2个3个或4个三十秒!在这中间利用产品的优势来争取消费者! 别人是通过物质单方面争取,而你是通过精神和物质双面争取!而且你比他们有个更大的优点,那就是有机会做公关!这是非常厉害的销售手段!多看看公关的书!正所谓 一生二 二生三 三生万物 通过公关达到传销,直销,分销三向结合! 在售后中,你要自我创新!找到服务差异话!在服务中添加情感化! 你要记住一点!那就是现在的企业竞争归根揭底就是一个产业链和另一个产业链的竞争,你把细节这样的东西做好只能做好你表面,但是内涵呢客户都是一步一个脚印的走过来的,他们接触到的东西实在太多了,包括业务员,细节很多业务员都做的到而且做的很好,但是实在性的内涵呢有几个业务员做的到位的 相信不多,首先你要了解你客户的行业,市场所在地位,他的竞争对手是什么样的你的客户和他的竞争对手最大的差距在于哪里,然后在说有了你的产品能给他带来什么好处,这样你的销售才会得到肯定和效果 ,细节固然重要,但是没内涵才是让客户最反感的要素 记住2点:面带微笑,满怀信心 售后做好公关 希望我的答案能帮到你:)






















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