
导读:新手配送美团外卖前需要准备电动车,手机,工作服等。第一、注册美团账号,申请加盟成为骑手下载一个美团众包APP,申请骑手加盟合作,实名认证等待审核通过后就可以接单了,这里新手会进行一个新人教程学习。第二、学会软件接单现在骑手接单、派单都是通过
新手配送美团外卖前需要准备电动车,手机,工作服等。
第一、注册美团账号,申请加盟成为骑手
下载一个美团众包APP,申请骑手加盟合作,实名认证等待审核通过后就可以接单了,这里新手会进行一个新人教程学习。
第二、学会软件接单
现在骑手接单、派单都是通过网络,所以骑手工作之前,一定要学会使用派单接单软件,否则就无法获取订单,也无法寄送产品给客户。
第三、熟悉派单的区域
外卖骑手,一定要对自己的外卖配送区域很熟悉,这样可以选择最佳的行驶路线,减少送餐的在途时间,提高配送效率。
第四、遵守外卖配送的规范
外卖配送员,要有职业道德,在给顾客送餐时,要遵守外卖配送的相关规范,把高质量、卫生干净的食品,及时完好地送到客户手中,提高外卖骑手的职业素养,也可以营造良好的口碑。
第五、注意派单时效性
曾经有过客户满意度调查,外卖的配送时效性,是客户最关注的问题。因为,一般都是饿了,或者临近饭点,然后进行订餐。所以,骑手要注意派单的时效性,不要拖拉延误。
第六、骑手注意行车安全
外卖骑手在进行外卖配送时,不能只顾订单时效,同时,也要注意行车安全,遵守交通规则,切忌很冲乱撞。
第七、注意避免与客户发生争执
外卖骑手在进行外卖配送时,由于各种原因,或多或少都会与顾客,发生一些争执。但是,作为服务者的骑手,要与顾客合理沟通,不要产生暴力冲突,否则会造成极坏的影响。
叫外卖送餐上门的方法:下载外卖APP(美团或饿了么)、进入“我要订餐”、输入收货信息、开始点餐、下单。
1、首先,下载一个外卖APP,或者在微信中关注你喜欢的外卖公众号。
2、左下角处有一个“我要订餐”点击进入。
3、首次登陆,需要定位好自己所在的位置,输入自己的电话号码等基本信息,方便选配餐地点和配餐时的电话联系。
4、然后就需要选择一家店铺进行点餐了,选择好自己想要吃的菜,点击界面上的“+”即可,然后点击“点好了”,进入结算界面。
5、确认点餐后,下单即可,这个时候需要输入你的电话号码并在获取验证码之后就可以完成点餐事宜。
美团外卖简介
美团外卖是美团旗下网上订餐平台,于2013年11月正式上线,总部位于北京。美团外卖用户数达25亿,合作商户数超过200万家,活跃配送骑手超过50万名,覆盖城市超过1300个,日完成订单2100万单。
2019年6月27日,美团旗下即时配送品牌美团配送与铁塔能源签署战略合作协议。2020年1月26日,美团外卖率先推出“无接触配送”,并迅速实现全国覆盖;3月,72家北京市实体书店成为第一批进驻美团平台的示范企业,美团平台则对这首批书店给予免费入场、流量补贴等支持。
成为外卖小哥的步骤:
首先要找到当地的外卖商,进行讨论和商议;
各种事项和工资谈妥之后,可以帮助你下载外卖软件,注册骑手;
然后你会进入培训阶段,这个每个月都有一次,保证基本的纪律;
前两天会有老人,带着你走你以后要跑的,路线大部分都有手机导航的;
想送的时候就上线开始接单,不想接的时候,就设置“暂不接单”的状态;
想多赚点钱就多跑几趟,想休息了,就停止接单回家睡觉。
注意事项:
你首先要有充足的时间去做这个,其次对地形很熟悉,就可以少绕很多的弯路,节省大量的时间,所以对地形要很熟悉,才能节省出时间去做更多自己想做的事。
外卖员需要有丰富的路口熟悉度,因为作为一名外卖员,一般情况下,手上不可能只有一个订单,是很多个。能够合理的安排路线,才能以最快的速度将外卖送至客户手上。
需要有耐心,因为有的时候客户写的地址不够详细,并且在电话里客户表达的不清楚,需要耐心的跟客户沟通,不能急躁,毕竟是服务行业,哪怕手上的单子多,也需要服务好每一个客户。
善于利用各种地图工具,例如百度地图等。作为一名送餐员,刚入行的时候可能对于路况不太熟悉,这时候可以借助一些地图APP,能够很快的将外卖送至客户手上。
外卖新手跑单技巧:
1、跑单时,尽量接一个地方的单子,这样可以少跑路,多送单。
2、尽快熟悉地段,送餐时候花费时间更短。
3、送单前,注意检查车辆的电量,接单后合理规划送单行程。
4、总结商家的准备规律,先取商家处理快的单子。
外卖新手送外卖注意事项:
1、准时在外卖人员送餐之前,对于该地区要有一定的熟悉,一般以助动车往返不超过30分钟为宜。如果事先并不熟悉的话,一定要查阅地图,确保选择的道路是快捷平坦的。以便保证外卖能够在规定的时间内送达,但是如果地点比较偏远的话,那么也会收取相应的费用。
2、漏杯、损坏在送饮料的时候可能出现漏杯或者损坏。这就需要外卖人员注意保护,尽量不要出现此类事情,以免给消费者带来不愉快的消费体验,因再次送货带给店家经营上的负担。
做好吃苦耐劳的准备
外送饮品单一多外送机构在外送的餐饮设计上比较单一,不仅仅是节约时间,更是为了减低成本,但是对于客户来说,这种行为只会增加客户的不满程度。现在的外卖新手并不是我们所想象的那样,外卖人员日常工作还是十分辛苦的,所以如果想要做送外卖这一行的话,应该先考虑自己能否吃得消。
饿了么可以接单送外卖,方法如下:
1、首先需要在手机上下载点我达app,存放在手机桌面上。
2、点开点我达app,用手机号码进行注册。
3、进行线上或线下培训,获取送外卖资格。
4、缴交押金,领取衣服和外卖箱子和手套,准备一辆电动车,作为交通工具。
5、配送员登陆客户端之后,就可以进行取单。
送外卖一次性送四五单可以通过以下方法送:
1 熟悉商家位置、送餐路线和取餐路线。
2 确保餐品放置得当,避免大幅度晃动和碰撞。
3 保持冷静,根据实际情况灵活处理。
4 及时更新软件版本,使用导航功能。
5 抢单时不要犹豫,先抢单再联系商家。
6 送餐途中尽量保持一路直走,不要中途停留、转向。
7 若遇到无法进入小区或办公室的情况,可以联系顾客并等待交警处理。
8 及时录入订单信息,保证配送流程的顺畅。
9 在高峰期,尽量多接单并一次性送出多单。
10 根据自己的经验和实际情况,选择合适的交通工具和配送方式。
11 遇到电梯时,可以选择先送外卖到其他楼层,再乘坐电梯回到原地继续送餐。
12 及时清理餐盒并做好卫生工作,避免洒餐和细菌污染。
以上是一些建议,具体方法还需根据实际情况灵活调整。
外卖骑手是平台自动分配订单,有时候是接一送一,如果单多就会一次送几单。
送外卖流程:
1、买家在商户下单,商家接单进入下一流程,商家接单这个步骤就会有一个预计送达时间了,一般是40分钟左右。
2、商家接单的同时,美团平台就会自动分配给附近的外卖骑手。
3、送餐小哥接单,前往商家,这时候你手机上显示就是已接单,正在前往商家了。
4、到店取货,有时候可能是饭口高峰,订的餐还没出来,那么送餐小哥就要等。
5、送餐小哥取餐后就给用户送过去。
6、最后收货,评价,整体就算完事了。
扩展资料:
外卖员工资
如果超时遇到差评,那不仅拿不到提成,还会扣相同的提成金额,也就是说送一单亏一单,这生意真的不好做。如果遇到投诉的话,扣的钱更加钱,总之,外卖员最后拿到的工资都是综合工资,想拿到高薪不容易。
一般的外卖员工资在五六千块左右,二三线城市的可能是四五千块而已,想达到月入上万并不容易。而那些工作三年以上的美团外卖员工资会相对更高一些,主要是经验足,路线熟,效率更高。他们的工资就比较稳定,一个月好的可以拿到七八千块一个月,所以很多人都愿意一直干下去。




















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