
导读: 给客户送礼话术 给客户送礼话术,在节假日的时候给客户及时送上一些礼物,能够更好的促进工作的往来,在送礼物的时候适当的加一些相应的话术,这样更能增加感情,以下就是我为大家整理的一些关于给客户送礼话术的资
给客户送礼话术
给客户送礼话术,在节假日的时候给客户及时送上一些礼物,能够更好的促进工作的往来,在送礼物的时候适当的加一些相应的话术,这样更能增加感情,以下就是我为大家整理的一些关于给客户送礼话术的资料,大家一起来看看吧!
给客户送礼话术1
1、送洛川苹果
王总好,我有一个陕西洛川的好朋友,最近他的苹果店开张了,为其捧场,快递一点与您和店员一起分享,洛川苹果很甜,我们同喜同喜。
2、送烟台苹果
张总好,我朋友给我寄了最好的烟台苹果,我一个人在广州也吃不了这么多,除了分给同事也给相熟的客户尝个鲜儿,我特意挑了几个又大又脆的给您尝尝。
3、送橙子
李总好,橙子维生素C含量丰富,能增强人体抵抗力,还能将脂溶性有害物质排出体外,是名符其实的保安康的抗氧化剂,祝杨总永远健康。
4、送雪梨
田总好,这两天看新闻说北京的雾霾重,我寻思空气差对胃不好,刚好我有一个好朋友是卖有机水果的,这两天刚上市了一批雪花梨,我就想给他捧个场,雪花梨能润肺清躁保养好身体,所以我给您快递了两箱发您公司,田总您忙,我就不打扰您了。
5、送龙眼
肖总好,老家的朋友龙眼大丰收,我特为其捧场,快递了一箱与您尝尝,龙眼又称桂圆,有补气养神,补锌健脾,益气养血,提高记忆力的功效,顺祝您天天开心。
6、送草莓
马总好,昨天我休息和朋友去乡下玩儿一趟,顺便摘了点草莓,一般的草莓是一年出两季,但这家草莓园是一年只出一季,我尝了味道很好。带过来给您和家人尝一尝鲜儿。
7、送红枣
元总好,前几天有朋友的淘宝店开张了,专卖供枣,我给您快递了两盒,中医认为红枣有调养胀气滋补气血,壮阳生经的功效,一般是大枣吃5枚,小枣吃8枚,如果每天坚持吃红枣,更能增强体质,提高免疫力,看您最近为公司的事很操心,要注意劳逸结合。
8、送枣糕
赵总好,前两天我回了趟老家,我们老家特产山枣糕,就顺手给您带过来了,枣糕有健胃消脾的功效,饭后当个小零食满不错的'。
前期我们给陌生客户送礼几次,客情关系开始升温,开始进入熟悉阶段,温暖客户的心,该阶段我们从养生话题入手,以关心客户的名义送养生礼品,客户会感谢我们的用心温心和细心
给客户送礼话术21、送山药
院长好,春节后我来的晚,也没赶上正月15前给您拜年,挺不好意思的,这是野生的铁棍山药,是我从老家带的土特产,有益气补气,滋补强身的作用,而且口感很好,给您带过来尝尝。
2、送蜂蜜
王姐好,工作再忙,也要注意休息,感冒是免疫力下降引起的,您可以喝一些野生的蜂蜜,对于提高免疫力有很好的效果,这瓶野生蜂蜜是我们家自己产的,是在大山里采野花,最后酿成了野生蜂蜜,没有任何污染,我母亲刚寄来,我带点您也尝尝,在城里您也不一定买得到真品。
3、送保温杯
文总好,感谢您上次请我喝的好茶,正好我朋友新开了一家精品店,我去捧场就挑了一款保温杯,想着您正好用的上,今天到您公司附近办事,顺便带来了,红茶养胃的效果很好,您把泡好的红茶倒进保温杯,出去办事也能随时喝几口热茶,小吴真心祝您身体健康,工作顺利。
4、送橘红
吴总好,见您平时抽烟挺多的,我平时也有抽烟,不过家乡的橘红对抽烟的人特别好,刚好上星期回家一趟,所以顺手给您带了两盒,我帮您切好片,装到密封袋里,可以放很久,您有空的时候可以用开水泡两片来喝,对嗓子可好了。虽然是土特产,不过确实管用,如果您喜欢,下次回家再给您带点。
5、送玫瑰花蜜茶
周阿姨好,朋友给我推荐了玫瑰花蜜茶,说是对女性养生特别好,我给家人买的时候,顺手也给您买了两瓶尝尝,蜜茶能消除疲劳,增强体质,调理气血和内分泌,健脾养肝 。常喝还可以美容养颜去除黑斑,改善肤色,希望您喜欢。
6、送花生
黄姐好,看您在门店经常忙的忘了饭点,对胃不好,我给你带了两包我妈妈炒的花生,饿了就嚼几颗,有养胃效果,我们公司领导也这样吃,对胃挺好的,带皮的花生可以在家吃,不易受潮,而去皮的花生您可以随身带着,吃起来也方便,要是喜欢这个口味,我下次再给您带几包。
7、感冒送梨加藿香正气液
霞姐好,刚才看您感冒了,咳嗽的厉害,所以买了一箱雪花梨+藿香正气液,放您公司前台了,本草纲目有说,藿香有治疗感冒中暑热湿头疼等作用,其药性中和,有补充胃气益食欲清热止咳等功效,雪花梨有止咳化痰,清喉降火润肺的作用,愿您和家人健健康康。
8、海柳烟嘴
高总好,我有一个朋友在卖海柳烟嘴,我给我爸买过,他挺喜欢,用海柳烟嘴抽烟有一股淡淡的清香味,有凉喉解热润肺爽肺提神之功效,清除肺部积热的作用,希望您能喜欢。
1、《顾客凭什么购买:销售必须答对的7个问题》网络上可能买不到新书了,可以买二手的不懂点客户心理学,你怎么做销售呢?细品这里面的逻辑!!!
顾客所有的疑问,归纳起来只有7个问题,能答对这7个问题,基本上就能把顾客搞定了。通过分析这7个问题,销售能够更加了解顾客和客户的心理,知道他真正需要的是什么,让他对自己销售的产品产生购买欲望,从而促使顾客和客户最终做出购买决定。
☆我为什么听你讲?(三句之内,必须让顾客尝到甜头儿)
☆你的产品到底是什么?(如果不知道顾客需要什么,所有产品介绍都等于零)
☆你的产品与我何干?(顾客关心的不是产品,而是产品能给他带来什么好处)
☆我为什么相信你?(要卖好产品,先卖好你自己)
☆为什么它值这个价?(不是所有顾客都爱买便宜货,但所有顾客都爱占便宜)
☆我为什么要在你这里买?(顾客都会货比三家,必须证明你是最优选择)
☆为什么现在就要买?(当即成交的秘诀)
2、《成交高于一切》,一个销售人员的80%的业绩来源于大客户,但是大客户销售一般面临着订单大,业务周期长,客户内部决策复杂,做客户跟进过程中我们随时面临着地雷和竞争对手,这本书就告诉你,运用“四维成交法”进行一剑封喉。想做大客户销售的,必看!!!!!
在大客户销售中,决定成交的往往不是一个人,而是一群人。具体说来,任何一个客户里边都会有四类人:一类叫做使用者,一类叫做教练,一类叫做技术把关者,还有一类叫做决策者。这四类人都叫做关键人,他们分别构成了四维成交法中的点、线、面、体,这四类人我们必须通通考虑到,然后一网打尽。
3、《销售就是要会提问:99%的人都把卖点讲错了》:你想告诉客户的,和客户想知道往往是不一样的!这是一本销售技巧的书,我们常是推销产品,但是顾客的心门会关闭,我们要帮客户选择如何选择产品,那么你的产品卖点是什么?如何提炼产品的卖点?如何区别于竞争对手?这本书值得看!
4、《销售圣经》–这是一本销售人员的销售指南,是每个销售人员的案头必备宝典!
1、以顾客希望、需要和理解的方式去说话(推销),而不是只顾自己喜欢的方式。
2、收集个人信息,并学习如何使用这些信息。
3、建立友谊。人们喜欢从朋友而不是销售员那里购买。
4、建立一个任何竞争对手无法刺穿的关系后盾。我的竞争对手经常会前去拜访我的客户。而我的客户则会把我的号码给他们,让他们打电话征求我的意见。我的客户会说:“给杰弗里·吉默特打个电话,向他解释一下。如果他认为可行的话,他会告诉我们的。”如果你的竞争对手拜访你的客户,他们也会这样做吗?你又怎么能够保证做到这一点?
5、建立共同基础。如果我们都喜欢高尔夫或都有孩子,那我们就有了能够把彼此拉近的共同话题。
6、赢得信任。在激发了他们的购买兴趣时,你最好要让他们对你产生足够的信任,否则他们就会转向你的竞争对手。
7、享受乐趣并做一个有趣的人。这并不是脑癌,而是你的职业。你没有理由不开心。如果你能够让他们笑,那你就能够让他们买。笑是默许的表现,而默许则会带来合同。
8、永远不要表现得像推销。切忌一开口就表现出一副销售员的腔调。要学会这门科学并把它转化为艺术。
接近客户的方法现代营销理论认为,推销产品首先是推销自己。如果顾客对销售人员不信任,他就不可能相信你的产品,更谈不上购买你的产品。在通常的印象中,能说会道总是推销的最有利武器。多数公司热衷于招聘口若悬河的销售人员。事实上,口才与销售成功与否并不存在正相关的关系。好的销售人员懂得什么时候该说,什么时候该闭嘴。国内外许多研究报告中提出,人们对销售人员的评价和看法,总是先入为主,有“首次印象效应”在起作用。如何接近客户,给客户留下良好的首次印象呢?综观五花八门的推销活动,可归纳为八种接近顾客的方法:问题接近法这各方法主要是通过销售人员直接面对顾客提出有关问题,通过提问的形式形式激发顾客的注意力和兴趣点,进而顺利过渡到正式洽谈。有一位推销书籍的**,平时碰到顾客和读者总是从容不迫的、平心静气的提出两个问题:“如果我们送给您一套关于经济管理的丛书,您打开之后发现十分有趣,您会读一读吗?”“如果读后觉得很有收获,您会乐意买下吗?”这位**的开场白简单明了,也使一般的顾客找不出说“不”的理由,从而达到接近顾客的目的。介绍接近法销售人员与顾客联系接近采用的形式,可分别有自我介绍、托人介绍和产品介绍三种。自我介绍法是指销售人员自我口头表述,然后用名片、身份证、工作证来辅佐达到与顾客相识的目的。产品介绍法也是销售人员与顾客第一次见面时经常采用的方法,这种方法是销售人员直接把产品、样本、模型在顾客面前,使对方对其产品引起足够的兴趣,最终接受购买的建议。有时,销售人员采用托人介绍的方法接近顾客,这种方法是销售人员利用与顾客熟悉的第三人,通过电话、信函或当面介绍的方式接近顾客。这种方式往往使顾客碍于情面不得不接见销售人员。求教接近法销售人员利用顾客好为人师的心理来接近顾客,往往能达到较好的效果。在一般情况下,顾客是不会拒绝虚心讨教的销售人员的。好奇接近法这种方法主要是利用顾客的好奇心理来接近对方。好奇心是人们普遍存在的一种行为动机,顾客的许多购买决策有时也多受好奇心理的驱使。一位英国皮鞋厂的推销员曾几次拜访伦敦一家皮鞋店,并提出要拜见鞋店老板,但都遭到了对方的拒绝。后来他又来到这家鞋店,口袋里揣着了一份报纸,报纸上刊登一则关于变更鞋业税收管理办法的消息,他认为店家可以利用这一消息节省许多费用。于是,他大声对鞋店的一位售货员说:“请转告您的老板,就说我有路子让他发财,不但可以大大减少订货费用,而且还可以本利双收赚大钱。”销售人员向老板提赚钱发财的建议,那家老板会不心动呢?利益接近法一位文具销售员说:“本厂出品的各类账册、簿记比其人厂家生产同类产品便宜三成,量大不可优惠”这种利益接近法迎合了大多数顾客的求利心态,销售人员抓住这一要害问题予以点明,突出了销售重点和产品优势,有助于很快达到接近顾客目的。演示接近法“ 我可以使用一下您的打字机吗?”一人陌生人推开门,探着头问。在得到主同意之后,他径直走到打字机前坐了下来,在几张纸中间,他分别夹了八张复写纸,并把这卷进了打字机。 “你用普通的复写纸能复写得这么清楚吗?”他站起来,顺手把这些纸分发给办公室的每一位,又把打在纸上的字句大声读了遍。毋庸置疑,来人是上门推销复写纸的推销员,疑惑之余,主人很快被复写纸吸引住了。这是出现在上海浦东开发区某家誊印社的一个场景。这是一种比较传统的推销接近方法。在利用表演方法接近顾客的时候,为了更好地达成交易,推销员还要分析顾客的兴趣爱好,业务活动,扮演各种角色,想方设法接近顾客。送礼接近法销售人员利用赠送礼品的方法来接近顾客,以引起顾客的注意和兴趣,效果也非常明显。在销售过程中,销售人员向顾客赠送适当的礼品,是为了表示祝贺、慰问、感谢的心意,并不是为了满足某人的欲望。在选择所送礼品之前,销售人员要了解顾客,投其所好。值得指出的是,销售人员赠送礼品不能违背国家法律,不能变相贿赂。尤其不要送高价值的礼品,以免被人指控为行贿。赞美接近法卡耐基在《人性的弱点》一书中指出:“每个人的天性都是喜欢别人的赞美的。”现实的确如此。赞美接近法是销售人员利用人们希望赞美自己的愿望来达到接近顾客的目的。这一点以女性更是如此。当然,赞美对方并不是美言相送,随便夸上两句就能奏效的,如果方法不当反而会起反作用。在赞美对时要恰如其分,切忌虚情假意,无端夸大。不论如何,作为一个销售人员或者是销售经理,时时要记住,赞美别人是对自己最有利的方法。对下属的表扬比批评更能激发下属提高工作质量。
如果销售员所送的小礼物与自己所销售的产品相关,那是再好不过 了。比如,图书销售员经常就给客户带他们所喜爱的书籍,自然会博得客户的好感。一般来说,有价值、有创意、有纪念意义、实用的礼品等都是比较受欢迎的。给客户送礼不一定要贪图昂贵,反而有一些价格不高但新颖创新的礼品更能够抓住人心,受到客户的青睐。创意礼品可以专门定制,既能把你的 用意表达出来,又对客户有专属的意义。对方收到这样的礼物一定会小心收藏,还可以向身边的亲戚朋友拿来炫耀这个独一无二的礼品。























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