给客户送礼的讲究
导读： 给客户送礼的讲究 给客户送礼的讲究。在职场上，给客户送礼无形是一种快速拉近彼此关系的方法、手段。虽然说礼多人不怪，但是送礼的一些原则、讲究和细节还是需要注意的。下面给大家整理了一些给客户送礼的讲究。

给客户送礼的讲究

给客户送礼的讲究。在职场上，给客户送礼无形是一种快速拉近彼此关系的方法、手段。虽然说礼多人不怪，但是送礼的一些原则、讲究和细节还是需要注意的。下面给大家整理了一些给客户送礼的讲究。

给客户送礼的讲究1

1、注意场合：送礼当避开公众场合，需在隐蔽场合私下进行。

前文说过，送礼毕竟属于灰色地带，如果涉及到有利益往来的客户，送礼当然不易在公共场合了。否则对方有心要，也不敢拿了。在实际工作中，我们常常见到一些营销人员竟然大鸣大放把礼物送到办公室里，即使是一些地方特产等小礼品，这也会招来对方的难堪。

在办公室这块天地里，往往人心隔肚皮，你公开送礼，一是会招来其他人的嫉恨，他们会暗自嘀咕你目中无人，二来会让对方进退两难。轻易收了你的礼，难免会人打他的小报告。更为关键是你公开送礼，等于直接暴露出你与对方关系密切，在关键时刻，对方很难直接明了地支持你。因此送礼必须在私下进行。

2、注重方式：在特殊的日子（如生日，乔迁等）送一份特殊的礼物效果更佳。

前文说到：送礼并不仅在于礼品的价值，更表达出送礼人真实的情感。代表着你的心里有他。试想一下，让某客户关键决策人忙碌一天，拖着疲惫的脚步准备回家，你突然出现在他的面前，给他送上一份礼物，祝他生日快乐，他这才想起今天是他的生日，那这位决策人是不是特别感动呢？记住每一位客户关键决策人以及他的家人的生日，是营销人员的必备课程。

有一位医药销售代表一直想自己公司的产品打入某医药，但都遭遇到医院院长的阻扰。该院长人到中年，还是一位单身女性，性格孤僻，不爱与人交往，天生对各医药生产企业的销售员带有敌意。该销售代表几次与她交流，都碰了一鼻子灰。

某人恰逢该女院长四十岁生日，女院长在某饭店宴请亲朋好友。因女院长平时不擅交际，到场的只有她的几位家人与好友，显得甚为冷清。就在女院长感悟到时光如水，人情淡漠伤感之际，销售代表手捧鲜花，带着单位的同事和领导赶到酒店，来祝贺女院长的生日。顿时现场的气氛热闹起来，让女院长感受到了生活的温情。从此以后，该销售代表与女院长亲同姐妹，公司产品也顺理成章进入了该医院。

送礼有时候需要有所创意。比如某重要领导生病住院了，当你手捧鲜花去看望，你会发现病床前早已是鲜花成山了。你手中的鲜花就显得多余。再比如每逢春节，你习惯到重要领导去拜年，你递上一个红包，事后你会发现：该领导事后都弄不清楚那个红包是你送的？人就是这样，送礼的人多了，在他心中的价值就低了。这时你就会发现：这礼不送是不行，送了也白送。送礼只是例行惯例了。这确实是送礼人之悲哀。

3、选择对象：给对方身边最亲近的人时常带点小礼物，效果更佳。

笔者认识一位营销高手，我发现在他的包里，永远都放着各种小礼品，经过客户公司的前台，看到前台接待**聊上几句递上一块进口巧克力，路过财务部，见到财务人员，会送上一盒咖啡。甚至看到大门口的门卫，也会递上根香烟。我发现在这家客户，他是最受欢迎的人。平时替他说好话的特别多，他的货款几乎不需要他催促，几乎是第一时间到账。自然与客户关系也非常的亲密。

许多销售人员工作时间长了，难免会沾上实用主义，把送礼当作单纯的位置交换。谁能给自己带来利益的，就给谁送礼。这个人对自己没有帮助，就不愿浪费金钱了。如果带着这种心结去送礼，你的礼品在贵重，在对方的心里早就打折了。这个世界上，谁都不会看重冷冰冰的礼物，及时是你送上一叠厚厚的人民币，对方也会认为这是他应得的一部分。不会对你有感激之情。

在我们周围最不该忽视的就是那些无权无势的小人物，没有人巴结他们，更没有外人给他们送礼。你如果时常给他们带点小礼物，他们的内心会很快地认同你。因为他们认为：你是一个重感情的人，一个付出不求回报的正人君子。或许他们看似微不足道的力量，能起到决定性的作用。不要忘了，那些小人物，虽然没有决定力，却有足够的破坏力。他们给竞争对手的破坏力，又何尝不是对你极大的帮助呢？

4、挑选礼品：根据不同的人的兴趣爱好，挑选所喜爱的礼品。方能体现出送礼的价值。

有句古话：“好鞍配好马。宝剑赠英雄!”对不同的人就需要赠送不同的礼物。有人认为：送什么礼都不如送人民币来得直接。人民币人人喜欢，但不要忘了这句话：君子爱财，取之有道。对一些清高自傲的技术人员，直接送人民币会招来他们的怒斥，说你在玷污他的人格。

尤其是对一些政府官员或国企高层，直接送人民币就有受贿之嫌。他们身处高位，对他们安全永远是第一“虽然人有时很难抵挡金钱的诱惑，但如果与对方关系还没熟悉到一定程度，手还是不敢轻易伸出去。但如果你送上他一件喜爱的礼物，就会让他欣喜万分。

某企业的销售员与某设计院的院长接触多时了，发现这位院长清高自傲，公事公办，几乎是油盐不进。几次想去送礼都遭到对方的拒绝，并且一点情面都不留。后来改销售员多方打听，了解到该院长又一个癖好，喜欢收藏怪石。

于是该销售员从网上搜索到各种怪石收藏的资料，刻苦专研了好一段时间，才对怪石的收藏了解一二。有一次他在云贵出差，乘闲暇之余闲逛古玩市场，发现了几块怪石古朴天成，颇有清雅之风韵。当即花了三百元买下。

一个月销售员带着这几块石头，以求教的名义的登门拜访该院长家。院长看到他手 的几块石头眼睛一亮，连称精品。于是该销售员以网上学到一点的知识与院长闲聊起来。一来二去，两人成了忘年交。

人往往有所偏好，这种偏好体现出一个人独有的价值观和处事态度。在他们清高自傲的外部之下隐藏着一颗孤独的人。如果与他们在其偏好上找到共同点，就能很快取得对方的认可。这远远高于金钱的价值。尤其是对不缺钱的人而言，这个世界上有许多比钱重要的东西。关键是你是否有双慧眼其发现它。

赠送礼物，是拉近与周围人的距离，增强自己亲和力的重要手段。良好的人际亲和力能够为我们带来很多好处，它既可以让我们获得更多的友情，感受到人与人之间的关爱与温暖，又能消除与客户的猜忌和不信任感，为我们的营销工作铺平道路。

无论是谁，都希望建立其良好的人际关系，因为我们要生活在这个世界上，每天就必须要与人打交道，无论你是一名销售人员，是一名管理人员，或者是一名内勤服务人员，良好的人际沟通能力都是通向你事业成功的桥梁。一个具有良好人际关系的人在工作中会有很好的人缘，也容易得到客户的支持和鼓励。

给客户送礼的讲究2

在送礼之前要做的是拉一份清单，把需要打点的客户一一列出。详细的清单既可以让商务人员对要送礼人的情况一目了然，又可以避免疏忽遗漏。

一份详细的清单中应该包括如下几项细目：

1、客户名称：必要列明项;

2、客户状态：将客户按目标、已成交、老客户三个状态进行划分便于销售人员针对客户当下状态进行礼品价格和数量的衡量;

3、职务：必要列明项;

4、性别：性别不同对于礼品的喜好也会有区别的;

5、年龄：年龄差异也会影响对礼品的喜好;

6、婚否：对于已婚人士在礼品选择上完合可以多一种选择方向;

7、有无子女：可以给孩子送礼

8、兴趣/爱好：针对兴趣爱好选择礼品

9、最近家中有没有什么事情发生(好事)：比如客户喜得贵子，我们就可以送婴儿背带;

10、销售中的作用：大部分商务人员都习惯向客户的高层或决策者送礼，往往容易忽略对其它与销售相关联人员的客情维护，但与那些目标和刚成交的客户中相关人员的借机进行情感交流也是必须要做的。

11、预算：现实中有可能公司提供给商务人员的支持不够，做一份预算就非常有必要了。

一般可将客户分为三种类型：

1、高枕无忧型：

这种客户财力雄厚，送给他们的礼物最好是具有收藏价值的，如名家字画、古董艺术品、手工艺品等。

2、锦上添花型：

这种客户物质条件比较好，送给他们的礼物最好是时尚的，具有生活情趣的东西，如盆栽植物、精致的摆件等，既可观赏摆设，又有实用价值。

3、雪中送炭型：

这种客户物质条件不很丰厚，送给他们的礼物最好是实用的。日常生活用品一类的。

常见商务礼品

1、贺卡和年历

中小企业首选贺卡和年历送给客户，这是最流行的商务贺礼。

2、礼品卡

礼品卡就比礼物灵活多了，受礼人可以凭礼品卡挑选自己喜欢的物品，但是，很多公司规定，所收礼品卡卡值不许超过一定金额，否则就会被认定为受贿。

3、带有公司标识的礼品

给客户送礼品并且上面印有公司标识，的确是很不错的选择。但是，随意送上一个印有公司标识的水杯或一件T恤显然缺乏新颖和诚意。此外，所印标识不要太夸张，否则会被误解为广告宣传。

4、食品

食品也是中外常见的商务礼品，比如：酒、特产、巧克力、糖果、果篮等。

5、以客户名义捐赠

在确认客户对捐赠持有积极看法或好感的前提之下，可以把将贺礼作为善款善物捐赠给客户喜欢或认同的慈善机构。

　　送东西给客户，像你这样开店的，根据利润大小适当送点就行，比如我笔生意赚了50块钱，我送客户个成本在三两块钱顶多5块钱左右小东西就行。切记不可以送太贵的东西，会让他觉得你赚了他很多钱，反而不美。

　　像你上的具体事例，客户送你香蕉，相当于感谢你帮忙了，不需要你再回礼了。这是比较大路的情况。你会送人家几千块的宝石戒指，这不合情理。几乎100%没有正面效果，要么对方觉得是假的，如果对方能看出来是真的可能会觉得你们有企图，更有甚者觉得你们是傻子。现在社会就这样啊。

　　 如果对方是比较正派的人，知道是真的，可能会还回来，即使不还，以后都不好意思跟你们继续交往了，你们失去一个好人朋友。

　　如果对方是贪便宜的人，那以后多数会时不时来占点便宜。没有便宜占，反而觉得你们不行。这样你们多了一个人品不好的朋友。比如，他觉得面子大，介绍朋友来，结果你们正常做生意没给点让他满意的好处，他反而觉得落了面子。

说太多了，就是给你做点参考吧。

我认为没有必要给顾客准备礼物，顾客虽然是上帝，但是也没有必要去给顾客准备礼物，如果贵顾客来需要用什么东西的话，他可以准备钱来买，暂时没有礼物去送给他们，但是当今社会在网络上卖东西的也有很多的礼物送给顾客的，这也是时有发生的，在网络上很长时间里都有这种情况的发生，都有顾顾客来给礼物的一些网络上的卖家都去给顾客送礼物，套取。托起顾客到他们那里去买东西，如果他们不给顾客送礼物，有可能顾客就不去他们那里去买东西，有可能就挪到另一家去买东西，他们就是什么东西也不会卖掉的。

个人觉得送客户一瓶好的白酒和一条香烟并不是最好的选择，烟酒对于人们来说还是一个危害的存在，抽多了烟，喝多了酒都对人体健康会有损害，不如送茶来得实际一点。

当然送礼主要是看送礼对象喜欢什么，需要什么，要适当投其所好，帮人解决问题，简单来说，送礼要能够满足对方的需求。如果客户就是比较喜欢烟酒，那送一瓶好的白酒和一条香烟是个非常不错的选择。

给客送礼需要注意礼品不要过于贵重，礼物过重不切实际，给人感觉很有压力感。所谓礼轻情意重，也就是说为了加深感情而送的礼品，而并不是在意礼品的价值，而在也是一份情谊。

其实，加深感情和讨好是两回事，当你的这份感情真诚并且美好，就不会显得肤浅，而是真心实意的表达感谢之情了。

客户送礼小技巧：

1、如果想送礼的客户是一个财力雄厚的人，那么送礼就需要考虑到心意了，而不是金钱来衡量的了。建议，送的礼物要具有收藏意义的，例如艺术品、手工艺品、名家字画等。

2、有的客户物质条件都比较好的，如果想要送礼也是要考虑到他的个人爱好。因为他们基本上也比较喜欢追求健康环保的生活，所以送给他们的礼物最好具有生活情趣的东西。如精致的摆件、盆栽植物等，不仅可以当作观赏摆设，而且还非常实用。

3、还有一种客户就是帮助过你的人，虽然他们或许物质条件不是很丰厚，但是送礼也要注重心意，否则会给人感觉是在施舍，反倒起了反作用。因此送给他们的礼物最好是实用的。例如，生活必备品，或是自己手工制作的生活品，都是具有意义的。

如果销售员所送的小礼物与自己所销售的产品相关，那是再好不过 了。比如，图书销售员经常就给客户带他们所喜爱的书籍，自然会博得客户的好感。一般来说，有价值、有创意、有纪念意义、实用的礼品等都是比较受欢迎的。给客户送礼不一定要贪图昂贵，反而有一些价格不高但新颖创新的礼品更能够抓住人心，受到客户的青睐。创意礼品可以专门定制，既能把你的 用意表达出来，又对客户有专属的意义。对方收到这样的礼物一定会小心收藏，还可以向身边的亲戚朋友拿来炫耀这个独一无二的礼品。

年底了，聊表心意也好，稳定关系也罢，很多销售都想借这个机会给客户送点小礼品，那么如何用最小的投入，产生最大的礼品效益呢？

首先，这里笔者说谈的小礼品仅仅只是小价值纪念品之类，笔者个人是比较反对商业贿赂的，所谈到的也仅仅是比较尊重正常商业规则的行业。

1公司给你统一提供的礼品，请加入自己的包装

很多公司在这个时候，都会给下面销售的员工准备一些公司统一定制的小纪念品什么的，上面有着你们公司的LOGO，代表的可能更多是你们公司而不是你，甚至也许你觉得这个玩意客户都不一定会喜欢。但是没关系，你可以自己准备点小标签贴纸或者小贺卡贴在包装上，写上客户的尊称和简单的祝福语，落款上你自己的名字，这样客户收到小礼品会对你个人印象非常深刻，未来在与你们公司合作时，更多得是想到你。

2额外定制属于个人赠送的小礼品

如果你的公司没有提供合适的小礼品，可以自己在淘宝上定制一批你觉得比较符合你客户群体的小礼品，单价不要超过5元，淘宝上有很多定制礼品单价不高却都非常实用，还可以加上自己公司的LOGO和自己的微信或手机号，可以自己去淘一下。送礼时一定亲自去，并且可大方告诉客户这是自己额外为感谢部分客户单独准备的，让客户感觉受到了特殊对待。

礼品应一次性交付给顾客，人们在送礼时往往喜欢给顾客送小礼物。人们不重视小礼物是众所周知的。与其这样，不如直接送一些大礼物，一次送到位，既促进合作，又节省了很多时间。不过这样的客户也适合那些赶时间的人。如果客户是慢性病患者，应该给客户送什么礼物？然后就要送小礼物，慢慢的在关系中决裂。

如果你应该放弃，你会得到你所拥有的。在给客户送礼的时候，不要只想着给自己买礼物，要自己掏钱，这样就永远谈不到和客户合作了。俗话说，不想要孩子就养不了狼。放弃了就能得到。也许你几千块钱的礼物就能给你买几千万的项目合作。有时候，不要为了蝇头小利而让自己失去一笔大订单。该出手的时候，不要因为不放弃而推迟即将到来的合同。你要舍得为客户花钱，这样客户才能把自己的钱放进你的口袋。

关键节日必须送礼，重大节日要注意给客户送大礼，节日不要用小礼，会让客户看不起你。别忘了，付出是有回报的，只有你愿意付出，才能得到相应的回报。中国人非常重视重大节日。如果你能在重大节日送一份能吸引顾客的礼物，你和顾客的关系会更密切。

再次分析客户送礼，送礼前先分析客户。了解客户的所有信息，包括客户的家庭成员，客户的喜好，客户的性格脾气。这些材料对你送礼会有很大帮助。送礼前一定要分析客户。什么都不懂的时候不要急着送礼物。不经意间送错礼物会让你犯下无法挽回的错误。毕竟，人们更注重礼物。希望我的回答能够帮助到你，我也希望你能帮助我转发，点赞，多多支持我，多多关注我。如果有什么问题和请求您可以在评论区留言，我会一一回复。