活动策划方案

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活动策划方案,第1张

活动策划方案
导读: 为了确保工作或事情有序地进行,就不得不需要事先制定方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。方案要怎么制定呢?以下是我为大家收集的活动策划方案7篇,欢迎大家分享。 活动策划方案 篇1   一、指导思想  为使我校的文

 为了确保工作或事情有序地进行,就不得不需要事先制定方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。方案要怎么制定呢?以下是我为大家收集的活动策划方案7篇,欢迎大家分享。

活动策划方案 篇1

  一、指导思想

 为使我校的文明礼仪教育更深入、富有成效的开展,根据学校德育工作计划,四月份,我们将在原有文明礼仪普及教育的基础上,以创建“全国青少年文明礼仪教育示范基地”为契机,深入地开展中华传统文明礼仪教育、现代文明礼仪教育,促进学生良好日常行为规范的养成,使之成为我校的德育特色。

  二、宣传活动

 1、学校总队部制定总体活动方案,通过班主任(辅导员)会议、国旗下讲话等形式做好宣传发动。

 2、各大队负责制定大队的活动方案,并通过晨会、(主题)班会、板报等各种形式宣传发动,做到全校动员,全员参与,齐抓共管,共同营造浓厚的舆论氛围,活动后,各大队上交活动总结。

  三、活动要求

 1、开展以《文明礼仪教育读本》的诵读争章活动

 各中队要以《青少年文明礼仪教育读本》(学校征订,下周下发)为教育读本,扎实开展各类教育活动,要从“坐、站、行”、排队出教室、礼貌用语、行为习惯等入手,通过规范的指导和训练,养成文明的举止。观看文明礼仪录像及开展主题队活动,通过活动让学生了解、掌握礼仪知识与技能,从认知上形成礼仪意识和习惯。在开展《文明礼仪教育读本》教育活动的同时,结合学校“英雄教育特色评价方案”,积极开展“文明礼仪章”争章活动,通过争章活动,引导学生知礼、行礼、守礼,形成学生高尚、文明的道德品质。

 2、开展以每月文明礼仪教育为主题的文明礼仪系列教育活动

 各大队根据年级学生的特点,从学期、年度系统性目标出发,确定文明礼仪月教育主题,并制定好各大队文明礼仪教育活动要求,提出具体的礼仪教育措施。具体主题的确定,可参考所附文明礼仪教育基本内容。各中队要把班级礼仪教育主题通过书面通知及时告知家长,让家长配合学校开展各类文明礼仪教育活动。通过各系列的主题式的文明礼仪教育活动,让学生知道现代社会生活中有哪些礼仪规范,应该怎样做,不应该怎样做,通过反复的实践,掌握交往技能。

 学校总队部将开展“文明伴我行”主题月系列活动:文明在校园:校园文明行为漫画展、我把校歌文明唱、文明礼仪征文大赛;文明在家庭:送给妈妈的礼物;文明在社区:组织学生参加社区文明礼仪等活动。

 3、开展文明礼仪教育实践体验活动

 各中队根据训练主题要设计各类实践体验活动,通过实践体验活动,培养学生的礼仪情感,激发学生对礼仪的认同感,不断强化礼仪的成就感,感受到礼仪的乐趣,从而自觉地实践礼仪,形成高尚的礼仪品质。

 (1)各年级各班要充分利用各种节日,如周末开展“今天我当家”、“寻找我身边的礼仪细节”活动等等。本学期“五一”长假期间开展各类文明礼仪实践活动。低段是:寻找身边的礼仪细节,中段是:我和爸妈比文明,高段:我身边的不文明行为调查和采访。

 (2)积极开展“文明小书包”、“文明小课桌”活动。倡导少年儿童规范使用自己的小书包、小书桌,拒绝不文明物品进校园,学会整理自己的课桌椅,爱护自己的课桌椅。

  四、工作安排

 第一周(4月13日——17日)

 (1)国旗下讲话,宣传发动。

 (2)各中队布置好一份“文明礼仪伴我行”主题宣传板报(后黑板上)。

 (3)在各个年级中开展寻找一个不文明习惯,改正一个不文明习惯,在五年级中写一篇纠正不文明习惯的感受的作文。

 第二周:(4月20日——24日)

 (1)开展“尊长互敬我先行”主题教育活动,从孝敬父母、尊敬师长、关爱同学入手,了解学生的行为表现,与评选礼仪标兵挂钩,促使其养成文明的人际交往习惯。

 (2)开展“文明礼仪伴我行”主题队活动教育活动,培养学生文明的行为习惯,班队会从“坐、站、行”入手,对学生进行行为规范的指导和严格训练,逐步使之内化为学生的品质,养成文明的行为习惯。(邀请)

 (3)四五年级部分学生参加“小手牵大手文明共创建”——暨庆丰社区文明中队成立仪式。

 第三周:(4月27日——30日)

 (1)中高年级开展“我身边的不文明行为——校园110”活动,使得不文明现象无处藏身。

 (2)低年级开展“文明习惯我先行”主题教育活动,从日常生活中各种习惯的养成入手,引导青少年从勤洗手、不吐痰、不随手乱扔垃圾,参加力所能及的家务劳动等细小环节入手,与学校常规评比挂钩,培养青少年良好的文明的生活习惯。

 (3)广泛开展“携手‘五个一’,争做文明小公民”的活动。

 “五个一”包括:进行一次义务劳动(校园内);开展一次“眼睛”看陋习活动(高年级);六年级各中队制作“文明提醒卡”(16开) 下发为对应的低年级班级;进行一次班内文明礼仪的劝导;和父母一起读一本有关礼仪的书。

 第四周:(5月4日——8日)

 (1)开展“爱我学校 共创文明”活动,组织一、二年级的学生参观我校的英雄教育史迹陈列馆,让学生们了解我校的光荣历史,增进学生对附小的热爱。

 (2)举办校园礼仪风采展示,评选出“文明礼仪小使者”发挥榜样示范作用,各中队评选“文明礼仪章”,并张贴。

 (3)每个中队组织一名学生参加全国《青少年文明礼仪教育读本》知识竞赛(答题卡在书籍的后面)。

 此次文明礼仪教育月活动,仅仅是拉开序幕,各中队要借此东风,坚持不懈地抓下去,抓出成效来,让每一个学生都能养成良好的卫生习惯、文明习惯、礼貌习惯、学习习惯、体育锻炼习惯、从我做起,从现在做起,从点滴做起,做一个遵规守纪、文明礼貌的小学生,做个性鲜明、素质全面的现代公民。

活动策划方案 篇2

  一、活动背景:

 区近几年的变化日新月异,但是随着生活水平的提升,孩子们平时行走的机会也越来越少,优越的生活条件使一些孩子的体质有所下降。希望通过此次远足活动让孩子走进大自然,开阔视野,增强孩子们的体质,锻炼孩子的耐力和意志力,在探寻区美丽风景的同时,感受到高新区变化带来的魅力。

  二、活动目的:

 让孩子走进大自然,开阔视野,增强孩子们的体质,锻炼孩子的耐力和意志力,并能提高孩子参与社会实践的经验。

 的:

 三、活动对象:

 六年级全体班主任和学生

  四、活动时间: 20xx年8月19日全天(暂定)

  五、活动路线: 18公里

 8:10学校操场集中(校长进行出发誓师动员)——8:20学校大门出发---法院——中学——创业服务中心————————桥——风景区东区(自由活动、班级拍照)---午餐(学校统一)休息、集合——风景区西区返校——到学校点人数活动结束。

  六、活动安排:

 此次活动由学校德育处、安全办及班主任和任课老师全程护送,医疗小组、学校后勤保障组跟随。

 说明事项:

  七、活动要求

 1学校印制告家长的一封信,班主任发放至家长手中,按要求收回,并确定家长志愿者。

 2利用班会对学生进行安全教育,强调远足时听从学校的统一安排。

 3、在活动过程中,各班班主任老师要抓好学生的交通和行为安全教育工作,安排好本班学生的行动小队长,做到老师管队长,队长管学生的安全及任务分工。

 4、活动结束后,及时总结,利用班会组织学生进行感悟交流,同事要求学生写好感悟交流材料,每班精选5——10篇上交德育处。同时上传召开感悟交流的相关不少于2张(电子版)。

 5、要积极组织,全面参与,及时拍照,做到有活动、有过程、有记录。

活动策划方案 篇3

 为了隆重纪念20xx年“512”国际护士节,进一步推动我院精神文明建设,促进我院护理工作的发展,弘扬南丁格尔精神,展示我院护理队伍良好的精神风貌和职业风范,激励全体护士爱岗敬业、积极进取、勇于奉献,在实现我院跨越式发展过程中发挥更大的作用。经研究决定,在全院范围内开展纪念“512”国际护士节系列活动,具体方案制定如下:

  一、活动目的

 为纪念“512”国际护士节,弘扬南丁格尔救死扶伤的人道主义精神和为护理事业无私奉献的高尚品质,充分激发我院广大护理工作者全心全意为人民服务的工作热情,表彰奖励在护理工作岗位上做出突出贡献的先进模范人物,加强护理队伍建设和精神文明建设,不断增强我院护理工作者“以人为本”、“细节服务”的理念,促进我院护理工作全面、协调、持续发展。

  二、活动主题

 以人为本,细节服务,深耕社区引领创新照护。

  三、领导小组

 成立纪念“512”国际护士节活动领导小组,成员如下:

 组 长:

 副组长:(常务)

 成 员:

  四、活动内容

 (一)评选“优秀护士”活动;

 (二)争创“星级护士站”活动;

 (三)开展护理岗位技能操作大练兵暨护理技能操作比赛;

 (四)召开纪念512国际护士节暨表彰大会。

  五、时间安排

 (一)4月27日前完成“优秀护士”和“星级护士站”的评选工作;

 (二)4月30日前完成护理技能操作比赛;

 (三)5月9日下午召开纪念512国际护士节暨表彰大会。

  六、评选条件

 (一)“优秀护士”评选条件 1 本单位在册在岗且连续从事临床护理工作一年以上的护理人员;

 2 热爱护理工作,爱岗敬业,无私奉献;

 3 具有良好的思想品德和职业道德,遵纪守法,无违法违纪现象;

 4 坚持“以病人为中心”,视病人如亲人,关心体贴病人,在文明优质服务方面起到模范表率作用,并得到同行和病人的'普遍好评;

 5 熟练掌握基础护理和专科护理知识,护理操作技术熟练,业务水平较高,成绩显著; 6 近一年未发生重大护理差错事故。

 (二)“星级护士站”评选条件

 1 护士站环境优美,布局合理,物品摆放规范;

 2 全体护士仪表端庄文雅,精神面貌积极向上,使用文明用语,行为举止符合护士行为规范;

 3 团队协助精神好,医护关系融洽,患者投诉少。

 七、评选办法和要求

 (一)各科室(护理单元)按照有关标准,自下而上,层层评选、逐级推荐,确保推荐质量,原则上每个科室(护理单元)限推荐“优秀护士”候选人一名;社区体检部可参照一个护理单元推荐。

 (二)申报“星级护士站”的集体,按要求填写申报表,并附1000字以内的事迹介绍,于4月24日前报护理部,逾期视为自动放弃。

 (三)医院纪念“512”国际护士节活动领导小组按推荐名单和申报材料评出“优秀护士”6名和“星级护士站”2个。

 (四)护理技能操作比赛由护理部统一组织,每个护理单元推荐1名代表参加比赛,按成绩产生一等奖1名,二等奖2名、三等奖4名。

活动策划方案 篇4

 为进一步丰富校园生活,展示我校艺术教育活动的成果,切实加强美育工作,同时提高学生的绘画、鉴赏及审美能力,学校特组织本次绘画比赛。具体实施方案如下:

  一、绘画比赛主题: (任选下列主题之一)

 1、环境保护。如:关注气候变化、保护环境、做动物的朋友、做绿林卫士、植树造林、节约用水、垃圾处理、讲究卫生、科学建筑、水力土地及矿产资源的利用、野生动、植物的保护等。

 2、描画身边美好的事物、人物、景物等;

 3、科学幻想画

 二、具体要求:

 1、绘画形式不限,可以是国画、油画棒、水彩、水粉、线描等。

 2、绘画材料由参赛选手自备。学校统一发放纸张,特殊纸张学生自备。

 3、学生现场完成作品,作品内容健康、积极向上、围绕主题。

  三、参赛对象: 三到六年级学生,每班限报三名。

四、比赛时间安排:

 1、11月1日—26日,为宣传发动及准备阶段。

 2、11月29日下午3:50,全体参赛选手在一年级教室参加现场绘画比赛。

五、优秀作品用途: 选择优秀作品校园宣传栏橱窗展览、学校网站。

 六、评分标准:

 七、奖项设置:

 1、分年级设奖,共设一等奖3名、二等奖3名、三等奖6名。学校颁发奖品奖状。

 2、按名次分别给班级计分10分、8分、6分、4分、3分、2分。

活动策划方案 篇5

  一、主题 :一生父爱,真情表达、举办时间:6月19日、地点:xx广场售楼处、思路:突出和谐、温馨的气氛,活动主要以互动为主

  二、活动内容:

 (1)前期准备工作:

 1、联系一名能带动现场活动气氛的资深节目主持人(最好是男士)。

 2、对外提示(报纸、DM单页等)"凡6月16至18日签约的前五名商户和6月19日(父亲节)签约的商户,即可参与6月19日现场活动并免费赠送精美礼品一份"。

 3、制作印有"xx购物广场提醒您:爸爸节快到了,赶快为老爸送上祝福吧!"下面印上xx购物广场名称、招商和招聘****。

 这种宣传方式从消费者的感情需要出发,可谓细微之处见真情。很容易引起子女们对父亲的感念,而且这种宣传是公益性的,顾客完全不会有抵触心理。对树立一个有感情、有责任感的xxxx形象有很好的作用。

 4、活动集中聚集点的布置:布置一舞台,墙面中央用康乃馨、玫瑰、满天星、绿叶等布置一处1米15米的心形图案作为活动背景。图案的左边"一生父爱",图案右边"真情表达"。

 因生性的含蓄与内敛,导致中国男人不善言辞不善表达内心情感,但这些并不代表他们不需要温情,鲜花不只是女性的专利,男人同样渴望。

 5、提前通知员工歌唱较好的选择一首激进的歌曲,准备活动当天进行即兴表演。

 (2)现场活动( 活动当天即6月19日,具体时间待定))父子(女)亲情照:活动当天对于一同来签约的父子,如果子女能说清楚父亲的生日,可赠拍父子(女)照片一张。

 签名留言:写"最想给父亲的一句话"可在大红布或是纸张上由顾客写上给父亲的一句话。活动以煽动性海报引发情感上的触动。

 参与游戏。

 如:

 1、 默契大考验:由一同签约的两个人合作,一个作问卷,回答一些喜好的问题。另一个(不许看答卷)由现场主持人员对其提问,如果两人答案相同,便可以领取相应的小礼品或是继续参加其他的活动。

 2、 两人双足赛跑、 长杆夹乒乓球:人站在一米线外,用两根长杆把乒乓球从一个盆里夹到另一个盆里,夹到多少颗有奖或是其他的。

 以上参与游戏胜出者均送康乃馨一支,其他游戏内容还可以再考虑,中间穿插歌手演唱。

活动策划方案 篇6

 为庆祝教师节,弘扬尊师重教的社会风尚,活跃广大教职工的文化生活,展示人民教师的良好精神风貌,经中心校研究决定,举办教师节文艺演出活动,具体方案如下:

  一、活动主题:

 畅想未来,放飞希望。

  二、举办单位:

 会发镇中心校

  三、演出单位:

 中心校及各小学校代表队

  四、演出时间:

 地点:20xx年9月10日上午8∶00---13:00在会发镇政府会议室

  五、具体要求:

 1、 节目数量(按校型定节目数量)会发小学至少选送4个以上优秀节目。珠河、永丰、团结、爱国各校至少选送2个以上优秀节目。新滨、联滨、六甲三个学校可联合选出2个节目演出。其它各小学校至少选送一个优秀节目(可以师生联合同台演出)。每个节目时间约48分钟。

 2、节目形式不限,要求围绕主题进行编排。

 3、演员必须是本单位教师,校长要带头。参加演出的人员必须占本校教师总数的50%以上。

 4、节目形式:诗朗诵、独唱、合唱、舞蹈、自编曲艺等形式

 5、上报时间:各校于8月30日前上报节目单。

  六、奖励办法

 1、本次汇演将评出优秀节目一、二、三等奖。

 2、对在本次活动高度重视、积极组织的学校颁发优秀组织奖。

  七、经费:

 各单位活动费、伙食费自理。

 各校要积极组织,认真筹划编排,保质保量精选优秀节目。中心校要在6月27日至7月8号时间段到各校检查优秀节目编排情况。希望各校要高度重视,认真执行。

活动策划方案 篇7

 一、活动背景:

 二、活动目的和意义:

 由 10会计带领11会计进行此次团日活动,帮助11会计更快更好地了解团日活动的组织开展形式。选择“我与祖国共奋进,我与钱江共发展”作为团日活动的主题 既能让大家在一种节庆的气氛下感受到祖国的繁荣富强,感受钱江的蓬勃发展,又能以一种轻松愉悦的心情加强10与11级之间的联系,从而增进同学间的友谊, 进一步提高班级凝聚力。

 三、活动时间:

 20xx年10月16日

 四、活动人员:

 五、活动地点:

 教学楼E楼516教室

 六、活动开展:

 1、游戏之“双人背夹气球”

 游戏规则:

 游戏分为两组,每组两个人背靠背夹好气球开始跑步,中途气球既不能破也不能掉,破了掉了回原点重跑,所用时间最短者为获胜方。

 2、游戏之“心有灵犀”

 游戏规则:

 ②猜词过程中,不许说出词条中包含的任何字,否则该词条作废,5组中回答准确并且使用时间最短为获胜方。

 3、播放爱国主义教育短视频

 几千年来,我国人民的爱国主义精神从来就是推动历史前进的一种巨大力量。它是在中华民族悠久历史文化的基础上产生和发展起来的,反过来又给予中华民族的历史发展以重大的影响。爱国主义在不同的国家和每个国家的不同时代,具有不同的内容,因而进行爱国主义教育的内容也都有所不同。中国人民的爱国主义虽然在每个不同的历史阶段都有不同的具体内容和特点,但是也具有共同的内容和特点。希望通过短片,给同学灌输爱国主义思想。

 此轮将准备20道题目,每班10道,题目将以PPT的形式展示出来,答题人由主持人随机抽取,即主持人抽中了谁的名字,就由谁答题,双方轮流依次答题,答对一题积一分,答错不扣分。答题结束,统计比较双方得分,分数高的为获胜方,可获奖励。

 5、10级才艺展示

 6、游戏之“歌词接唱”

 游戏规则:

 7、11级才艺展示

 8、结束曲目:合唱爱国教育歌曲《我的中国心》

 爱 国主义是中华民族的光荣传统,是各族人民共同的精神支柱,是社会主义精神文明建设主旋律的重要组成部分,同时也是中国培养四有新人的基本要求。爱国主义教 育是提高全民族整体素质的基础性工程,是引导人们特别是广大青少年树立正确理想、信念、人生观、价值观,促进中华民族振兴的一项重要工作。让我们在歌曲 中,领会爱国主义精神的真谛。

#活动总结# 导语开展夏季送清凉活动,可以维护高温天气下广大职工的身体健康和生命安全,还可以为广大职工做实事、做好事。以下是 整理的送清凉活动的总结报告,欢迎阅读!

1送清凉活动的总结报告

炎炎夏日,平度市精神病防治院开展夏季送清凉活动。在酷暑天里,为了让住院病人拥有更好的治疗与生活环境,医院在原有空调的基础上,雇佣空调工人加班加点在活动室内安装了更好的中央空调,让患者们能够在活动室里尽情娱乐,舒适地过夏天。

 西瓜性属寒凉,味道甜美,具有生津、除烦、止渴、解暑热,促代谢的功能,是一种可以滋身补体的食物。在这炎炎暑季,医护人员为住院患者们带来清热解暑的明村大西瓜和各样新鲜的果蔬解暑取凉。切开西瓜,立刻露出了红色的瓜瓤,同时淌出了甜美的瓜汁,一块块甘甜可口的西瓜切好后,医护人员们双手捧着送到病友们面前。

 入伏以来,医院食堂每天为住院患者熬制新鲜的绿豆汤。绿豆味甘、性凉,有清热解毒、祛火消暑的功能,常喝绿豆汤能促进机体的正常代谢。上午十点左右,护士为患者们分食绿豆汤,绿豆汤里加了少许冰糖,味道甜甜的,患者们更爱喝。每天喝绿豆汤,既能帮助患者们防暑又可利湿祛邪,还可以预防夏季皮肤病的发生。

 医院开展的为患者送清凉活动持续进行,在炎热的夏季给病友们带来凉爽感受。医院从细节出发,从一点一滴的日常小事中给予患者关怀与帮助,希望病友们度过一个开心愉快的夏季,积极配合治疗,早日康复出院。

 

2送清凉活动的总结报告

 7月25日,莒县总工会组织开展“夏季送清凉”慰问活动。慰问人员先后到瀚森园林莒州公园建设现场、开发区棚户区改造指挥部和青岛路小学施工现场为一线环卫园林工人和一线职工们送去了水杯、毛巾、牛奶和绿豆等防暑降温慰问品。

 县总工会领导们向在高温下仍然坚持工作的广大职工和建设项目施工中的工人们表示了尊敬和感谢,并叮嘱他们要注意施工安全、防暑降温。在青岛路小学施工现场,仇道萍还向项目建设施工人员发放了高温季节施工安全知识宣传纸,为高温作业条件下的一线职工们的施工安全又增添了一份保障。

 炎炎夏日送清凉,滴滴关怀沁人心。县总工会组织的“夏季送清凉”活动,给企业和职工送去的不仅仅是一份夏日的清凉,更是一份深深的关怀和情谊。通过这次活动的开展,也让大家更深刻的感受到了工会大家庭给予的温暖和关怀。

3送清凉活动的总结报告

 夏季到来,高温、缺水、中暑、蚊虫等因素严重威胁着流浪、乞讨人员和露宿街头人员的身体健康和生命安全;暑假期间,各种因素导致的未成年人监护缺失甚至流浪街头的现象也显著增加。为保障流浪乞讨人员和遭遇临时困难人员的生命健康,维护未成年人的合法权益,确保他们远离高温危险、早日返回家中,淄博市救助管理站自7月15日全面开展“夏季送清凉”专项救助活动。

 淄博市救助管理站坚决落实24小时值班制度,开展街头巡查、强化站内服务不断加强救助能力建设,进一步完善交接班制度,落实岗位责任,坚持越是高温天气越是坚持巡查的原则,备好防暑降温食品、药品,顶高温战酷暑对于发现的流浪乞讨人员第一时间提供救助服务,用快速、完善、人性化的服务把“清凉”送到服务对象手中。

 活动期间,淄博市救助管理站已经安排街头巡查40余车次,巡查范围扩大至区县城区,累计行车里程超过4000公里。根据统计,目前已接待救助对象及寻亲人员137人次,实施救助成年人49人次,救助保护未成年人2人,送院医疗救治24人次,护送12名省内外受助人员返乡。维护了全市流浪、乞讨人员、遭遇临时困难人员以及未成年人的合法权益,为救助服务对象安全度夏提供了强有力的保障。

 

4送清凉活动的总结报告

 7月15日,100多名xx环卫工纷纷来到志愿者协会和长盛公园,团镇委、xx志愿者协会联合社区卫生中心、广东医科大学天易三下乡志愿服务队、星超口腔门诊部为环卫工人开展“爱卫者”关爱环卫工人送清凉送健康活动。

 现场设置了刮痧、艾灸、耳穴、口腔检查、量血压和保健知识咨询服务,同时现场的志愿者主动协助引导,让环卫工人倍感暖心。

 环卫工人纷纷表示,检查和理疗后,舒服了很多,感谢社会各界对我们这群人的关注和关爱。

 当天下午,天气刚刚好,xx志愿者协会组织60名志愿者,在长盛公园集合后,沿途为200多名环卫工人派发夏日清凉包,为织城“美容师”们送上藿香正气水、面包、冻饮、水杯、毛巾和食品等夏日解暑物资,让他们感受夏日一股股清凉。

 下来,结合项目的开展,继续为环卫工人夏日送清凉、“卫爱驿站”建设等系列活动,欢迎更多“志同道合”的你,加入我们,一起为美丽新织城奉献力量。

5送清凉活动的总结报告

 为保障员工身体健康,保证企业安全生产,近日,潮州粤运客分公司工会给一线员工发放了风油精、竹壳茶、藿香正气水、藿香夏暑茶等防暑降温用品,并嘱咐员工夏季高温作业时要多喝水,注意防暑降温,增强员工防暑降温意识,教育员工养成良好的生活卫生习惯,不疲劳上岗、不带不良情绪上岗,以良好的精神状态上好班。

 通过开展夏日送清凉活动,潮州粤运客分公司营造了企业关爱员工,员工忠诚企业的浓厚氛围,切实保障了广大员工的安全健康,激发了员工的工作热情,促进了整个企业的和谐发展。现场员工对这次公司关怀的举动给予肯定,纷纷表示要立足本职,认真工作,为公司的事业添砖加瓦。

6送清凉活动的总结报告

 为进一步做好高温天气职工防暑降温工作,切实维护职工安全健康权益,实现“四季服务”活动常态化、长效化、社会化,市总工会决定在全市工会系统继续组织开展“夏送清凉”活动。现就有关事项通知如下:

 一、活动的意义

 开展活动是工会组织关心爱护广大职工和农民工的一项重要活动内容,是推动改善职工和农民工生产生活条件、防暑平安度夏活动的一项重要举措,是工会组织服务职工的一项具体工作。各级工会要高度重视,结合本单位实际,因地制宜开展活动,切实维护高温天气广大职工和农民工的身体健康和生命安全,为广大职工和农民工做实事、做好事。

 二、主要内容

 贯彻落实《防暑降温措施管理办法》,切实加强对用人单位高温天气防暑降温工作的监督检查,督促用人单位履行防暑降温主体责任,落实职工的防暑降温待遇,建立健全防暑降温工作机制。积极开展防暑降温宣传教育,提高劳动者自我保护意识和自救互救能力,营造关爱高温天气作业职工安全健康的良好氛围。深入基层企业,走访慰问一线职工,开展形式多样、内容丰富的“送清凉”活动,同时,强化工会的示范引导,进一步带动全社会共同做好职工夏季防暑降温工作。

 三、工作要求

 1、加强组织领导,周密部署安排。全市各级工会组织要认真按照通知要求,加强组织领导、周密部署,制定工作方案,提出具体要求,确保活动顺利开展,切实把活动做实、做好。

 2、端正工作作风,讲求工作实效。各级工会要把“夏送清凉”活动作为落实“两学一做”要求的具体实践,厉行节约,讲求实效,切实体现工会机关作风整顿活动的成效。

 3、加大舆论宣传,动员社会参与。充分运用工会的新闻媒体和宣传阵地,积极主动与社会主流媒体加强联系、密切协作,加大宣传,引导、动员全社会力量都来关心关爱苦脏累险岗位的一线职工,营造夏送清凉的社会氛围。

 4、强化服务意识,创新活动方式。各级工会要不断创新形式,丰富内容,努力提高送清凉活动的精细化和精准度,深化送清凉活动,实现常态化、长效化、社会化。

 

7送清凉活动的总结报告

 为做好广大职工防暑工作,切实维护广大职工职业安全与健康权益,保证我镇职工平安度夏,根据县总工会《关于继续开展工会夏季送清凉慰问活动的通知》文件要求,XX镇工会在全镇开展了“为劳动者送清凉,我们在行动”的夏季送清凉活动,现将活动情况总结如下:

 一、加强对活动的组织宣传

 镇工会主动向镇党委、政府汇报情况,并积极争取有关部门的重视和支持,提高活动实效,通过召开会议、发放宣传单、出动宣传车等多种形式,积极营造全社会共同关心农民工的良好氛围,让各工会工作委员会、基层工会充分认识到夏季高温对广大一线作业职工的健康危害,增强为广大职工送清凉、送健康重要性的认识。

 二、深入基层了解企业生产和劳动状况

 镇工会联合镇经发办、安办、综治办等相关部门采取足够的防暑降温措施,保证高温作业条件下职工的身体健康和生命安全,明确划分生产作业区和生活区,围绕广大职工(含农民工)的住宿条件、饮食卫生、高温劳动防护、配套宿舍、食堂、饮水、淋浴、卫生等基本生活设施等内容,重点对建筑工地、高温作业生产车间和其他露天作业的农民工集中开展监督检查,排除了危害职工身心健康和生命安全的事故隐患。

 三、开展“为劳动者送清凉,我们在行动”活动

 1、送清凉。在活动期间,共筹集慰问资金1384万元,工会经费投入1244万元,社会筹集资金14万元。镇机关工会、基层工会为职工购买“十滴水”、“清凉油”、“风油精”、“板蓝根”、“凉茶”、“毛巾”等防暑降温用品,到农民工集中的企业和工地开展走访慰问,此次活动共走访慰问职工1200人次,其中慰问困难职工28人次。

 2、送安全。配合安办、综治办等有关部门重点对建筑工地、高温作业场所进行检查,避免出现因作业和生活环境危及农民工身心健康或生命安全的事故。并对农民工的生产作业和生活环境、特别是防暑降温设施进行认真检查,发现问题及时向企业行政通报,督促企业整改,排除危害职工身心健康和生命安全的事故隐患3件,涉及职工358人。对拒不整改或整改不力的及时向政府有关部门和上级工会报告,督促尽快解决问题。

 3、送健康。深入生产车间、施工现场,宣传暑期防病知识,组织建设好“工地医疗站”,共走访车间班组和工地14个;开展监督检查活动3次;开展送医、送药活动,保证农民工暑期身体健康,并为农民工提供健康体检647人次。

8送清凉活动的总结报告

 为更好的为广大一线职工、群众办好事办实事,切实维护广大职工、农民工的健康权益,我镇工会在夏季开展了一系列送清凉活动。现将活动开展情况总结如下:

 一、活动主题

 以“为劳动者送清凉”为主题,为确保安全生产,加强防暑降温,保障工人的身体健康,镇工会组织充分认识到夏季高温对广大一线作业职工的健康危害,在酷暑夏季开展了形式多样的送清凉和送健康活动,努力改善他们的工作、生活环境,切实保障职工身体健康。

 二、送清凉慰问活动开展情况

 镇工会此项活动纳入今年为职工群众办好事实事的重要内容,成立了领导小组,为了给工作在狮铜公路、磨家墩通村公路建设的一线工人送去慰问,购买了板蓝根、玄麦冲剂、菊花茶等夏季主要防暑降温药品和一系列降温物品,在相关村干部的带领下,工会人员冒着烈日为建筑工人送去清热解暑的物品。此外,镇工会还组织了工人到计生服务站检查身体,为工人健康送去保障。

 三、积极开展工会劳动监督检查,推动一线职工作业环境、生活环境的改善和提高

 镇工会深入琼胜机砖厂,现场了解检查其生产、生活防暑降温和安全卫生措施,监督检查用人单位工资支付情况,落实用人单位的各项责任。积极监督琼胜机砖厂负责人按照行业有关作业环境与卫生标准的要求,在作业场所按照规定配备安全生产和职业防护设施,采取足够的防暑降温措施,保证高温作业条件下职工的身体健康和生命安全。

 

9送清凉活动的总结报告

 近日,随着气温不断升高,中建二局上海分公司合肥万达文旅新城四期项目部为切实保护好务工工人的身体健康,彰显国企社会责任,自7月1日以来,持续开展夏季“防暑送清凉”活动。

 据了解,为了做好20xx年夏季防暑降温工作,中建二局上海分公司合肥万达文旅新城四期项目部高度重视,坚持以人为本,牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,根据项目部自身实际因地制宜地为一线工人送去防暑药品和降温日用品,在施工现场设置数个茶水间,与此同时,项目部还组织人员在施工现场设置流动绿豆汤供应点。让一线工人感受到清凉在喉里温暖在心里。项目部负责人表示“防暑送清凉”活动将坚持“一夏”。

 

10送清凉活动的总结报告

 环卫工人和公交司机们始终坚守在为人民服务的第一线,为城市的清洁和交通默默奉献着自己的力量。为了缓解高温给一线工作者们带来的不适,XX义工协会联合如家酒店为XX区环卫工人、公交司机们送上一份清凉。

 主活动场地设在环卫局院内,在赞助单位如家酒店和环卫局负责人简单讲话、介绍活动后,由XX义工协会的学生义工们为到场环卫工人献上精心准备的毛巾、大容量水杯和茶叶。

 本次活动另外设两个小组,一组前往牛山路沿路为环卫工发放消暑物资,一组前往公交公司赠送物资。

 此次活动的开展,为高温下持续奋战的环卫工人和公交司机们送去了丝丝清凉和关怀,同时也让大家了解到他们工作的艰辛,号召大家从自我做起,尊重每一位劳动者,爱护环境卫生。

一章 总 则

  第一条 为规范保安守护押运公司管理,维护守护押运服务安全,促进守护押运服务行业发展,根据《保安服务管理条例》、《专职守护押运人员枪支使用管理条例》等规定,制定本规定。

  第二条 本规定所称守护是指保安员依法对特定客户的物品或要害部位等固定目标进行看护、守卫的服务活动。

  本规定所称押运是指保安员依法将特定客户的财物安全护送到目的地的服务活动。

  本规定所称保安守护押运公司是指经省级人民政府公安机关依法许可设立,配备公务用枪,从事武装守护押运服务的保安服务公司。

  第三条 保安守护押运公司依法提供下列情形的武装守护押运服务:

  (一)守护军工、金融、国家重要仓储、机要交通系统和大型水利、电力、通讯等依法配备公务用枪单位;

  (二)押运前项单位生产、科研、经营服务所需的相关重要物资、文件;

  (三)押运军工以外客户单位的大额现金、重要文物、艺术品、有价证券、金银珠宝等贵重物品;

  (四)需要依法武装守护押运的其他情形。

  第四条 保安守护押运公司应当依法保障从事武装守护押运服务的人员(以下统称守护押运人员)在社会保险、工资福利、劳动用工、劳动保护、教育培训等方面的合法权益,提高守护押运人员素质,维护守护押运队伍稳定。

  第五条 保安守护押运公司法定代表人是企业安全管理责任人,负责本企业内部治安保卫和守护押运安全管理工作。

  第二章 保安守护押运公司

  第六条 设立保安守护押运公司,或者保安服务公司增设武装守护押运服务业务,应当按照《保安服务管理条例》和《公安机关实施保安服务管理条例办法》规定的条件和程序,向公安机关申领保安服务许可证或者申请在已有的保安服务许可证上增注武装守护押运服务。

  第七条 保安守护押运公司设立从事守护押运服务的分公司,应当按照《保安服务管理条例》规定备案。

  第八条 保安守护押运公司跨省、自治区、直辖市开展经营服务的,应当按照《保安服务管理条例》规定备案。

  第九条 保安守护押运公司跨省、自治区、直辖市或设区的市开展武装押运服务,押运车辆停车住宿的,应当向当地公安机关报告。

  第十条 保安守护押运公司应当建立健全枪支弹药、守护押运服务管理制度、守护押运岗位责任制度、专职守护押运人员管理制度和紧急情况应急预案,加强对专职守护押运人员的教育培训管理,提高专职守护押运人员的业务素质和职业道德水平。

1小孩子机场护送怎么弄

与空姐无关。莱阳头条

当你在机场办理登机手续时,问一下工作人员就行了。航空公司会安排服务人员引导老人通过安检,进入候机室,上飞机。没有额外的费用。莱阳头条

:2机场孩子怎么照顾

1无人陪伴儿童购票成功后,需要由父母或监护人送至机场,才能在当天登机。登机前,他们需要填写一份申请表并交给机场工作人员。同时,他们要在孩子下飞机后安排好相关人员的接待和照顾。2无陪伴儿童登机后,建议儿童的父母或监护人在候机楼陪同,并引导其进入客舱。3孩子登机后,地面迎接他们的工作人员的手机号,以及迎接他们的孩子的家属需要及时通过,给家属打电话给工作人员。4办理无人陪伴儿童业务,需要填写申报信息,并保证内容的准确性。

3小孩子机场护送怎么弄啊

孩子之间没有区别美国机票和成人票机票在值机等服务流程和服务标准。头条来样

国内航班一般提前两小时开放现场值机柜台,开始值机,至航班起飞前30分钟关闭值机(北上广深等大型机场提前40分钟)。如果在航空公司网站、APP等线上方式进行自助值机,不同的航空公司、机场情况不同。一般在航班起飞前24~48小时可以开通自助值机。莱阳头条

对于国际航班,根据所用飞机的大小和乘客数量,值机柜台一般会在航班起飞前3~4小时开放,在航班起飞前45分钟到1小时关闭(航空公司和机场的规定不完全一致)。莱阳头条

4机场有接送孩子的服务吗

据我所知,一般酒店是没有班车服务的。入住的顾客可以坐公交车或者打车去酒店。

某酒店提供接送服务,但感觉贵,而高端酒店可能提供送花、送水、湿毛巾等服务。但是,价格也很高。莱阳头条

国外很多酒店可以收费提供接机服务,国内很少。羊头来

一般出差和想有接机服务的,可以选择浙飞酒店的接机房,一键订车,从机场到酒店乘坐酒店安排的专车,途中可以安心睡觉。头条来样

大多数酒店没有t提供,而且估计他们能提供接送服务也是离谱的。如果有酒店有接机房,那就不一样了。莱阳头条

1提供班车服务,将另行付费。2提供(免费)班车服务,所以是免费的。3一切以官网为准。推广酒店活动时,可以提供免费接送服务作为福利。如果出行时间还早,班车又贵,可以等等看有没有酒店促销。如果你晚上到达,你你最好预订酒店接机服务,这样你就不会不用担心接送司机会我找不到酒店的位置。白天到达,可以随意预定接机。高级酒店接机,一般规格较高,可能会有鲜花、水、湿毛巾等服务。莱阳头条

:5机场小孩接送服务

1机场接机人必须携带《无成人陪伴儿童乘机申请书》(一式两份),最迟在预计起飞时间前120分钟到达该航班的起飞机场办理登机手续。

2在完成无人陪伴儿童的值机手续后,他们的机场接送人应留在机场,直到航班起飞。莱阳头条

3到达目的地后,服务人员会根据《无成人陪伴儿童乘机申请书》的内容检查接孩子人的证件,并对无人陪伴的孩子进行交接。请接机人在《无成人陪伴儿童乘机申请书》上签名。羊头来

6机场怎么托运小孩

该成人必须是儿童的监护人,提前去机场派出所,用身份证给孩子办理临时身份证明,然后注明机票,这样就可以给孩子办理登机了登机了。通知表;跳洋头

1那些有手机的人

8未满16周岁的儿童,提供户口簿复印件,或学生登记卡、出生证、预防接种卡原件或复印件,并提供监护人或同行人的身份证明;莱阳头条

2有下列情况之一的旅客不予办理:格头来。

616岁以下无法核实其监护人或同辈人身份的儿童;莱阳头条

7机场有护送孩子的服务吗

机场送机只能送到安检口,因为过安检口需要登机牌。在安全通道里有一个安全柜台。你需要把你的登机牌和身份证交给安检人员。安检员核实没有问题后,会在登机牌上盖章,你就可以通过安检门到达航站楼了。航班正点时,航班起飞前20分钟开始登机,航班号会出现在相应登机口,并有广播通知。工作人员会再次确认登机牌检查乘客,服务人员会从登机牌上撕下一小块,剩下的还给用户。

8机场接儿童需要怎么做

具体办理方式:莱阳头条

确定需要先办理哪趟航班,可以打电话给航空公司咨询如何办理这项业务,是否需要去售票处办理。莱阳头条

办理无人陪伴儿童乘机手续时,儿童的父母或者监护人应当填写无人陪伴儿童乘机申请表。莱阳头条

内容包括:孩子发送和接收站人员的姓名、年龄、原籍、目的地、航班号、日期、姓名、电话号码、地址和其他项目。莱阳头条

航空公司售票处受理申请并核实无误后,将填好机票,送无陪伴儿童到到达站的航班电报。航空公司售票处将把有关电报和申请表交给乘客,并商定在机场的交付地点和方式。莱阳头条

9机场有送小孩子服务怎么办理

去机场接孩子当然可以,但是也要有身份证明。也就是说,在书写的时候,必须向安检提供自己的身份证,以及自己与孩子的关系证明。例如,如果你是孩子的亲生父母,爷爷奶奶,或者授权,你的姑姑姑父都要认证后才能进去。跳洋头

:10机场接送孩子流程

1接收接机信息,确认航班和客人信息。

2发接机信息,做好信息沟通和接机准备,上头条。

3出发前检查,确保车内状况良好,卫生干净。

4关注航班信息,确认到达时间,提前到达机场头条。

5航班到达时,主动联系并问候格头来。

6服务好,引导客户上头条。

7及时沟通以满足客户要求。

8到达目的地,做好交接工作。莱阳头条

11机场可以帮忙送小孩吗

否,您只能将用户发送到安全检查点。莱阳头条

行李x光探测器、安全门、手动探测器等。安装在中国入境大厅的出口处。检查需要进入候机大厅的旅客、送行人员、在机场迎接客人的机场接机人员。莱阳头条

随身行李和手提物品需要接受x光机检查。为了提醒需要进出候机大厅的各类人员,机场相关部门在出入口张贴了醒目的通知和标志。出口处有一名特警守卫。通过安检进入候机大厅的时间很快,3-5秒就能通过。莱阳头条

本锦囊整理自书籍《餐巾纸上的创业课》

适用场景

管理者在理解团队建设背后的人性原理之后,参照作者提供的方法,便可高效的培育一个优秀的团队。

正文

公司成长的初期,更多的是依赖创业者个人的能力。

随着公司的成长,员工的增加,公司需要转变成一个团队来进行管理,如果不能顺利转变,公司就不可能再继续发展了。

特别是,当公司出现诸多管理问题时,如员工经常请假或迟到,流动率高,货物交付过程出现问题,产品质量减低,应收账款无法收回,员工缺乏道德心,员工对老板不满、谋反或出走等,表明当公司处于第二个创业期,需要的是构建一个团队来带领公司前进,完成从家族企业向真正的社会企业的转变。

如何培育一个优秀的团队呢?

培育团队如同养育一个孩子一样,需要按部就班的进行。

孩子的培养不能一上来就对他严厉要求,而是首先让他感受到母亲毫无条件为他付出的爱,然后到了孩子五六岁的时候,再由父亲来教他生活的规则,进行管教,这个顺序非常重要。

如果你不喂孩子吃饱,就要他练习爬,孩子时很难成长的;培育一个优秀的团队也是同样的道理,理解这一点非常重要。

作者总结的团队培育过程分四个步骤,分别是:

步骤0 - 宣泄愤怒;

步骤1 - 母亲(爱);

步骤2 - 父亲(意志);

步骤3- 建立团队体制(经营系统化)。

对处于不同状态的团队,需要的步骤有些不同:

1新成立的团队,团队内部不存在对立的情绪,步骤0-宣泄愤怒就不需要;

2对于已经存在的团队,且团队在公司的经营活动中表现出问题,就需要从步骤0开始,按照顺序和方法,一步步来完成团队的培育。

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各步骤解释与实用方法:

步骤0- 宣泄愤怒 :

当在公司实行一项新尝试时,有人可能会反对,表现出不配合的态度,这个时候,就要找机会与他单独面对面地沟通,彻底了解他愤怒的理由,以此消除他心中的芥蒂。

如果团队存在愤怒和对立的情绪,而没有解决,这些人就会变成团队中的毒瘤,使其它团队建设的方法失效。甚至在公司内发生类似国家管理中的政变,而政变之所以发生,根源因为人们的愤怒没有得到宣泄。

所以在出现问题的团队内,让成员宣泄愤怒,发现并除掉毒瘤,是建设团队的重要而基础的工作。

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步骤1- 母亲(爱) :

培养孩子时,首先要让孩子得到母亲充分的爱,为孩子创造一个可以信任的环境,让他感到自己很安全,否则,无论怎么严格的管教都没有用,培养团队是同样的道理。

但是,现实中,却常常使反其道而行,公司一发生混乱,就会有很多规矩被制订出来,以规范员工,这样是没有办法建立起一个稳固的团队的。

因为团队是人构成的,如果团队培养没有放在成员的情绪上,是无法团结起来的。

如何为团队构建一个安全,可信任的环境呢?

作者告诉了两个简单而有效的方法,帮助完成这个阶段的工作:

构建爱的方法1:Good&New

这个方法是一个游戏,名称叫: Good & New (好事和新鲜事),这个游戏是美国教育学家开发出来的。

游戏的目的是要在公司的团队内部建立起乐观进取的氛围,遇到事情能从正面去思考问题。游戏规则:

准备一个鲜艳的小球,最多6人一组,每天一起玩这个游戏。

拿到球的人简单说出24小时内所发生过的好事或新鲜事。

好事和新鲜事,可以是任何事情,和工作无关也无所谓,如:昨天的**,搭公交车有位子坐等。

说完之后,其它人都要鼓掌,然后将球传给下一个人,以此类推。

每个人大概1分多钟,6个人大概10分钟。

游戏的原理是:其实人生没有一定的幸福或一定不幸的事情,只是同一件事,有人解释为幸福,有人解释为不幸而已。

陈述一件好事或新鲜事,容易引发心中的人情,可以给其他人带来快乐,促进团队成员彼此的了解,让周围的空气变的开朗,活跃起来。

培养团队成员凡是都正面思考的习惯非常重要,需要成为公司的文化,因为一个团队里,负面思考的人多的话,就很难有所创新。

如:竞争对手加入市场,价格会下滑,市场份额会失去;正面角度看,对手会投入广告,产品的知名度会提高,销售难度就降低了。

用一个小球或其它的东西来做道具,是因为拿着球或一个东西,人身体就自然放松了,滚一滚球,往空中丢一丢,人的情绪比没有这个道具时,放松很多,也变的更容易分享。

团队在进行这个游戏几周后,团队的氛围会发生很大的变化。

构建爱的方法2:肯定之环/生日之环

另外一个游戏,叫做:肯定之环 或者 生日之环。

游戏的目的是让团队成员增加彼此的信赖,借助游戏,告诉团队所有的人,每一个成员都很重要。

游戏规则:

定期召集员工,让他们互相肯定对方对公司的重要性。

如:挑选某些纪念日,给他们互相表达的机会。

团队成员可以自己完成这个句子来表达: 很荣幸能够和某某一起工作,因为……

“真的很荣幸能够和阿拓一起工作,因为分享我的经验给他的时候,我也跟着一起成长”

这个“肯定之环”用在生日时,更是有效,所有也叫做“生日之环”。

只是把要完成的句子变成: 真的很高兴你诞生到这个世界,因为……

可能为难为情,但是正因为难为情,才变的很有效。

“真的很高兴阿拓诞生到这个事业,因为他吃苦耐劳,勇敢推动事业,我才有机会和各种领域的人又机会接触”

这个游戏让团队成员看到了自己的工作的意义,上班就不只是追求收入,还可以发挥更大的创造力。

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步骤2 – 父亲(意志)

在团队中建立起了互相信赖的关系之后,下一步就是有在团队内部建立起道德和价值观,培养出基本能力很强的员工,让整个组织能够做到无意识的执行正确的行动。

类似在教育小孩的过程中,由父亲传递给孩子,如何在社会上求生存的规则。

而关于道德和公司价值观的事情,必须花很多时间说很多次,团队才可能记住并按照执行。

作者推荐用信念卡这个方法来帮助完成工作:

构建意志的方法:Credo(信念卡)

Credo是‘信条’的意思,对于公司来说,就是宪法,是公司要求员工绝对要遵守的事项。

利兹卡尔顿酒店通过信念卡构建了卓越的服务,也体现了信念卡的有效。

信念卡就是将这些事项记录在一张名片大小的卡片上,汇集了公司的价值观和哲学;配合使用规则,使主管不断在团队内容重复给团队成员教育,直到整个组织都能无意识的依照信条行动为止。

利兹卡尔顿酒店信念卡里记录的是什么呢?

如:“亲自带客人到酒店内的其它地方,避免只是指示方向。”

执行这个信条的结果是,你只要在酒店里询问该如何去某个目的地,工作人员并不只是告诉你该怎么走,而是直接带你到那个地方,这个他们的原则。从保洁人员到老板,全球利兹卡尔顿集团的工作人员都会做同样的事。

使用信念卡的规则:

1首先,信念卡上的内容以及条目的多少,不是一蹴而就,而是根据情况不断增减和调整而成。

2信念卡上的内容,可以从那些让创业者感到愤怒的行为和事情开始。因为如果创业者感到愤怒,就是表明员工做的这些事情违背了创业者的期待或价值观。

3信念卡条目编写的技巧是,不要用否定句,而要要肯定句。如:你期望达到的目标是“星期一不准请假“,你可以记录成“如果需要请假,请避开容易造成其他同事困扰的日子。”

4每天都召开类似早会的小型会议,会议中,主持者从信念卡上的项目中抽取一项进行讨论。

5讨论过程不是机械的背诵公司的价值观,而是会议主持人先念出当天的条目,然后与其他成员分享有关这个条目的感想或是最近的经验,就是大家要对当天所讨论的条目发表自己的意见。说出自己的意见,然后看到其他人的点头赞成的反馈,获得的刺激是独自一人思考时的两倍,加速了学习过程。

案例:

本文最后附录了利兹卡尔顿酒店完整的信念卡供参考。

利兹卡尔顿酒店的信念卡上有20个条目,如果每天讨论一条,大概一个月可以讨论一遍所有的项目,大概7个月的时间,就自动重复了7次,公司运营所需要的事项,就变成了全体员工的价值观,深植在他们的大脑里了。

这样,员工可以自己思考、判断,不需要任何指示,面对客户有一致的应对方式,不用事事都请示老板了。

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步骤3:建立团队体制

在步骤1,步骤2完成后,就可以由团队中充当管理者角色的的人,来将公司经营系统化。诸如:目标管理和制定薪资规则等。

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附录:利兹卡尔顿酒店的信念卡

丽思卡尔顿酒店一直引以为傲的一套独特的领导理念----“黄金标准”,该标准由丽思的初期创始人设定,作为永恒的遗产流传给后人,成为丽思不断发展的基础。

将这些标准精炼易懂地传递员工的,仅仅是一张小小的三折卡,被丽思人称为“信条卡”。

无论是总经理、高管还是普通员工,每个人都会随身携带一张这样的信条卡,信条卡在2006年之前,有20条基本原则构成;其后,丽思卡尔顿启用了关注服务的效果的12条服务准则。

利兹卡尔顿酒店的“黄金标准”的全部内容:

包括信条、座右铭、优质服务三步骤、员工承诺以及十二条服务信念。

• 座右铭

我们以绅士淑女的态度为绅士淑女服务。

我们以绅士淑女的态度为绅士淑女服务,如果您用相应的态度对待我们,我们会非常感谢您,然而,如果客户不能够调整自己的行为,我们酒店领导者就会请他去其他酒店住宿。实际上,我们甚至会为他或她保留预订的房间,如果他或她的态度好转的话,我们依然欢迎他们入住。

• 优质服务三步骤

1、热情真诚地问候客人,如果可能的话,亲切地称呼客户的姓名。

2、提前预期每位客户的需求并积极满足。

3、亲切送别,如果可能的话,亲切称呼客户姓名,热情地告别。

• 信条

1、丽思卡尔顿以客户得到真诚关怀和舒适款待为最高使命。营造 温暖 、舒适、优雅的环境。

2、我们承诺为客户提供细致入微的个人服务和齐全完善的设施

3、丽思卡尔顿之行能使您愉悦身心、受益匪浅,我们甚至能心照不宣地满足客户内心的愿望和需求。

• 服务信念

我为成为丽思卡尔顿酒店的一员感到自豪。

第一条:建立良好的人际关系,长期为丽思卡尔顿吸引客户。

第二条:敏锐察觉客户明示和内心的愿望及需求并迅速做出反应。

第三条:能够为客户创造独特难忘的亲身体验。

第四条:了解在实现成功关键因素和创造丽思卡尔顿法宝过程中自己所起的作用。

第五条:不断寻求机会创新与改进丽思卡尔顿的和服务。

第六条:勇于面对并快速解决客户的问题。

第七条:创造团队合作和边缘服务的工作环境,从而满足客户及同事之间的需求。

第八条:有机会不断的学习和成长。

第九条:专心制定与自身相关的工作计划。

第十条:对自己专业的仪表,语言和举止感到自豪。

第十一条:保护客户、同事的隐私和安全,并保护公司的机密信息和资产。

第十二条:负责使清洁度保持最高标准,创造安全无忧的环境。

注:下面是已被取代的旧的二十条基本原则,其仍然是很好的信念卡的范例,能够给员工基础指引、案例和模板,特别是员工的技术还不娴熟时。

• 二十条基本原则

1、信条是丽思卡尔顿酒店的首要信仰,所有员工都应该了解、掌握和履行。

2、我们的座右铭是“我们以绅士淑女的态度为绅士淑女服务“。作为服务行业的专业团队,我们敬重每一位客户和员工的同时,维护自己的尊严。

3、“优质服务三步骤”是丽思卡尔顿酒店殷勤招待的基础,和客户的每一次沟通交流过程中都应当运用这些步骤,以确保客户满意,维护客户忠诚度。

4、员工的承诺是丽思卡尔顿酒店工作环境的基础,所有员工都应当得到满足,并心存感激。

5、所有的员工都将成功而完整地获得岗位年度培训认证。

6、公司的目标向所有的员工传达,每个人都应该以实现目标为己任。

7、为了增加工作场合的自豪感和乐趣,所有员工都有权参与将影响其工作的计划中。

8、持续不断地识别酒店全范围内存在的缺点是每一位员工的责任。这些缺点可以称为“比佛先生”,即错误、重做、故障、无效率行为和偏差。

9、每一位员工都对创造团队合作的环境和提供“边缘服务”身负其责,以确保我们的客户和其他员工的需要得到满足。

10授权全体员工。例如,当客户提出某一种特殊需要时,作为员工,应当突破正常的职责范围和工作地点,去解决客户的问题。

11、全体员工对酒店的清洁都负有不容推辞的责任。

12、为了能给我们的客户提供贴心的个性化服务,识别和记录客户的个人偏好是每一个员工的责任。

13、永不失去任何一位客户。瞬间平息客户的怒气是每一位员工的责任。任何人接到投诉后,都应该视为自己的责任,直到客户的问题得到圆满解决,并予以记录。

14、“保持微笑——我们在舞台上。”始终保持积极的目光接触。对于客户和其他员工都应当使用得体的词汇。(如应当使用“早安”“当然愿意”“我很乐,、意为您”,以及“这是我的荣幸!’等,而应当避免使用过于简单随便的词汇,如“好”“可以”“哈罗”“伙计们”“没问题”等。)

15、在你的工作场所内外,都应该自认是酒店的大使,保持交谈的积极性,就任何疑虑与恰当的人沟通。

16、护送客户,不要仅仅为其指向目的地,要亲自陪同其到达目的地后,方可离开。

17、使用丽思卡尔顿酒店的电话礼仪。电话铃响三声以内接起电话,并使用可视“微笑”的口气应答。必要时称呼客户的姓名,需要时询问来电方:“我为您接通好吗”不要为来电方接通酒店的可视电话。尽可能地消除呼叫转移。遵守语音邮件的通话标准。

18、注意您的个人仪表并努力做到引以为豪。遵守丽思卡尔顿酒店的着装和修饰标准,传递专业形象是每一位员工的责任。

19、考虑问题安全第一。每位员工都对来宾和其同事创造一个安全、可靠和无事故的环境负责。全体员工都要熟知所有消防和安全紧急应变程序,及时报告安全风险。

20、保护丽思卡尔顿酒店的资产是每一为员工的责任。节约能源、妥善维护我们酒店设施、确保环境安全无忧。

结束

活动全天开放,每天19:30至19:50分为双倍护送时间。

御剑青云传手游护送美女:

1、当玩家达到40级后,系统会自动开启“护送美女”功能。

2、活动全天开放,每天19:30至19:50分为双倍护送时间。

护送美女玩法介绍:

1、每位玩家每天可参与3次护送。

2、玩家前往吉祥天场景内移动到护送NPC处,通过使用护送令刷新品质的方式,可护送不同品质的美女,品质越高奖励越好,刷出橙色品质还可获得额外绑定元宝奖励。

3、护送过程中玩家可以被其他玩家攻击,一旦被劫则损失一定奖励收入。