3d仓储与配送中客户管理的关系
导读： 1、3d仓储与配送中客户管理的关系2、仓库的管理有什么好的建议呢3、仓储业如何提升服务质量来提高客户满意度4、仓储配送中心现代化管理方法有哪些5、中秋节马上到了，想送些礼品给客户，不知道选什么好。大家多给点意见啊。。谢谢诶6、客户意见和建

• 1、3d仓储与配送中客户管理的关系
• 2、仓库的管理有什么好的建议呢
• 3、仓储业如何提升服务质量来提高客户满意度
• 4、仓储配送中心现代化管理方法有哪些
• 5、中秋节马上到了，想送些礼品给客户，不知道选什么好。大家多给点意见啊。。谢谢诶
• 6、客户意见和建议怎么写

1、集货是配送的首要环节，是将分散的、需要配送的物品集中起来，以便进行分拣和配货，需要把用户从几家甚至数十家供应商处预定的物品集中到一处

2、拣选将需要配送的物品从储位上拣取出来，配备齐全，并按配装和送货要求进行分类，送人指定发货地点堆放的作业。智能化仓储是利用可视化技术，构建数字仓储模型，通过三维仿真视图展示整个仓储的作业动态，实时监测货物入库、出库、货物存放等状态，合理调配库位。

关于仓库管理的合理化建议

为了加强管理，我按照公司领导要求，对仓库进行了一次全面盘点，为了保证本次盘点的真实性和科学性，我们采取分组、分批次、重复统计兼抽查的方法，我首先

在电脑系统查出库存，然后对仓库人员和参加盘点的人员进行了动员和简单培训，明确了本次盘点的主要目的，确保本次盘点的真实性和准确性。经过本次盘点，发

现大部分还是好的，但确实发现了不少问题，现结合本次盘点的具体情况，对今后仓库的管理提出以下几个方面的建议：

一、破损药品的处理程序、制度

此次盘点发现了不少破损药品堆放在退货库，有的批号较新，有的接近效期，建议尽快拿出处理方案，由原采购人员和厂家联系退换货事宜，避免将来不必要的损失。如能尽快建立破损药品的处理程序、制度，对将来处理破损药品提供科学、有效的方法和标准。

二、药品放置的标准（分厂家？分类型）如同一个品种杜绝分两堆存放

现在仓库的药品存放，总体感觉到比较乱，以慢咽舒宁和邦迪为例，一个批号放在三个地方，容易发生清点数目不准确的情况，建议一个药品集中存放，并形成制度。

三、仓库盘点的周期和方法

仓库应经常盘点，建议为136模式，即仓库每个月自行盘点一次，每三个月财务和业务中心等部门联合盘点一次，6个月由公司审计等部门抽查盘点一次，在人员安排上，应该以其他部门人员为主，仓库人员只是协同。仓库定期盘点应该形成制度。

四、仓库样品的管理（不影响销售、清洁、卫生、秩序、拼装箱）

目前我公司仓库样品架上的样品多存在灰尘较多、摆放零散、无序，并且和原装箱批号对不上，建议出台样品管理制度。

五、仓库日常管理制度的建立

目前仓库日常管理的相关制度需要尽快更新和重新建立，对人员的约束和管理应该尽快加强，否则，目前出现的问题还会再次出现，如仓库人员违规处理破损的事情。

六、安全设施的管理、存放

上次仓库验收时出现的安全问题，至今没有解决，消防施舍没有明确到位，我随机问了几个工作人员，普遍反映不会使用灭火器，缺乏消防知识，建议尽快安排一次培训或者演练，杜绝安全隐患。

七、防盗防火的培训、员工保险、安全保卫工具的配备。

八、近效期药品的预警机制。采购人员的责任追究、创新处理办法（底价促销、厂家政策的争取、告客户处理破损药品函、厂家换货、内部认购等）

九、领导责任制的制定。

目前仓库人员管理混乱，责任心不强，和部门经理有一定的关系，领导者必须带头遵守公司的相关制度，并严格执行，强调监督功能，奖惩分明，人性化管理等。建议执行领导责任制。

十、药检、手续、台帐的建立

在当前仓库不设电脑的情况下，尽快建立台帐，否则，管理将越来越乱，仓库人员只有验收货物、出库、装车的功能，没有系统的管理药品意识，因此建议尽快要求仓库建立台帐。

十一、退货库药品的处理方式、程序、时间、责任人、追踪人、账面处理退货库药品应集中存放（目前分两堆），过往药品不上架等。建议进行专门的培训。

十二、药品验收入库单的规范、工整书写和妥善保存以及信息的及时传递。

十三、药品销售出库的程序（出库、验货、放质检、装车）要求仓库主管人员分工明确，分工合理，定岗定编，定期轮换。强调安全意识，非本公司人员，绝对不能进入仓库，严禁非工作人员任意逗留仓库，并谢绝随意参观。

十四、药检的指定管理部门

从工作的角度出发，个人认为暂时先放在业务中心，由发货人员负责复印并装箱发货。

十五、仓库管理人员的培训

建议主管领导会同人力资源部定期进行培训，内容应包括消防安全、工作效率、责任意识、考核等多方面。

十六、组织培训和参观学习

建议组织仓库主要人员到一些好的医药商业公司的仓库进行交流学习，发现自己的不足，找出差距，加以改善。

十七、人员配置和管理（人员的定岗定编、绩效考核、监督机制、工作热情如何提高、工作方法、工作效率、忠诚度、责任心的培养）

我认为目前仓库的人员配置数量基本合理，质量有待于提高，表现在工作期间人员不在岗、个别人员工作懒散，没有明确定的绩效考核、工作没有热情，缺乏工作方法，员工种程度不高，个人情绪没有及时和领导沟通、安全意识淡薄等多方面。

在此次盘点之前和盘点之后，我分别对仓库的工作人员进行了动员，激发他们的工作热情，并对以后的工作提出了自己的意见，了解了他们的思想动态、工作情况、

生活情况，他们也对公司的发展和仓库的管理提出了自己的想法和建议，我发现，不是他们没有工作热情，而是没有积极引导，不是他们没有工作思路，而是没有准

确的找到方向，不是他们整天抱怨工作强度大，而是没有明确的分工，不是他们工作懒散，而是我们领导者没有加以管理和作出榜样，不是他们没有安全意识，实际

上是我们主管领导没有这个意识等等，通过本次仓库盘点，我认为，仓库是我们非常重要的一个部门，应该加强管理和科学管理，否则，稍有不慎，损失将不可估

量，建议领导在百忙之中，抽出时间多到仓库看看，提高我们的相关意识，我相信，以后仓库的管理定会登上一个新的台阶。

1：物品的质量保证。

2：服务的周到细节。

3：时刻汇报客户物品的动态情况。

4：流程的细密程度和简单易操作。

5：现场环境也是比较重要的。

6：人员的态度也是重要的因素之一。

摘要：仓储配送中心是整个物流环节至关重要的一节，现代化的管理方法能够提高效率，仓储配送中心现代化管理方法有严行考核制度，让物流“血液”更加流畅、扩展仓储库位，让仓储“心脏”更具容量、全套信息化，让信息“神经”更加敏捷等。仓储配送中心筹备初期的时候，仓储配送中心布局要考虑客户的分布、供应商的分布和交通条件等因素，具体的仓储配送中心快到文中来看吧！一、仓储配送中心现代化管理方法有哪些

1、严行考核制度，让物流“血液”更加流畅

收货和发货是物流的两个重要环节，只有抓好这两个环节，“血管”才能畅通，物流的“血液”才能有效的循环流动，通过改革实施绩效考核，制定奖励与惩罚相结合，并严格按照制度去执行，这使员工的积极性、自觉性得到了很大的提高。汪经理透露：“以前只出人，不出力，到旺季时，厂家运来的货要滞留好几天才能卸完，运输司机都有抱怨，现在好了，即使再忙当天货也能当天卸完”，如此效率提升可见一斑。

2、扩展仓储库位，让仓储“心脏”更具容量

大量、无序的库存必将造成人力、财力、物力的浪费，降低整个仓储的工作效率；为了让库存中心资源实现最大化利用，南湖仓储中心对库存进行了合理、科学的制度化管理，提出了向空间要库位的方法，将货架有序的多层分列，尽可能的提高空间利用率，以增大库存容积，对此南湖仓储中心特意建立了高货架立体式仓储设施及液压式装卸平台，达到了向空间要库位，向机械要效率的目的，有效的提高空间利用率。

3、全套信息化，让信息“神经”更加敏捷

在原始的运作模式下，每天卖出了多少产品？购进了多少？都要靠人工去统计，这样不仅效率低，而且容易出错。为了满足众多客户的配送需要，合理调度如此规模的商品采购、库存、物流和销售管理，离不开高科技的手段。

二、仓储配送中心布局考虑哪些因素

1、客户的分布

仓储配送中心选址时首先要考虑的就是所服务客户的分布，对于零售商型配送中心，其主要客户是超市和零售店，这些客户大部分是分布在人口密集的地方或大城市，配送中心为了提高服务水准及降低配送成本，配送中心多建在城市边缘接近客户分布的地区。

2、供应商的分布

另外仓储配送中心的选址应该考虑的因素是供应商的分布地区。因为物流的商品全部是由供应商所供应的，如果物流愈接近供应商，则其商品的安全库存可以控制在较低的水平。

3、交通条件

交通的条件是影响物流的配送成本及效率的重要因素之一，交通运输的不便将直接影响车辆配送的进行。因此必须考虑对外交通的运输通路，以及未来交通与邻近地区的发展状况等因素。地址宜紧临重要的运输线路，以方便配送运输作业的进行。

4、土地条件

土地与地形的限制，对于土地的使用，必须符合相关法规及城市规划的限制，尽量选在物流园区或经济开发区。

5、自然条件

在物流用地的评估当中，自然条件也是必须考虑的，事先了解当地自然环境有助于降低建设的风险。避免被侵害。

6、人力资源条件

在仓储配送作业中，主要的资源需求为人力资源，需要重点考虑。

早在春秋时期，我国就崇尚礼仪，几千年来，已经形成一种文化。随着时间的推移，作为这种文化的物质核心--礼品，也在日新月异地变化。不同的年代，不同的历史背景，礼品也各不相同。

交际相互馈赠礼物，是人类社会生活中不可缺少的交往内容。馈赠，是与其他一系列礼仪活动一同产生和发展起来的。我们知道，礼起源于远古时期的祭祀活动。在祭祀时，人们除了用规范的动作、虔诚的态度向神表示崇敬和敬畏外，还将自己最有价值、最能体现对神敬意的物品(即牺牲)奉献于神灵。

也许从那时起，在礼的含义中，就开始有了物质的成分和表现了。即礼可以以物的形式出现。关于礼物这个概念，还有人说它最初来源于古代战争中由于部落兼并而产生的“纳贡”，也就是被征服者定期向征服者送去食物、奴隶等，以表示对被征服者的服从和乞求征服者的庇护。

史书中曾有因礼物送得不及时或不周到而引发战争的记载。如春秋时期，因楚国没有按时向周天子送一车茅草，而引发了中原各国联盟大举伐楚的战争。还有人认为，最初的礼就是一种商业性质的物品的有来有往，原始的“礼尚往来”，实质上就是以礼品的赠与酬报的方式进行的产品交换。

1满足个性化的需求定制礼品加快了礼品在个性化市场内的发展，我们在逛商场的时候定制的礼品随处可见，上面都会加一些企业的logo、对企业自身的简短介绍、企业自身特色等等，现在人们逛商场时无形之中给自己的企业打了一波广告。

2定制礼品增强了人们之间的关系对于企业或者个人在定制礼品方面都有着特殊的含义，在企业上：为客户进行礼品定制，一方面增强客户的稳定性另一方面加强了自身的宣传。在个人方面：逢年过节、亲朋好友过生等等，当他们收到特殊的礼品定制的

3定制礼品推动企业和用户双赢定制礼品还有一个作用就是对本公司老员工的感谢，假如是生产笔记本、手机、电视等用品，对老员工在本公司勤勤恳恳的工作作为奖励，这不仅让老员工感到自己的劳有所货更能激励其他员工对本公司更加尽心尽力。

北京金企文创科技有限公司（以下简称：金文定制），为金企集团全资子公司，立足于为广大“企业、机构、活动”提供礼赠品、职业装、福利品、企宣品、印刷品、办公品、衍生品、设计品八大类文化创意产品“咨询策划、创意设计、定制生产、仓储配送”的全案服务。

金文定制，以“优质的产品、工厂的价格、门店的服务”为客户服务理念，经过十多年的发展，不断整合供应链生产资源，以投资入资的形式，完成对11家优质生产商的控股，实现直属工厂可直接服务终端客户，省去中间商利润，最大幅度让利给客户。

问题一：顾客意见本怎么写 。

问题二：顾客反馈意见怎么写 有什么不满意的可以写一下，有什么好的建议也可以写

问题三：客户意见和建议怎么写 可以反映在银行中遇到的各种问题和建议，服务态度、网点环境、甚至是收费合理度都可以写

问题四：顾客意见怎么写 有什么不满意的可以写一下，有什么好的建议也可以写

问题五：顾客意见怎么写 应当先做客户意见调查，可以以问卷或电话和当面询问的方式，当取得足够的信息量后，应当对这些意见分门别类进行整理，统计出各个种别的客户意见。 查看更多答案>>

问题六：客户意见反馈怎么写 不好的事

问题七：出差拜访了10客户,客户意见总结怎么写 百度里搜索出差总结

问题八：遇到顾客投诉，上级意见和顾客意见不一致，该怎么办 1作为下属确实不应该直接问老板问题的解决方法，而应先提出你的方案供老板选择，你的主要问题在于没有与你的上级充分沟通。作为管理者，最主要的工作其实就是沟通、协调。

2你在制订方案时，应该与上级做好沟通达成共识后，再执行。

3 遇到顾客投诉，上级意见和顾客意见不一致，那你应该分开沟通，根据领导的意见修改一版方案找顾客沟通（切勿说是领导的意见），如此找到双方的共同点，然后结合实际状况，制订出最有利于你们的方案。

4他们之间的分歧，你知道就行，不要挑明，不要说透，一律一解决问题为导向。

问题九：反馈意见怎么写？格式什么样的？详细点。 标题：关于xxx的反馈意见称谓：xxx单位或个人正文：写要反馈的意见。比如某商品使用的优缺点，互对问题向该公司提出改进意见或建议。落款：反馈人姓名 地址 **** 年 月 日

问题十：银行客户意见簿上反馈意见怎么写 可以反映在银行中遇到的各种问题和建议，服务态度、网点环境、甚至是收费合理度都可以写