.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
导读：◆熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。◆推销产品时，要合理安排时间，要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销
◆熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。◆推销产品时，要合理安排时间，要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干，要随时总结经验，不 断提高。而且销售还具有这样的特点，就是一开始着手的时候非常难，无从下手，随着时间的增长，会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大 人际交往的过程。通过这种活动，人际关系网会大量扩大，信息量也会大量增加，这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。公式1：成功=知识\+人脉公式2：成功=良好的态度\+良好的执行力◆推销产品就是推销自己介绍自己，推销自己比推销产品更重要◆不断的派发名片◆任何时候任何地点都要言行一致，就是给客户信心的保证◆客户不仅仅是买你的产品，更是买你的服务精神和服务态度。◆从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作◆要作好计划安排，先作好计划，才能提高时间的利用效率，提高销售的效果。在制定计划时，要根据客户的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定 的，随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的内容是：未来几天的日程安排，未来几天的客户安排，要准备哪些材料，怎样挖掘潜在的客户（潜在的客户 在哪里），短期的销售目标。必要时要制定销售进度表，销售进度表一般有几个内容，一个是简短的内容提要，一个是销售的任务目标，一个是实际完成情况。销售 进度表以周为单位，每周制定一次。一周周末，对销售进度表进行分析，主要目的是为了找出销售的规律，完成或者未完成的原因是什么，是任务制定不合理还是外 来因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析，提出改进的办法。◆作好每日销售日记，理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况，作好客户拜访记录，随时掌握客户的动态。作好客户记录，不时进行客户分类整理和分析，作到可以随时查询到任何一个客户的信息。◆学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听，要达到双赢。要从客户的角度去考虑问题。◆学会推销的技巧，推销不是强制的向客户推销，而是要站在客户的角度，对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中， 推销不是一次完成的，往往需要和客户进行多次沟通，在沟通中，有的推销会失败，有的会成功。因此要合理取舍，有的可以放弃，有的应该继续努力，有的是短期 客户，有的虽然暂时不成功，但只要搞好关系，从长远看有成功的希望，也不能放弃。要理解客户的真正需要。有的客户实际上有需求，但他马上向你吐露，所以有 时要跑几次才能有信息，有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息◆要懂得人情世故。对客户的有些不合理要求，也要容忍和考虑。◆要懂得老客户的重要性。保持老客户在行销的成本和效果上考虑，要比寻找一个新客户有用的多。同时，老客户本身具有社会关系，他的社会关系也可以被你利用。◆销售从另一种意义上说也是一种人际交往方式，所以从某种意义上说，要学会销售其实就是学会做人处世。◆销售人员要有良好的心理素质，销售时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝，所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。销售时还有一种现象是不得其门而入，这是就要动脑筋达到目标。尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。◆当直接手段不能接近目标时，有时要学会曲线进攻。
企业实施客户管理的最终目的是：做好客户服务工作，实现收益最大。
客户关系管理的目的是企业利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户。
客户关系管理注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或以市场为中心。为方便与客户的沟通，客户关系管理可以为客户提供多种交流的渠道。顾客包括老顾客和新顾客，所以做好客户关系管理首要任务就是既要留住老客户，也要大力吸引新客户。
客户关系管理技巧
第一，为客户供高质量服务。质量的高低关系到企业利润、成本、销售额。每个企业都在积极寻求用什么样高质量的服务才能留住企业优质客户。因此，为客户提供服务最基本的就是要考虑到客户的感受和期望，从他们对服务和产品的评价转换到服务的质量上。
第二，严把产品质量关。产品质量是企业为客户提供有利保障的关键武器。没有好的质量依托，企业长足发展就是个很遥远的问题。肯德基的服务是一流的，但依然出现了苏丹红事件，而让对手有机可乘，致使客户群体部分流失；康泰克息斯敏等药物也是在质量上出现问题而不能在市场上销。
第三，保证高效快捷的执行力。要想留住客户群体，良好的策略与执行力缺一不可。许多企业虽能为客户提供好的策略，却因缺少执行力而失败。在多数情况下，企业与竞争对手的差别就在于双方的执行能力。如果对手比你做得更好，那么他就会在各方面领先事实上，要制定有价值的策略，管理者必须同时确认企业是否有足够的条件来执行。
在执行中，一切都会变得明确起来。面对激烈的市场竞争，管理者角色定位需要变革，从只注重策略制定，转变为策略与执行力兼顾。以行为导向的企业，策略的实施能力会优于同业，客户也更愿意死心塌地地跟随企业一起成长。
需求。程序为了满足客户需求所必须执行的单个任务称为“需求”，它是软件工程中的基本概念。在软件开发中，需求是指软件系统必须满足的功能、性能、可靠性、安全性、兼容性等方面的需求规格和要求，通过与客户和用户进行交流和沟通来收集和定义。程序是指计算机能够识别和执行的指令，指令可以使计算机执行特定的操作。
篇一：瓷砖活动工作计划
一、活动背景
活动背景
挑战砍价会、团购会，两大品牌更大力度让利消费者，一次到位，促销到底，
拦截竞争品牌，开展2015年最大的促销活动。
活动目的
1、推动xxx磁砖、xx品牌出货和资金回笼
2、提高xxx磁砖、xx品牌在当地的知名度与美誉度;
3、为拉动销售增长，提升品牌形象
活动地点xxx磁砖、xx品牌店
活动时间2015年6月1至30日
活动人员 xxx磁砖、xx品牌店工作人员
活动负责人 xxx磁砖、xx品牌店经理
二、活动简介
首届客户节，买瓷砖不花钱、xxx磁砖、xx陶瓷品牌厂家省下百万广告款，让
利消费者，购瓷砖 100%返还货款（3年内）
三、活动项目：
客户节活动期间，强势为客户推出八项史上最优政策：
1、活动期间，凡在6月1至30日下单订购产品的客户，即可享受“购瓷砖，100%
返还货款”计划，分三年返还你所购货款，让你购瓷砖不花一分钱。购多少，返还多少！名额仅有300名指标。
2、下单即送豪礼：下单按照所购金额自动成为（满8000元为vip级客户、12000 元为宝石级客户、24000元为黄金级客户、48000元为钻石级客户），分别赠送对 应的豪礼套餐一份（豪礼种类有柜式空调、智能冰箱、洗衣机、电饭煲、旅游套 票、高档美酒等。）
3、下单（不限金额）即送大礼一份。
4、下单即可参与抽奖活动，100%中奖（奖品有冰箱，液晶电视，现金奖100元等）。
5、活动期间，下单金额最高的客户，可再获得神秘重奖一份。
6、老客户入店均送礼物一份。（价值80元）
7、老客户带新客户，送大礼一份（价值600元）
8、活动期间，凭邀请卡入店客户均送礼物一份，绝不空手而归。
（四）、本次“购瓷砖 100%返还货款”计划由厂家、品牌专卖店提供保障，保证 真实有效，客户凭专卖店签署的返还货款承诺卡，享受货款返还权益。
（五）、所下订单不退订，客户可以调换产品或转让订单给他人。客户可以按照
装修计划随时入货，订单产品1年内用完，
五、执行方案细则：（专卖店工作须知）
1、本次活动由xxx磁砖 xx陶瓷专卖店组织，由厂家全力支持，专卖店
监督执行。
2、由xxx磁砖 xx陶瓷专卖店制作的贵宾邀请卡以及宣传统一单页按潜
在客户的实际情况进行派发；
3、本次活动xxx磁砖 xx陶瓷专卖店必须派工作人员（可以临时聘请）在活动前进行信息的
收集、信息的筛选以及贵宾邀请卡的发放，xxx磁砖 xx陶
瓷专卖店必须确保进场客户达300人以上（每人定发卡任务）。
4、业务员的奖励：
发卡奖励，每发出一张有效的贵宾邀请卡，需填写真实有效的姓名、地址、
电话，奖励5元，多发多得，上不封顶（以客户凭卡进店签到为准）
下单奖励：根据客户下单金额按照？%提成奖励。
六、工作流程：
前期广告宣传，信息全方位大肆铺开派员上门派发填写收集贵宾邀请卡（锁定大批目标客户） 与物业公司、装修公司合作，代发贵宾邀请卡对凭卡进店客户送出礼物 极力引导客户下单 对下单客户送出相
应礼物、抽奖卷、送出返还货款承诺书 整理客户订货清单 安排供货计划执行返还货款计划
七、广告投放和活动推广
1、活动的重点是贵宾邀请卡的发放，以工作人员上门发卡推广邀约为主（人
数要多，分片区、分县市，xx以及周边县市目标小区）。
2、大型户外led广告屏幕：金拇指屏、富安居屏（播出20天）
3、xx晚报2期、城市dm广告2期（整版）；
4、活动单页的派发：30000份宣传单页工作人员和沠报阿姨共同派发；
5、派出小分队，专门对接物业公司和装修公司，让他们代发贵宾邀请卡，或
购买业主信息、推荐业主参与活动，物业公司和装修公司安装业务员标准奖励和
提成，6、利用公司小货车做宣传巡游车的使用，活动前15天开始使用巡游车在各县市反复巡游宣传（喇叭一定要大声）。
8、xx电视台、电视互动4频道
八、执行方案
1、执行时间安排表 另外议定
2、短息话术：
短信内容：
短信一：xxx磁砖、xx陶瓷首届客户节逆天大行动：凡6月1至30日期间购砖100%返还货款，购多少，返还多少！只疯一次，不信就约!电：xxxxxxx（70字）
3、电话邀请业主参加活动内容：
老板您好，我们是xxx磁砖 xx陶瓷的销售经理，现幸运的邀请你参加xxx磁砖、xx陶瓷首届客户节，凡6月1至30日期间购买瓷砖，100%返还货款，购多少，返还多少！活动由厂家、专卖店保障，绝对真实有效，这样你今后装修购买瓷砖将不用花一分钱，时间仅为6月份30天，仅有300个返还指标，名额有限，你只需要进店下单即可享受免费购瓷砖计划，你看上午或下午什么时候方便，给你送去活动邀请卡，给你预留名额。。。
4、简易培训内容
进店客户如何宣传？老板您好，欢迎你光临我们xxx磁砖 xx陶瓷的专卖店，现在有个好消息告诉你，我们和厂家将在6月1至30日举办xxx磁砖、xx陶瓷首届客户节暨购砖100%返还货款活动，凡在6月1至30日订购xxx磁砖 xx陶瓷的客户均可以分三年100%返还货款给你，这个活动是厂家将省下的百万广告费补贴给客户的，活动活动由厂家、专卖店保障，绝对真实有效，这样你今后装修购买瓷砖将不用花一分钱，时间仅为6月份30天，仅有300个返还指标，名额有限，你只需要进店下单即可享受免费购瓷砖计划，还有各种大礼豪礼相送！
问：这次活动是哪些品牌参与的？
答：xxx磁砖、xx陶瓷品牌
问：这次活动的时间和地点？
答：活动时间6月1至30日，在xx市富安居xxx磁砖 xx陶瓷专卖店举行。 问：这次活动有什么优惠吗？
答：凡6月1至30日订购xxx磁砖 xx陶瓷的客户，均可以分三年100%返还货款给你，买多少就返还多少，相当于购瓷砖不花一分钱，还有一批家电礼品赠送。
问：活动是真的吗？
答：肯定是真，的这个活动是厂家将省下的百万广告费补贴给客户的，活动由厂家、专卖店保障，，绝对真实有效，
问：活动期间具体是怎么下定单的'啊？篇二：2017瓷砖促销活动策划方案
2017瓷砖促销活动策划方案
方案一：瓷砖促销活动策划方案
一，本方案的制订服务于依诺全北京销售网络的五一促销活动，用于对活动开展和执行的指导、修正和监督。
二，背景分析和活动目的
1，建材行业的淡旺季比较明显，俗话说上半年看叁月五月，下半年看金九银十，这个时间段销售基本就可以看出全年的一个销售量，所以五月份的销售活动是完成上半年销售任务的有力保证。
2，五一历来为商家必争之际，各大品牌也都会有大动作，但是，面对空洞，冰冷，千##第1篇律的打折降价，难免会让消费者产生视觉疲劳，如果在从多促销在动中脱颖而出，一枝独秀，需要一个好的合适的促销点子。
3，很大一部分待装修的业主都意识到五一必有大促销，很多在上半年就采取了持币待购，走访观望的态度，所以这一时间点的促销做好，将会对销量有很大提高，对品牌也会有很大提升。
4，定位百姓品牌的依诺磁砖，扎根北京8年，客户数量不断增加，渠道建设也逐步完善，同时，面对出现的库存不良现象，通过促销进一步优化库存，调整产品线，带动一部分滞销品的销售，并进一步促进品牌宣传和产品定位。
三、本次活动分两条主线进行
1全北京市范围内的促销活动，包括各经销网点和自营店，时间为（424-53）。
2闽龙总店五一三天销售冲击（51-53）。
四、参与人员：全体依诺公司员工
1促销管理小组人员构成
总顾问：
总指导：
广告物料：
临促及其他物料：
市场安排：
其他临时事项：
五、活动内容：主线一
1主题：激享五一，全城热恋，钜惠主场
小标：五一饰家人，这里是您的钜惠主场
说明①全城热恋为近期上映的一部热门**，有助于增加消费者的眼球关注度。②房子，一个温馨的家，一个爱的港湾，买房子是第二次结婚，装修则就像第二次蜜月，全城热恋贴近的定位这么一种消费心理。③全城热恋意描依诺全城火热促销活动进行中。④钜惠主场，告诉消费者，也以消费者的角色诉求，琳琅满目的促销中，依诺才是我的实惠专场。
2活动细则
五一逛惠，五重惊喜，一枝独秀
①激享五一，依诺全场全系列产品53折。
②五款超低收藏价产品，一款零利润产品，破水价放量让利。
③荣耀新品大惠购（推出3款新品低价，如墙砖最低51元/㎡
④大地砖淘宝专区，4款大地砖淘宝促销价
⑤完整家居欢乐颂，全套优惠搬回家，2款套餐大乐购5100元（一套玻化大地砖+厨房+卫生间/一套仿古大地砖+厨房+卫生间）（退补货环节）
或凡购买依诺大地砖+厨房+卫生间客户即可在成交价基础上再打98折（共计13款特价品）
六、广告配合方式
一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合，到底什么样的瓷砖才能堪称好砖呢？什么样的陶瓷才是好公司呢？
翻开依诺磁砖的成长史，你会看到这样一段宣言：我们努力为广大者百姓生产瓷砖，我们致力于为每一位用户提高无整家居设计，任何一个客户都能买得起，并和他的家庭享受温馨美好时光，对于一个企业来说，这仅仅是一种定义，更是一种责任，依诺磁砖，百姓品牌，一诺千金，值得信赖。通过在网站，家居论坛，小区论坛发布促销进行前期预热。
注：（可以和贴子结合，但尽量淡化折扣信息）重点是如何把主题直接传送给客户和准受众
七、前期准备
1人员安排，尽量做到人人有事做，事事有人管。
2物料准备的及时性和完整性，罗列清单，检查备齐，后期延续，网络发贴跟踪报道（注意淡化价格及折扣信息）
时间按排：15日-18日广告物料确定
18日-20日物料制作
20日-23日物料发放（市场部提前安排行程，切勿重复走动）
24日——市场检查
八、店面气氛布置：
1样板间小牌子（活动信息及品牌宣传）
吊旗、传单、店面外墙异形kt板，店内kt板，签单告玻璃桌小圆贴（品牌介绍，欢迎词，活动信息）样板间，不干胶贴，特价签。
2大地砖区用kt板做一个淘宝专区，增加消费者对大地砖斜板区的关注度，同量用塑料花片扮一下。
3部分优质店面51派临促分发传单，举kt牌。
4部分优质店面门头装饰。
主线2
1闽龙总店五一三天乐，限量精品抢！抢！抢！活动内容同主线1，另增补一项，限量精品抢！抢！抢！推出了3款超低价产品限量510㎡，即时抢购，并在店门口竖立抢购数量更新牌，随时更新剩余，数量信息，可以有效吸引人群进店考察。
注：操作当中注意结合客户心理理新平米数信息，以吸引客户。
2店内气氛布置：
a外墙窗户广告
b门口玻璃两竖广告，门口欢迎水牌，休闲获x架（活动信息）
c吧台右侧空墙大kt板（活动内容210250）
d传单，地贴，玻璃桌圆形贴，样板间不干胶和立牌
e抢购主板，过道上条幅
f临促，拱门，账蓬，地毯（五一三天）
g临促举kt板，（全城热恋，实惠主场，依诺磁砖，你的钜惠主场，限量精品，抢！抢！抢！） h临促人数：卫浴厅1名，总店一加油立牌1名，马可波罗旧店1名，停车场入口2名，东鹏入口2名，共计7名，礼仪4名。
九、费用预算
略
客户执行人员需要很强的沟通协调能力吗？如何提高沟通协调能力？
1需要的。沟通能力是员工的基础能力,大部分协作问题,基本上都是因为沟通的时候没有明白对方的需求,导致最后的结果不理想。工作能力越强的人，越是在乎人际关系，沟通能力的重要性主要就是表现一个人的情商，还有思维逻辑的时候。沟通能力的重要性就是可以让你维持好人际关系，能够让你获得更大的成就。需要重视人际关系，因为所有的工作都需要团队去完成，沟通能力强可以有效提高工作的效率。
2人际关系和工作能力可以提升和建立自己的优势。你处理好人际关系，自然会得到更多人的支持。领导和老员工都愿意提你。即使在你需要帮助和合作的时候，也会有人帮助你；当你遇到难题时，有人会和你一起面对。这样，你的工作晋升就会得到这种良好的人际关系的帮助，你的相关工作能力也会得到更好的锻炼。在日常工作中，一个人很难完成一个项目。我们经常需要和很多同事沟通合作才能完美完成任务，而沟通是最重要的合作方式。
3要提高沟通协调能力，就要围绕总体目标的实现进行沟通协调。目标是所有管理活动的焦点和方向。任何组织或部门的存在都有特定的目的。目标越具体，行动越有效。沟通协调是为了更好的实现目标，围绕目标去实施。要提高沟通协调能力，必须注重提高行政效率。实践证明，一个单位的工作进展是否顺利，群众是否满意，很大程度上取决于这个单位的干部作风是否端正，组织效率是否高效。内部和谐、运作协调与不协调是决定政府机构行政效率的重要因素。
活动现场执行工作内容
活动现场执行工作内容，活动执行是大型活动中必不可少的。活动执行是广告、营销等公司当中的一个职位，主要是负责该公司客户大型活动的实施工作。下面来看看活动现场执行工作内容。
活动现场执行工作内容11、前期确定供应商
活动现场的执行工作少不了前期的筹备，所以在一场活动策划方案确定下来之后,活动执行人员就要按照策划的内容购买物料,确定材质预定硬件设备上,嗯，灯光音响舞台这些。在此期间活动策划公司执行人员要跟供应商确定很多东西，包括尺寸材质,场地情况怎么搭建,怎么进场。
2、会见供应商
我做一场活动要对接很多供应商，所以活动之前的工作内容就是要实际考察供应商，是否符合公司的要求，活动的要求…… 都要一一考量。
3、 活动前工作
在活动的前一晚活动执行的工作要把活动现场的灯光音响舞台，大型硬件设备对接。把这些硬件设备对接近了，进场进酒店。在活动前任务，活动之前要安排策划的要求客户的要求。把活动现场完整的搭建出来，这是活动执行最重要的工作。
4、活动执行工作。
在活动当天会有很多问题处理，所以在活动当天活动执行工作的，主要内容也是处理这些问题。
活动执行工作职责
1、 制定活动执行计划，确保执行的资源分配和合
2、 负责严格监控该活动的实施，保证活动按质、按量完成;
3、 负责活动组与用户的沟通与协调，以及活动组与公司内部资源的分配与优化;
4、 协助上级组织协调管理活动进度，对整场活动进行监督管控;
5、 了解活动中涉及物料的准备、管理及相关外联工作：
6、 了解活动的相关管理制度及制作流程，熟悉,灯光，搭建等：
7、 对执行和最终执行的结果进行全面公正的评估，分析原始数据，撰写总结。
活动现场执行工作内容2活动执行主要做些工作？
首先，我们得明白执行的职能。
执行人员的工作是将已经策划好的'方案，进行落地。任务是确保活动顺利进行，加分项是活动办得出彩，这一点题主必须明确。
其次，执行的前期准备要完成哪些内容？
1、前期：执行必须完全了解策划方案、项目的情况、甚至是活动方（甲方）或者行业的情况。不能一个科技类的峰会，给人家搞成大卖场的活动。除此之外，你还需要对活动的流程、场地、到场人员数量等所有背景信息面面俱到。
2、中期：活动执行需要和很多人对接，主要是客户这边的项目各个负责人。一方面是确定策划方案的准确无误，另一方面是与客户确定策划方案做出的各种设计是否可行，这是一个需要耐心和细心的过程。同时，为了确保活动的顺利进行，执行还需要对活动有一定的危机风险预判，并且做出相应的对应策略，以防万一。
3、后期：物料的制作。在中期已经完成了各个物料的设计，到了这一阶段就需要制作物料了。物料就牵扯到很多的供应商，这需要更提前一点的时间去沟通，比如中期。在对接物料这一块，需要考虑物料的制作周期，和物流的时间成本。因此，整个活动下来，一定要做好时间的规划。
然后，执行在活动期间的具体工作内容是什么？
1、进场：在活动开始之前，执行需要把现场布置好，也就是进场。这一部分都是需要提前约好时间，在活动前一天进场，各大供应商必须到位。比如鲜花、大屏、灯光音响、桌椅、KT板、签到墙等等。
2、彩排：小活动一般就一次彩排；大活动一般分为2-3次彩排，一次普通彩排，一次带妆彩排（发型、舞台妆、服装）。提前通知客户、表演团队、主持人、设备团队（化妆团队、服装团队、道具团队、演奏团队、灯光音响设备团队等等）。
3、活动：嘉宾、媒体必须要通知到位的，提前一个月、提前3天、活动当天提前半个小时至一个小时再通知一下具体的时间和位置。人都到位以后，活动也差不多开始了。
4、危机：活动当中有时候会遇到一些小问题，比如说活动开始了某个演员迟到了，某个设备突然出现了问题、某某视频突然播放不出来了等等。这种时候，执行需要迅速做出反应，去解决问题，确保活动顺利进行。如果嘉宾和客户没有看出来，那就是你的胜利。
5、会后专访：一般涉及到需要媒体专访的，**发布会、新闻发布会等会有，小的活动大部分是没有的。如果有媒体专访的话，需要提前安排好采访的会议室，把采访稿或发言稿提前给到被采访者。
活动现场执行工作内容3传媒大奖活动执行方案
一、活动时间
6月5日上午9：30
二、活动地点：
北京路雅阁酒店世纪厅
三、成员架构
传媒大奖活动总策划 xx东
传媒大奖活动总指挥 xx 传媒大奖活动总负责人 xx丽 传媒大奖活动颁奖现场总控 x炜
三、活动流程
1、6月 4日晚上完成活动布展，硬件设备调试，彩排； 布展、设备调试完成时间晚上6:00，人员彩排时间晚上7：00。
2、6月5日早上8：00，报社工作人员、演职人员到位，交通自己解决；
3、8：40，主持人到位（金煌、许海芳），交通主持人自己解决；
4、9：00，暖场音乐，大屏播放主背景；
5、9：30，嘉宾、客人完成入场并就坐（接待方案），活动开始；
6、9：30，主持人在台下致欢迎词，开场节目《墨舞》，LED配合舞蹈画面；
7、9：35，主持人（金、许）上场（配登场音乐），致开场白，LED恢复主画面；
8、9：40，王清总致辞，礼仪**全程服务（从上到下）5分钟，嘉宾讲话时站位于舞台正中，配立麦；
9、9：45，《WH晚报》副总编辑蓝怡斌致贺词，礼仪**全程服务（从上到下）5分钟，嘉宾讲话时站位于舞台正中，配立麦；
10、9：50，房地产颁奖开始；
11、10：20，房地产颁奖结束，主持人邀请颁奖嘉宾和受奖代表离开舞台（礼仪**带路）；
12、10：21，张薇演唱星光大道演出歌曲《Halo》
13、10：26，商业颁奖开始；
14、10：50商业颁奖结束，主持人邀请颁奖嘉宾和受奖代表离开舞台（礼仪**带路）；
15、10：51，串场节目《扇鼓》5分钟；LED配合舞蹈画面
16、11：00建材行业颁奖开始；
17、11：30，建材颁奖结束，主持人邀请颁奖嘉宾和受奖代表离开舞台（礼仪**带路）
18、11：31，主持人在台上致辞，活动结束，嘉宾退场。
四、颁奖环节细节：
主持人登台，介绍本轮颁奖名目（例：接下来本次传媒大奖将要颁发的是地产行业相关奖项，首先让我们看大屏幕…………），此时LED屏幕显示配合画面（内容为照片、项目名称、公司名称、颁奖词），音响播放预先录制好的颁奖词，单个颁奖词播放完后，大屏幕切换下一个获奖项目背景。
本轮奖项在LED介绍完毕后，大屏幕切换主背景，主持人邀请受奖单位代表上台，礼仪**引领（事先由工作人员带领各位代表在舞台前站队等候），上台后，按照次序依次站位。
主持人邀请颁奖嘉宾上台颁奖，礼仪**配合拿奖牌（徐双在后台将奖牌交给礼仪**），嘉宾从礼仪**手中接过奖牌交给受奖单位代表。全部颁发完毕后，嘉宾和受奖单位代表合影，礼仪**带领嘉宾和受奖单位代表离开舞台。
开始下一轮颁奖………………以此重复每个颁奖环节。
地产颁奖环节颁奖嘉宾名单
第一组颁奖：
颁奖嘉宾
《JM晚报》总编辑 丁川
高性价比楼盘奖（华田·御景苑、上海路·金座）+宜居示范楼盘（阳光·栖谷、东正国际、天麟·时代经典、柳林春晓） 第二组颁奖：
颁奖嘉宾
《XY晚报》总编辑 高翔
最具区域影响力楼盘（上海路·金座、冠城·美立方）+城市商业贡献奖（万秀城、十堰昌升国际商贸城）
第三组颁奖：
颁奖嘉宾 《DC晚报》总编辑 华夏
最具升值潜力楼盘（天麟·时代经典、大美盛城
万秀城）+品质华宅奖（东正国际、柳林春晓）
第四组颁奖：
颁奖嘉宾 《SX商报》常务副总编辑 罗庆学
最具城市推动力楼盘（阳光·栖谷、大美盛城、大洋五洲）+城市未来新地标（SY国际金融中心）
第五组颁奖：
颁奖嘉宾
xx昌总
最具商业投资价值楼盘（十堰昌升国际商贸城、十堰国际金融中心）+最佳城市综合体（十堰万达广场）
商业颁奖环节颁奖嘉宾名单
第一组颁奖 颁奖嘉宾
《JM晚报》总编辑 丁川
市民信赖家电卖场（人商家电）+创新服务家电卖场（苏宁电器）+最具影响力家电品牌（美的、格力、创维）
第二组颁奖 颁奖嘉宾
《XY晚报》总编辑 高翔
最具影响力商业卖场（人商、五堰商场、中商、新合作京华、寿康生活广场、武商量贩六堰超级生活馆）
第三组颁奖 颁奖嘉宾
《DC晚报》总编辑 华夏
最具活力交易市场奖（小商品）+城乡经济突出贡献奖（新合作）+服务东风贡献奖（万得福）
第四组颁奖 颁奖嘉宾 《SX商报》常务副总编辑 罗庆学
大商业成就奖（人商）+业态跨界融合奖（寿康）+金字品牌传承奖(五堰商场、久康) 建材颁奖环节颁奖嘉宾名单
第一组颁奖 颁奖嘉宾
《WH晚报》副总编辑 蓝怡斌
年度消费者最信赖的家居卖场（虹桥）+年度影响力家居卖场（居然之家SY店）+年度最受期待品牌奖（红星美凯龙SY商场） 第二组颁奖 颁奖嘉宾
XXX总
年度消费者喜爱的装饰公司（恒丰装饰）+年度创新设计装饰公司（欧伦达、阔达、海天）
第三组颁奖 颁奖嘉宾
XX总
年度消费者喜爱的十大家居建材品牌（大自然地板、索菲亚衣柜、诺贝尔磁砖、西蒙电气、乔治费歇尔地暖、方太厨电、绿森林硅藻泥、左右沙发、法恩莎卫浴、汇亚磁砖）
四、执行细则
传媒大奖活动总策划 XX东 传媒大奖活动总指挥 X勇 传媒大奖活动总负责人 XX丽 传媒大奖活动颁奖现场总控 X炜
下设六个工作小组：
一、接待组 详见《接待方案》
二、颁奖组 负责人：徐双
成员：x楠、何俊、杨露露、梁策、董雨帆 工作任务：
1、向颁奖嘉宾介绍颁奖流程，需要上台的嘉宾的工作内容，配合礼仪**邀请嘉宾从座位走上舞台、离开舞台。 （谢楠、何俊、董雨帆）
2、向需要上台受奖的单位代表介绍上场时间，并提前催场，指挥受奖代表提前在舞台旁站队。 （何俊、梁策、杨露露）
3、负责礼仪**的工作交待及检查。 （徐双）
4、负责整个颁奖过程中，嘉宾、受奖代表、证书、礼仪**不能出错。 （徐双、何俊、谢楠）
5、颁奖组工作包括但不限于以上工作内容，其他工作灵活处理。
准备阶段：
1、礼仪按排（徐双）
要求：1）提前知道礼仪人数，推选一名组长，通知彩排时间、服装到位、化妆安排？、就餐安排？；
2）现场彩排，彩排流程每个环节到位；
3）大门口迎宾、颁奖嘉宾及受奖嘉宾的引领，告知引领规则。
2、奖牌、证书彩排前到位，及正式颁奖前放置合适的位置，和礼仪组长做好对接（梁策、董雨帆）
3、了解颁奖嘉宾及受奖嘉宾座位情况，方便颁奖现场有序进行（梁策、杨露露、谢楠、何俊）
要求：1）每人跟一位颁奖领导，告知颁奖对象、第几组颁奖，从哪个方向上场和哪个方向下场；
2）每人跟对应的受奖嘉宾对接，仪式开始前半小时确认嘉宾是否都到位，如果缺席要通知对应主任按排补位人员；
现场环节：
8：00 所有礼仪到位，服装、带妆（徐双、董雨帆）
8：30 工作人员对应嘉宾到位情况，并做好对应交流，如有特殊情况及时沟通上报； 9：00 颁奖环节
1） 奖牌、证书发放；每一个颁奖环节把奖牌交给对应礼仪（董雨帆） 2） 嘉宾上台；配合礼仪适当引导（谢楠、徐双）
3） 受奖嘉宾上台；提前催场，指挥受奖代表提前在舞台旁站队（梁策、杨露露、何俊）
三、现场控制组 负责人：xx强
成员：xx飞、李庆庆、刘贤胜、曾雪娜、百事通其他工作人员 工作任务：
1、现场布展（李庆庆）
负责颁奖活动的现场准备工作，包括硬件LED、音响、灯光、麦克风（6支）等的调试；场地布展工作，大屏左右两侧的画面设计制作及安装，会场内屏风的设计制作及安装；布展工作结束于6月 4日晚（具体时间见酒店通知），保证在6月5日早上8：30分之前，所有布展工作结束。屏风的内容设计包含签到内容（二维码）
2、音响控制及LED控制（杜振强）
整个活动期间播放的视频和音频没有错误，按照既定方案在正确的时间播放正确的文件。
3、每个节点的催场和提醒相关人员工作，检查下一环节工作准备。
4、在6月 4日早上完成PPT和主画面的设计工作，并交付各业务部室检查核对，保证PPT的正常播放。 素材搜集向各部室主任要（曾雪娜）
5、音频文件的制作并检查，保证4日晚彩排能够正常使用。
6、节目的准备（刘贤胜），LED内容，音频文件，表演道具，演职人员的催场及对接。 节目为舞蹈《墨舞》、《扇鼓》、独唱：张薇《Halo》，节目伴奏及视频4日晚到位。
7、4日晚和主持人沟通现场工作（杜振强）
四、物料组 负责人：xx华
成员：x欣、郝龙、xx多、徐昊。 工作任务：
1、牌匾的内容和数量核实（6月2日完成）依照获奖名单依次核实证书制作是否正确，有无误差，若有，及时补做。 （郝龙完成）
2、6月 4日晚，摆放特刊、嘉宾席的流程单、以及活动后，现场回收的特刊运回报社。 特刊在每个座位前的桌子上摆放到位，流程单在前排嘉宾座位前桌子上摆放。（魏欣）
3、6月 4日晚席卡的摆放，席卡由百事通4日中午前做好。
4、6月 4日晚彩排时将牌匾运到会场，交给徐双。
5、奖牌的运输需要注意，不能碰坏，丢失，需要打包运输。
6、物料组工作包括但不限于以上工作内容，其他工作灵活处理。
7、现场所有人员签到。 （吴可新）
五、机动安保组 负责人：x伟
成员：xx龙、李伟、吴可新、x奇、xx霞、殷春燕，广告总公司未安排具体任务的所有同事。
工作任务：
1、因存在空余座位，机动安保组需要组织公司其他员工，将剩余座位坐满，保证会场不出现空场的场面。 （王伟）
2、现场准备不足工作及时补救。
3、结束时，帮助物料中心同事共同回收资料并运送回报社
4、发放活动相关的通知，要求，由中心办公室负责。 （殷春燕）
5、和主管部门对接报备活动手续。
6、现场安全保卫工作和酒店安保对接。
7、现场次序的维护，活动现场不出现人员走来走去的现场，保障视频资料录制的完整。
8、发现可疑人员和犯罪分子，及时上前控制并报警。
9、机动安保组工作包括但不限于以上工作内容，其他工作灵活处理。
六、宣传组 负责人：陈洁
成员：xx、郝新颖、刘姣及专刊其他同事 工作任务：
1、对接日报、晚报、秦楚网、电视台及其他媒体记者，保证活动当天的新闻报道工作；
2、新闻通稿的撰写；
3、其他兄弟媒体单位的嘉宾邀请函；
4、主持人的主持词；
5、所有奖项的颁奖词；
6、《墨舞》需要的八个字主题；
7、微信微博的及时互动内容的编写及发布；（王雁博、张雯、柯丹、高婷）
8、星光大道周冠军张薇的宣传报道；
9、王清总致辞；
10、兄弟单位（武汉晚报）领导致贺词；
11、传媒大奖简易流程。
