外卖餐具发霉如何回复客人

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外卖餐具发霉如何回复客人,第1张

外卖餐具发霉如何回复客人
导读： 1、外卖餐具发霉如何回复客人2、顾客说我们的餐具茶具没有别人的好,该怎么回答3、给客户送礼品送什么比较好？这些礼物很实用4、送礼物给女客户，送什么好？5、给客户送礼的技巧？6、一名餐厅服务员,客人用餐时损坏餐具,需要赔偿,你将怎么与客人沟
  • 1、外卖餐具发霉如何回复客人
  • 2、顾客说我们的餐具茶具没有别人的好,该怎么回答
  • 3、给客户送礼品送什么比较好？这些礼物很实用
  • 4、送礼物给女客户，送什么好？
  • 5、给客户送礼的技巧？
  • 6、一名餐厅服务员,客人用餐时损坏餐具,需要赔偿,你将怎么与客人沟通

外卖餐具发霉了，责任肯定是题主这边承担，说下我的想法：

1、给客户道歉，并且及时做出相应处理，比如退钱或者更换新的

2、如果客户已经吃了食物，身体引起不适，可以跟客户协商进行相应的赔偿

其实如果不是大问题，店家态度好妥善处理，客户一般不会很为难你的。但是请店家一定要注意餐具卫生，食物安全问题哦。

三句话：

同样的产品比质量，同样的质量比价格，同样的价格比服务。

客户说你家的没别家的好，那先要搞清楚定位，不是一个价格区间的就不用比了，没得比。

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礼尚往来,是中国的传统。在商务交往中,送礼也是必不可少的。那么给客户送礼品送什么比较好呢

一:根据行业性质选择

1、对于快消品行业,如食品、酒水饮料等,可以送一些具有地方特色的小礼品。例如,贵州的茅台、四川的五粮液、山西汾酒、云南普洱茶、广西六堡茶等等。这些产品不仅在当地有很高的品牌知名度和认可度,而且也适合当地消费者的口味。

2、对金融业、保险业、房地产等行业的客户来说,可以选择一些高档次的名烟名酒。这类产品的包装精美,价格较高。如果能够将企业的产品与此类高端产品结合,则更能体现企业的实力。

3、对制造业、IT业、物流业、零售业的客户而言,可以赠送一些实用性的商品。例如,小家电、办公用品、劳保工具、生活用品等等。这类产品既实用,又经济实惠。

二:根据客户的喜好选择

1、对于男性客户,可以选择送一些比较时尚、新颖的电子产品或者手表之类的礼物;如果是女性,可以选择鲜花或者是化妆品之类的东西。

2、如果是送给小孩,最好选一些小玩具、学习机、儿童读物之类。当然,如果有条件的话,也可以买一套儿童教育书籍作为礼物。因为孩子是最喜欢读书的群体。

三、根据送礼的对象来选择

1、对于长辈或者领导,最好是送上一份比较贵重的东西。比如,烟酒、茶叶、保健品、营养品、收藏类物品、字画等等。这样既可以表达你的敬意,又可以体现出你对他人的重视程度。

2、如果是朋友之间相互赠送,可以根据对方的需求来挑选合适的礼品。如果对方是比较注重养生保健的人,就可以送他一点营养品、补药类的东西;如果他比较喜欢喝酒的话,就可以给他带上一瓶好酒的样品,或者是其他品牌的白酒;如果对方喜欢收藏字画,那就给他准备几幅名家真迹。总之,要根据自己的需求来进行选择。

四、根据送礼的目的来选择

1为了加深感情而送礼物。这种情况一般适用于同事之间,或是同学之间的友谊。这种类型的礼物,一般都是以实用性为主。比如说,平时经常用的杯子、碗、筷子等餐具、保温壶、茶叶罐、笔筒等等。这些东西都是生活中常用的,并且也比较实惠。因此,很适合用来增进彼此的感情。

2为了促进合作而送礼物。这种情况一般适用于公司间的合作交流。在这种场合下,我们一般会送出带有纪念意义的礼物。比如说,公司的标志、商标、宣传册、广告单页、奖杯、锦旗、奖状、证书、奖牌、纪念衫、领带、袖扣、打火机、钥匙扣、笔记本、书签、台历、贺年片、明信片以及印着公司名称或标识的其他各种物品这些都是非常不错的选择!

3为了表示歉意而送礼物。这种情况主要适用于由于自己的失误造成的损失。一般来说,我们会给对方送去一个自己精心准备的礼物。这个礼物的价值不一定要很高,只要是自己亲手做的就行,然后附上一封道歉信即可。

1胸针

一个精美的胸针，可以凸显一个女性的气质，哪怕她是一个拥有了孩子的女人，也可以是一个光鲜亮丽的女人，走在大街上，气质可以让回头率变高，也可以让她显得更自信，所以我觉得胸针是一个不错的礼物。

2美容卡

结婚生子之后，其实女人很少去打理自己，往往忽略了自己的容颜和身体，围绕着自己往往是柴米油盐，相夫教子，所以很重要的就是美容，最好的选择就是让她在闲暇之余，可以有机会去美容，那么强制让他美容的方法就是拥有一张美容卡，如果不用就浪费了，所以定期美容是最好的。

3化妆品

化妆品可以是护肤品也可以让自己变得更漂亮，一个围着老公，孩子和父母转的一个女人，最重要的就是自己的皮肤和形象，我觉得即使已经回归家庭，也不可以让自己的颜值下降，那么最好的办法就是留住她的容颜，所以我认为给客户买各种化妆品和护肤品，来投其所好最好。

4购物卡

还有一种女人是比较务实的，她觉得你给她钱是最喜欢的，她可以买家里用的，也可以买自己想要的东西，买买买是女人最喜欢的，但是往往送钱是不可能的，毕竟你本身就是在她身上赚钱的，所以我觉得最好的方法就是送各种超市的购物卡，这样她可以自己去买自己想要的东西。

1、送客户礼物要一次到位。其实很多时候人们在送礼的时候都喜欢常常送小礼物给客户，可是俗不知人们对小礼物并不看眼，反倒不如直接送些大的礼物，一次送礼送到位，让客户瞬间心动，这样不仅可以很好的促进合作，还节省了不少时间，不过这样的客户也是适合那种性格比较急的人来说，而如果客户是个慢性的人，送客户什么礼物好？那么则就要送小礼物，慢慢磨合关系了。2、该舍就舍，有舍才有得。在给客户送礼的时候不要只想着自己要买礼物，要出钱了，这样你永远谈不成和客户的合作。俗话说舍不得孩子套不着狼，毕竟有舍才有得，也许你上千元的礼物却可以为你换来上千万的项目合作。有的时候别为了一些蝇头小利而让自己损失了大定单，该出手时就出手，别因为不舍而耽误自己即将到手的合同，要舍得为客户花钱，才能让客户把自己的钱装进你的口袋。3、在关键节日一定要送大礼。在给客户搞好关系上要注意一定要在重大的节日里为客户送上大礼，而不要在节日里却还是小小的礼数，那就会让客户看不起你。别忘了，付出才有回报，只有你舍得付出了，才能得到相应的回报。而重大的节日对中国人来说是很注重的，如果在重大的节日你能送上让客户动心的大礼，那你与客户的关系也会更近。4、分析客户再送礼，送礼前分析客户，了解客户所有的资料，包括客户的家庭成员，客户的喜好还有客户的性格以及脾气。这些资料对你送礼都会有很大帮助的，一定要分析客户后再送礼，不要在什么都不了解的情况下就急于送礼，而不小心送错礼物的话会让你造成不可弥补的过失，毕竟人们对礼物的讲究还是很多的。想了解更多相关信息，可以咨询佛山市顺德区广绣庄刺绣品有限公司，谢谢！

1提供餐具价格表及使用年限的折扣价格表，再算出本次赔偿价。

2向客户首先表示遗憾，再递上赔偿表，问客户对此有无疑问，针对客户的疑问进行合理的回答，如自己无法回答的，立即通知主管出面解答，使客户满意的进行赔偿。