
导读:这个没有固定的流程,首先要有一个很舒适的环境,最好给公司的全体员工做一个培训,就是分层次,一般一个客户只用一个策划师谈就OK了,那么当客户来的时候,其他同事要配合谈客户的策划师,抬高策划师的身份,给客户倒水的时候,要给策划师也倒上,并很恭敬
这个没有固定的流程,首先要有一个很舒适的环境,最好给公司的全体员工做一个培训,就是分层次,一般一个客户只用一个策划师谈就OK了,那么当客户来的时候,其他同事要配合谈客户的策划师,抬高策划师的身份,给客户倒水的时候,要给策划师也倒上,并很恭敬的称呼老师。策划师要做的是,前三分钟让客户对你有好感,信任你,那怕讲的话不是跟业务有关,但要先营造一个氛围,最好在一个安静的房间。刚开始谈的时候,不同的新人谈法不一样,总结一下,就是一要观察(观察客户衣着,有无车钥匙,手机用的什么牌子等,来判断客户消费水平)二要转移(就是让客户的思路跟着你走,当然并不是你一味的说,意思是你要掌握主动话语权。另外还有一个转移就是把客户在你这里做婚礼还是不在你这里做婚礼转移成在你这里做价位高的婚礼还是做价位低的婚礼。)三是差异化(很多客户都会问,你的婚庆道具怎么这么贵,或者为什么比另外一家的贵,这里你要对他讲公司的道具是专业人员操作的,专业的服务,专来培训,现场团队的默契等,总之要讲价值不要讲价钱。) 没有固定的流程,一般的流程是 沟通婚礼想法 恋爱经过 婚礼公司做策划 看酒店场地 定道具 再次约新人 沟通策划及确定策划 确定道具与婚礼预算 然后婚礼公司按婚期提前准备工作 继续与新人沟通婚礼细节直至婚礼前两天 彩排确认。
1结婚都应当怎么去招待客人才适当和应当注意的礼仪
新郎新娘在婚礼上的礼仪
新郎,新娘是婚礼上理所当然的主角,是来宾们目光的焦点,整个婚礼是否能够顺利,圆满地完成,取决于客人对新郎,新娘的印象,因此新郎,新娘在婚礼上的礼节是否周全、适当非常重要,一般来说,应注意以下几点:
仪表着装:新婚喜庆,新郎、新娘要格外注意仪表,可适当化妆,作好发型,保持容光焕发。新郎一般穿西装系领带,新娘一般穿婚纱,并适当佩带项链,耳环等饰物,但不可多,以免俗气。
迎宾等客:新郎、新娘应手持鲜花双双立于大门口迎接客人,不可来回走动;客人到来时应热情地表示欢迎和感谢,并适时地把客人介绍给家中的长辈或其他来宾,然后依长辈或辈份按次序让座,对于客人此时送上的红包,不论礼轻礼重,新郎、新娘都要一视同仁地致以谢意。敬烟、敬茶时要用双手送上,并为吸烟的长辈或平辈客人点火。
谈话说笑:与长辈交谈要诚恳谦逊,不可高谈阔论,信口开河;与平辈讲话要热情礼貌,注意谦恭;不可无休止地纵声大笑,或沉默寡言;对晚辈要热情友好。
坐立行走:不可歪歪斜斜地坐在沙发上,更不要高跷二郎腿,站立讲话时,要腰板挺直,不要全身抖动或前后左右经常挪动;行走时不要慢慢吞吞,状似散步,但也不要跑来跑去。可快步疾走,但要注意走姿和节奏。
相互配合:新郎、新娘在婚礼上双出双入,最好不要分开单独行动,并且在相互配合方面,应注意礼节,例如:应相互向对方介绍各自的长辈或平辈亲戚,朋友;相伴而行时,双方不要离得太远,但也不要过于亲昵;如有宾客取闹,应相互为对方解围,入座时,应让新娘先坐。
婚宴开始:新郎、新娘要按主次,依次到客席向各位客人敬酒,敬酒时要亲手为客人将酒杯倒满并双手为客人端起,但不要一律强求客人一饮而尽,等客人放下酒杯后,新郎、新娘要说声“谢谢”,并再次为客人将酒杯添满,方可再向下一位客人敬酒。新郎、新娘在婚礼宴席上应多照顾客人,让亲朋好友吃好喝好,高兴而来,满意而去。不要自己大吃大喝,甚至饮酒过度,当场醉倒,那就过于失礼,对于客人敬酒,即使酒量有限,也要略加表示,至少要举起酒杯向客人致以谢意,并说明不能多喝的理由。
婚宴结束:客人离去时,新郎、新娘要双双立于门口,一一同客人握手再见,并说些“谢谢光临”、“请慢走”之类的话。
2结婚都应当怎么去招待客人才适当和应当注意的礼仪
一
1祭祖 男方在出门迎娶新娘之前,先祭拜祖先。
2出发 迎亲车队以双数为佳。
3燃炮 迎亲礼车行列在途中,应一路燃放鞭炮以示庆贺。
4等待新郎 礼车至女方家时,会有一男童侍持茶盘等候新郎,新郎下车后, 应赏男孩红包答礼,再进入女方家。
5讨喜 新郎应持捧花给房中待嫁之新娘,此时,新娘之闺中密友要拦住新郎,不准其见到新娘,女方可提出条件要新郎答应,通过 后才得进入。
6拜别 新人上香祭祖,新娘应叩拜父母道别,并由父亲盖上头纱,而新郎仅鞠躬行礼即可。
7出门 新娘应由福高德劭女性长辈持竹筛或黑伞护其走至礼车,因为新娘子在结婚当天的地位比谁都大,因此不得与天争大。
8礼车 在新娘上礼车后,车开动不久,女方家长应将一碗清水、白米撒在车后,代表女儿已是泼出去的水,以后的一切再也不予过 问,并祝女儿事事有成,有吃有穿。
9掷扇 礼车起动后,新娘应将扇子丢到窗外,意谓不将坏性子带到婆家去,扇子由新娘的兄弟拾回,掷扇后必须哭几声,且在礼车 之后盖「竹筛」以象征繁荣。
10燃炮 由女方家至男方家的途中,同样要一路燃放礼炮。
11摸橘子 迎新车队到达新郎家时,由一位拿着橘子或苹果的小孩来迎接新人,新娘要轻摸一下橘子,并赠红包答礼。这两个橘子 要放到晚上,让新娘亲自剥皮,意谓招来「长寿」。
12牵新娘 新娘由礼车走出时,应由男方一位有福气之长辈持竹筛顶在新娘头上,并扶新娘进入大厅。进门时,新人绝不可踩门 槛,而应横跨过去。
13喜宴 时下颇流行中西合壁式的婚礼,大都在晚上宴请客人同时举行观礼仪式,在喜宴上,新娘可褪去新娘礼服,换上晚礼服向 各桌一一敬酒。
14送客 喜宴完毕后,新人立于家门口送客,须端着盛香烟、喜糖之茶盘。
15闹洞房 新人被整之灾情大小,端视新人是否曾在其他的婚礼上戏弄别人,或平素待人够不够忠厚等。
3婚礼顾问如何接待客户
1、婚礼顾问就是接待客户的,不然叫顾问做什么,但是顾问的定义有两种,一种是营销顾问,为了把客户谈下来从而后续对她进行服务;另一种是策划顾问,根据新人特点和他们的故事提出自己的构思把客户的婚礼策划,有创意的婚庆公司,都有好的婚礼策划师当顾问坐镇。
2、接待客户要有思路,不能自己都不明白自己要讲什么,就接待客户,那样你会让他毫无收获;接待客户要根据自己的思路,引导客户,不能让客户牵着问题你一直在跟着他的问题走,这个需要锻炼;接待客户,也要察言观色,他不感兴趣的话题,不要纠结不放,不放换个话题试试,他想了解的话题,你也不能只言片语带过,那样他会感觉气场不和,往往客户比较婚庆公司,并不是你比别的公司便宜一点钱,我们接待客户,只能给客户憧憬,都是虚的,效果得婚礼当天才能看到,往往你和客户达到合适的气场,他就能买单。
4婚庆如何接待
我是做婚纱的,婚庆公司也有几个熟人,总结以下几点给您参考,希望您能早点上手!婚庆这行其实很赚钱的。
1 首先要对你所在的婚庆公司的业务要有相当程度的了解,对于婚礼流程和所涉及到的环节必须了如指掌。
2 每个婚庆公司都有其主流的业务范畴和自身的优势、特色,时刻的把握住这一点。
3 对于各个业务的报价要熟知,价格幅度要掌控好。
4 根据客户的意图来抓住客户的心理,包括客户渴望的价位,策划上的需求,根据客户的职业,家庭环境,收入水平,性格特点等方面,进行靠拢,迎合客户的想法,满足客户的需求。如果客户对婚庆还有结婚当天的细节问题不是很了解,还要进行部分讲解。当然讲解的目的是要让客户掏腰包。客户想到的,我们要提前想到,客户想不到的,我们要替他们想到。
5 对客户要做到外热内冷,外表要热情,内心要冷静,要让客户感觉你重视他,但不能太重视他,如果你太热情,会让人觉得你太过注重这个单子,这就让他有了想杀价的心理,太过轻视,则会失掉这个单子
5嘴笨,要办婚礼了,婚礼上接待客人和敬
敬酒礼节之『敬酒时机』
在婚宴进行一段时间之后,就会有宾客想公开对新人表达祝贺之意,敬酒活动于是展开,并且会在男傧相安排之下,陆陆续续进行。
敬酒可以随时在饮酒的过程中进行。要是致正式祝酒词,就应在特定的时间进行,并不能因此影响来宾的用餐。祝酒词适合在宾主入座后、用餐前开始。也可以在吃过主菜后、甜品上桌前进行。在这个时候,新人开始逐桌敬酒。这时新娘会换上旗袍或者中式裙褂。
敬酒礼节之『敬酒顺序』
在敬酒时,新人应事先了解嘉宾背景,并注意敬酒的顺序,首先是主桌,先敬女方父母和男方父母,再敬其他长辈,然后是次桌。不仅每桌都要敬到,而且桌上的宾客也要一一敬到,不可失礼。
敬酒一般从两家的长辈开始,然后是亲戚和父母的同事、朋友,最后是与新人同辈的朋友、同学、同事。这样可以避免各类与新郎、新娘有关系的人有意见,也避免遗漏。要把每桌的每个人尽量敬到,以免没能留下难忘的影像。
敬酒礼节之『敬酒原则』
敬酒时新人要亲手为客人将酒杯倒满,双手为客人端起,但不要强求客人一饮而尽,等客人放下酒杯后,新郎、新娘要说声“谢谢”,并再次为客人将酒杯添满,方可再向下一位客人敬酒。在敬酒的过程中,伴郎、伴娘要捧酒瓶或饮料随行,随时斟倒。若遇到需要代酒的时候,伴郎、伴娘也是义不容辞的。
敬酒礼节之『敬酒习俗』
敬酒的同时,常常还要向抽烟的人士敬烟。这通常是新娘的任务,其他人不能替代。调皮的宾客会乘机捉弄新娘,或是在点烟时不断吹熄新娘手中的火柴,或是站在凳子上让新郎抱着新娘点烟,更有嘴上叼了数根香烟,要求一次点燃的。
在敬酒、敬烟的同时,宾客有时会想出更新奇的招数要求新人当场表演,包括两人同时吃一口菜,喝多杯可乐等。
注意事项
婚宴上,新人给来宾敬酒、点烟、剥糖是一套不可少的流程。尤其是客人较多的时候,每个客人都和新人喝上一杯,就算新郎是海量也抗不住,所以呢要准备两瓶“白酒”,以防不够。先把瓶里的酒倒出大部分,留大概酒瓶的3厘米左右高的酒。切记不要倒空,如果没有一点酒味的话,很容易穿帮的。除了伴郎伴娘,不要让别人碰那两瓶特殊的酒,最主要的是,喝的时候要故意装出很难喝的样子~~
选择婚宴后送给客人的小礼物,要考虑到礼物的实用性、价值、以及礼物的主题,以表达对新婚夫妇的祝福。以下是一些可能的小礼物建议:
1 甜蜜糖果礼盒:里面装有各种糖果,这样客人可以在回家的路上品尝,也可以分享给家人和朋友。
2 小花束:用新鲜的花束送给客人,表达对客人的感谢和祝福。
3 迷你香水或香薰:这样客人可以在婚宴之后仍然感受到婚礼的甜蜜氛围。
4 定制纪念品:比如定制书签、婚礼照片等,这样客人可以长久保存婚礼的回忆。
5 环保礼品袋:里面装有各种环保用品,如可重复使用的餐具、布袋等,以此表达对环保的关注。
6 家居装饰品:比如小摆设、装饰画等,这样客人可以在家中展示婚礼的回忆。
7 婚礼主题的纪念品:比如婚礼的定制酒标、婚礼的定制明信片等,这样客人可以长久保存婚礼的回忆。
总的来说,选择合适的礼物需要考虑客人的喜好和需要,以及婚礼的主题和风格。在选择礼物时,要确保礼物的价值和实用性,以此表达对新婚夫妇的祝福。
沁心信安市场总监发现,这婚庆公司如果想为客户办一场极致满意的婚礼,还真不是一件简单的事情。首先吧,你说这客户,每对新人的喜好不一样,订的场景不一样,需要的准备的物品不一样。其次,婚庆公司人手就这些,逢年过节的,结婚的还容易赶一块,一个策划要对接好几对新人,要准确记录好每对新人的要求,还要及时安排,提前准备对应的物料,这又是一个艰巨的挑战。再次,这新人可能还会再改一些细节,这还得记录清楚了,不然这改的需求遗漏了,新人该不高兴了。最后,这婚礼现场,无异于一场**表演,新人也没经过专业训练,临场发挥就算彩排过,也可能会出现先不到的突发状况。
那么,成功的婚庆连锁店是如何做到为每一对新人都办一场极致满意的婚礼的呢?原来他们用了顾客满意系统,沁心信安为婚庆行业专门打造的顾客满意系统,保证每个细节无疏漏,用电脑代替人脑,不仅省事还不会出差错,不管有多少新人同时结婚,也不会出岔子,新人都满意,婚庆公司生意也越来越好。
1 实用类
可以选一些比较实用的礼物,比如小家电,电饭锅,豆浆机,面包机等,厨具,餐具,卫浴用品,床上四件套等,这些在气场生活中都能用到
2 好事成双
因为结婚是喜结连理的事,所以送出去的礼物一定要成双成对,比如情侣杯,情侣睡衣,对枕等都是不错的
3 创意结婚礼物
现在年轻人追求个性,喜欢与众不同,所以可以送定制类的礼物,比如真人陶偶,带照片的情侣抱枕,或者是系列玩偶等
礼品大全
1 金玫瑰胸花
可以看到很多婚礼上的新人都是佩戴的普通胸花,可以的话,选择一款金玫瑰的胸花送给新郎新娘
2 恶搞小礼物
送给朋友和闺蜜的礼物,可以追求与众不同,平时嬉戏打闹的关系,可以送体贴与小恶搞的礼物是最好的。比如可以选择功能性的造型可爱的摆件,也可以选择一款具有典雅气息的天鹅绒陶瓷台灯
3 喜字对杯
用传统的礼物祝福。一堆印着喜字对杯,造型和寓意非常好,杯子即是一辈子,不用过多的艳遇,收到礼物的新人就懂得
4 定制类礼物
像是用新人照片的公仔,水晶摆件等。这样的礼物比较有专属性,也很时尚。很多年轻人都热衷于这样的礼物,还有那种印泥式的礼物,也很有纪念意义
方法有很多种,目前我最常用的就是互联网获客
我也是开婚庆的,不同的是,我在开婚庆之前,是在家互联网公司拍抖音的,可以说,两方面我都有些了解。
当然,这并不是说互联网获客简单,要知道,互联网流量已经成为了商家必争之地,每个人都清楚这东西能赚钱,但真的能凭借互联网流量来赚钱的,并没有几个。
为什么呢?
互联网的流量对婚庆来说,主要就是指客户,客户的数量在一定时间内是有限的,但是,每个大公司都会有自己的流量或者渠道团队专门负责这块,客户大部分会被他们截留,一个人能够跟这些团队竞争的可能性几乎为0,因为他们不止专业,投入的资金跟你也不是一个量级的。
这是不是说就要放弃互联网呢?当然不是,你要做的是去融入大品牌,我的话,选择加盟了蜜匠婚礼,在流量获客这块,蜜匠可能是业内做的最好的一家了。获取的客户数量与质量非常好,而且成本也特别低。能够满足我的客源需求,我要做的更多的是提高服务的质量,这样的话,客户的评价就能给带来更多的流量,形成一个优质的经营闭环。
婚庆公司的客户很少是要出去找的,即使找也是很难找到的,只有通过口碑,网络宣传,还有就是通过婚礼现场传出去的,很少有业务去跑客户,还有就是你们公司的牌子是不是很硬,通过牌子找到你的可能性很大。金朋友婚庆做的不错,你可以借鉴一下他的宣传方式,有需要在我的空间留言,或者加我,






















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