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导读：首先最重要的一点就是带看前要把带看单填好，这是最主要的，任何的地方都要填好，填准确了，这是最重要的证据了。然后就是在带看中要注意既要带客户看好房子，也要看好房主和客户，防止私下交换电话号码。最后就是带看后了，要先让客户走在前面，你走在中间，
首先最重要的一点就是带看前要把带看单填好，这是最主要的，任何的地方都要填好，填准确了，这是最重要的证据了。然后就是在带看中要注意既要带客户看好房子，也要看好房主和客户，防止私下交换电话号码。最后就是带看后了，要先让客户走在前面，你走在中间，要是房主也出来就要让他走在后面，要先看到客户确实走了然后才要离开现场（你可以和房主多谈谈房子，也可以和客户聊着走），一定会做好的。
和朋友在一起，可以轻松地聊上一两个小时，但是面对刚刚交换完名片的客户，却不知从何说起。很多人没话找话，东拉西扯，让人感觉很郁闷。这个时候需要一些暖场的话题打开局面，营造一种融洽的氛围。
销售员要善于创造好的销售氛围，带动客户有一个好的情绪，可以先问客户一些非工作方面的事情，让对方感到愉快，然后再说工作、谈销售。销售人员必须是一个谈话高手，随时随地都能信手拈来找到话题，怎么做呢？在此介绍一个暖场利器：打开五感＋用开放式问题＋寻找客户感兴趣的话题。
1．打开五感
人有五感：视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉，我们平时都是运用这些来感知我们周围的一些变化，五感传达给我们的信息往往也就是我们最真实的感受，这些感受都可以成为我们和客户之间的暖场话题。原生态的话最能打动人。
所以，想要做到以情动人——打通客户情感的任督二脉，就要随时随地打开我们的“五感”。这并不难做到，只要你有意识地去练习，你的五感就可以更加敏锐。例如，有一天你去拜访客户，天气非常热，你如何跟客户寒暄呢？别直接用“热”这个字眼，而是要打开你的五感，全身心地体验你所描述的对象：“马路上一个人都没有，像是在冒热气，估计能把鸡蛋蒸熟了，知了叫个不停，它们也想跳到大海里洗个澡。”这样的描述一定瞬间就感染了客户，由此打开与客户之间的话匣子。
2．用开放式问题
我们说话是为了把客户的心门打开，如何让客户慢慢地向我们敞开心扉呢？有句话叫作“口乃心之门户”，口动心开，如果客户能开口，他的心门就慢慢打开了。所以，我们要把话题变成开放式的问句抛给客户，让他开口说话，这样才能互动起来。例如：客户的公司鸟语花香、绿树成荫，你赞叹道：“您的公司环境幽雅，在这里工作真是一种享受啊！”客户听了会呵呵一乐就完事了，如果你把这句话转换成问句：“您的公司环境幽雅，请问您当时为什么选择在这么好的环境开公司呢？”通过这个问句，可能就会让客户谈起自己很感兴趣的话题。
3．寻找客户感兴趣的话题
沟通的效果取决于对方的回应，怎么能让对方感觉更好，对你的话题有所回应呢？
在与客户沟通时，要留心观察客户对什么感兴趣，客户办公室里的装饰、植物、球拍、书、穿戴，都能成为谈话的理由。客户用了心的事情，一定会非常愿意和你聊。
介绍几种帮助销售员寻找客户最感兴趣的话题的方式：
（1）客户的工作，比如，客户在工作上曾经取得的成就或将来的美好前途等。
（2）客户的身体，比如，提醒客户注意自己和家人身体的保养等。
（3）客户的孩子或父母的信息，比如，孩子今年多大了、上学的情况、父母的身体是否健康等。
（4）谈论时下大众比较关心的焦点问题，比如，房产是否涨价、如何节约能源等。
（5）提起客户的主要爱好，比如，客户的体育运动、娱乐休闲方式等。
（6）和客户一起怀旧，比如，提起客户的故乡或者最令其回味的往事等。
（7）谈论时事新闻，比如，每天早上迅速浏览一遍报纸，等与客户沟通的时候首先把刚刚通过报纸了解到的重大新闻拿来与客户谈论。
同时，在与客户进行沟通之前，销售人员非常有必要花费一定的时间和精力对客户的特殊喜好和品位等进行研究。此外，平时要多培养一些兴趣，多积累一些各方面的知识，至少应该培养一些比较符合大众口味的兴趣，比如体育运动和一些积极的娱乐方式等。这样，等到与客户沟通时就不至于捉襟见肘，也不至于使客户感到与你的沟通寡淡无味了。
最后，介绍一个销售人de家，西东圈是一个汇集销售精英与老板的靠谱人脉圈子，欢迎加入西东圈，一起抱团取暖、交流探讨与成长。
栾宜龙 | 恒丰银行对公客户经理
我认为第一次见顾客谈什么具体分情况，但有一些方式一定要注意。第一要注意仪表，一个沉稳的外表，会留给客人的第一好印象，第二要注意自己的语速，不要太快，要跟着客户的语速来，声音不要压过对方的声音。第三，一定要谨记，在和客户交谈过程中，不要急于推销自己的产品，一定要先倾听对方的意见，不要中途打断对方的谈话，要以一种谦逊的态度和客户交谈。第四，在交谈过程中可以引入一些对方感兴趣的话题，配合你业务的推广。第五，第一次谈话时间不宜过长，大概介绍一下让客户有印象即可，如果将大量的细节势必会让客户觉得厌烦。
陈余保 | 景纬资本执行董事
一线销售工作者经常会发出一种感叹-----什么样的销售员遇到什么样的客户！的确一般第一眼看上去很聪敏的销售员遇到的客户都很刁钻，反而看上去很忠厚的销售员更容易打动客户，其实我认为这是客户刻意试探、考证的表现形式，因为他不了解我们的产品或者服务，这很正常，所以有些销售团队会采取团队销售策略，即按照客户性格安排不同的销售员营销，所以结论就出来了，第一次见客户应该谈什么呢？销售员应该把自己塑造成“变色龙”，根据客户的性格特征作出不同的表现方式，但是谈及自己的产品或者服务的时候必须专业、坚定、果断，坚守底线，打消客户任何非分只想！
杨营 | 中艺云梯投资管理有限公司市场经理
我觉得，与客户初次见面先看客户各项比如穿着，言行举止等，不能现上来就讲产品，先从其他方面入手。不然给人感觉是为了卖产品才和客户见面，目的性太强。
何武松 | 花旗银行Sales Supervisor
其实这个话题，我觉得有一些问题！初次见面见哪种客户，客户见你是为了什么而见你！假如我是做保险的，好不容易约到一个客户，我会这样交流…，先不谈产品，谈一个轻松的话题，比如看客户的穿着，觉得很有气质，人看上去很nice，就可以通过一个简单的话术，比如（您好，看您的穿着我觉得你是一个比较时尚的人，我很想知道您平时除了工作生活中喜欢做什么，您的业余生活一定很棒，看看有没有共通点），怎么自然怎么问，一定要听客户说，然后找突破口！还有除非客户非常直接，你跟我讲讲你们的产品吧！否则肯定要找到聊天过程中的突破口！如果是销售理财产品，约到一个咖啡厅或者银行，那又会不一样！所以把这个问题的范围缩小，具体一些，也许我们的互动就更有针对性一点！
孙家文 | 湖南融耀生命科技有限公司市场营销总监
第一次见客户，主要是要给客户留下一个很好的印象，谈吐，举止，礼仪，内涵等等，至于工作这一块，倒可点到即止，但是一定要为下次拜访埋下一个伏笔。等客户基本认可你的时候，很多生意就水到渠成了。
何吉林 | 前成都盈泰丰泽科技有限公司资深投资顾问
初次见面可以分两种情况。第一种是陌拜，见面之后先让别人知道你是谁，然后去了解客户是谁。至于话术可根据自己的产品和陌拜的目标群体而定。比如我是做安利的，在大街上看到那种在原地逗留的年轻人我会主动过去招呼，这里不是直接上去就问好，而是站到对方身边先四处张望。不要让人觉得你目的性很强，然后再开口：你也是在等人吗？慢慢聊几句可以的话尽量留下彼此****，整个过程自然就好。第二种事先预约。这样的客户已经算是意向客户，见面没必要讲太多虚的东西（见面之前肯定就讲过了）。彼此问候之后，直接切正题。首先要再摸索一次客户的需求，越详细越好。需求了解清楚再根据客户需求去包装产品卖点和公司优势。销售是一门艺术，不同的产品，不同的客户群体以及不同的沟通渠道所使用的话术都不一样。我这个话题其实可以再细化到某一个行业，这样谈过起来大家才会有更多的共鸣和见识。
白晨 | 美团市场BD
见人下菜，酌情而定。
1对方雷厉风行，行事果断，你也不要拖拖拉拉，直入主题。
2对方喜欢高谈阔论，通过对各种话题的讨论来了解你的水平，也就跟着聊，适时转入主题。
3对方气场不强，立场论点都不够坚定，一切由你主宰。
郭庆军 | 牧合家畜牧科技办事处经理
1第一次见客户给客户的印象很重要，请确定自己的着装风格，客户的类型决定您穿着2对客户做充分了解，尽量用简单容易记住的语言介绍自己和自己的公司3第一次见客户请不要以成交为目的，当然成交更好，你的目的只是认识一下客户，这样客户没有压力，你也能有收获。
Fiona | Michael page SC
其实初次见面就是两个目的，展示给客户你是一个有价值和值得信赖的合作者，为后续的跟进沟通打开门（达到这个目的，谈话的内容要因人而异），另外就是尽可能Fishing Information，了解客户到底想要什么
昂 | Handsome boy自由艺人
首先切记！不要先开门见山，谈你的产品，这样只会让客户觉得枯燥、反感。可以试着了解客户的兴趣爱好，然后顺理成章聊下去，觉得时机成熟，客户和你建立了良好的关系之后，再介绍产品会加深客户对你的信任度。
侯会军 | 明亚保险高级经纪人
以前培训的流程是：
1寒暄赞美；
2讲公司（公司有多么牛掰）；
3讲自己（介绍自己，从业理由）；
4前期沟通过就讲产品；
5没沟通过，搜集客户资料，寻找购买点；
6留下再见面的理由，并约下次见面的时间。
现在通过电话、邮件、及时通讯软件沟通，见面基本就是签单了，互联网的发展，销售方式也在变化。
苏相甲 | 深圳鹏煜威科技有限公司销售经理
两个大方向:一个是首先了解清楚客户对产品的需求，这是目的；二个是寒暄一番交朋友，了解客户的一些性格、为人处世等等
汪明敏 | 中国平安综合金融客户经理
第一次见客户，首先给他留下一个比较好的印象，风趣幽默，有素养，感觉你对他有价值，能给他带来正能量，他才愿意接近你。
其次，你要在谈话中，获得他基本的信息，了解他所感兴趣的点
第三，是了解他对你所在行业的一些看法和他的需求。
这样方便你们进一步接触，也能达到此次见面的目的。
陈俊宇 | 大一互联品牌服务机构高级市场总监
见客户谈什么内容，每个人的做法不一样，但是都有一条主线可循。1必要的寒暄。2通过提问了解客户的痛点。3介绍你的解决方案让客户产生幻想空间。因为每个人的性格，背景，会面时的时间充裕度不同，所以场景应对方式必然不同，谈什么内容要看你设置了怎样的问题，而这些问题又是否有连贯性～～一般来说，当沟通进入正题时，如果第一个问题是客户发问，你就会陷入被动，打个比方：寒暄完后客户具备主场优势，往往会先问你们具体怎么提供服务的的；你回答完这个问题之后，客户又会接着问你们的案例有哪些；你只能继续回答；然后客户还问你们怎么收费的～～等等，你都疲于回答客户的提问，就很难了解到客户的真实痛点和需求是什么。如果会面时寒暄之后第一个问题是你来提问，尽可能的让客户多说，从客户说的过程去了解客户目前的痛点，这对销售成功率是非常有帮助的～～这里，第一个问题怎么问，问的内容能不能提起客户的沟通欲望，是要经过思考和设计的，而后续的两三个问题的连贯性，又是深入挖掘客户痛点的必要手段，也可以理解为引出你解决方案前的诱饵，所以与客户见面时，谈什么内容，其实优秀的销售人员是可以提前想象的，因为谈的方向都是在他的话题引导下进行的～～～谈客户时我有一些小心得，客户和他的竞争对手虽然存在竞争关系，但是他们也有可能是朋友，他知道他的竞争对手做了什么，但是他的竞争对手不会告诉他是怎么做的，这个时候你透露下他对手的做法，他会很愿意听下去～～
李卫忠 | 恒昌利通团队经理，门店经理
现在社会讲重点少废话，一味的符合客户不会得到认可反而得不到尊重，我是从事贷款行业，一般跟客户首先是直接说明来意，和客户处于平等交流甚至作为更为强势的主动方 让客户明白大家都挺忙我不是来和你浪费时间的，明白我们之间是合作关系 不存在上帝服务模式，讲明自己产品的优劣势和客户为何需要选择你的理由 说出他的担忧 最好时间不超过10分钟 反而客户会对你留下深刻印象
袁站 | 深圳市小耳朵电源有限公司大区总监
既然是初次见面，觉得简单寒暄赞美得讲，然后要讲什么，这得看具体情况，理论是死的，人是活的，1有的可以在寒暄当中带进主题：2也有不愿意谈的，得看人，说不定客户在约见你时候已经对你公司有相应了解，只是想通过人去了解你的为人和公司整体；3也有客户较干脆，喜欢开门见山谈公事，因为时间紧。约见客户没有固定思维模式，做销售唯一一点是需要灵活应对，不观察细致多说一个字有可能都是错。
谢远达 | 萄酒时代业务经理
如果是陌拜的话，先自我介绍，然后在询问他的需求， 不要讲你的产品，可能你的产品不适合他。
当你了解他的需求，你可以引导他需求，销售就是解决客户的问题，问题解决了，你自然就成功了。当然这个是你之前了解过这家公司有什么需求，才进行询问的，前期准备工作要准备好， 所谓知己知彼百战不殆吗。 想要陌拜一家公司就要提前了解充分，比如手机号，法人，这些在网上搜下，大部分都是可以搜到的，
沈涛 | 深圳树远电子科技有限公司业务总监
首先简单自我介绍一下，然后告知客户你此行的目的，不需要想的太复杂。注意你和客户沟通交流的节奏感，这样双方交流的都比较舒服就可以了。我去拜访客户，销售液晶广告机，触摸一体机，拼接墙，客户如果事先告知我具体需求，我就会准备好报价方案打印出来带过去，没有说清楚就当面确认具体需求，回头做好发给客户。记录整理好客户的要求，客户有什么疑问当面无法回答，可以回去跟技术确认再回复，不需要回答没有把握的问题，让客户产生疑惑。记住你是去谈合作的，不是去瞎扯淡的。
梁顺 | 北京欧亚高效农林生物科学技术研究院项目经理
初次见面，请多指教！(太out了…)你好！哥/姐，我是……(跟我有半毛钱关系吗…)帅哥/美女，约吗？(你这是要干嘛…)不同的对象决定不同的见面的内容。“消瘦惊英”们不必太刻意，没有多少个是“一见钟情”的，多出去走走，必然会找到自己的“一见钟情”……。学习可以让你和对方有聊不完的话题，就好象男生重来不化妆，但知道面膜是拿来敷的……。最后忠告：“千万不要问女生“苏菲”是谁!”
张海强 | 北京章鱼电子商务有限公司创始人
看认识优先or业务优先，聊经历，聊业务，聊资源，聊业绩，聊专业度……
冯荣信 | 极光推送高级客户经理
以我的经验来看，初次见面以谈事为主，用专业谈出价值，认可价值的话继续接触，可以谈谈感情啥的，这一阶段体现销售做人。做生意就是做人和做事。
黄嘉佳 | 中国人寿业务经理
见人说人话，见鬼说鬼话。产品介绍不要时间太长，把握在三分钟之内。然后看客户反应，如果有兴趣可以继续聊产品，不可急于求成。不感兴趣就聊聊其他的话题，旁敲侧击，尽可能获取客户相关信息。
艾亚琦 | 华腾财富业务经理
我个人觉得客户跟客户之间先谈重要的话题比如关于价格呀！费用呀！这些大事，但是前期可以强势一点，之后可以聊聊其他的话题，也可以一换套一换的去聊，不过还是的分客户是什么样的人自己感觉那种方式跟客户谈能更好的促成合作就用那种方式，谈判这事瞬息万变的，一个不小心客户就飞了！每个人都有自己的方式这个的自己经历，然后成长
肖林健 | 唯寻网业务经理
与客户初次见面，我觉得首先要通过聊天拉近距离，从陌生关系变成朋友关系，让人不讨厌你；其次，与客户进行理念沟通，让客户认可你的观点；再次，在聊天的过程中注意收集客户资料，分折找出客户的需求点；最后，根据客户需求点，为客户设计出解决方案并与他沟通，客户认可就签单促成，不认可就留下下次见面理由，留待下次促成。整个聊天过程贯穿寒喧赞美，聊天内容以家庭生活、社会热点等或客户喜欢的话题为主。聊天切忌漫无边际、夸夸其谈，要通过话题引导，从而了解客户的家庭、工作、职业、学历、婚姻等基本情况。
朱晔菁 | 上海盐商集团财富二部总监
初次见面的客户若要有谈资还分好几种呢，其一若是主动找上门要投资那是已经对市面上的很多产品包括基金信托甚至是P2P已经了结透彻了才会来取经投资，不过也有可能是冲著佣金和返点来的，其二，若是保险客户自己寻上门要求买保险，不是神经病就是可能已经预料到分险的存在了才会直奔主题需要投保，其三，同业，不是来挖角就是来打听各方面收入的。就菁菁所言，自动找上门陌生客户，想要约见难上加难，就我个人而言，虽然还有商会资源，但是能约见的概率几乎为零
李延丁 | 华西能源工业股份有限公司国际销售部长
这主要是看见面的目的吧，如果是陌生采访，主要注意表明你是谁，是做什么的，了解客户的想法，并留下下次拜访的契机。切忌交浅言深，不理会别人说什么，只顾自己把想介绍的说完。
跟客户聊天话术
跟客户聊天话术。其实销售人员应该知道只好一味地讨好客户是没有用的，但是又在跟客过程中,经常卡壳,不知道该跟客户聊些什么,生怕说错话引起反感,跟客户聊天话术。
跟客户聊天话术1提前准备：提前掌握客户信息，准备好话题内容，提前和客户预约好时间和地点
销售员和客户的聊天是销售员重要的工作，需要提前准备和练习，主要内容包括：
了解客户的背景、职业、现状，如果是陌生客户，要在聊天中注意去收集这些信息。
以客户的意愿为主，选择适合的时间场地，客户的公司、家里、销售员的公司、茶馆都可以。
提前准备好聊天开场白、话题、内容，对于产品专业性、技术性的内容提前熟悉练习。
销售员自身的情绪准备，一定不能带着个人情绪、心事等等和客户聊天，避免得罪客户。
好的开始是成功的一半，好的准备是聊天成功的一多半，在这一点上越是成熟的销售员就越重视。
做好开场：通过良好真诚的开场，营造轻松愉悦的氛围，让聊天有个愉快的开始
轻松良好真诚的开场，能够营造轻松愉悦的聊天氛围，让客户心情放松，让聊天有个愉快的开始。
开场白没有定式，也最好不要使用一些套路，比如一上来就是一通溢美之词。
即便销售人员可以说得很真诚，但是可能别的销售员也都这么开场，那么在客户看来就是套路了。
开场白可以从新闻、天气、着装等等开始，选择大众都能接受的话题开始，是比较稳妥的方法。
推荐三种比较好的开场方式：
借由他人向客户问好，附带自己向客户问好，表达善意和尊重
借由专业问题，向客户请教，让客户先获得成就感和被需求感
开场先送一个精心准备的小礼物，一下子就拉近和客户的关系
善用发问：巧妙利用发问的技巧，找到客户感兴趣的话题，让话题逐步的深入
聊天中能够主动开启话题、打开话匣子的客户不多，这就需要销售员能够适当的抛出话题，避免聊天中的冷场。
同时销售员还要能够控制话题、引导话题逐步展开和深入，这就需要销售员善于运用发问技巧：
通过发问来赞美对方，如在哪儿买的衣服，这么好的眼光，怎么做的养生，保养得如此年轻等等，逐步找到客户感兴趣的话题和内容。
通过发问来关心对方，如有什么现状，客户遭遇了哪些的困难，是否需要相关的帮助等等，逐步展开话题，深入到某些具体的事务中去。
发问的目的是向客户传递，“我是来帮助你解决问题的、我是来关心你化解痛点的，我是来为你赋能价值的”，如此让客户能够安心深入的聊天。
倾听共情：通过倾听和客户共情，发现客户更多的现状问题、需求、痛点等信息
所谓倾听最基本的是让客户能够感觉到销售员是真的在用心、在认真听没有走神，如此客户才愿意一直讲下去。
更进一步的的倾听，是能够在客户讲述的内容关键点上给到恰当的回应。
说话是门艺术，倾听是这门艺术中的艺术，举例来说：
在传统相声剧场或戏曲剧院，现场的观众给演员叫好，叫对地方是行家，是懂行的观众，叫错地方是外行，或是观众在赶演员下台。
有了好的倾听，和时机恰当的回应，才能和客户达成情感上的共识，让客户倍感尊重和重视。
客户被倾听和共情，自然能够讲出自己真正的深层的现状问题、需求和痛点以及意愿。
总结回馈：通过恰当的总结，把客户讲述内容中的辛苦、荣誉、成就回馈给客户
销售员如果只是发问和倾听，在客户看来还只是做了一个很好的听众，算不上聊天、交流、沟通。
真正能让客户把销售员看作聊天对象的，是销售员能够适时的总结客户聊天的内容，给予客户恰当的回馈，让客户讲述中的经历、痛苦、奋斗得到认可，情绪得以抒发，志气得以张扬，疑问得以解决。
更高明的销售员还能够帮助引导客户自我总结、发现客户自身更多的美好、更高的思想和情怀。
如此销售员和客户聊天的气氛、融洽度自然会达到一个高度，令人愉悦开怀!
销售员可以适时总结如下内容：
客户过往经历中面对的问题、苦难，以及客户所做的努力和牺牲
客户现状中面对的信息、选择，可以总结各自的优势劣势，方便客户参考
客户表达的想法、思路，可以总结背后的初衷和顾虑，帮助客户理清思路
跟客户聊天话术2一、做好沟通前的工作准备。
首先，你必须要确定今天拜访客户的目的和意义，明确和客户的主题，并要准备好相关的资料和道具。例如你今天拜访客户的主要目的是推荐某某新产品，那么今天你与客户的主题就是某某新产品，拜访出发前应准备好该新产品和新产品的相关知识，新产品知识要求出发前能够做到了然于心，这样拜访时你和客户进行沟通时才能够做到有的放矢。
因此，沟通前的充分准备是至关重要，它能够提高你的自信心，是你与客户进行顺畅沟通的前提和保障。添加新客户第。
二、善于倾听客户的谈话和询问客户。
与人进行有效沟通，首先必须学会倾听客户的谈话，因为沟通过程是一个相互的过程，只有认真倾听了客户的谈话，客户认为你尊重了他，他才有可能认真听你的谈话，这也才有机会接受你的观点和意见。
在倾听的过程中应学会从客户的谈话中了解会客户的立场以及客户的需求、愿望、意见与感受。当然，只会倾听还是远远不够的，必须还学会巧妙询问。询问时应注意顾客的态度和忌讳等等，同时最好能够学会利用一些巧妙的问话，从客户探出自己想要得到的信息或把自己的一些想法和意见表达出来。
三、学会换位思考问题。
客户经理拜访客户时经常会遇到客户提出各种各样的要求，有些要求在客户经理眼里看来是无理取闹。可是，当你把自己作为是一名客户来看时，你就会觉得他们的提法都是相当有理有据的。
这就是所处位置的职责不同造成的。与客户沟通时，应学会从客户利益处出发点去考虑问题，多想想如果自己就是客户是否能接受公司的一些经营策略和，是否能接受客户经理这样的服务方式等等。经过这一系列换位思考的假设，
相信许多客户的想法和反映也大都能被你预测到的，你也就能够适当调整自己的沟通方式和方法与客户进行更容易的沟通，同样换位思考也能够使你在工作方式和方法上不断改进，使你更容易开展各方面客户工作、更加深入客户的心。与客户微信打招呼。
怎样和客户聊天
四、学会和不同类型的客户沟通。
奋斗在一些的客户经理面对的是上百名的客户，每一个客户都有其不同的性格和办事风格，客户经理如何与形态各异的客户打交游刃有余，这也是客户经理与客户有效沟通的一个难点。与不同类型的客户进行有效沟通和，需要一定的方法和技巧。
如果根据客户听别人说话时注意力的集中与分散，可以把客户分为认真型、随意型、积极型、配合型等类型。比如与随意型客户沟通，这类客户听人谈话一般不够认真，常常忙于揣摩别人接下去要说什么，喜欢断章取义，而不想听别人的完整表述，而且他们易受干扰，甚至有些客户还会有意寻找外在干扰。
对这类型客户，应简明扼要地表述，并清楚的阐述您的观点和想法，切忌长篇大论，以免客户心烦。总之，与客户沟通要学会根据客户的不同特点区别对待，力求顺应对方的特点，选择有共同点的话题，有了共同性，彼此间的冷漠就会渐渐地消退，而逐渐亲密起来。
五、其它必须注意的细节问题。
一是客户经理和客户沟通交往过程中务必要一份诚心，只有以诚相待、以礼相待，才能和客户打成一片。三是有诺必行，答应客户的事，说到一定要做到，千万不要夸大其辞或妄下断语，否则会让客户产生
跟客户聊天话术3跟客户沟通的话术有哪些？
一、拒绝的艺术
1、先生／**，感谢您对我公司的XX活动的关注，目前现在我们还没有收到最新的通知，或者迟点再咨询我们；
2、非常感谢您的关注，现在暂时没有开展，请您稍后留意；
3、先生／**，非常感谢您的反馈我们会尽最大的努力改进这方面的问题，也希望您能一如既往地支持和监督我们的工作，谢谢！
二、缩短通话
1、您好，为了方便您了解（记忆），我现在将该内容通过短信（邮件）发给您，请您留意查询；
2、因涉及的内容较多，具体内容我会通过邮件方式发给您详细了解，好吗？
三、如何让客户“等”
1、由于查询数据需要一些时间，不好意思要耽误（您）一点时间；
2、感谢您耐心地等候；
四、记录内容
1、请问您方便提供具体情况吗（发生的详细地址、时间、现象等）？我们给您记录，方便我们尽快查询处理，感谢您的配合！；
2、谢谢您向我们提供的宝贵意见，我们会将该意见记录向有关部门反映！；
五、结束语
1、祝您生活愉快！
2、祝您中大奖！
3、当客户说他在开车时，结束语：路上要注意安全；
随着楼市的不断发展，加大了人们的购房需求，因此市面上的装修公司也越来越多，作为一个装修行业的销售人员，邀请客户的话术很重要，今天小编针对即将交房的楼盘分享了一些装修邀约客户的话术，想要了解的朋友不妨和小编一起来看看吧！
一、装修邀约客户话术有哪些
1、初次接触
先生、女士，您好!我是装饰家装公司的顾问，我叫。是这样的，今天给您来电呢，是想和您了解一下您所购买的xx小区的新房交房了吗？交房之后对装修这块是准备自己装还是找装修公司呢？我们装饰公司是地区的一家本土装修公司，我们的公司创办已有十多年了。我们的室内设计师在前期就已经把您小区的户型图采集了，并且已经对您小区其他的业主精心设计了设计方案和配套效果图，他们都对我们的设计非常满意。
还有一个好消息要告诉您，就是我们在小区的样板房已经可以参观了，您可以告诉我您比较喜欢哪一种风格，我帮您安排一下时间。您看这周六或周日有时间吗？我这边帮您提前做个预约。好的，那我到了周五的晚上会再次来电和您确认一下时间，很高兴可以帮到您。祝您生活愉快，再见！
2、二次接触
先生、女士，您好!是装饰家装公司的顾问，我叫，之前我们通过电话的，您还记得吗您上次有和我们的专业设计师接触过了吧，聊得还满意吗觉得还不错的话我们可以再把您的方案再细化一下。我和我们的设计师都是非常重视您的，您放心，我们会尽可能的把方案做到您满意为止!我们可以再约个时间将设计方案再细谈一下，您看您这周六上午方便吗好的，那到时候我们再联系。
小编总结：以上就是小编为大家分享的装修邀约客户话术有哪些，相信大家看完以上的分享后也有了相应的了解，如需了解更多相关信息，请继续关注齐家网网站，小编将一一为你们解答。
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