周恩来的资料
导读：　　周恩来 1898年3月5日生，字翔宇。小名，大鸾。曾用名飞飞、伍豪、少山、冠生等。原籍浙江绍兴，生于江苏淮安。　　1913年进天津南开中学学习。　　1917年留学日本。　　1919年回国。在天津参加五四运动，组织觉悟社，从事反帝、反封

　　周恩来 1898年3月5日生，字翔宇。小名，大鸾。曾用名飞飞、伍豪、少山、冠生等。原籍浙江绍兴，生于江苏淮安。

　　1913年进天津南开中学学习。

　　1917年留学日本。

　　1919年回国。在天津参加五四运动，组织觉悟社，从事反帝、反封建的革命活动。

　　1920年至1924年先后去法国和德国勤工俭学，在旅欧的中国学生和工人中宣传马克思主义，发起组织旅欧中国少年***（后改称旅欧中国社会主义青年团）。

　　1922年转入中国***（由张申府等人介绍），任中国社会主义青年团旅欧总支部书记，并参加中共旅欧总支部的领导工作，对早期的建党、建团工作起了重大的作用。

　　1924年8月从巴黎回国，曾任黄埔军校政治部主任，国民革命军第一军政治部主任，中共两广区委委员长、常委兼军事部部长，主持建立党直接领导的革命武装叶挺独立团。

　　1925年2月、10月，领导进行了第一、二次东征，为巩固和发展广东革命根据地和进行北伐作出了重大贡献。

　　1926年曾在广州农民运动讲习所讲授军事课程，同年冬到上海，任中共中央军委书记兼中共江浙区委军委书记。

　　1927年3月领导上海工人第三次武装起义获得胜利；8月领导了南昌起义，向国民党反动派打响了第一枪，为创建人民军队作出了重要贡献，在起义中任中共前敌委员会书记。同月在中共“八七”会议上，当选为中央政治局候补委员。

　　1928年出席党的六大，在会上作了关于军事问题和组织问题的报告。后在上海坚持地下工作，任中共中央组织部长、中央军委书记，曾发表《坚决肃清党内一切非无产阶级的意识》和《中共中央给红军第四军前委的指示信》。

　　1931年12月进入中央革命根据地后，任中共苏区中央局书记，中国工农红军总政委兼第一方面军政委，中央革命军事委员会副主席。

　　1933年春和朱德一起领导和指挥了第四次反“围剿”战争，取得了重大的胜利。

　　1935年1月在遵义会议上，坚决支持毛泽东的正确路线，为确立毛泽东在全党的领导地位，起了十分重要的作用。在遵义会议后，仍任中央革命军事委员会副主席，并任中央三人军事指挥小组成员。

　　1936年12月任中共全权代表去西安同被逮捕的蒋介石进行谈判，和平解决了西安事变。抗日战争时期，任中共中央代表和南方局书记，并任国民党政府军事委员会政治部副部长，长期在驻国民党政府所在地武汉、重庆进行党的工作和统一战线工作。

　　1945年8月和毛泽东去重庆，同国民党进行谈判斗争，《双十协定》签订后，率中共代表团留在重庆和南京。

　　1946年11月从南京返回延安。

　　1947年3月国民党军队重点进攻陕甘宁边区时转战在陕北，同年8月任中央军委副主席兼代理中央军委总参谋长。

　　1948年9月，参加领导和指挥了辽沈、平津、淮海三大战役，同年11月任中央军委副主席兼总参谋长，为推翻国民党的反动统治、武装夺取政权、创建社会主义新中国，建立了不朽的功绩。

　　建国后，历任政府总理、外交部长（兼任）、中共中央军委副主席，第一届全国政协副主席，第二、三届主席。是中共五届中央委员，中共六至十届中央政治局委员，中共六届、七届中央书记处书记，中共八至十届中央政治局常委，中共八届、十届中央委员会副主席，一至四届全国人大代表。

　　在担负处理党和国家日常事务的同时，和毛泽东一起制定了党的社会主义建设的路线、方针、政策；几个发展国民经济的五年计划都是他亲自主持制订和组织实施的。1960年提出调整、巩固、充实、提高的方针，并采取一系列措施，使国民经济顺利地得到恢复和发展。还提出了中国知识分子绝大多数已经是劳动人民的知识分子，科学技术在中国现代化建设中具有关键性作用等观点，对社会主义建设都有重大意义。在国际事务中，参与制定并亲自执行了重大的外交决策，提出了外交工作中一系列具体的方针和政策，创造性地贯彻执行了党的革命外交路线。1954年，倡导了著名的和平共处五项原则。1955年4月，率中国代表团出席第一次亚非会议，使会议通过了以和平共处五项原则为基础的万隆会议十项原则。1961年，出席苏共二十二大，对赫鲁晓夫集团分裂国际共产主义运动的行为，进行了坚决斗争。在“文革”中，顾全大局，任劳任怨，为继续进行党和国家的的正常工作，尽量减少损失，为保护大批的党内外干部，费尽心血，并同林彪、江青反革命集团的阴谋进行了各种形式的斗争。在第四届全国人民代表大会上代表党提出：在本世纪内，全面实现农业、工业、国防和科学技术现代化，使我国国民经济走在世界前列的宏伟规划。1972年患病以后，一直坚持工作。

　　1976年1月8日在北京逝世，终年77岁。

1、周恩来不满半岁时，叔父周贻淦病重。当时，周贻淦结婚不到一年，没有子女。按中国封建社会的传统习俗，“不孝有三，无后为大”。

所以，周贻淦心里很难过，还担心自己过世后妻子陈氏日后被家族当成外人看待。为了使周贻淦在弥留之际得到一点安慰，也使陈氏有所寄托，周贻能、万氏夫妇决定把儿子周恩来过继给他们。就这样，周恩来幼年时由守寡的嗣母陈氏抚育，称陈氏为“娘”，称生母万氏为“干妈”。

陈氏出身于书香门第，性格文静，才学出众，会书画，好诗文，有很好的修养。因为年轻守寡，陈氏从不外出，把全部心血都倾注在对周恩来的抚养上。

直到陈氏去世前，周恩来几乎一天也没有离开过她。陈氏对周恩来的要求十分严格。4岁时，陈氏就教他识字。5岁起，陈氏就送他进私塾读书，并取学名恩来，字翔宇。

2、1904年，周恩来一家搬到清河县（今清江市）外祖父家居住，在万家的家塾继续读书。陈氏常给他讲历史和神话故事，他所读的第一部小说《西游记》，大概也是在这段时间内看的。

1914年10月，周恩来在《射阳忆旧》中写道：“幼时喜闻故事，凡有人能语余以奇闻怪事者，辄绕膝不去，终日听之不倦。”1905年，周恩来一家又迁入陈家祖居的陈家花园，在家塾中就读。

此后几年内，陈氏为了把周恩来培养成栋梁之才，每天黎明时刻，就把他叫起来，教他读《三字经》《千字文》《神童诗》《论语》《孟子》《大学》《中庸》《诗经》中的一些篇章。陈氏还辅导周恩来阅读了外祖父家所藏的《西游记》《水浒传》《三国演义》《说岳全传》等小说。

3、鸡叫三遍过后，周家花园里传出了阵阵琅琅的读书声：“锄禾、 日当午，汗滴禾下土。谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。”读着、读着，周恩来很快就把这首诗背得滚瓜烂熟了，但他总觉得没有透彻领会诗的意境：每一粒到底有多辛苦呢？

第二天，周恩来来到蒋妈妈家玩。吃饭的时候，他望着白花花 的大米饭迫不及待的问道：“蒋妈妈，这大米饭是怎么来的呢？”

蒋妈妈很喜欢周恩来好问的精神，就笑着告诉他：“大米是稻子舂成的。稻子浑身有一层硬硬的黄壳。它的一生要经过浸种催芽、田间育秧、移栽锄草、施肥管理、除病治虫、收割脱粒，一直到舂成大米。” “啊，吃上这碗大米饭，可真不容易啊!”周恩来惊讶地说。

“是呀，这十多道关，也不知道要累坏多少种田人呢，这香喷喷的大米饭是种田人用血汗浇灌出来的。”蒋妈妈深有感触地说。 蒋妈妈一番深刻的教诲，不仅加深了周恩来对诗意的理解，更激励他勤奋学习。

为了过好习字关，他除了认真完成老师布置的作业外，还坚持每天练一百个大字。 有一天，周恩来随陈妈妈到一个路途较远的亲戚家，回来时已是深夜了。一路上风尘劳累，年幼的恩来已精疲力尽、呵欠连天，上下眼皮直打架，但他仍要坚持练完一百个大字再休息。

陈妈妈见状，心疼不过,劝道：“明天再写吧！” “不，妈妈，当天的事当天了！”周恩来说服了陈妈妈，连忙 把头埋在一盆凉水里，一下子把瞌睡虫赶跑了，头脑也清醒多了。 一百个字刚写完，陈妈妈一把夺过恩来的笔说：“这下子行了吧，快睡觉！” 

“不！”周恩来仔细看完墨汁未干的一百个大字，皱着眉头认真地说：“陈妈妈，你看这两个字写歪了。” 说着，周恩来白嫩的小手又挥起笔来，把那两个字又写了三遍，直到满意这止。

4、年少的周恩来，经常与在奉天省（今辽宁省）谋生的伯父周贻赓通信。通过字里行间的所思所想，周贻赓对这位侄儿的才学和品行十分欣赏。当周贻赓在奉天度支司（相当于现在的财政局）俸饷科升任科员，生活稍稍安定后，便写信要周恩来到东北去，跟随自己继续读书。

1910年春，周恩来随同回家探亲的三堂伯周贻谦来到奉天省银州（今铁岭县），在他家寄居，并入银岗书院（初级小学）读书。

这年秋天，他移居奉天府（今沈阳市）周贻赓家，入新建的奉天第六两等小学堂（辛亥革命后改名为东关模范学校）丁班学习，课程包括修身、国文、算术、历史、地理、格致、英文、图画、唱歌、体操10门。

5、经过东北的磨炼，周恩来已经有了显著的进步。但更大的变化，是发生在他进入天津南开学校以后。因为与东北相比较，在天津可以接触到大城市的社会生活，可以呼吸到近代社会的空气，这为青少年的成长提供了更加广阔的空间。

同去东北求学一样，周恩来转赴天津，也是得益于伯父周贻赓。1913年春，周贻赓工作发生变动，改任天津长芦盐运司榷运科科员。周恩来随伯父搬到天津，住在河北区元纬路元吉里。

随即，他进入大泽英文算学补习学校补习功课，准备南开学校的入学考试。8月中旬，他顺利考入南开学校，19日报到入学，编入己三班（以后改为丁二班）。

在南开学校的4年的学习生活，使周恩来从各方面都成熟起来。由于伯父收入微薄，经济上有困难，他很少回家，平时利用假日和课余时间，为学校刻蜡版，抄写教学讲义，以补贴膳食费，减轻家庭的经济负担。1914年8月20日，因家境贫寒又品学兼优，经老师推荐，他从本学年起，免交学费，成为当时南开学校少有的免费学生。

我从教已经十年有余了，深深地体验到教师这个工作岗位的平凡。同时，也体验到作为一个教师的辛酸与伟大、快乐与悲苦……时间飞逝，一晃十多年的教学生涯就在沙哑的传道、授业、解惑声中悄然而去。然而，留下什么了呢，我不断的在教学中反思与追问，不断的在搜寻着自己曾留下的踪迹和心影。

19岁那年，我从思南师范毕业后走向了三尺讲台。被上级组织分配到一所乡镇中心完小任教。于是，我整天和孩子们在一起，给他们讲故事、剪指甲，觉得老师就像妈妈一样可亲。记得有一位学生他既聪明又爱贪玩，经常忘记学习，我多次把他叫到寝室里，耐心地教育他，启发他勤奋学习，当他把字写成蝌蚪文的时候，我坐在他身旁，给他讲起潦草字引起的笑话。他听着听着，不仅哈哈大笑起来，拿起笔认真地做了一遍。我爱学生，学生也很尊敬我，每逢节假日，经常会有学生来看望我，师生共诉昔日情，从中使我感到教师职业的崇高和光荣。

在我的心目中，师者的威严不容置疑。可是，一次道歉却改变了我的想法。2002年夏天的一个下午，天气热得像蒸笼，一个顽皮的学生迟到了，我没问理由狠狠地批评了他。没有想到他并不买帐，摆出一副满不在乎的样子。我的火气像一支室外的温度计立即放到烘烤的烟房里一样，一下子气温升高了，并说：“平时你就是吊儿郎当的，处处给我添麻烦！”可能是我第一次发火的样子吓住了他，也可能是他自觉理亏，总之他不敢辩驳，胜利属于了我。等静下心来之后，我深深感到话过了头。而且通过了解到，他的母亲在两年前已过世，也许是因心理缺少母爱的缘故。按照常理，说错了就该道歉，我也是这样教育我的学生的。但轮到自己向别人，尤其是向自己的学生道歉，确实难于启齿。整整一天，我忐忑不安。最终，我还是做出道歉的决定。当我在课上正式向他道歉时，他的脸刷地红了。从那以后，他变了一个人，学习也开始认真起来，做人上也有礼貌了，成绩上也进步了，和我的关系更近了。其实，人非圣贤，孰能无过。如果我们错了，不妨向学生道个歉。后来，这位学生考上了重点大学，在他发给我的一条短信中，却让我平静的心灵深处荡起了轰然的波澜：

“老师，您好！今天，我能走进大学的校门，首先还得感谢您多年来对我的关心与厚爱，以及对我耐心的培养和教育。不管我今天或是将来取得多大的成功，里面都渗透着你的汗水和心血。虽然我的母亲去世了，但在您的身上我寻到了快乐，觅到了母爱。也是您在我孤独寂寞和心灰意冷之时，给了我无尽的勇气和力量，我会永远记住您的……甚至每次在梦中都呼唤着您……妈妈……妈妈……”

为了鼓励学生，学校通常是奖励“三好生”和“优秀生”。奖来奖去，后进生没有获奖的机会，只能望奖心叹。2000到2004年这4年期间，我自己掏出腰包钱，在班上设立学习进步奖，让全班学生都有获奖的机会。在后进生眼中，进步奖不是可望而不可及的。而是“跳一跳，能摘到”的，学生有了荣誉感和上进心，后进生的转化工作就好做多了。具体奖项是这样的：我代表班委会，在每本笔记本的扉页上，写获奖学生的名字，写明这位学生的进步情况，并盖上了学校教务处的红印章。4年来，我虽然在学生身上垫了一笔钱，但这进步奖能调动学生的积极性，能激发全班你追我赶的竞争效应，也能使家长以发展的眼光来看待自己的子女，觉得很值。也因此，我班在连续四年全县的统考中都是全镇第一名。

近十几年来，我教过的学生，习作兴趣都有很大的提高，写作水平更是上了一个台阶。我首先给学生一个可以施展的平台，在班级开辟专栏、黑板报、墙报、手抄报、校园文化之窗等，我都将学生的作品放上去。无疑，这给了他们很大的激励，让他们很有成就感。兴趣一来，再着手培养他们的写作方法，也就不会枯燥了。对于交上来的作品，我更是花双倍的时间，对其进行修改。一篇作文，我往往改了又抄，抄了又改，学生的习作在无形之中提高了。

随着经济的发展，教师工资待遇也逐渐在提高。在我夫妻俩共同领工资的同时，不会忘记周边的一些贫困村民、孤寡老人，特别是我班的两位孤儿，不管是在学习方面还是在生活方面，我都照顾得无微不至。记得有一次在课堂上，我在跟学生们做游戏，当活动进行到一半，忽然发现有一个幼儿倒在了地上，看到这种情形后，我感到惶恐与不安，于是，我向校领导汇报此事后，立马背起学生直奔向医院，可是医师的话令我有些沮丧与失望：“老师，我们这些乡医院没有医治这种病的条件，你还是赶快把她转移到县城医院吧。”看着奄奄一息的学生，我的心如刀绞一般，泪水情不自禁的掉下了。便说：孩子，你一定要挺住，一定要……我一定要将你救回。我迫不及待的搭车把孩子送到了县人民医院治疗，那医师说，你的孩子没有什么生命危险了。此刻，我七上八下的心才终于恢复了平静，也总算松了一口气。我在孩子的旁边悉心的照料着，她终于醒过来了。当我看到她那双泪眼汪汪的双目，似乎要向我说点什么，我也读懂了她那双充满期盼的眼睛。我转身到街上给她买来了一串香蕉，并把皮剥掉递给了她，当我正准备给她倒水时，从她的牙缝里传来了令我感动的声音：妈妈、妈妈……你不要走，我说：孩子，我不会走的，我是你老师。可是她依然不停的叫喊着“妈妈”。我为这孩子发自内心真诚的声音感动着、激励着，我早已控制不住的眼泪簌簌的落了下来。后来，我的事迹被一位记者以《滴滴爱心聚真情》在报刊上发表了，此刻，我才知道，作为一个教师平生以来的荣耀与光环，伟大与庆幸。

爱是阳光，可以把坚冰融化；爱是春雨，能让枯萎的小草发芽；爱是神奇，可以点石成金。我坚信：爱能创造奇迹。像以上的例子，真是很多很多。我珍视每个故事，我要用我的爱编写更多的童话。大爱无声铸师魂，行动是通向学生心灵的最好通行证，用爱架设师生之间桥梁。学生“亲其师”，才会“信其道”，师爱是师德的灵魂。

后来，我又调到了另一个乡镇幼儿园任教，陌生的工作及环境，我很快的适应了。但是我感觉肩上的担子越来越重，新的行业和新的环境，需要更新的教育理念和方法。

记得去年我班的一名幼儿已有三天未来幼儿园了，这是一个健康、活泼的小男孩，活动室里总能听到他快乐的笑声，这次该不会有事吧？我忐忑不安地拿起电话，拨通了他家的电话号码，过了好久，才隐约传来这位幼儿哭泣的声音：“老师，我爸爸死了！他不给我讲故事了，也不陪我做游戏了，就一直睡在床上”。我的心一阵抽搐：他无法承受如此剧烈的情感裂变带来的痛苦，通过细长的电话线急忙安慰：“孩子，别哭，你来幼儿园吧！老师给你讲许多好听的故事，陪你做各种有趣的游戏 。”

又过了两天，他在妈妈的陪同下，低垂着头进了幼儿园，他一扫往常小兔蹦跳着进教室的模样，没有主动和我打招呼，一声不吭地径自坐到了小板凳上，两眼无神，默默地看着别人玩游戏。我微笑着走过去，慢慢蹲下身子，轻轻地把他抱起来，“孩子，你好啊！见到你我真高兴……”还没等我说完，孩子竟然伏在我肩头哭了起来：“老师，我也会死吗？”我的心再一次揪紧了：这么小的孩子，怎么会有如此想法？我把孩子抱得更紧了。

其实，生命是一段真实的历程，教育对于儿童生命的眷注，应当渗透到儿童生命的全过程中。童年是人一生最灿烂的开始，它承载着对生命的憧憬，对未来的向往，伴随着孩子一生健康、快乐地成长，而对活泼可爱、天真纯洁的孩子，只有生命才是一切教育活动的根本，离开生命，教育便无从谈起。

作为孩子的启蒙老师，我该做些什么呢？我一直在那孩子幼小的心灵密码中找寻着人最基本的生存译码，教育应从何时而来，又向何处而去……

时值秋季，我选择了一个秋高气爽、微风习习的日子，和那个失去父亲的孩子手牵手来到了一棵大树下，我们席地而坐，身旁卧满了干枯的树叶，空中还不时地有枯黄的叶子飘落下来。他抬起头，若有所思地说：“秋天到了，树叶就要掉下来了。”我急忙顺着孩子的思路启发：“是啊！这是一个自然规律，今年秋天，老叶子掉下来，等到明年春天，新叶子就会冒出来啦！而且它吸收了深埋在泥土中老叶子的精华，长得会更翠绿，他是我们眼中最美的风景，就像一幅栩栩如生的画一样漂亮。”

看着他充满希望的眼神，我喃喃低语着：“爸爸就像老树叶，离开了我们，沉睡在泥土中，那小树叶是谁呢？”依偎在我怀里的他猛地转过身，自信地说：“我就是小树叶。”“对！你就是小树叶，你要向爸爸学习，保护好自己，照顾好妈妈，长得更茁壮，好吗？”“嗯！”听着他肯定地回答，望着他小大人似的眼神，我觉得胸中有股强烈的感动在迸发，不由得泪光闪闪，视线逐渐模糊起来，从他身上，我看到了孩子如鸟儿反哺般的诚挚亲情，也深深感受到了孩子从死亡阴影走向灿烂明天的顺利转变。看着他现在那双明澈的双眼，我心坦然了；看到他跟那些曾经的伙伴一起玩耍，我仿佛看到了我生命中的最美的风景。

作为一个运营人，活动推广（活动运营）是我们运营人在工作当中运用最多的一个推广手段，也是通过活动策划，创意策划、活动互惠、互动反馈，对于引流、交互等行之有效的方式。所以，在营销推广中的活动推广，是活动运营的本职工作，也是这一行工作中最外出众的亮点。用户即流量，是产品和服务类型公司面向的受众群体及精准目标，市场、运营和产品作为核心业务，最直接接触用户（流量）拉新、留存、促活、转化变现的优化路径，需要了解用户需求、知道用户画像、优化产品、迭代更新，重要的一环就是市场营销推广活动策划。互联网商业模式大相径庭，虽然层出不穷，但是都是在各自的领域内同质化严重，需要更多的活动推广方式增加公司产品或者服务的品牌效应以及转换变化的能力。运营主导产品的时代到来！一个产品如果本身的优势属性不是特别明显或者市场上相对竞品众多，那么就需要不断策划活得够呢来吸引到用户。线上线下的活动很多，比如：红包补贴（裂变）、热点营销、裂变增等等！像之前美团和滴滴的补贴大战（红包补贴），华帝世界杯（热点营销），新世相首次公开课（裂变增长）等！我相信大家应该都还有印象。但是，并不是每个人都能策划出经典级甚至刷屏的活动出来。很多人在策划活动的时候不知道如何开展，不知道如何调配资源，甚至有的连自己活动的目的都不是很清楚，这是很可怕的。那么当公司下发指标让你策划一场活动时候，除了一些必要的方向或者环节需要拟定外，我相信你会有一个完整的思路。接下来我主要讲一下活动运营的主要思路，讲如何成功策划一个线上和一个线下的活动方案，并且能够落地执行统筹，最后进行活动复盘以及数据统计分析。什么是活动运营？活动运营：围绕公司产品去策划不同的营销活动，想尽一切办法去促进销售量等指标！是指活动公司针对不同活动、不同性质的活动进行运营，包含活动策划、活动实施、活动执行跟踪、分析评估活动效果等骤。活动运营诸如新媒体运营、电商运营、用户运营、社群运营等一样，只是在一个环节上把控负责，同样需要兼具策略和方法。活动策划的思路所谓的策划其实是比较好的创意，活动策划就是通过好的创意策划，一种手段表现出来，让其产生聚合裂变的实际效果，这样才能产生活动推广达到的目的。活动策划具体有以下三方面的要求：1、资源整合的合理性；2、实施运作的可控性，可操作性；3、注重受众的参与性及互动性。关于活动策划的步骤：活动策划的格式1、活动标题：标题要有吸引力，主题明确，语言简介，新颖；2、活动目录：做好整个活动概况；3、互动时间、活动地点：活动时间、地点应准确、详细；4、活动对象：主要的人气，针对的人群是什么样的，预计多少人，达到什么样的效果。5、活动目的\意义：活动所能带来的利益与效果；6、活动开展形式：活动开展形式如展示、演出、比赛等；7、活动内容：包括整个活动流程，活动规则细化，整个活动要有逻辑性，可执行性，其中包括每个小环节活动的名字，奖品及特别说明。8、活动模板：活动模板包括配图应与主题一致，在没有合适的模板情况下，先确定好内容，合理分配好时间。可手绘、拍照、PS；9、活动报价：在做好活动策划后，每个活动应该预放报价，初次报价可以是一个粗矿的整体价格，著名几个大块即可，活动报价原则是每一个东西都是要付费的；10、活动执行：物料清单——名字、尺寸、文字、备注；执行手册——可以参考其他执行手册；人员分工——细化每个阶段的活动分工及人物，执行手册同样表明；宣传推广——时间、出口、内容；预期目标——能够达到一个什么样的效果；采购清单——整个活动所需要的所有物料；人员招聘——如兼职等。活动运营思维框架一场线下活动策划分享我们做这个系列活动的初衷就是拉新。接下来，设计每一个环节时，我们都会先问自己：这对我们的目标用户有帮助吗？如没有想好这一点，力会分散，活动就成了打在男友身上的小拳拳。线下宣讲活动案例就像谈恋爱一样，如果一开始就在女生面前展现自己的各种「完美」，接下来很可能是一个残酷的减分过程；更好的方式是，一开始就做自己，和她在一起慢慢变好，这是一个良性的加分过程，她有期待，有惊喜，你也有动力。对用户的期待值也有一些把控。这是一个干货分享类型的活动，用户愿意来参加，80%是冲着优质内容而来的，那就集中精力把内容做出彩。其余的20%，在刚开始没必要做出过度承诺。活动后积极收集用户反馈，不断迭代改进。总结一下：通过和用户沟通，明确期待值（比如问他：如果你来活动只能获得一样东西，那这个东西是什么？）；不要过度承诺，让用户抱有超出你能力的期待，从而导致落差；用户会很乐意帮助你改进，及时收集反馈，每次改进一点。比如通过三次活动，我们陆续改进了这些细节：最佳的状态是克服制定各种SOP，最终是把SOP各个环节消化掉，这样就能轻松驾驭，完美复现。1-1筹备期在筹备期你必须把整体方案完全想通，这部分会耗费你80%的精力，打好基础后，接下来的执行和活动都会非常轻松。1-1-1方案1-1-2Schedule（排期表）（1）和全体协同人员开一次会，明确分工、截止时间、反馈方式。（2）用甘特图把工作事项，负责人，协助人，截止时间，每日进度反馈等等同步给大家。甘特图可以用Excel制作，也可以用更高效的Teambition等在线协同工具。活动排期甘特图1-1-3场地（1）选场地，首先看逼格。可能因为我们本身就是做场地预订平台的，在这方面会尤为重视。（2）场地挑选SOP1-1-4嘉宾我们不单单要给题目，还要做好助攻手，帮助嘉宾迅速进入状态，把内容提炼并落地。在得到初步应允后，给出用人话题库让她挑选主题。话题确定后，1天内把嘉宾网上可以找到的文字，视频资料，包括朋友圈全看了，迅速为其出提纲。选题表1-2执行期前面我提到了一个重要原则：管理好期待值。在执行期里，深挖细节往往会超越用户的期待值。1-2-1宣传文案1-2-2活动报名流程及话术魔鬼在细节，从活动发布后，需要针对不同的用户，在不同阶段，准备相应的运营和话术。一般可以分为报名后-加群后-通过审核后-没通过审核-活动概述信息-前期采集用户资料。用户完成报名后，及时对其发出特制的函，并建议用户发朋友圈。1-2-3活动物料（1）术业有专攻。以设计师语言交付文案、期待风格即可，别BB太多。掌握简单的PS，后期会有不断的传播渠道、合作伙伴进来，自己改字加LOGO，效率会高很多。（2）线下实体海报一般没用，不会成为拍照的对象，也没有指路的功能。（3）立体字效果非常出彩，非常推荐，但搬动时要特别谨慎。（4）业务相关的礼品，如百场汇有一些扑克牌、场地指南小册子，用户反馈不错。1-2-4推广渠道落实可以加渠道ID就一定要加，方便跟踪效果，及时优化渠道。1-3现场1-3-1签到签到是用户来到现场的第一印象，重要性不必多说。拿#CEO说用人#举例，最近天气炎热，用户到达现场也不容易。因此我们签到的时候，会给用户发湿纸巾。因为来的用户基本都是管理层，用户签到的时候，我们并不是说，你好，请来这边签到。而是陈总，你好，您来了。到这边签个名。通常用户那会会懵一下，然后这个小小的细节就超过了他们的期待值。1-3-2开场前有部分用户早到了，或活动稍微延后10mins等等，都可谓是无聊的等待时间。（1）播放各个合作方的视频，既保证合作方的露出，也让用户不会感觉场地氛围冷。（2）让自己的业务同事在这个黄金时候与用户接触，派名片，介绍业务等等。（3）让用户之间互相认识，交流。通常需要一个催化剂，即提前准备好的供需表。让大家知道，现场有谁有什么资源是我感兴趣的。1-3-3开场主持人的3个必备：（1）至少提前半小时跟嘉宾再对流程，并且询问一些有趣的梗和故事，对调动气氛非常有效果。（2）嘉宾演讲的时候正是主持人最不能放松的时候，总结重点，演讲后提问都是非常重要的。（3）理直气壮，大大方方卖广告。越掖着，用户越别扭。我们惯用话术是：「好，现在终于到了今天大家最期待的时刻——广告时间！」1-3-4Speech（1）提醒时间（2）总结要点，及时输出金句（3）现场快速导出现场会发生很多的意外，我之前就遇到过这些奇葩情况，总结了一些应对策略：（1）停电：所以场地必须有备用备电源，手写板，手持扬声器；（2）PPT问题：准备好备用电脑，备用转换线，备用翻页笔；（3）Speaker迟到：把互动环节提前，先社交，后讲课；（4）人太少：所以免费活动建议收「占位费」，到现场退回。1-3-5散场做活动最怕虎头蛇尾，因为近因原则，事后的感受很多时候与结尾相关。这时候其实更加需要去超越用户的期待值。（1）物料：天热送湿巾，天冷送暖宝宝，下雨送雨衣等等。（2）炫耀：发朋友圈所需的现场，介绍，小视频（推荐VUE）等等都要备好。（3）营造氛围：准备好旁边一个区域，给还需答疑的用户跟嘉宾交流。同时也要放出供需表，继续让大家互相认识。此时注意拍照，便于后期复现热闹的感觉。1-4活动后从品牌角度来说，线下活动体量毕竟有限，线上传播才是最终目的。临门的一脚，讲究天下武功，唯快不破。在用户分享欲望还在的时候，就要主动的给他们提供素材。1-4-1内容制作（1）文章周六下午活动，晚上出速记稿。周日开始整理，周一发出。结构是精彩语录-用户评价-干货整理内容-现场-视频观看链接。2）视频制作最好双机位，直接麦克风话筒收音，次之是「小蜜蜂」，切忌机器自带收音设备录，效果非常不好。在视频制作时要提前订好SOP。（1）活动现场的回访在活动即将结束前，当场让大家扫码填写反馈表，现场写对活动，嘉宾的反馈，并配以礼品激励，我们的奖品是一本书。这样做的目的主要有两点：了解用户对活动的看法、收集正向反馈用于事后传播背书。（2）事后跟踪的回访活动后，把参与者加入CRM系统，通过微信，电话，邮件回访并做好反馈，再一次介绍百场汇业务，用优惠的价格吸引活动用户·成为我们产品的用户。1-4-3复盘最后，如果你看到来这了，我相信你一定是一个有耐心的人，运营要管的事太多，但如果理顺了，也会有种指挥千军万马，运筹帷幄的感觉。一旦有这种感觉，记住它！它会带你走得很远。这样你便拥有一个清晰的活动运营结构图我们一步步面向用户的思维搭建出活动运营的结构图，当然每一个活动都有自己的特殊情况，所以我们不能完全照搬，而且有各种各样办法无法一一列出。我们更多的要理解其背后产生的逻辑，结合实际的情况，去创新，去突破，去挖掘更有效的方法，才能做出一场场口碑爆满的活动。最后的最后：活动终究只是短期的一个有效获客或者促销，一家企业如果不去尽最大化的完善产品，服务于用户，光靠活动来维持产品的寿命周期。这样抛开你的营销成本不说，现在同质化市场越来越严重，各家产品玩的套路基本都类似，如果不去创新和改进，也终究会被市场所淘汰。