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导读：快递送货是否需要客户搬运，取决于快递员和客户之间的协商以及具体情况。通常情况下，快递员负责将货物送至客户指定的地址。如果客户无法在快递员到达时亲自接收货物，或者在送货地址没有合适的搬运设施，那么可能需要客户自己搬运。然而，如果客户能够提供合
快递送货是否需要客户搬运，取决于快递员和客户之间的协商以及具体情况。
通常情况下，快递员负责将货物送至客户指定的地址。如果客户无法在快递员到达时亲自接收货物，或者在送货地址没有合适的搬运设施，那么可能需要客户自己搬运。然而，如果客户能够提供合适的搬运设施并且有足够的人力来搬运货物，那么快递员可能会协助客户进行搬运。
此外，一些快递公司可能会提供搬运服务或者额外的搬运费用，以便在需要时为客户提供帮助。然而，这通常需要客户在快递员到达之前与快递公司进行协商和确认。
总之，在快递送货过程中，需要搬运的情况可能存在，但具体是否需要搬运取决于快递员和客户之间的协商以及具体情况。
快递是目前生活中最常见的服务了，最早快递都是送到家的，后面驿站、快递柜普及后，就慢慢很少有快递会送到家了。前面在抖音上看到一个视频，客户要求快递员上门送货，结果快递员以没时间配送为理由，让客户自己来取，后面就一直拖着不送。遭到投诉后，快递员上门道歉。我觉得客户说的也有道理，你赚钱辛苦，我去驿站拿本身没啥事，但是我不方便，让你送，属于正常服务，你找理由推托就不对了。
我查了下《快递暂行条例》里规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。也就是说，快递员必须送货上门，否则属于违规，而如果快递员想要把快件放在代收点或者快递柜，必须事先征得收件人的同意。
在大部分情况下，客户都会要求放驿站，所以，快递员为了效率，就都默认放到驿站了。
我自己网购的商品，除非很大件的，基本都让放到驿站。但不同快递公司在整个服务过程，给人的感受不同。
以下是我自己的经验
顺丰每次会打电话问是否在家，说东西到了。你说放驿站就放驿站，楼下拿就楼下拿，或者让他送上来都可以。
天猫超市使用的是第三方快递配送，我这边是丹鸟快递配送，和顺丰一样，会电话咨询是否在家，让你选择如何服务。我试过大件商品让上门配送也会立马送的。
京东每次会打电话告知你放到驿站了，记得去拿。
其他快递公司，是直接放到驿站。驿站这边会发取件码。
总体感觉顺丰，丹鸟的服务还是好一些，从体验的角度看，能电话询问你哪种收货方式的更好。但会影响效率。
有没有改进的地方？我觉得很多快递员都忽略了短短几十秒的通话，我曾经接到过一个快递电话，他就明确告知我是个大箱子快递，什么时候方便，帮我送到家里。这种体验就很好。另外，像京东快递，可以换种说法，比如石先生，你有一个小包裹到了，方便的话，我放妈妈驿站可以吗？同样是放驿站，这种方式，比直接通知你去取，感受会好很多。
派件费仅四毛钱快递网点倒闭
据央视财经报道称，在河南郑州的杨先生在郑州运营这一家百世快递的快递网点，但是今年快递的派件费仅仅4毛钱，郑先生因为价格过低不得已关闭了网点。
在2020年的时候快递的派件费还在单件6毛的价格，在2021年2月调整价格到了单件才4毛，而派件的短信费的扣除4分钱，还有运输快件的费用，这么算下来一个件可能就剩下3毛。郑先生表示这样的价格连快递员的工资都已经发不起了，所以选择关闭快递网点。
而快递成本的压缩，很多的快递都被放在菜鸟驿站，或者是代收点代收，网上愈演愈烈的就是要求快递送上门，在这个情况下，觉得有些滑稽，但是这并不是说消费者的要求是无理的，消费者是根据快递公司给的承诺来要求的，不管你快递费是按什么标准，什么档次收的，你给消费者的承诺就是送货上门的，这是你的承诺，消费者要求你做到是合理的。
之前总是传播快递小哥的月收入过万很轻松，但是实际上，2020年统计的数据是超过一般的快递员的月工资不到5000块，超过1万块的快递员，仅仅占快递员中的13%，这导致了快递员的流失严重。
作为经常网购的90后，上班族来说，将快递放在快递代收点或者驿站是很方便的，我觉得快递在降低收费价格的基础上，不送货上门是可以接受的，快递代收点和驿站让大家能够下班回家之后去取快递也很轻松。
但是不排除有些收件人是不方便去取件的，所以送不送货就像菜鸟现在退出的一项可以选择需不需要送货上门一样，可以作为一个选项服务，根据客户的不同需求，提供不同的服务。
这里首先声明一下：我个人的观点仅代表个人想法，并不代表其他第三人。对于快递不送货上门，我是能够接受的，而且现实中我也是在收到短信或者电话通知后自己去快递站点自提的。除非偶尔那些大件商品自己整不了，或者退货服务快递必须上门拿返件的除外，而且商家必须得上门的，只能接受上门派送服务。否则我都是自己去拿的。
按照快递行业的规定，那么每一件快递都是要送上门的。尤其是如果客户有备注，有要求必须送上门的，那么快递公司或者快递员就应该按照客户要求完成送上门的服务，没有这理由那理由拒绝的。快递行业的规定就是这样的，既然你们接受了这样的规则有这样的承诺，就要按照规则办事，按照承诺来。
但从现实角度考虑，为了方便，有些小区都是设有快递周转站点临时存放快递，小区居民也可以自己去站点自提快递的。只要居民接受这样的方式，那也是没有问题的。毕竟像618，双11这些特殊的所谓电商节日子，快递的数量是大的惊人的，就算所有的快递员全员上岗，白天黑夜的跑，如果每一件都需要派件上门的话，那也是难以完成的任务。
更何况现在快递行业竞争特别激烈，电商的快递利润经过快递公司后，再到快递员手里是非常薄的。所以快递员只能靠着量大以及速度快来弥补利润的不足。而显然如果每一件快递都要求快递员上门的话，那快递行业为了保证行业利润，只能靠着上门派件增加费用的方式来解决，这样做增加的费用又是加到电商头上，而电商只能通过商品涨价来分摊物流涨价费用。
我这样说并不是在为快递员开脱，如果有需要快递员送货上门的，可以备注，也可以在接到快递员通知的时候说明自己需要送上门服务的。如果客户提了要求，那么快递员也就不要在借口这借口那的，就是不想送上门，毕竟快递行业送上门服务是规定，有些人不要求送上门，你就高兴。而对于有送上门服务的个别客户就各种置气，如果你真的不接受，你完全可以不选择这份职业，既然入了这一行，就要灵活应变，而不要采取激化矛盾的做法
