
导读:需要表达自己的来意和感谢。寄样品给客户可以说很感谢您对我公司及产品的关注,特寄来样本一份,供您参考。在此也真诚期待能与贵司有合作机会,最好里面附上检测的质检单及名片。寄送样品是生产企业业务过程中常见的业务流程之一,是一个产品实物信息的传递的
需要表达自己的来意和感谢。
寄样品给客户可以说很感谢您对我公司及产品的关注,特寄来样本一份,供您参考。在此也真诚期待能与贵司有合作机会,最好里面附上检测的质检单及名片。
寄送样品是生产企业业务过程中常见的业务流程之一,是一个产品实物信息的传递的过程。
大凡从事销售之人,总会遇到林林总总的问题,寄样品就是其中之一。许多外贸新手在是否给客户寄样品问题上举棋不定,因为这涉及到样品费和邮寄费以及是否为有效客户等因素。笔者根据几年的工作经验,就此问题做一答复。
如果是老客户要求寄样品,那就按公司的惯例操作即可,在此就不一一赘述。面对新客户索取样品,不同情况不同对待。
一 当新客户向你索取样品,先判断一下该客户是否为有效客户,判断方法及应对措施如下。
2 客户发来一封邮件,能准确说出你产品的型号,字里行间显示出对这个产品有一定的了解,并能用一定的行业术语表达,向你索取。恭喜你,这样的客户可以初步判定为有效客户。然而,也不要掉以轻心,仍需对这个客户进行一番调查,如果客户留有网站及****,你可以登陆一下客户的网站,看一下这个客户的实力,另外还需将网站上的****与邮件中的****核对一下,是否属实。有的客户说是某国际知名企业驻华采购办,采购量很大,索取样品。但联系地址为某居民楼,或者仅留个手机号码,这一点要小心了。众所周知,一般国际知名企业很注重自身形象,不太可能为省房租而将办公室设在居民楼里。这类客户打着国际大公司的旗号进行招摇撞骗,不单单骗你的样品,有时以备案为名,发给你一份表格,所填内容十分详细,来骗取公司的资料,这类客户隐蔽性很强。面对这类客户,可以到该国际公司的网站上查询,是否在该地设有办事处。
二 寄样前需做的工作确定了寄样,仍需做一定的工作,否则会赔了夫人又折兵。
2 寄样前最好与客户就某些细节进行确定,比如最小订购量,
付款条件及交易方式等。这样客户可能会更加珍惜这个样品,也引导客户样品一通过即要订货的思路。同时这样做的另一目的是让那些只索样品不订货的客户望而却步。
三 寄样的费用谁来付确定寄样后,寄样的费用由谁支付也是一件比较麻烦的事情,处理不好可能前功尽弃。有的厂家怕得罪客户,不敢收样品费和快递费,这样在一开始就输给客户半招,陷于被动局面。其实大可不必,要让客户尊重你,就要做到有理有节,不卑不亢。
1 如果样品价值不高,寄往的地方是港澳台或内地外贸公司
,可以不收取样品费和快件费。两者加起来的费用并不是太高,厂家完全可以免费寄样。
2 如果样品价值不高,但由于体积偏大或质量较重而使运费较高,可以要求客户付运费,样品免费。
3 如果样品价值较高,而运费不高的,可以只收样品费。
4 如果样品价值较高,而运费较高的话,两者都可以收取。
5 如果需要打样或开模,那就需另加打样费或开模费。
其实对于真正希望和你合作的外商,会对你所提出的合理费用表示理解。相反那些没有太多诚意的客户才会拒绝你的要求。
现实生意并非上面的5点那么简单,否则生意也太好做了。笔者曾碰到一位比较有实力的客户,信誉也在行业中倍受称赞,在提及样品及运费时客户提出疑问,如果见到样品,不是他们想象的那样或者需要改进,那这个样品岂不是成了废品。客户说的也有道理,我便回复他,先预付费用,如果样品不适合,再寄他们真正需要的样品,前面无用的样品费可以在第一笔生意中预先扣除。客户对我这个解答表示满意,后来还真做成了生意。其实,我在这里还留了一手,就是没提及运费的问题,这样客户就把前面的快件费付掉了。如果客户提到这个问题时,我的意见是大家各摊50%,相信客户也能理解。
我也遇见一个很难缠的客户,很多细节都谈好了,万事俱备,只欠样品。也就是在样品费和运费上产生了分歧。客户坚决不付样品费和运费,说是他们公司的原则,他自己无能为力,而我是坚持两者都收,这也是公司的规定,否则自掏腰包。与这个客户建立关系有大半年了,知道他是个很谨慎又很固执的人,但有一定的实力,信誉也可以。最后我写了一封较长的邮件,内容大致是,公司规定非我辈所能左右,然鉴于与你交往已久,对你个人彼为信任(戴高帽), 现我自付样品费,而快件费请贵司付讫。双方各让一步,以求双赢。我们行业圈子并不大,彼此不会因一点费用而传入同行耳中(即便是到付,但客户拒付也很麻烦,所以用信誉二字圈住客户)。之后客户倒也爽快答应,顺利付清样品费。
在涉及费用方面,不仅要和客户交涉,还要和公司老板沟通,必要的时候说服老板让一步,这样你手中的牌就容易出了。对于老板而言,他追求利润最大化也无可厚非,老板不一定比你更了解你操作中的客户信息与进程,但他的决定可能会左右你生意的成功与否。所以与老板的沟通便变得更加重要,当然不单指样品费用这一事情。
生意千变万化,但我谨记一个中心,两个基本点,一个中心为以达成交易为中心,两个基本点为互相尊重,创造双赢。
收到赠送样品做账:
会计分录
借:营业费用
贷:库存商品(或产成品)
贷:应交税金--增值税(销项税额)
《增值税暂行条例实施细则》第四条规定,单位或个体经营者将自产、委托加工或购买的货物无偿赠送他人的行为,视同销售货物。所以,单位将自己生产的产品作为样品送给客户,也是税法上规定的无偿赠送行为,要视同销售缴纳增值税。确定样品的销售额:
(一)按纳税人当月同类货物的平均销售价格确定;
(二)按纳税人最近时期同类货物的平均销售价格确定;
(三)按组成计税价格确定。组成计税价格的公式为:组成计税价格=成本×(1+成本利润率)。公式中的成本是指:销售自产货物的为实际生产成本,销售外购货物的为实际采购成本、公式中的成本利润率由国家税务总局确定。
应该视同销售处理。
分录:
借:销售费用
贷:主营业务收入
应交税费-应交增值税(销项税额)
收入是指企业在日常活动中形成的、会导致所有者权益增加的、与所有者投入资本无关的经济利益的总流入。其根本点是: 收入的本质是企业经济利益的总流入。其通常表现为新增资产的取得或原有负债的消失。而这种流入,不一定是以现金的形式。
扩展资料
《增值税暂行条例实施细则》规定,以下8种行为视同销售:
①将货物交付他人代销;
②销售代销货物;
③设有两个以上机构并实行统一核算的纳税人,将货物从一个机构移送至其他机构用于销售,但相关机构设在同一县(市)的除外;
④将自产、委托加工的货物用于非应税项目;
⑤将自产、委托加工或购买的货物作为投资,提供给其他单位或个体经营者;
⑥将自产、委托加工或购买的货物用于分配给股东或投资者;
⑦将自产、委托加工的货物用于集体福利或个人消费; ·
⑧将自产、委托加工或购买的货物无偿赠送他人。
-视同销售




















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