
导读:如何把握好重要的商务送礼我们都是在职场中摸爬滚打的人,又生活在一个讲“礼”的环境中,“以礼服人”、“礼多人不怪”,这古老的中国格言,它在今天的职场仍十分实用:求人要送礼,联络关系要送礼,收买人心要送礼……如果不讲“礼”,简直就是寸步难行。商
如何把握好重要的商务送礼
我们都是在职场中摸爬滚打的人,又生活在一个讲“礼”的环境中,“以礼服人”、“礼多人不怪”,这古老的中国格言,它在今天的职场仍十分实用:求人要送礼,联络关系要送礼,收买人心要送礼……
如果不讲“礼”,简直就是寸步难行。商务送礼已成了一种艺术和技巧,从时间、地点一直到选择礼品,都是一件很费人心思的事情。
对一些人来说,特别是刚入职场的人来说,送礼,商务送礼是一件非常困难的事,他们应对起来,往往手足无措、手忙脚乱,不知道给送什么,该如何送,特别是看到别人因为送礼而在职场“鸡犬升天”时,自己的内心更是焦急慌乱。到底该如何进行商务送礼,商务送礼时到底需要你注意什么
先讲个案例:参加工作后的胡小安,最让他得意的事情就是商务送礼,老板总是乐于把送礼这件事情交给他,从礼物的选购到真正送礼的过程,每一步都煞费苦心,胡小安为此上演着一场送礼循环赛,眼观六路,耳听八方,每一通折腾下来,虽然脑细胞死了不少,资金也耗费的不小,但为公司赢回的实际效益却远远超过一份小礼物的价值!
这一次一家合作多年的公司要举办周年纪念,老板又让胡小安准备礼物,胡小安根据该公司的发展态势以及两家公司合作前景的美好寄托,专门定制了具有特殊纪念意义的一对“双狮迎福”镀金雕塑,不仅迎合了该公司周年庆的喜庆之气,还暗喻了两家公司相如臂膊的合作伙伴关系,加之雕塑造型精巧完美,送礼时还赢得许多业内人士的悄然赞叹。
这次送礼,胡小安又为公司和老板脸上长了光!
有人向胡小安请教商务送礼的秘诀,胡小安笑着说道:“其实,商务送礼已成了一种艺术和技巧,从时间、地点一直到选择礼品,都是一件很费人心思的事。公司送商务礼品最主要的原因是表示对他人的赞赏,其次是通过良好的祝愿以发展业务关系。已经有越来越多的公司认识到商务活动中送礼不仅是做广告,也是相互交流的一个重要方面,可以极大地扩展自己的业务!商务活动中互赠礼品本身就是一笔大生意。礼品的选择传递着权势、世故、知识和兴趣等信息。它既可改善公司的形象,也可能损害公司的形象。从赠送给董事会主席礼品到广告用礼品,这类商业礼品的选择和赠送可不是件轻松的事,都要以适时、适地、适人、适情为原则。”
但是,对一些人来说,特别是刚入职场的人来说,送礼,商务送礼是一件非常困难的事,他们应对起来,往往手足无措、手忙脚乱,不知道给送什么,该如何送,特别是看到别人因为送礼而在职场“鸡犬升天”时,自己的内心更是焦急慌乱。到底该如何进行商务送礼,商务送礼时到底需要你注意什么
送好会议庆典礼品。会议庆典礼品是公司举行会议或庆典等活动而向参与活动者进行馈赠的礼品。这样的礼品大都出于纪念或感情投资的需要,具有收藏价值纪念意义,因此,选择此类礼品应讲求质量及做工的精巧,比如,典雅的摆件、笔筒、精美的名片、印有公司标志的手表、笔、领带夹、皮包等等都是不错的选择,但应注意这些标志应该不要太抢眼,另外当其公司适逢庆典纪念之时,为表示祝贺,可送贺匾、书画或题词,既高雅别致又具欣赏保存价值;
送促销礼品有讲究。促销礼品就是指印有公司名称、标志或广告词语的实用性或装饰性物品,这样的礼品不仅可以起到宣传作用,往往还很能打动客户的心。而这类礼品必须与产品或服务的宣传紧密相关。只有让消费者经常目睹促销用品及所载广告词语,才能不断加深印象。因此,选用促销礼品时,要考虑到人们将如何使用它们,当然,如能针对人们的特点选送最合适的用品,那么对方的获益感可能会加强,从而对产品对公司产生强烈的好感。
回避尴尬是商务送礼的技术核心。商务送礼因它独特的性质所限制,最令人头疼的事,莫过于因对方不愿接受而婉言推却、严词拒绝,或事后回礼,这都令送礼者十分尴尬。因此要注意送礼的场合,送礼的措辞和礼仪。比如给客户送礼,能私下送的礼品尽量私下送到对方家里,可以说是自己刚好家里带来的,或者说自己不是什么行家,放在这里可惜了等等,让接受的人心里受用、舒服,不尴尬。
给客户送礼物的话术有借口给家人的,借口朋友送的,借口弥补损失,借口帮忙转手,借口帮忙保管。
1、借口给家人的
为了缓解目标的收东西的面子压力,应该说,这个不用客气,我这是给孩子买的,或是给老人买的,和你没关系,就是不办事,我过来也要给他们顺手带点东西。这是我的心意。
2、借口朋友送的
朋友送的,外地发展了,送了这些给我,我也用不了这些高档的东西,这些孝敬你最好。这样高档的东西,就在送礼的过程中,变成了人情的往来,没有成本,让目标也不会觉得太贵重,不敢收。
3、借口弥补损失
你给我办事,都已经费心了,还能让你破费吗,这些你都先拿着,这样的话,已经潜在预设是目标办事一定有损失,这些东西是为了弥补损失的,不是为了让目标盈利的,所以也就不要推辞了,这样目标是以避免损失的借口,把这些礼给收了。
4、借口帮忙转手
我这不是给你送的,我知道这也不是你一个人的事,你也要托关系找人。这些你就替我送出去。这个不是弥补损失的借口,而是这个不是给你的,让你给别人的。目标是个转手的人。
5、借口帮忙保管
比如,你可以这样说:“你办事,我放心,但咱还是有备无患,这点东西就先放在你这,如果实在用不上了,你再给我不是一样吗?”
送礼物需要针对客户的类型来送。
当然送客户的一定要是品牌性更多一些,但是相对送礼的人一定比较多,送礼的人多了,最后客户会记得吗?
而且送多了不好,送少了不对,怎么送,应该注意一下几点:
1、送的礼品要轻重得当。以对方能够愉快接受为尺度,选择轻重适当的礼品,争取做到少花钱,多办事;多花钱办好事。
2、要注意地域风俗噢,确定客户地域再送有特色的礼品能显示你非常用心,可以起到事半功倍的效果!
3、礼品要有意义。礼品是感情的载体。任何礼品都表示送礼人的特有心意,或酬谢、或求人、或联络感情等等。所以,你选择的礼品必须与你的心意相符,并使受礼者觉得你的礼品非同寻常,倍感珍贵。实际上,最好的礼品应该是根据对方兴趣爱好选择的,富有意义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水的礼品。因此,选择礼品时要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方面的因素,力求别出心裁,不落俗套。
4、选择最佳赠送礼品的时机,给客户留下更深一些的印象;而且赠送的礼品要品质优、适用性强,经久耐用。最好让礼品更具有私人性、专一性。(因为说白一些,都是你自己的客户,他们的性格、他们每个人的爱好,你每年送过些什么,他们都喜欢什么。其实只有你最了解他们。所以送什么礼物,取决于你对他们有多了解,以你每年送的预算,每年送的类型;最后收到的结果作为参考,相信,答案你就很清楚了,你觉得呢?)
:)希望我的回答能给到你一定的启发
送礼客户拒绝的情况是很常见的,这时候我们需要认真思考,冷静回应,不要轻易放弃。首先,我们需要明确的是,客户拒绝礼物的原因可能很多,例如担心影响工作关系、礼物过于昂贵等等。因此,我们需要首先了解客户的想法,并尊重他们的决定。
针对这种情况,我们可以有以下几种回应方式:
一、询问原因:礼物被客户拒绝后,我们可以向客户询问原因。这样可以帮助我们了解客户的想法和顾虑,并且让客户意识到我们关心他们的看法。例如我们可以说:“您能告诉我,为什么您不愿意接受我们的礼物吗?我们非常尊重您的决定,但如果有任何我们需要改善的地方,请告诉我们。”
二、表达歉意:如果我们的礼物给客户造成了不便或者疑虑,我们可以向客户表达歉意。例如我们可以说:“如果我们的礼物给您带来了任何的不便或者烦恼,我们非常抱歉。我们对您的感谢之情没有改变,但我们非常尊重您的决定。”
三、提出其他方式:对于不同的客户,送礼的方式可能也不同。如果客户拒绝了我们的礼物,我们可以考虑其他方式来表达我们的谢意。例如,我们可以提出其他礼物选择、或者将礼品转化为其他形式的福利。这样可以让客户感受到我们的诚意和关怀,同时表达我们的感谢之情。
总之,在客户拒绝礼物的情况下,我们需要通过平和、礼貌的语言表达我们的真诚和理解,同时也要尊重客户的决定。我们的目的是为了增强客户对我们的信任和好感,从而帮助我们建立更加紧密的业务合作关系。











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