如何看待北京人社局副处长体验送外卖的一天呢？
导读： 1、如何看待北京人社局副处长体验送外卖的一天呢？2、副处长送外卖12小时赚41元，这种体验式的经验可以帮助改善用工环境吗？3、副处长送外卖12小时赚41元，累瘫在马路牙子上，对此你怎么看？4、2022省考申论问题解读之《理解类题之对策书写

• 1、如何看待北京人社局副处长体验送外卖的一天呢？
• 2、副处长送外卖12小时赚41元，这种体验式的经验可以帮助改善用工环境吗？
• 3、副处长送外卖12小时赚41元，累瘫在马路牙子上，对此你怎么看？
• 4、2022省考申论问题解读之《理解类题之对策书写》
• 5、“送外卖”副处长转战网约车，领导干部不断体验基层生活，有何意义？
• 6、常州一银行行长改行送外卖，你如何看待此事？
• 7、北京送外卖副处长现身谈经历，具体都谈了什么内容？
• 8、2018国考申论热点，让外卖小哥“慢下来”这个话题怎么展开来讲？？？

先讲一段个人经历：

去年（公历）十二月下旬，我到北京拜访一位前辈。上午约十一点的样子见面，由前辈引路请客，先去丰台万达一家京城餐馆吃饭。

十一点过就餐，吃完饭正是午高峰——既是车流高峰，又是点餐用餐高峰。出来便注意到电梯上快走赶时间的外卖骑手。

吃完饭计划是打车去别处游玩参观。在万达外临街等车之时，便看见万达外来来往往的骑手。

十二月下旬的北京已经够冷，当时的风在北方的冬天也算大，以至于我和前辈在风中等车之时都是裹紧外套，略作高声以防对方不能听清。同时我便看见从车流中分化出的骑手靠停、小跑进万达城；又有万达中小跑出来的骑手迅速上车，汇入高峰的车流。除厚衣物外，每个骑手都在小腿上有“护腿”至膝盖位置，盖以御膝盖和小腿免受汽车之寒风。寒风天气，厚重衣物如此，而仍不忘速度，其中辛苦，我只有努力想象。

再说点旁话：

自我国外卖系统发达而深入人们日常生活，便见一种论调：将我国外卖速度与外国外卖速度对比，以证我国外卖送货速度之快，最后得出以外卖速度为代表，我国各行各业之高效率和生活在我国之幸福云云之结论。此等幸福为消费者所享受，由外卖骑手付出所得到，但外卖骑手是否得到了与其付出等值的回报呢？

不禁想到所谓“基建狂魔”之称号。此等称号所带来之荣誉感、自豪感为不少国民乐意“享受”。然而此等称号之铸造者，又是否得到了与其付出等值的回报呢？若付出之人得不到等值的回报，那么付出之人所取得的成果，他人究竟何以“自豪”、“骄傲”？

最后说回此位副处长：

看到有评论说这种体验行为好得很（大意如此），固然好得很。但是，就到此为止了吗？这位副局长所代表的人社局、所代表的政府，能做些什么呢？我们的社会、社会共识，能做些什么呢？私以为荣誉是不足的，告诉别人你的高尚行为、牺牲感动了大家是不足的。物质报偿的问题才是第一位的。我惶恐地猜想，这是期盼社会发展进步、社会越来越公正的大家所期待的。

我们都知道外卖小哥是一个非常不容易的职业，他们每天都需要起早贪黑，为了养家糊口而穿梭在我国各大城市的各个路口，一旦由于各种情况被顾客进行投诉罚款之后，便有可能会对其造成高额的罚款，其奖金之类的也就直接泡汤了。

在今年的4月28日晚上，北京市人社局劳动关系处的副处长王林接受媒体采访，讲述了他曾经深入基层一线，体验送外卖的生活经验的感受。当时王琳透露有一天晚上去送外卖，顾客写的是一座老楼的顶层，由于当时所在地灯光昏暗，没有标识，甚至都没有电梯，并且王琳当时还走错了楼层，来回跑了两个六楼之后才将餐送到了顾客的手中，当时的王林已经满头大汗，并且浑身湿透，甚至在这个过程当中，找不到取餐地和顾客家的位置，对于王林来说也是一个非常正常的事情。

最后，王林通过辛苦地干了12小时送外卖的工作，扣除由于迟到和被顾客投诉所扣除的工资以外，最终只挣了41元，而当时王林给自己定的目标是一天先挣100元，这使得他甚至连自己目标的一半都没有达到，这也使得他亲身感受到了外卖小哥们的不容易，而这一故事也引发了网友们25万次的讨论，网友们都评论像这种从群众中来，到群众中去，通过自己的亲身经历亲自感受外卖小哥的辛苦，体验人民疾苦，才能真正的明白人民群众的需求究竟在什么地方，才能真正的成为一名合格的人民干部。

希望我国广大的官员都能像这位副处长所学习，真正的深入基层当中去，才能真正的明白老百姓的疾苦，才能真正的知道自己的职责和任务究竟在什么地方。

外卖小哥确实辛苦。

实际收入基本等同于该城市薪资的中位数，以上海为例，有技巧的跑一个月大概能赚到8000元左右。但没有技巧的新人，可能4K-5K差不多了。这还是以中途不能犯错误，比如违章罚款、比如超时被扣、比如外卖被人偷了。

对，还真有。去年有一次，我看定位小哥离我公司就一条马路，想着马上就到。结果接到了他电话，电话那头他万分抱歉，说要赔我外卖单子的钱。我费解，怎么了这是？晚点到的话，你先点到达就行了呀。结果，他说：“我刚刚送这栋楼，电瓶车停楼下，结果送一趟下来电瓶车还在，外卖箱不见了！我报警了，但外卖估计找不回来了，我赔你们吧。”

我当时震惊了。卧槽，上海静安市中心呐。光天化日朗朗乾坤，竟然还有外卖箱被盗之事？这一箱外卖得赔多少钱啊？就按一份25元均价算，一箱少说也是400-500元吧。这岂不是2-3天白干了？我说不用了，我重新点。他硬要赔我，让我说价格给他。我当时很感动，这年头，有些人明明是自己的错，却百般推脱（比如某斯拉）。而有的人，明明是天灾，却主动站出来要承担。

惭愧，我并不知道美团内部是怎么处理此类事件的。如果发生了外卖箱被盗事件也要外卖员来承担，那这个平台就有点“丧尽天良”的味道了。毕竟，丫的你连五险一金都不给人家外卖员交。我觉得，外卖员辛苦，不容易，更应该要保障它们的劳动权益。

人社局副局长，真可以做点什么了。应该站出来，要求一下，每位外卖小哥，都应该要有五险一金。出事了，都应该算工伤。至少起码的劳动保障一定要具备。

别光说人家辛苦，光感同身受。要求外卖平台保障外卖小哥权益，不要动不动就以代理合同、动不动就以劳务派遣规避责任。让外卖小哥有正常的五险一金，有正常的工伤保险，才是真正的关爱。而且！这不也是国家制度要求的吗？

众所周知，申论有一种题型称之为理解类题，顾名思义就是让我们理解某个名词或者某句话，而理解类题的答题方法是对于理解对象的概念、表现、原因、影响、对策进行全面作答。对于理解题而言，“概念”是解题“必需品”，“表现、原因、影响”是“随机品”，“对策”却是“奢侈品”，时常需要“奢侈品”的存在，以彰显答案“完整”，但却不是资料时常有之。因此，面对这一时常需要，却不时常存在的“奢侈品”，还需要众多考生为之努力，下面主要针对获取理解题的对策进行集中讲解。

对于理解题获取最终对策需要两个步骤：第一、区分理解对象;第二针对不同属性对象区别对待。

一、区别理解对象

此处将对象分为两类即可。正面对象和反面对象，也可理解为褒义词组和贬义词组，或者一句正能量话语和一句负能量话语。

例如：谈谈你对“旧曲新唱”的理解，通过“新唱”判定为褒义词，理解对象为正面对象。

谈谈你对“种种‘遮蔽’”的理解，通过“遮蔽”判定为贬义词，理解对象即为反面对象。

二、针对不同属性对象区别对待

1、对于让我们理解的正面对象，已经是显而易见存在意义或价值的对象，所要书写的对策，具体根据资料而定，如果资料有理解对象对策，则需全面作答;如资料中无相关对策，只需要稍加总结肯定，再次强调理解对象的重要性即可。

例2015年联考试卷第三题

阅读“给定资料8”，谈谈你对其中画线部分“我能有今天就是因为我读书少”的理解。(20分)要求：全面、准确，解读充分，条理清楚。不超过300字。

参考解析

就本题而言，理解对象为“我能有今天就是因为我读书少”，这句话本身充满正能量，并且是充满深意的一句话。因此可判断其为正面对象，对于这一正面对象，资料中有相关对策，只需全面作答即可。

参考答案

这句话并不是说书读的越少就越好，而是强调要树立归零思维，善于从头开始，拥有空杯心态，不受制于成功经验。不断实现自我提升，最终取得成功。

因此，在实际工作中，我们应该：1不忘初衷，明确目标，不盲目跟风;2有自知之明，认清自我，准确定位，不仅要知道自己能做什么，更要知道自己不能做什么;3打破惯性思维，敢于归零，培养创意思维，跳出束缚，敢于实践创新;4抓住机遇，努力应对新的挑战;5坚定自信，不怕失败，注重吸取教训。

例2021年广西试卷第二题

请根据“给定资料2”，谈谈你对“旧曲新唱”的理解。(25分)

要求:全面、准确、有条理。不超过400字。

参考解析

就本题而言，理解对象为“旧曲新唱”，通过“新唱”可判断为正面对象。因此对策书写可依据材料，而材料中无相关对策，则只需稍加总结即可。本题直接将材料中的最终成效作为结束语。

参考答案

“旧曲新唱”是指通过创新工作方式方法，用新办法解决老问题。如J市通过创新开展“一盔一带”安全守护行动，解决驾乘人员缺乏安全防护意识的老问题。具体做法如下:

1加强执法管理：坚持现场查处与自动抓拍相结合，明确处罚范围，全面加大查处力度;2开展交通安全直播活动：民警通过直播平台展示安全头盔的种类、特点以及正确佩戴方法，并详细解读道路交通安全法中关于使用安全带的规定;3开展“共享头盔”活动：交警把头盔送到小区门口，方便出门忘戴头盔的人借用;4开展警企联合劝导活动：联合外卖、物流企业，设置警企联合劝导点，派出大量警力和企业派员，纠正不戴安全头盔的行为。

通过“一盔一带”安全守护行动，有效提高了驾乘人员的安全防护水平，助推道路交通

事故预防“减量控大”工作取得新成效。

2、对于让我们理解的负面对象，具有负面影响或整体呈现贬义状态的对象，所要书写的对策，具体根据资料而定，如果资料有理解对象的相关对策，则需全面作答;如资料中无相关对策，需要考生自行根据资料中理解对象的问题、危害推导对策。另外需注意对策应具有宏观性，不能过于追求具体举措。

例2019年国考市地级试卷第四题

“给定资料4”中的座谈会上，主持人说：“如果不能打破这种种‘遮蔽’，就拿不出有份量的作品。”请谈谈你对“种种‘遮蔽’”的理解。(15分)

要求：观点明确，紧扣资料，准确全面。不超过200字。

参考解析

就本题而言，通过“遮蔽”一词可了解理解对象为贬义词，因此判定为负面对象。负面对象的对策遵循解决其对象的所有问题，而其对策的来源首先依托依然是材料，本题恰好材料中给出针对性对策，因此直接借鉴作答即可。

参考答案

种种“遮蔽”是指优秀文艺创作的阻碍或存在的问题。表现为：

1为迎合“娱乐精神”混淆现实与历史肆意发挥，缺乏历史感;2仅满足自我倾述，停留在私人性经验上，难以体现百姓真情实感;3过度依赖技术、看重金钱，遗忘创作初心，缺乏深度与温度。4未能深入基层，缺乏实践，导致创作与实际脱节。

要想打破“遮蔽”，文艺创作者应具备历史感，创作中要兼顾自己与他人，并深入基层，创作出有时代精神、思想深度和生活温度的作品。

例2017年吉林乙级试卷第二题

请结合资料5，谈谈你对“人才‘虹吸’”的理解。(15分)

要求：分析合理，逻辑清晰，语言准确，字数不超过200字。

参考解析

就本题而言，通过对理解对象和材料的阅读两方面判断，确定“人才虹吸”是贬义词，为负面对象，而针对负面对象的对策首先寻找材料，而本题材料中未呈现对策。因此需要考生根据“人才虹吸”的问题和原因推导对策。

参考答案

人才“虹吸”指上级单位用行政手段从基层抽调业务骨干，充实上级单位人员力量。

这是由于基层医疗机构专业技术人才缺乏，群众没有医生看病的问题所导致的。

虹吸会造成基层单位业务骨干严重流失，日常工作陷入困境，甚至出现基层部门关门、患者外流诸多不良影响。人才“虹吸”无法从根本上解决基层医疗缺乏人才的问题，需要加强软件建设，吸引人才。

不想当将军的士兵不是好士兵，同样的，不能下基层的领导不是好领导。作为一个领导，需要了解民情，了解基层的状况。领导干部先作为外卖员体验送外卖的一天，了解到了当外卖员的不容易和艰辛。刚开始的时候，这位领导信誓旦旦的说爱自己今天的目标就是赚一百元 ， 但是没想到理想很丰满现实很骨感，真正的操作起来的时候，不是想象中那么容易，一天下来之后，发现自己只赚了41元，这距离自己当初定的目标相距甚远，此时的这位领导终于理解到了基层人民赚钱的难处与不易。

外卖小哥的工作远比想象中的困难，近几年关于外卖小哥由于身份原因不能进入商场或者电梯、或者一些高档写字楼的事迹屡见不鲜，如果这位领导不理解外卖小哥的艰辛，那么制定一些决策的时候就不会考虑到这些基层人民的心声，这个社会需要的不仅仅是冷漠的规则，更需要的是温情，相信之后的这位领导在做决策的时候都会考虑到外卖小哥的处境，从而做出真正的令人民群众满意的决策。

之后的这位领导又转战网约车，选择体验一名网约车死机，体验这个社会普通群众的一天。许多网友都以为这位领导这个时候仅仅是由于新奇，而选择体验不同的生活，但是，所谓领导是不会无聊的做一些无目的的事情的。领导干部不断体验基层生活不仅可以让自己无比清楚的了解到基层百姓的生活，了解到这个社会的日常运作的方方面面，从而更利于自己在做决策的时候能够考虑到这个社会的各个方面吧、各种情况，使这个决策能够发挥最大的作用，真正的做一个了解百姓、了解人民的好领导。

如果***员总是坐在办公室里面，不去体验基层生活，不去了解基层生活，脱离我们的群众做决策那么这个决策不会是一个好的决策。也背离了们当成立之初的宗旨和目标，联系群众，走群众路线。所谓基础不牢地动山摇，人民群众就是我们领导的基础，了解基层、体验基层生活就是最好的检验决策是否正确的方法。

在新的时代，我们应带有更多的领导去基层体验生活，体验普通百姓的生活，从而真正的为民着想，为民考虑，做一个好领导。

常州一银行行长，改行送外卖，用时4个月时间，从一名普通外卖配送人员，成长为外卖站站长。这样一份履历，在外卖行业内，也能够称得上一个“传奇”。就这件事情来看，让我明白了没有做不好的工作，也没有工作，能够做到万年不变。

这位银行行长，到外卖站站长的转变，并不像我们所想的那么顺利。他也经历了人生低谷期，好在利用自己的能力，让自己快速站起来，重新找到了人生的方向和动力。

职场没有永远不变的工作

银行行长职位，在大多数人眼中，是一个铁饭碗、香饽饽，很多银行工作人员，挤破头也想要晋升的职位。可这位银行行长，在自己还有10年，就可以顺利退休养老时候，却放弃了优越的职位，选择从零开始创业，让平稳生活，变得动荡起来。

从他的身上，让我看到了职场中，没有好做的工作，也没有能够一直从事的工作。从行长辞职，相信他也有自己苦衷，有自己辞职的理由。如果工作做得顺利、开心，相信他也不会做出这样的选择。

人生没有迈不过去的沟壑

辞职以后的行长，和朋友一块做过生意，只是时运不佳，并没有从生意中赚钱，相反还赔了不少的钱，让亲人都跟着吃苦受累。面对人生中的大起大落，他也有过短暂的低谷和迷茫，可这并没有压垮这位曾经的行长。

因为自身喜欢运动，有着不错的身体，使得这位行长，决心到一个没有人认识自己的地方，开启送外卖的生活。从入职到成为单王，对方只用了一个月时间，也由此得到了领导赏识，用最短时间，成为了站点站长。

这位银行行长身上，让我学到了坚韧的毅力和品格，也让我想到了，“世上无难事只怕有心人”这句话。没有做不好的事情，只有不用心做事的人；我也要学习他身上不服输，将事情做到极致的优点，让自己也变得优秀起来。

近日，北京市人社局劳动关系处副处长王林拜师外卖小哥，体验了一天送外卖的感觉，这一天他总共工作了12个小时，送了5单外卖，其中有一单外卖，因为超时扣了60%的佣金。经过媒体报道之后，这名副处长在网络上彻底火了，但他却回应：“火的不是我，而是外卖小哥。”

他在接受媒体采访的时候是这样说的：“真的太不容易了，而且还有点委屈，我今天跑这么长时间就挣这么点钱，以我的100块钱目标差太多了。这个钱真的太不好挣了，太不好挣了。”外卖员确实是一个很心酸的职业，付出跟劳动不一定成正比，可他们为了生活还是得不停的奔波。

一，这个钱太不好挣了。

我们只看到外卖员每天有很多单子要送，却不知道他们有多么心酸，外卖平台对他们是很苛刻的，外卖平台有明确的奖惩制度：如果超时，就要扣60%的送餐费，如果一天中超时3单，第二天就会被“拉黑”，强制暂停跑单一天。由此看来，这个钱确实难挣，都是用汗水换来的。对外卖员来说，客户的评价就是决定他们工资的重要部分，所以他们严格要求自己的服务态度，尽量做到零差评，这样工资才会高。

二，这样为民众办实事的领导真的很不错。

我们都说领导就是要从群众中来，更要走到群众中去，要去了解民间疾苦，才能想出为民众减轻负担的办法，这一次走访也绝对不是真人秀，也希望其他的领导能向这位领导学习，不要只说空话，要多做事，要干百姓之所干，急百姓之所急，才能体验百姓心中的疾苦。这样才能切实的服务民众。

三，努力工作的我们都是好样的。

其实各行各业都有难处，不管怎么样，正在努力拼搏的我们都是好样的。在现在这个年代，只要愿意拼搏，我们就能实现个人价值，也能够让自己过上好日子。

背景：最近，上海交警公布数据，2017年上半年，涉及送餐外卖行业的道路交通伤亡事故共76起。每2天半就有1人死伤，每20人中有3人遭遇过交通意外。

分析：外卖小哥交通事故频发的原因是多方面的。

第一，随着外卖行业的发展，各大外卖平台开始由原始客户积累阶段迈入到现有客户维护阶段。各外卖平台的工作重心由原来的用户数量扩张转移到服务质量提高，而外卖行业的服务质量提高的一个重要指标，就是外卖送达的准时率。在这个大方向的指导下，各外卖平台对外卖员的考评机制纷纷向准时率看齐，倒逼外卖派送员在明知可能存在安全隐患的情况下，为了完成绩效，不被点差评、罚款而选择铤而走险。

第二，现有的监管机制几乎难以见效。现行的管理办法主要是约谈企业，个别地方规定了出现三次违规一年内不得送外卖的条例。但在落实的时候收效甚微，电动车无法像机动车一样进行按牌登记处罚。

第三，外卖小哥出于压力放弃安全优先选项，或对安全问题存在侥幸心理。外卖小哥骑着电动车一路飞奔，闯红灯、逆行、边接打电话边高速骑行在生活中屡见不鲜，这其中最根本的原因必然是外卖小哥对于交通安全问题的忽视，但也是为了生活，面对经济压力和企业考核压力，他们往往是无奈的、选择性的屏蔽安全优先，选择收入优先，以侥幸博安全，以生命博收入。

止住外卖小哥的脚步，需要行业规范，适度降低准时送达率在外卖服务质量考评中的比例，降低处罚力度，让外卖小哥的安全在罚款面前更有尊严。而想要改变行业这一现状，最离不开的就是用户对于外卖的期许，比如引导点餐者改变点外卖的习惯，习惯提前预约点餐，方便外卖小哥留出足够时间送餐;同时，适度降低对外卖送达速度和准时率的期许，尤其在极端天气，抱以更宽容的心态，理解外卖小哥，手下留情，少一点差评。

最后，政府管理也必须探索新模式，破解外卖小哥安全难题，比如给每辆车都安装行车记录仪，或者给每个外卖员配发带有编号的服装，确保现有交通违法设备能准确掌握外卖车辆的交通违法行为，通过处罚强制规范外卖小哥的交通行为，确保外卖小哥人身安全。