
导读:快递员这个行业相信大家都不陌生了,因为现在的人都经常点外卖,甚至有的人都是靠着外卖度日的。在我看来外卖小哥真的是很辛苦了,因为平常风吹日晒的,一直在外面跑着。而且有的时候超时了还得被罚钱,遭到客户投诉都是常有的事情。还有的客户会专门为难外卖
快递员这个行业相信大家都不陌生了,因为现在的人都经常点外卖,甚至有的人都是靠着外卖度日的。在我看来外卖小哥真的是很辛苦了,因为平常风吹日晒的,一直在外面跑着。而且有的时候超时了还得被罚钱,遭到客户投诉都是常有的事情。还有的客户会专门为难外卖小哥或者是快递小哥等。
一:认为外卖员挣的工资很高。
在有些人看来,虽然说自己每个月拿着三千的工资,但是却每天点外卖吃。给自己送餐的外卖小哥送的单子多的话,可能月入过万。这样就让自己的心里有一种不平衡的心里,觉得每送一单外卖小哥都会抽取很多的利润。其实利润是有的,但是能够到了外卖小哥手中的钱却没有那么多。
二:外卖小哥扰乱秩序,闯红灯。
这种情况很常见了,外卖小哥闯红灯是经常有的事情,甚至于我们平常走在路上都能够看到外卖小哥被撞飞,真的是惨不忍睹。因为外卖小哥只要送的餐迟到了,肯定就会被罚款。万一客户再投诉,那么自己就白干了。所以在外卖小哥那里时间非常的宝贵。但是对于路人来说,这是扰乱公共秩序,让人们很反感这种行为。
三:外卖员和顾客经常发生风波。
我们平时在电视上或者是新闻都能够看到这种信息,就是外卖小哥下跪道歉或者是怎样的。这种信息在常人看来都会觉得他们真的是挺可怜的,顾客还为难他们。外卖小哥成为了弱势群体。时间长了,有些人就不认可他们了。
其实每一份职业都不容易,都有自己的心酸,希望大家对于每一份职业都能够多一份尊重,多一份理解,如果自己没有真的感受过,那也无法去评判他人。
主要是因为交通问题,很多外卖员闯红灯,给自己的生命造成了危险。在日常生活中,我们经常可以看到很多外卖员跑着要外卖。速度很快,如果你这样做,你很可能会发生一些事故。事实上,外卖行业现在已经成为一个高风险行业。有很多外卖员不是在送餐过程中遇到危险,就是因为工作时间过长突然死亡。其实外卖员是很难的,因为大部分外卖的配送时间都在半小时以内,商家吃的也很慢。
这个时候,真的很难要求送餐员把食物准确地送到顾客手中。有些顾客不讲理,会直接给外卖小哥差评,或者把小哥拿出来给辱骂的人。在这个社会,每个人都在努力生活,所以我们不需要这样对待外卖兄弟。而且我觉得这件事不是客户的问题,而是平台的问题。如果外卖小哥要迟到了,可以要求外卖小哥在期限内弹出提醒给顾客。告诉客户他们可能会迟到,如果是这样,他们会做好准备。如果你一声不吭地迟到了很久,顾客真的有点生气,因为他们大多数人在点外卖的时候都很饿。
所以平台也要考虑这样的事情,不要总是压榨员工。外卖兄弟的工作真的很辛苦,因为有些外卖兄弟在送餐的过程中做不好,还要受到别人的侮辱,还要遭受别人白眼。在日常生活中,我不会看不起我的外卖小哥。因为外面的小弟真的是靠着自己的努力生活的,在当今社会,能够做这种外卖小哥的人已经很少了。同样的,我也希望大家能给外卖兄弟们更多的机会和耐心。毕竟他们也很难,大家都很难。方便别人就是方便自己。
这个问题真的很严重,我在路上上班的时候,经常看到快递员兄弟闯红灯。有时他们骑得太快,与行人或车辆相撞。因为送晚了,会给他们差评,影响工资。这个行业越来越危险了。众所周知,送货是一项高薪工作。当然,他的高收入也伴随着高风险。毕竟大家都知道,目前公司工作。它们基本上是按劳分配的,也就是说。你做的工作越多,你得到的工资和奖励就越多。
山东女大学生送外卖遭遇野蛮顾客被骂哭,遇到被刁难的情况,我觉得这位女学生完全可以无视那位顾客,或者说那位顾客如此辱骂她,也可以跟商家或平台那边反馈此事,毕竟这件事本来就不是这位女学生的错,而是顾客自己态度强硬,而且还羞辱了她。
一、山东女大学生送外卖,遭遇野蛮顾客被骂哭
近日山东女大学生小卞在网络上发布了一条视频,视频中小卞介绍自己是一名大二学生,今年暑假就开始做暑假工赚些零花钱,所以她就去送了外卖,而且已经送了有20多天了。就在她送外卖的当天,有一位女顾客点了一碗17块钱的牛肉面,于是她拿着牛肉面去到小区,但没想到小区的电梯如果不是业主就进不了,所以就打电话联系给女顾客,没想到那名女顾客竟然要她爬楼梯。虽然心里面委屈,但小卞还是直接爬到楼梯把牛肉面给送上了门口。不仅如此,在小卞赶往下一单的途中,那位女顾客直接来电话让她回去,所以她就回去了,顾客直接把手中的牛肉面扔在地上溅了她一身,还羞辱她送外卖不好好送,这么大不去上学。所以后来这位女学生就被骂哭了。
二、遇到被刁难的情况,应该直接反馈给商家或平台解决
在女顾客刁难小卞的时候,小卞也连忙解释,可能是商家那边没有打包好,并表示可以给顾客再买一份。而顾客那边就警告她给她5分钟时间,不然就会进行投诉,所以后来小卞就用自己的钱给顾客又买了一份。后来她觉得很委屈,就把这次的经历发到了网上,当此视频发到网上以后就引起了许多人的关注,有一些网友还建议她把顾客的信息曝光出来,但是小卞却没有这么做。后来美团公司那边也第一时间和当地站长联系并安抚了小卞,还了小卞这次的损失金额。
像这种遇到被顾客刁难的情况,我觉得如果是很严重的话,那么就应该直接反馈给商家或平台去解决,毕竟有些顾客刁蛮起来真的是不讲理,在有些顾客看来,不管你是对还是错,多多少少都会把心中的不满给发泄到外卖员的身上,因为只有这样他们才会心里好受一些,所以对待这种顾客就应该直接反馈给平台或商家处理。
首先这是你犯的错,因你把地址填错了,导致外卖小哥送不到正确地址而多跑很多路。其次,因为你没有填写正确地址,那么你就没有及时收到餐,然后你打电话催外卖员,外卖小哥这边因误时就着急上火,再加上多跑了很多冤枉路,所以他语气不好凶你。虽然你道歉了,但是这个损失也还是要你自己承担的,你给差评是你的事,但是外卖小哥挺冤的。不过作为外卖一员,本身态度也极其重要,双方都有责任。





















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