
导读:客户服务,重要的是回访,要学会仔细的倾听,要有一个好心情。那么给客户送哪些类型的礼物比较好呢?你知道吗?一起简单的看下吧。烟/酒/茶对喜欢喝酒抽烟的客户来说,过年送给他们好酒好烟是很不错的,很多人喜欢品茶,对喜欢品茶的客户,送好茶叶是很合适
客户服务,重要的是回访,要学会仔细的倾听,要有一个好心情。那么给客户送哪些类型的礼物比较好呢?你知道吗?一起简单的看下吧。
烟/酒/茶
对喜欢喝酒抽烟的客户来说,过年送给他们好酒好烟是很不错的,很多人喜欢品茶,对喜欢品茶的客户,送好茶叶是很合适的。
红包
送红包是很直接的礼物,很多人是很喜欢的,金额小了,别人会觉得小气,金额大了,对方有负担不敢接受,会让对方惹上麻烦。
礼品卡册券类礼品
很多时候我们不了解客户的喜好,或他想要什么。可以送的礼物是礼品卡册,比如超级优选,赋予客户的是选择权,能够自由选择购买的东西,对客户满意度有保障,HR方面发放管理工作容易展开。对客户是很方便的。
茶具/渔具
品出茶的味道离不开上等的茶具,可以给客户送上等的茶具,是很不错的。有的客户喜欢钓鱼,对这样的客户可以送渔具,投其所好,效果不差。
美容护肤类产品
如果有女客户,女人很爱美,送给她们护肤品是最好的选择,送给女客户护肤品是很不错的选择。送护肤品要先了解送礼对象的皮肤类型,选择合适她们的护肤品。
不管将来是怎么样的,都要好好的感谢客户,给他们送礼物是很棒的。
给客户送礼品可以选择:
1、收藏品
送收藏品既高雅又不落俗套。可以送的收藏品很多,一套邮票、一件古瓷品、一幅古字画
收藏品的包装应该讲究一些,用点古色古香的包装方式进行包装才能够体现出收藏品的价值。
2、工艺品
诸如:紫砂壶、石壶之类的。这类物品不但能够直接使用,而且还显得高贵有气派。
3、保健品
不管客户需不需要,保健品是一个大众化的礼物,送上一份保健品,燕窝、蜂产品都是不错的选择。
4、礼品书
现在做礼品套书的人越来越多了,主要是为了迎合送礼这个市场,套书一般做出来都比较精致,一整套摆在书架上,能显现出高雅与气派。
5、健身卡
“请吃饭不如出身汗”,有了钱不愁吃、不愁穿的人们最需要的就是健康,给客户送上一张健身卡,提醒他注意身体,他会觉得你这个人心很细,很会关心人。
送什么你们可以根据他(她)的喜好,爱好,或者缺什么来,
送植物,花,画,烟酒茶,首饰,十字绣,陶瓷类,购物卡,当地的土特产都可以
这里我要说的是,不能送什么
给你们提个醒,信者自信,不信就当笑话看。。多了解毕竟没坏处。
1、不能送钟表。有人说不能送钟,因为钟是终的谐音,给人送钟,就等于盼着人死。而手表也属于钟科,你看多少贪官是因为戴上行贿者的名牌手表而落马,甚至断送生命的呀?!
2、不能送鞋鞋是邪的谐音。故此,凡给人送鞋(不包括送给亲属的情形),就等于给人送了去邪气,故此,很有可能不久就会与对方失去了联系或友谊。
3、不能送伞伞是散的谐音,故此,伞不能作为礼品送人(不包括雨中送伞的情形),若好朋友之间将伞作为礼物相送,将意味着日后必将分手或离散。
4、不能送梨和李子梨和李子是离的谐音,送人这两样水果将意味着日后有分离的危险!
5、不能送蜡烛蜡烛是祭祀亡人用的,故此,不能作为礼物送人。
6、不能送布娃娃布娃娃属于小人,久放家中容易招回邪灵,给家里带来不安。
7、不能送人来历不明的石头石头也属于容易招邪灵附着其上的东西,有些看似观赏石,但是上面可能附着邪灵,送给朋友反而不吉利。
以上7点是笔者通过观察与实践多年的经验总结,内中有很多都已应验,故此,提醒大家谨慎为妙。
吉祥与灾祸往往通过我们不经意的行为而提前表露,任何事物的结局都有苗头可以查询,就看你用不用心,细不细心了!
祝大家趋吉避凶,万事吉祥!
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1、茶具茶叶
茶文化是我们的传统礼仪和文化,也是商务活动中必不可少的一环,作为一个生意人很多时候是需要跟客户一起谈判、聊天的。茶可以起到很好的顺滑作用。而且喝茶有益身心健康。一套好的茶具更能提升喝茶的体验,增加喝茶时的乐趣,从而更好的在让商务社交活动产出效益。
2、生活类
男性一般都喜欢实用礼物,华而不实的东西对他们来说一点儿喜欢的必要都没有,所以唯爱创意首先推荐你几款适合送给男客户的生活小礼品,比如烟灰缸套装,商务公文包,等都是不错的选择,不过需要注意的是一定要品质过硬,商务人士都是要面子的。
3、办公类
除了生活实用礼品,接下来推荐办公类实用礼品,一款做工精致,外观高大上的名片夹套装,笔记本套装都是非常不错的选择,有品位,有创意,又是工作中随时都要用到的东西,相信客户收到一定开心,也一定能感受到你的真诚。
4、风水摆件
生意人总是希望能借助外力保佑自己的事业一帆风顺,财运亨通,所以吉利的风水摆件一直都是他们喜欢的礼品形式,在拜访客户的时候如果能为他们精心挑选寓意吉利的风水摆件一定会让对方开开心心地收下,比如锦鲤、龙摆件之类等等都是特别流行的助好运的礼物。
5、鲜花类
假如女客户的话,就能赠送百合或许玫瑰花,纷歧定要数量多、包装精巧就好。假如是男客户的话送马蹄莲、郁金香、白百合、剑兰,花样上尽量不要挑选粉嫩色的。
不管做什么,只要精力允许,就要为祖国服务。客户是我们的上帝,让他满意是很重要的,那么给客户送啥礼物是很棒的呢?
茶具茶叶
茶文化是传统礼仪和文化,是商务活动中不能少的,作为生意人需要跟客户谈判、聊天的。茶起到顺滑作用。喝茶对于身心健康是有好处的。好的茶具可以很好的提升喝茶的体验,增加的是喝茶的乐趣,可以更好的在让商务社交活动有效益。
生活类
男性是很喜欢实用礼物的,华而不实的东西对他们来说没有喜欢的必要,可以买适合送给男客户的生活小礼品,可以是烟灰缸套装,商务公文包,都是很不错的选择,要注意选择要品质硬的,商务人士是要面子的。
办公类
办公类实用礼品的做工精致,外观看起来看是比较高大上的,笔记本套装是很不错的选择,可以很好的体现出品位,是比较有创意的,是工作中都会用到的东西,客户收到会很开心,可以感受到你的真诚。
鲜花类
假如是女客户,可以送的鲜花是百合或许玫瑰花,数量要多、包装要精巧。如果是男客户,可以选择的是马蹄莲、郁金香、白百合,不要选粉嫩色的。
客户的心愿就是我们的心愿,为客户服务是我们的职责。给客户办事要细心哦,送礼物还挺好的。
1、实用型:笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等
此类最常用,了解客户爱好、性格,投其所好。客户比较容易接受,可以慢慢建立良好关系。
2、摆设型:台历、招财猫(类似的有牛、羊什么的吉祥物)、“水晶摆设“等。
此类多用于初始接触阶段,给客户有好的感觉,但因为礼物没有太多实用及经济价值,不会给客户留下太深印象。打单子的关键阶段,这类礼品还是免了吧,省的浪费
3、代币型:交通卡(当然是冲了值的)、手机冲值卡、各类超市代物券
此类礼物好处不用多说,送者方便,拿着实惠!是不可多得的好东东!
4、奢侈型:手表、高级礼品(高兴的话,你也可以打根金条,上不封顶) 等
此类纯粹是腐蚀人家了 (Sorry,我也不想的),单子已经到了关键时候了,此时不出手要待何时?不过,切记一定要摸清楚客户的“身世”,否则,哼哼都不知道自己怎么死的!





























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