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导读: 端午倒计时12天 面对即将来临的重要关系营销节点 选一款与众不同、应季走心的客户礼品 是营销节点做好客户关系营销的前提 那么选择什么样的端午节节点礼品才能匹配客户的调性和需求,避开千篇一律的礼品,并在客户心中留下特别的印象呢?
端午倒计时12天
面对即将来临的重要关系营销节点
选一款与众不同、应季走心的客户礼品
是营销节点做好客户关系营销的前提
那么选择什么样的端午节节点礼品才能匹配客户的调性和需求,避开千篇一律的礼品,并在客户心中留下特别的印象呢?
易泡清心组
这款时尚色彩茶具,采用清新、自然、素雅的苍筤绿为主色,在端午来临的夏季使用,随意百搭;茶杯为瓷器、小巧的茶盘为竹器、茶壶是瓷器与玻璃的结合,这些造型和色彩完美地融为一体,极具时代感和设计感;茶碗采用流水势环绕纹理及新式实用型盖碗,360度均可任意出茶汤,解决了传统盖碗烫手的弊端,整个造型也更加时尚靓丽。在粽子满天飞的端午节,这样的端午客户礼品,高端有新意,易泡清心,就算不是老茶客也能轻松驾驭。
粽情粽意端午礼盒
这款茶具,以具有端午识别性元素为创作本体,独特的三角粽子型茶器,手工描金的浮雕绑带,配上茶器上的粽叶色彩以及粽子型香囊式结构便携茶器包,让整个茶具具有浓厚的端午气息;茶具1壶两杯,助消化粽型白茶6粒搭配蛋黄茶香粽与艾草豆沙粽两种健康食材粽子,纳入精心设计的礼盒中,让茶、器、粽与龙腾祥瑞的图文相得益彰,这样一个礼盒,创意走心,全面表达对收礼人端午安康之意的祝福。
集味轩 炫彩缤纷粽子礼袋800g
端午的风俗礼品是端午时节特有的情怀,是节日仪式感的重要体现,更是企业与客户之间情感流动的一个介质。这一款炫彩缤纷粽子礼袋,一改以往常规的粽子礼盒,用经典的配色,时尚的手提袋与传统的粽子创新的口感搭配而成,口味与颜值双双在线,既有满满的端午节仪式感,又能满足时尚创意新颖的视觉需求,透明礼袋之后可持续使用,长时间潜移默化中提升赠礼企业的美誉度。
勿|一 夏季 风雨无阻套装
“未食五月粽,寒衣不敢送”端午到来,北半球迎来一年中白昼时间最长的时间段,太阳光热更加集中,气温升高。风扇和雨伞在这个炎热的季节就显得格外重要。端午节来临送一款风雨无阻套装,集合夏季出行必备的手持随行小风扇和晴雨伞,便携实用,既可以对抗夏季烈日又可以抵御说来就来的倾盆大雨。表达对客户的关怀又寓意感谢风雨无阻的客户情。
端阳新势粒·建盏套装
此款礼盒集合粽子届新星——糙米大匠糙米粽、兔毫建盏、甜芽小种茶三大品种产品。糙米大匠糙米粽以糙米为原材料,含有多种维生素、矿物质和膳食纤维、Q弹软糯,健康营养易消化不伤胃,适合更多人群食用。
建盏茶礼套装内由兔毫紫瓯建盏及名师亲制甜芽小种红茶组成,兔毫紫瓯建盏以古法烧制,还原了宋代建盏兔毫盏的原始韵味,器型端正大方,釉色青黑如玉,幽幽蓝光隐隐可见,茶汤入盏,绚丽色彩映射而出,如星河璀璨,赏心悦目,让客户真正感受到非遗文化遗产的魅力。甜芽小种红茶,由潘淳灯老师亲制,源自武夷山脉高山自然茶林的茶叶遇上31年小种红茶制作技艺,幻化出气味香甜、口感醇厚的红茶。
有茶有器有粽,三款端午佳节应季搭配,配合富有端午趣味的创意实用礼盒,尽显与众不同的心意。
给客户送礼,除了应季的端午粽,也可以考虑与之关联而衍生出的创意礼盒,以另外一种富有创造性的组合形式,满足更具象的需求,既有节日仪式感,又能够改变雷同礼品的疲劳感,更能够具有传达性地表达出节点特有的关怀。除了以上提到的礼品,更多端午节快速采购的员工福利礼品、客户回馈礼品等定制方案可以留言私信我们。
随着各大银行过年储蓄活动的持续开展,银行之间的内卷加剧,存量的客户送礼,一年年下来,他已经习惯了被送礼,陌生的客户看到听到,也会被弄得心思活络起来,跑来存款。那么礼品上,他们在想什么,大致有以下几点:
1我的礼品要有,还不能比去年少,跟去年一样(自己与自己比)
2我的礼品不能比别人差,别人有的我也得有(自己与他人比)
3我存钱多的银行要送的比我存钱少的银行送的礼品好,存钱少的也能达到心理预期(同业比较)
4我的礼品要用得到,最好刚好是我需要的(礼物的功能属性和急需程度)
5我的礼品要跟我的存款额相匹配,多少钱存着就要有多少的价值产生(礼品的匹配属性)
6有人惦记着我(马斯洛需求理论)
对于客户的这些想法,我们该怎么办?
1从大型商超的商品摆放说起
大家有没发现,有些大型商超,每过一段时间会对商品的摆放区域进行调整,这样导致的结果就是我们去逛的时候,会抱怨“怎么找不到XX了”,虽然我们抱怨了,但是并不会影响我们逛它,而且在逛的时候,我们会发现一些其他“有用的”东西,于是就达成了更多的交易。这其实跟我们送礼一样的道理,如果我们去年送了一瓶油,一瓶洗衣液,今年还是送一瓶油和一瓶洗衣液,结果就是,客户缺了惊喜,这有点像谈恋爱的时候,如果你每个节日都送一样的东西给女朋友,作为你女朋友,会有何感想?另外,还有一点就是,油和洗衣液,相对来说价格透明,毕竟超市里都能看得到,有点生活常识的人,都知道一瓶油和洗衣液大致什么价格,你哪怕集团采购的,再便宜也不会便宜到哪去。
结论就是:我们不能总是送一样的东西和价格相对透明的东西,除非我们集采比零售有更多的让利空间,所以,每年要做好礼品的筛选,尽量每年东西不重样和容易让人估算不好礼品的价值。
2礼品也要配好的文案好的寓意好的兴趣点
正如农夫山泉那句经典的广告词“我们不生产水,我们只是大自然的搬运工”,同样,送礼品也要配好的文案好的寓意好的兴趣点,比如对于某些本命年的客户,你要学会搜集一些本命年生肖的物件,刚发行的生肖纪念币或生肖邮票,送吗?(且慢),包装,进行“文案”包装,比如你拿到的纪念币,可以擦拭干净,装上塑料外壳,然后再装入红包,写上一句祝福,在恰当的时间送给客户,送的时候,还要生动地说说自己怎么收集到又怎么准备的,又比如老年客户,你要关注他们的健康,送礼,要送一些健康的礼品,比如黑木耳白木耳或者东北新大米,送的时候,还要千叮万嘱,这木耳有缓解冠状动脉粥样硬化的作用,我们是怎么采购来的(也要生动描述下,多用一些场景式描述),就是考虑到你实际的需要,这样给客户留下深刻的印象,也是把礼送到人家的心坎上。
结论就是:送礼要配好的文案好的寓意好的兴趣点,同样的价钱,你送的东西有着好的寓意,往往会给人留下深刻的印象,拉近双方的关系。
这里说一句,需要我们平时多观察多收集一些讯息,多与各地的风土人情接触,才能够挖掘到需求点和好的礼品目标物,就像这周四晚上,我跟我老婆在老城区逛,遇到行里的某位同事,她说自己去买水果,“某家水果店搞团购”,于是我们回来的时候,就留了个心眼,顺路看看,于是就发现她去的那家水果店,里面的有些水果价格远远低于某些号称一站式采购的水果店,后来拿回家一试吃,品质持平,这给来年送礼提供了一种渠道。
3小客户送样数,大客户送诚意
小的存款户,因为存的不多,所以一般每年送的礼品的也会单薄,可能就是一瓶酒或一瓶洗衣液或者别的,这时候,小客户从银行里拿着一瓶酒,孤零零地回去了,路上遇到熟人,他大概率不会说这是银行的礼品甚至会吐槽一句“XX银行小气,就送了这么一瓶酒”。正如一句经典的话:我自己说自己穷可以,但是别人不可以这么说我(因为人都是有自尊心的)。结果就是,银行送了礼讨不得好,还声誉受累。那么怎么办呢?样数取胜,为什么现在的喜糖礼盒越来越好看,有的礼盒甚至做得跟个旅行箱一样,但是打开一看,老几样跑不掉,红枣、糖、皮蛋、果冻等,以前也有,那么何必要这么好呢?因为包装豪华了,样数丰富了,逼格也就上去了,这就是我们常说的佛靠金装人靠衣装,喜糖也要喜糖盒装。所以,我们倒不如把一样礼品的价值进行拆分,一个环保袋,里面搭配对联和福字(这个一般行里会多),然后再搭配一些生活厨房必备品,一块抹布,一个洗碗球,一把洗碗刷,一个沥水篮等,特点就是价格便宜,体积大,让客户有种满当当的感觉,他拿着拿着也就满足了。
大的存款户,因为存的多,所以每年银行送的礼品是很多的,一条被子,一个电饭锅,一个炖锅等,要啥给啥,但是,这跟给中意的女生送礼一样,一群追求者,大家都争相献礼,你送的都是大街货,你就出不了彩,又如何能赢取人家姑娘的芳心。所以我们要送诚意。大客户在物质上不缺,吃穿不愁,他更多的在意精神层面的,这就需要我们深入研究马斯洛需求理论。送什么?礼品一定要有寓意,如我们第二点里说的,配有好的文案好的寓意好的兴趣点。平时多关注一些公众号,比如邮局的公众号,里面会有一些精美的邮票,价格不贵,有些就二三十块,但是包装精美,但是胜在寓意,后期还有升值空间。又比如一些其他地区的产品,比如赣州的脐橙,丽水的黑木耳,东北的优质大米,新疆的大枣等,你就挑那种别的银行想不到的,但是又极具性价比的符合客户预期的,百试不爽。
4送礼不是目的,组存才是目的。
送礼送了就完了吗?错了,我们的营销才刚开始,送礼的时候,拉着客户扯几句家常,扯着扯着,扯回到行里的活动来,对存款额度小的客户,你要垫一垫“脚”,过年存个1万来抽个奖,你来的时候跟我说一下,我会关注下今天大奖有没抽走,没抽走,我再让你来。那么有人会问,没抽到咋办,你提前准备一个红包(红包里塞张本期**),没中的给个红包,说这里面有一张惊喜,说不定就中了。(这里面隐藏着一个心理:为什么不少人喜欢买**,谁让小小2元承载着一个亿的梦想呢),而如果中了,你更高兴,自己的客户中奖,不就等于自己中奖了吗?他高兴,你也高兴,说不定他明天就不是带着一万,而是带着本来准备存别的银行的十万过来了。所以,一定要给客户提要求,再存点,参与支行活动抽奖。
而对于大客户,点到为止即可,话不用说的太明,不要直接说你帮我存多少多少,你就随口提一句,今年任务很重啊,目前还差了百来万(这个数值一定要跟客户的实力相匹配),一般大客户,他听得懂话外音,就一定会给力的。有钱进来以后,你可得好好谢谢人家,轻则电话感谢,重则上门答谢,顺便手机里记下来,X年X月X日X点X分,打进来多少。等到来年的过年,提上礼物,对他一定要感谢,感谢X年X月X日X点X分的多少存款,真的是解了燃眉之急。这有点像小两口,她总是在意你能不能记住双方的各种纪念日一样,道理是一样的。
总结:
组存年年有,用心去挑礼,用对方法做,千言万语谢,送礼得实惠,送礼有价值,一切在真诚,做事要心诚。
春节送什么礼品:
1、实用型:笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用,了解客户爱好、性格,投其所好。客户比较容易接受,可以慢慢建立良好关系。
2、摆设型:台历、招财猫(类似的有牛、羊什么的吉祥物)、"水晶摆设"等。
此类多用于初始接触阶段,给客户有好的感觉,但因为礼物没有太多实用及经济价值,不会给客户留下太深印象。打单子的关键阶段,这类礼品还是免了吧,省的浪费。
3、代币型:交通卡(当然是冲了值的)、手机冲值卡、各类超市代物券此类礼物好处不用多说,送者方便,拿着实惠,是不可多得的好东西!
中秋发给客户的走心短信有:
1、中秋佳节到,愿您的事业如月圆般美满,家庭如月饼般甜蜜。祝您中秋快乐,阖家幸福!
2、感谢您一直以来对我们的支持和信任。中秋之际,送上一份小小的祝福,愿您合家欢乐,事业有成!
3、感谢您与我们携手共进,合作愉快。中秋佳节,愿您生活如诗如画,事业蒸蒸日上!
4、与您相识,是我们莫大的荣幸。中秋到来,愿这份友谊如月般明亮,如月饼般甜蜜。祝您中秋快乐!
5、感谢您一直以来的信任和支持。愿您的人生如中秋的月亮般圆满、美好。祝您中秋快乐,未来更加精彩!
6、在这个团圆的时刻,真心祝福您和家人幸福安康,事事如意。中秋快乐,感谢有您!
7、中秋之际,送上一份小小的关怀。愿您的生活如月光般明亮,如月饼般甜蜜。祝您中秋愉快!
8、与您共度每一个美好时光,是我们的荣幸。中秋到来,愿您和家人团团圆圆,开开心心!
9、感谢您一直以来的支持和信任。愿您的生活如中秋的月光般纯洁、美好。祝您中秋快乐,幸福安康!
10、在这个特别的时刻,送上我们最真挚的祝福。愿您和家人中秋快乐,幸福美满!我们将继续努力为您提供优质服务。




















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