.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
一、亚马逊卖家发货到达时间邮件模板
亲爱的__，
非常感谢你对我们的大力支持。
通常大约需要7-12天的时间物品才能到达你的手中。
如有任何问题，请随时联系我们，我们将在第一时间联系您。
致敬
二。回复买家询问物流的邮件模板。
亲爱的__，
谢谢你的消息。希望你很棒。
抱歉打扰你，我们追踪了你的运输。包裹现在正在去你那里的路上(它现在正在到达你当地的邮局)。
国际航运信息可能不会及时更新，通常需要大约7-15天的航运。你能保持耐心，再等几天吗？我们会继续为您追踪，有任何消息我们会第一时间通知您。
非常感谢你的理解。
致敬
3.先填表，发货后给客人解释邮件模板。
亲爱的__，
非常感谢您的大力支持，抱歉让您久等了。
我们检查了跟踪信息，发现没有你所说的更新信息。
我们将与邮局联系，找出问题所在。
我们想知道你是否还想要这个项目，如果是的话，请告诉我们尺寸，我们会尽快重新发送给你。
如果没有，我们会全额退款。
等待你的回复。
如有不便，望谅解。
致敬
4.产品发货后，客户提出回复邮件模板换货。
亲爱的__，
感谢您与我们联系。
很抱歉地告诉你，项目已经发出，我们可以& # 39；I don’我现在不能给你换。
我们知道你收到它，它不适合你。
为了表示我们的歉意，我们提出以下几点建议:
1.我们将免费为您安排一个合适的替代品
2.我们可以为您全额退款。
你喜欢哪一个？
很抱歉给您带来不便。
期待你的回复。
真诚地
5.亚马逊卖家邀请反馈的电子邮件模板
亲爱的-
感谢您的购买！订单id______________。
我写信是想知道你是否收到了你的物品。
你对我们的产品和服务满意吗？
如果您对订单有任何疑问，请联系我们。
我们会尽力解决这个问题。
如果您对我们的服务感到满意，请允许我们通过以下链接分享您的感受:
提前感谢。我们会很感激的。
祝您愉快！
致敬
6.买家要求退货，卖家回复邮件模板(自行发货)
亲爱的-
感谢您就您的询问联系我们。
我们发现了你的退货申请。我能知道你想要退款的原因吗？
我们的产品有什么问题吗？
如果是的话，你能把问题的照片发过来吗？这样我们可以更好的帮助你，并提交给QC。
有可能给一个新的作为补偿吗？
或者我们给你部分退款作为补偿怎么样？
期待你的回复。
致敬
7.询问亚马逊客户退货原因的电子邮件模板
亲爱的-
非常感谢你对我们的大力支持。
很抱歉给你带来不便。
我能知道你退货的原因吗？
我们的产品有什么问题吗？
如果是的话，你能把问题的照片发过来吗？这样我们可以更好的帮助你，并提交给QC。
等待你的回复。
致敬
8.客户询问货物跟踪编号的回复电子邮件模板。
亲爱的——,
感谢您就您的询问联系我们。
订单在下订单后两天内发货。通常，我们能够在第二天装运订单。周末订单将于下周一发货。请在发货后3-7个工作日内发货。当发货信息上传后，您将收到来自亚马逊的发货确认电子邮件。
非常感谢你的耐心和理解。如果您有任何其他问题或顾虑，请随时联系我们。
致敬
9.请求审核模板
亲爱的——,
我的名字是X，我是[您的亚马逊商店名称]的所有者。我想亲自感谢您成为我们的客户之一！
我注意到你的订单最近已经送到了。订购的产品:X
你的订单:https://www.amazon.com/gp/your...ID % 3D[插入客户& # 39；■这些括号内的顺序#并删除括号]
我希望你& # 39；我有机会试用这种产品。我想确定你百分百开心。如果您有任何问题，请回复这封电子邮件，这样我就可以纠正它！(事实上，我喜欢听到喜欢我产品的人的声音，所以我& # 39；即使一切进展顺利，我也想收到你的来信！)
如果您对产品不满意，请给我们一个改正的机会！回复这封邮件，我会尽我所能让你开心。
我们& # 39；很荣幸能得到您对产品的真实体验和建议！
https://www.amazon.com/review/...es%23
再次感谢您从[您的亚马逊商店名称]订购。我们真心感谢你的合作。我们热爱我们的客户，如果您需要我们，我们将永远在这里。
祝你一切顺利，
10.亚马逊的产品卖出去了，发警告信的邮件模板。
亲爱的B，
我们注意到B使用了& # 34；一& # 34；未经& # 34；许可或事先书面授权的商标。一& # 34；。
"一& # 34；持有美国联邦商标注册。所以B类上市违反了& # 34；一& # 34；商标和知识产权。你也违反了亚马逊的参与协议。
因此，我们要求你立即删除Amazon.com上所有“B”使用我们受版权保护的商标和图片的列表。
“b”目前在Amazon.com至少有一个未经授权使用“a”商标和/或版权的产品列表。请参阅以下ASIN: B001234567(编写您自己的ASIN)
"一& # 34；是唯一被授权在Amazon.com上销售其产品的实体。您的列表违反了& # 34；一& # 39；s & # 34商标权、版权和亚马逊的参与协议。
“乙”& # 39；的侵权列表必须立即删除，以防止对& # 34；一& # 34；品牌和销售损失。
而& # 34；一& # 34；在这种状态下有许多选项可用。但是我们更希望友好地解决这个问题。请在24小时内以书面形式向我们确认您已经:
(1)删除所有& # 34；a的& # 34；来自您的Amazon.com列表和您运营的任何其他网站或公开展示的商标和版权材料；
(2)删除所有& # 34；a的& # 34；声称与之相关的产品清单& # 34；a的& # 34；，包括但不限于上面列出的ASIN
未能在24小时内采取行动将迫使我们向亚马逊卖家绩效团队报告这一严重违规行为。这也是Amazon.com的授权产品，亚马逊卖家绩效团队将严肃处理此类违规行为，可能会取消你在Amazon.com的销售权限。
感谢您对此事的关注。如果您有任何问题，请联系我们。
合法代表& # 34；一& # 34；
11.邀请客户成为常客。
亲爱的_ _ _ _ _ _ _ _ _，
感谢您对店名的支持。
为了表达我们的优雅，我们想邀请你加入我们的“VIP团队”。
我们的VIP团队成员可以提前体验我们的新产品并享受折扣。
只需通过附件联系我们的电子邮件，用订单id联系我们。
我们在等你的邮件。
祝你玩得愉快。
最诚挚的问候，
12.买家不知道如何使用产品的回复邮件模板。
亲爱的——,
感谢您就您的询问联系我们。
我们非常感谢你的问题，这样我们就能意识到我们产品清单的不足。
我们将更新我们的列表，以完善我们的产品信息。
这是我们产品的最新说明。请检查附件以供参考。
如果您还有任何问题，请随时与我们联系。
我们会尽最大努力尽快帮助你。
最诚挚的问候，
13.给买家一个自送售后零件的更换通知模板。
亲爱的——,
希望你一切都好。
我们已经安排了替代品给你，供你参考。
(产品特定参数)
跟踪号码是______________，请点击附件了解更多详情。
因为距离远，到达你的城市需要7-10天。
感谢您的理解和支持。
如果您还有任何问题，请随时与我们联系。
我们会尽最大努力尽快帮助你。
最诚挚的问候，
14.差评跟进邮件(进度1)
亲爱的——,
你最近怎么样？希望你和你的家人都好。
我们找到了您对(产品)的评论。对于它造成的收入，我们真的很抱歉。
为了表示我们的歉意，我们提出以下几点建议:
1.我们将免费为您安排一个合适的替代品
2.我们将为您提供一个索赔代码。
3.或者全部退款
你喜欢哪一个？
期待你的回复。
最诚挚的问候，
15.差评跟进邮件(进度2)
亲爱的——
希望你玩得开心。
我写信是想问一下你是否收到了替换品。
如果您对订单还有任何疑问，请联系我们。
我们会尽力解决这个问题。
如果你对我们的服务满意的话，你能帮我一个大忙升级一下服务吗？
以下链接:———————————————————————
这对我真的很重要。
我们会非常感激的。
真诚地
16.客户订购了多种产品，卖方发送电子邮件确认产品订单
亲爱的——,
非常感谢你对我们的大力支持。
我们已经收到你方“XXXXXX”的订单。
我们会尽快处理你的订单，我们只是想确认指南针的数量，你订购了10个吗？
产品参数———————————
如果没有问题，我们会尽快发货。
致敬
卖方名称
17.卖家发错了地址。
亲爱的____，
非常感谢你对我们的大力支持。
我们犯了一个多么大的错误！
抱歉，但是你仍然想要这些项目吗？如果是，我们将立即重新发送给您，并给您部分退款，如果不是，我们将给您全额退款。
等待您的回复，并希望您的理解。
致敬
卖方名称
18.由于订购货物的尺寸不合适，客户退回了货物。
亲爱的——,
非常感谢您对店名的大力支持。
所以很抱歉的收入，泳衣(产品名称)不适合你。
有可能作为礼物送给别人吗？或者我们给你部分退款作为补偿怎么样？
只是建议，如果你坚持要退货，我们会进一步处理。
等待你的回复。
致敬
