客户关系管理案例经典

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　导语：最早发展客户关系管理的国家是美国，在1980年初便有所谓的“接触管理”（Contact Management），即专门收集客户与公司联系的所有信息；1985年，巴巴拉本德杰克逊提出了关系营销的概念，使人们对市场营销理论的研究又迈上了
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《优秀外贸跟单员》作者 文放怀丛书名 新工厂管理出版社 广东经济出版社书号 7-80728-051-4 开本 32 页码 384 出版日期 2005-8-1版次 1-1 所属类别《优秀外贸跟单员》本书通过对外贸跟单员的工
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如何进行大客户管理？

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转载以下资料供参考x0d\x0d如何进行大客户管理x0d大客户通常是某一领域的细分客户，大客户是实现企业利润和可持续发展的最为重要的保障之一，对于企业具有无与伦比的重要性和战略意义，对大客户的识别、开发与持续经营，已经成为行业竞争
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