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导读：工作内容不同、工作范围不同。1、送餐员负责将餐厅的食物送到顾客的指定地址；外卖员是通过在线平台接单，将食物送到顾客指定地址的人员。2、送餐员只负责将食物送达；外卖员需要负责从接单到送达整个流程。一般的送餐都会在附近的，不会太远的。大地方不知
工作内容不同、工作范围不同。
1、送餐员负责将餐厅的食物送到顾客的指定地址；外卖员是通过在线平台接单，将食物送到顾客指定地址的人员。
2、送餐员只负责将食物送达；外卖员需要负责从接单到送达整个流程。
一般的送餐都会在附近的，不会太远的。大地方不知道的会用导航，小地方例如某某小区的那栋楼不知道通常都会问问门卫、路人什么的。
随着移动互联网在人们生活中的日益普及，宅男宅女们只需动动手指，足不出户即可享受送上门的美好生活，而这种懒人经济也催热了配送产业，一种叫外卖送餐员、业内又称骑手的新兴职业应运而生，他们穿着统一的制服，载着专业的保温箱，说着规范的服务用语，给人一种焕然一新的感觉，无论在人们的日常生活中还是在招聘市场上都非常受欢迎。
送餐员这份工作，也需要一些工作能力。例如计算好最佳路线，另外收钱时要想办法避免假钱（当然，现在几乎都是网上支付），还有下个地图方便不知道具体路线的时候做参考。另外送餐经常风吹日晒，夏日买好防晒衣，带好透气口罩很重要。至于薪资，要在具体城市做参考。
前期最好熟练骑电动车的准备。路不熟没关系，现在手机有导航很方便。要有信心，工作时间长久会对道路熟悉。加油！骑车慢行，注意安全。
一、工作职责
1 熟悉各类商品价格，掌握送货各环节流程。
2 熟悉所辖送货区的送货路线。
3 做好送货票据的签收和交接工作。
4 标准送货程序安全及时规范高效、做好送货工作。
5 负责货款签收，确认，做到日清日结。
6 收集、整理、传递、反馈顾客信息，上报总部。
7 交通工具的保管。协助保管随车证件，做好车辆日常保养和维护工作。
8 每天必须填好外送记录表。应收集、反馈客户意见，对客户提出建议和要求， 及时解决或上报部门领导。
9 服从上级领导，严格遵公司各项规章制度，团结同志，爱岗敬业，礼貌待客， 文明用语。
10 做好与门店之间的关系。
二、工作时间
每天9:00-19:00，中午自由休息一个小时。
三、工作流程及规范
1 正确理解接收到的订单信息，如有问题及时与便利云联系。
2 依照订单到就近店铺准备好相关商品，打印好小票（店铺商品缺货时要及时到 附近店铺取货）。
3 通过店铺电话核实顾客的订单。
话术：您好，我们是的，您订购的，，预计分钟后送达）。
4 与店铺的交接：检查商品, 核对商品品类和数量；
5 检查商品放置，特别是鲜食。带好随身物品(通讯设备、地图、雨衣、笔、纸、 运单、包装袋、零钱等) ；
6 与顾客货款交付：
- 外送人员交付顾客商品
- 引导顾客在小票上签收
- 收好钱款（如遇购物袋纠纷，则收回购物袋不再收钱；或免费赠送，不要 因小失大）
- 向顾客赠送小礼品。
- 要求顾客对工作评价，建议其通过微信发往平台。
7、送货完毕后返回送货店铺，短信向便利云汇报送货情况，将钱款入pos 机。与店铺做好交接。
8、上班时间驻扎在规定中心店，没有外送任务时听从店长工作安排。
四、外送注意事项
1 从接收到订单起，最慢不超过1个小时送到，最佳送达时间为30分钟内。
2 工作中遇到问题都应及时与公司取得联系；涉及门店商品问题可直接与区域督导联系。
步骤如下：
1、首先找到自己所在城市的美团商户。
2、然后和商户的老板或者人事讨论薪资与相关事宜，并且注册美团APP
3、接着开始组织培训
4、再接着就是划分自己负责的范围，并且自己要熟悉送餐范围的路线
5、最后就可以还是自己接受送外卖的单子了。
扩展资料
有2种模式，一般看你店的规模
如果每日配送量达到了200份，就需要请钟点工，暑期工，勤工俭学等临时工人来配送。
另一种就是固定员工了
结算工资方式也自然也是2种
1，固定员工，一般按照基础员工的工资待遇，中型城市一般在900-1200/月左右。
2、临时工 工作时间一般是上午10点30分-下午1点30分
可以按照小时结算工资，也可以按照配送量来结算工资
一般是配送量与时间结合的
比如说，1小时5块钱，如果该员工配送超过30份按照一定比例的抽成。
：美团外卖
