
导读:送老人上车,可以与站台工作人员商量下,走人工通道,铁路工作人员会让你上站台送客的。你也可以委托铁路工作人员,他们可以编制重点旅客登记表,全程提供温馨服务。扩展资料:老人坐火车出行,行动不便,可以送进站吗?术后的病人乘火车需要担架,哪里可以借
送老人上车,可以与站台工作人员商量下,走人工通道,铁路工作人员会让你上站台送客的。你也可以委托铁路工作人员,他们可以编制重点旅客登记表,全程提供温馨服务。
扩展资料:
老人坐火车出行,行动不便,可以送进站吗?
术后的病人乘火车需要担架,哪里可以借到?
腿脚不便的旅客乘车,怎样借用车站的轮椅呢?
我怀孕29周,携带一名身高不足1米的儿童,我的家人能否进站来接我?
……
乘坐火车出行
或多或少都会有需要帮助的时候
以上这些问题
出行的您如遇到怎么办呢
为方便老、幼、病、残、孕
以及其他需要重点服务的旅客
铁路部门
设置了重点旅客预约服务
您可通过以下几种方式预约
1
铁路12306手机客户端
1
---打开12306手机APP,点击“温馨服务”
2
---选择“重点旅客预约”
3
4
---填写相关信息后提交即可
2
铁路12306官网
3
铁路12306微信公众号
4
拨打12306客服电话
您可以直接拨打12306客服电话,跟客服工作人员说明所乘坐的车次、时间、车站、联系人****及所需要服务的内容等信息,铁路部门接到需求后,将尽力为您提供轮椅、担架等辅助器具,提供优先进站、协助乘降、便捷出站等服务。
5
联系车站客运人员
您可直接找车站工作人员,提出您的需求,我们会竭诚为您服务。
火车站送老人上车的方法如下:
1 打开铁路12306APP,点击温馨服务进入二级页面,选择重点旅客预约。
2 填写老人及您的信息,包括车次、乘车站、到站、服务项目以及您的身份信息。
3 前往车站重点旅客服务台提供相应的证件及信息,工作人员核实后为您办理爱心接送凭条。
4 根据工作人员的引导可进站送老人至检票口,如需送至站台,为确保安全,可联系客服中心,由工作人员将老人送至站台。
5 当送站完毕后,送站人通过出站口出站,凭身份证原件办理销号手续。
火车站送老人上车的方法因地区和具体的情况不同而异,建议您联系当地的火车站客服人员咨询相关信息。
检票口工作人员说明情况,让其准许家人陪同送行(通常都会准许)
若工作人员不许,则可寻找同一车次行李较少的年轻人帮助,让其帮忙送行
让老人先行通过安检,再从出口栏杆处偷递出车票,再由家人进站
寻找车站收费送行李的工作人员(通常戴有红帽子或穿着马甲),让其送老人上车
目前全国已经停止出售站台票,要送人上车的话,你可以购买与被送人一致的(最短程)车票,大概是几块到十几块钱的价位(不含高铁),送完人后直接从出站口出站。这是最合理、有效的办法。
To the next day i sent to grandparents to the station they are happy at the beijing - trip at beidaihe is going to start!























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