怎么写朋友圈吸引顾客的文案呢

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怎么写朋友圈吸引顾客的文案呢,第1张

怎么写朋友圈吸引顾客的文案呢
导读:朋友圈属于社交运营的一种载体,双向互动性它的特性,今天小编就来和大家聊聊朋友圈文案怎么写:一、场景化文案将文案关联用户的生活场景,让其产生联想,觉得有了这个产品,就能经常享受它带来的方便,以及没有这个产品的麻烦感受。二、竞品对比俗话说得好,

朋友圈属于社交运营的一种载体,双向互动性它的特性,今天小编就来和大家聊聊朋友圈文案怎么写:

一、场景化文案

将文案关联用户的生活场景,让其产生联想,觉得有了这个产品,就能经常享受它带来的方便,以及没有这个产品的麻烦感受。

二、竞品对比

俗话说得好,没有对比就没有伤害,在朋友圈卖货,差异对比也是非常有效的方式,对于产品来说,有对比就有优劣。

三、描述理想画面

底层逻辑就是先指出目标人群的现状,再呈现他们想要的理想画面,进而让其对现状感到不满,刺激其改变的欲望。

比如卖健身课程的可以描绘健身后的身体素质、健康的外表、自律的精神等等,吸引用户下单。

四、引起用户情绪共鸣

一直以来,走心的产品都能受到追捧,文案也一样。当文案写到用户的心坎里,就能引起用户情绪共鸣,这就算成功的情感营销。

比如某钢笔文案:“它不只是一支笔,它是知识的工具,是心灵的窗口,是理想的翅膀。”为钢笔赋予更多情感价值,能够引起用户的情绪共鸣。

二、突出产品或服务的优势

在销售文案中,要呼吁潜在客户采取行动,比如购买产品或服务,填写表单或参加活动等。要使用积极的语言和方式,让客户感受到自己的选择和决策的重要性,从而增加购买的意愿。

三、强调客户的利益

总之,一个好的销售文案可以吸引潜在客户的注意力,引导他们进一步了解产品或服务,最终促成交易。因此,在编写销售文案时,要注重标题的吸引力,突出产品或服务的优势,强调客户的利益,使用证据支持,呼吁行动,从而写出一篇吸引人的销售文案。

在销售文案中,要强调客户的利益,让潜在客户了解到购买产品或服务的好处和价值。要使用客户喜欢的语言和方式,让客户感受到自己的需求得到了满足,从而增加购买的意愿。

一、标题要吸引人

感谢新老顾客信任和支持的好句(篇一)

1亲爱的顾客,一心感谢您选择信任了我们为您服务,谢谢您的支持!

2感谢亲购买本店的宝贝,收到宝贝后若有任何问题请您立即与我们的售后工作人员联络,我们一定会尽力为您处理,亲别忘记给我们一个好评。

3最真的心,不是舌灿莲花,而是落到实处。

4下雨天递上纸巾:欢迎您冒雨光临本店,非常感谢,请您先擦擦雨水吧!

5不忘初心、亲力亲为、感恩有您,我的顾客,我最亲切的家人!

6感谢你的关怀,感谢你的帮助,感谢你对我做的一切,请接受我最真心的祝愿:一生平安如意健康快乐!

7你的好评就是对我们最大的肯定和鼓励,希望亲再次关顾我们的店铺,检验小店的进步。

8感谢新老客户信任,我会一如既往的保证品质。

9亲爱的顾客,一心感谢您选择信任了我们为您服务,加我们的****(暗号:淘宝)均可享受二次购买免邮服务,谢谢您的支持!

10朋友无须有多少,有你就行。

11亲可以满意真的是太棒啦!

12感谢你,我最好的知心朋友。

13活在世上,我们应该学会感恩。学会了感恩,你才会体会到幸福,你才会体会到快乐。

14小店会更加努力做好。

15你若珍贵,一切不贵,致每一位尊贵的顾客。

16感谢各位顾客的支持,没有你们就没有今天的我们。

17致我生命中不离不弃的客户,感谢你们的信任!

感谢新老顾客信任和支持的好句(篇二)

18感谢所有帮助,支持,信任我们公司的客户、朋友、贵人!

19感恩我的客户,感谢我的朋友,感谢你们感恩有你。

20谢谢亲选择咱家店铺宝贝,亲既然觉得很好的话,就多分享下您的感受和心得吧。商城店铺保证品质,亲是可以放心哦。祝亲购物愉快,生活美满幸福。

21感谢顾客信任,给你最好的答复。

22谢谢您的光顾,希望与您有更多的合作!

23我们尊敬的客户,给予了我们无穷的力量,在您的大力关心与支持下,在全体员工的努力拼搏下,我们凭借优质的服务,良好的信誉,取得了一个又一个辉煌的成绩。

24愿与您继续鼎力合作,共同迈向事业的巅峰!

25感谢事业路上有你的帮助,最真挚的祝福送给你。

26左一半,右一半,你是我的好伙伴。

28谢谢您长久以来的信任。

29感谢你,各位亲爱的朋友!感谢你对好心情的大力支持,感谢你对好心情的无私厚爱,感谢你对好心情的辛勤点击,感谢你对好心情的倾心关注。

30请问您有什么需要我帮忙的吗?

31陪孩子们在一起是一种幸福,孩子们的笑容就是我最大的动力。

32感恩所有关心、支持、帮助和信任。

33我们完全相信,只要有您的支持合作,只要我们不断努力,我们共同的事业一定会有大空间、大作为、大发展。

34感谢您的每一次评价,小店会努力做的更好。

感谢新老顾客信任和支持的好句(篇三)

35是你们给我了信心;是你们给我了前进的动力;还是你们让我对未来充满憧憬。谢谢你们一路陪我!

36生活因感谢而美好,友谊因感谢而久长。

37无论是助人还是助己,无论是大事还是小事,只要用心付出,一定会有所收获的。

38藉此机会,让我们对您过去珍贵的支持表示感谢,对您今后的订单,我们将保证继续格外关照。

39一切的好人缘来自一颗真诚的心,不弄虚作假。我真诚,所以感谢信任我的朋友!晚安!

40谢谢亲选择店铺宝贝,祝亲购物愉快,生活美满幸福。

41感谢亲的光临,期待再合作啦!请相信,我们一直在努力,如果有失误,我们定当负责并努力让您满意,祝您生活愉快,越来越美丽!

42您的理解和信任是我们进步的强大动力。

43前一半,后一半,感谢生活有你相伴。

44蜜蜂从花中啜蜜,离开时营营的道谢。浮夸的蝴蝶却相信花是应该向他道谢的。

45不来一次是你的错,只来一次是俺的错。

46亲爱的顾客您好,感谢您对我们产品的支持与信赖。您的问题和建议我们会及时整理反馈上去,让我们努力为您排忧解难,期待您的再次光临!

47服务好我的每一位客户,是我未来一年最大的心愿!

48不辜负每一份期待,比传说中更值得信赖!

49在您的大力关心与支持下,以及我公司全体员工的勤奋努力下,我们凭借优质的工程和良好的信誉,取得了一个又一个优异的成绩。

50感恩一路走来,从顾客变成了朋友 ,你选择信任与支持,感恩遇见!向我的新老顾客说声谢谢,感恩一路有您。

公司感谢顾客一路支持的话语(50条)

公司感谢顾客一路支持的话语篇一

1感谢你,陪伴我走过失落的日子。

2亲爱的买家,您好!非常感谢您对我们的商品做出的评价,感谢您对本店的支持,因为您的赞许让我们充满了动力,的服务就在您身边!我们期待您的再次光临!

3亲爱的顾客您好,感谢您对我们产品的支持与信赖。期待您的再次光临!

4感谢您的信任和支持,谨向您——我们最亲密的朋友和伙伴,表示衷心的感谢和美好的祝福!

5谢谢你的支持。在亲人的鼓励和支持下,我们会更加努力!亲爱的,请下次再来。

6非常好的买家,合作很愉快!谢谢亲对小店的支持,我们会不断的努力,争取做的更好,成长的路上有您的支持,我们表示感谢,欢迎再次光临;祝亲生活愉快,合家安康!

7感谢光临,期待以后有机会我们能有幸继续为您提供更多的惊喜!有不满意或者建议请您直接与我们联系哦。

8感恩是一种处世哲学,感恩是一种生活智慧,感恩更是学会做人,成就阳光人生的支点。

9感谢大家一年来的配合与支持,谢谢大家!

10这一生,最幸福莫过于:在你最需要的时候,有人伸出援助的手。

11因为有您,我们更有信心和勇气为装饰行业树立标杆而奋斗。

12细节源于态度,细节体现素质。

13亲爱的顾客,愿往后美丽是你,精致也是你。

14亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力,我们承诺会以更快更好的服务回馈我们的顾客,也期待着您在将来为我们的发展提出宝贵意见。谢谢亲送的大红花。

15感谢亲购买本店的宝贝,收到宝贝后若有任何问题,请您立即与我们的售后工作人员联络,我们一定会尽力为您处理,亲别忘记给我们一个好评价,期待您再次光临!

16感谢你,我最好,最知心的朋友!

17真心的感谢你,让我可以以坚强的意志和无谓的精神,抗击酷暑严寒,风雨雷电,而不觉疲惫和孤单。

公司感谢顾客一路支持的话语篇二

18蜜蜂从花中啜蜜,离开时营营的道谢。浮夸的蝴蝶却相信花是应该向他道谢的。

19在今后的岁月里,希望能够继续得到您的'信任。

20不管哪个行业,你会发现,有一些暖心的老顾客,一直照顾着你,支持着你,让我心存感激。

21能为您服务,是我的荣幸!

22感谢亲光临!期待我们能有幸继续为您提供更多的惊喜!有不满意或者建议请您直接与我们联系哦~~请您千万记得收藏我们!哦,旺旺加为好友~这样可以及时联系哦。

23你就是我们的衣食父母,有什么需要请对我说。

24那么,让我们合上双手,闭上双眼,向上天诚心地祷告,愿天下人,铭记感恩,铭记恩情!

25最浓的情,不是山盟海誓,而是真心付出。

26感谢你的鼓励,给我面气和力量。

27一波三折,最后发现是一个值得交的朋友。

28在您的大力关心与支持下,以及我公司全体员工的勤奋努力下,我们凭借优质的工程和良好的信誉,取得了一个又一个优异的成绩。

29谢谢你帮我,祝你快乐,愿你岁岁平安,事事如意!

30我们尊敬的客户,给予了我们无穷的力量,在您的大力关心与支持下,在全体员工的努力拼搏下,我们凭借优质的服务,良好的信誉,取得了一个又一个辉煌的成绩。

31谢谢你愿意走进我的生命,扮演朋友的角色,或许你不是唯一最好的,但却是我生命中最精彩的!

32你就是我们的衣食父母 ,有什么需要请对我说。

33是客户对我的支持、热情、信赖,给了我前进的信心和勇气。

34因为您睿智得选择,为您的公司和工作带来高效率得招聘渠道。感谢你的帮助。

公司感谢顾客一路支持的话语篇三

35我感谢你在最初的陪伴,却同样感激你教我的信任要有所保留。

36致我生命中不离不弃的客户,感谢你们的信任!

37愿与您继续鼎力合作,共同迈向事业的巅峰!

38谢谢亲选择店铺宝贝,祝亲购物愉快,生活美满幸福。

39祝你步步高升早登峰,事业顺利无忧愁!

40感谢亲的光临,您的支持是我们前进的动力,小店会更加努力做好!

41您的理解和信任是我们进步的强大动力。

42您的满意是我们最大的欣慰。

43亲爱的顾客,一心感谢您选择信任了我们为您服务,谢谢您的支持!

44致我最亲爱的顾客:我把最单纯的喜欢和守护都给您,祝您不长年龄不长岁,只涨收入跟地位。

45感谢客户,唯有爱与信任不可事负!

46我的进步离不开大家的支持与信任,感谢每一位照顾我的朋友们,谢谢。

47真诚地感谢大家对我们工作的支持、衷心地希望你们身体健康家庭幸福!如果在产品使用上有什么问题,可以及时与我们联系,谢谢你们!

48诚挚感谢你无微不至的关照,让心灵旅途洒满阳光欢笑。

49人生路上,有人陪伴,灵魂不孤单,坎坷途中,有人援手,生活更温暖。

50你像春天里的新叶,沐浴在温暖的阳光下,纯净如一片碧玉。

感谢爸妈资助买车发朋友圈的激动句子汇总五十句

感谢爸妈资助买车发朋友圈的激动句子(篇一)

1今天我的小姨子来取车了,小姨子又叫我去组里换车,好吧,现在生活很难收支平衡,不敢做计划,反正还有要用的。

2天哪,上午刚提车,第一次上路就被罚款了。

3我想买一辆车,我的家人说我想买一辆新车,我想买一辆二手车来练习。我从来没有开过车。最近,我和朋友去了其他地方。我不敢开车。

4从今以后,要开始礼让行人了。

5三尺红斜纹布火车火车头,五尺福保君行中国;神圣的财富到处开放,好运滚滚;所有的道路都是平坦的,所有的季节都是安全的。

6这是一个非常纠缠的问题,不能去新单位。妈妈说它是低调!但我不会骑电动车!

7良好的方向盘,安全行驶的英里数,记住法律,我们是安全的。

8在方向盘、生命控制点的手中;把握方向盘,幸福在前方。

9这年头买车想低调都难啊 话说奔驰G63多少钱

10小白脸低调的结婚,低调的买车!一起毕业为什么差别就那么大呢

11要加不起油了,怎么油价越来越贵?以后尽量省钱不出门了。

12小区楼下停车位真少,看来必须买个车库了。

13我是满口谎言的骗子,谎话信手拈来。同学一个个没毕业就买车了,富二代真是好。

14趁现在给大家介绍一下我的新车:xxx,太符合我的气质了。

15祝白同志有车的生活像鲜花一样红火,“开优质的中国车,做最自豪的中国人”,同时愿您的有车的生活一生吉利。

16有时低调不一定是最受欢迎的淋浴,我想炫耀,不要低调,我买了一辆车。

17新年愿望!住新房,开新车。愿望已实现了一项,今天成功开上了新车。

感谢爸妈资助买车发朋友圈的激动句子(篇二)

18以前没买新车车的时候,天天去小区追别人的车车玩,现在自己也买了一个倒是不稀罕了,又要去耍人家的挖挖机。

19意料之外的奕歌,一辆属于自己的车,幸福指数飙升。

20恭喜自己喜提新车!发朋友圈不是为了炫耀,只是为了纪念此刻心情,三十而立,再接再厉!

21老公说要买车了。所以现在开始物色一个十万以下的代步车。因为这个月要交房租和社保。所以诶我吃土去了。

22今天下午买车了,很开心,更开心的是你马上来看我了~我们一起加油吧。今天是个好日子。

23这辆车还是有点小,我应该买汉兰达的,至少它比这辆车多100块砖。

24要想学好勤奋要到,严以律己,力争第一。

25为什么第一次提车没有激动或者开心的感觉,反而心情很烦躁,特放不开的状态

26朋友一个月之前买新车了,今天才见面,抽空出去吃了个夜宵,与之前上班讨论的话题都不同,眼界太重要了,同时觉得自己肩上的担子任重而道远?。

27今年内有两件事要完成,第一买新车凯美瑞,第二给自己的办公设备升级。

28等了一个月,心情是激动。

29由于老爸买新车,自己被动的接受了他的旧车练手。

30要买车了四驱的,还是敞篷的高端大气,低调奢华。

31青春不负努力,时光不负自己,喜提爱车, 从此与我风雨同路,勇往直前 顺风顺水。

32你让我慢了下来,文明的步伐加快了;你让我多了一丝,舒服的微笑;你说的安全,我说的安全,美好的生活永远。

33今天是个好日子,终于把我的爱车提回家了,比起找到对象还要高兴。

34买车是一个借口,因为只有一辆蔬菜汽车。

感谢爸妈资助买车发朋友圈的激动句子(篇三)

35周末要一起出去玩吗?还有三个空位。

36有时候低调不一定就是最牛的炫耀,想炫耀就不要低调 我买车了

37我装满一车幸福,让平安开道,抛弃一切烦恼,让快乐与您环绕,存储所有温暖,将寒冷赶跑,释放一生真情,让幸福永远对您微笑!新春到了,祝新年快乐。

38让阳光送去美好的期待,让春风送去我深深的祝福,让白云和蓝天永远点缀你的生活,让白鸽会一遍又一遍的祝福。祝你旅途愉快,一路顺风。

39迈文明步子,行安全车子,做谦让君子,享平安日子

40十年寒窗无人闻,一朝成名天下知。

41文学来自勤奋,高分源自拼搏。

42我不知道为什么,我和一个男人之后没有,总是有人告诉我他买了一辆车,姐姐从来没有见过一辆车。

43提车了,从此马路多一个杀手。坐等第一次事故。

44小姑今天提车了,妯娌在群里叫我换车,额,现在生活艰难入不敷出,未敢作打算,反正也还有得用不是吗。

45喜提新车,心情愉悦,顺顺利利,一路平安。

46生活艰辛,我的车只是谋生的工具;

47生活很艰难,我的车只是一种谋生的手段。

48昨晚做一个梦,梦到你买车了,房子在装修,准备结婚了。很幸福的样子、恭喜你啊。

49最近买了一辆车,只不过是---牌的车而以。

50远离没有诚信的人,给还钱说没有,自己买新车,这样的人有多远滚多远。

2022感谢客户的支持朋友圈文案五十条

2022感谢客户的支持朋友圈文案(篇一)

1好买家--感谢您对我们的支持!祝您每天都能拥有阳光般的好心情!

2感谢你关切地注视我在人生道路上不断迈进,用友谊启发我对未来的追求。

3好买家,和您合作真的很愉快,累计满300元可以享受9。5折,

4感谢光临,期待以后有机会我们能有幸继续为您提供更多的惊喜!有不满意或者建议请您直接与我们联系哦。

5感恩信任,携手向前。

6拥有你们的爱,我的面前,不再有荆棘,不再有阻碍,感谢你们。

7服务好我的每一位客户,是我未来一年最大的心愿!

8成交只是起点,服务没有终点,交易是小做人是大,被信任是一种幸福,致所有信任我的客户。

9你的灿烂笑容长留我心中,你的亲切话语永伴我左右,你的热情激励鼓舞我前行,你的真诚帮助温暖我心房,真诚的对你说声:谢谢。

10因为有您的支持,我们才有今天,感谢您的每一个评价,小店都会努力让您满意!

11感谢您对深圳XXX手机的支持,坦诚相待!交易愉快!谢谢关照!

12你的好评就是对我们最大的肯定和鼓励,希望亲再次关顾我们的店铺,检验小店的进步。

13不来一次是你的错,只来一次是俺的错。

14谢谢你,真诚的谢谢你,我生命中的每一位客户!

15保持一颗感恩的心,感谢新老顾客支持。

16美食美客,有你有我欣赏不如品尝。

17希望在往后的岁月里,能继续得到你的关注与支持。

2022感谢客户的支持朋友圈文案(篇二)

18感恩遇见的每一个客户,人海茫茫中相遇是缘。

19亲爱的顾客,您的信任就是小店最大的欣慰,希望小店能给您带来一份惊喜与快乐!

20感恩身边的人,对我工作的支持和厚爱。

21向我的新老顾客,深鞠一躬。一路有您!一路前行!服务永远没有终点!感谢我所有的新老顾客们。

22亲爱的顾客您好,感谢您对我们产品的支持与信赖。期待您的再次光临!

23祝你步步高升早登峰,事业顺利无忧愁!

24不管哪个行业,你会发现,有一些暖心的老顾客,一直照顾着你,支持着你,让我心存感激。

25感恩那些给我真心的人,感恩那些以诚相待的人,感恩那些默默相伴的人!

26感谢你,我最好,最知心的朋友!

27在未来的日子里,希望您能继续支持和帮助我,也愿我们携手共进,共同进步!

28希望你能感受到,我最真诚的谢意。

29真诚地感谢大家对我们工作的支持、衷心地希望你们身体健康家庭幸福!如果在产品使用上有什么问题,可以及时与我们联系,谢谢你们!

30感恩支持、帮助过的朋友们,是你们的信任与关爱引领着我们走向一个又一个的辉煌!

31感谢一直以来大家对我们公司发展理念的认同。我们也将以更加热情和饱满的精神。为你们打造更优质的服务。

32感恩信任,携手同行。

33下雨天递上纸巾:欢迎您冒雨光临本店,非常感谢,请您先擦擦雨水吧!

34炎炎夏日,每一件衣服都是夏日精彩的表情,您找到属于您的夏日表情了吗?

2022感谢客户的支持朋友圈文案(篇三)

35感谢生活,给了我苦难的同时也给了我巨大的财富。让我在自己的人生道路上,始终能含笑面对风雨,坦然应对挫折,荣辱不惊,得失随缘。

36小店每天最开心的事莫过于看到亲的好评,亲的好评就像是清泉一样滋润我们的心田,小店会更加的珍惜亲的好评,不断的改进自己,完善自己,力求让小店的服务做得更好,店铺做得更大,也是为了让亲能够更好的更快的买到自己的喜欢的宝贝。

37因为有您,我们更有信心和勇气为装饰行业树立标杆而奋斗。

38感谢信任,必定全力以赴。

39是您指引我走出第一步,帮助我找到以后的路。

40感谢有你,距离不在遥远,感谢有你!

41凡是对我好的人,我不离不弃!我知道,因为在乎,才会援手,因为珍惜,才会陪伴!

42感谢您在过去的一年中对敝公司的大力支持,祝您在新的一年中吉祥如意,大展宏图。

43一百分的宝贝质量一百分的服务态度一百分的售后服务!

44亲爱的顾客您好,感谢您对我们的产品的支持与信赖,感谢您 光临本店,你的满意就是我们永恒的追求。

45感激你的存在,感激我们的相识。

46太多的感谢,我不知从何说起,仅以一句感谢承载我对您的深深感激之情!

47最真的心,不是舌灿莲花,而是落到实处。

48非常感谢各位对鄙人工作的支持,祝大家生活美满,阖家欢乐。

49你是我最关心的人,你是我最爱护的人,你是我最感激的人,你是我最好的朋友,感谢你出现在我生命里。

50您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。

以下内容从原文随机摘录,并转为纯文本,不代表完整内容,仅供参考。

客户关系维护方案

文案

名称客户关系维护方案受控状态

编号

执行部门监督部门考证部门

一、客户关系维护的对象和目的

1.对象

客户关系维护以现有客户为重点,同时也包括未来客户和潜在客户。

2.目的

客户关系维护的目的在于巩固同客户的关系,维护双方的合作利益,实现合作双方的双赢。

3.客户构成分析

客户构成分析的主要内容。

(1)销售构成

根据销售额等级分类,分析在公司总销售额中各类等级的客户所占的比重,并据此确定未来的营销重点。

(2)商品构成

通过分析企业商品总销售量中各类商品所占比重,以确定对不同客户的商品销售重点和对策。

(3)地区构成分析

通过分析企业总销售额中不同地区所占的比重,借以发现问题,提出对策,解决问题。

二、客户关系卡的制作和使用

1.客户关系卡的制作

客户服务人员根据固定的格式编制客户关系卡片,卡片的内容包括客户姓名、工作单位、职位、住址、****等。

2.客户关系卡的管理

公司对客户关系卡实行区别化管理。主要根据客户的重要程度划分为重要客户和一般客户,对于重点客户应该单独管理,制作重要客户的客户关系卡。

3.客户关系卡的使用

(1)客户关系卡的应用须以准确性、有效性、时效性为原则。

(2)公司营销人员根据客户关系卡的信息对客户进行定期回访、促销推广等。

4.客户关系卡的更新

公司关系卡应随着客户情况的变化,加以记录调整。时常更新客户卡,保留有用客户信息。

三、客户关系维护工作开展的方式

客户利用“看板管理”的方式,对客户进行管理。

看板管理内容表

看板分类看板内容看板制作部门

周看板记录本星期的重点工作事项,包括当天工作重点、第二天工作重点和本周工作重点客户服务部

月看板记录本月整体的工作重点,包括月度总体工作安排和跨星期的工作事项安排客户服务部

四、维护同客户良好关系的措施

1.经常与客户通过电话、电子邮件以及面谈等方式进行沟通,以保持良好的关系。

2.客户服务人员实行对特定客户访问和所有客户巡回访问相结合的回访制度,充分了解客户的需求。

3.客户关系维护的措施

(1)积极地将各种有利的情报提供给客户,包括最新的行业信息和政府信息等。

(2)提供给客户企业新产品信息以及使用新产品的感受。

(3)耐心地处理客户的异议,经常地帮助客户。

(4)企业进行促销优惠活动时应及时通知客户。

(5)邀请重要客户参加公司举办的优秀客户服务人员奖励会,并根据情况请客户颁奖。

(6)每年召开一次客户服务会议,邀请代表客户参观本企业,增强客户对本企业的了解。

(7)国家法定假日期间向客户表达节日的祝福并赠送带有公司特点的小礼品。

五、客户关系评估

客户服务人员定期对客户关系进行评估,填写《客户关系评估表》,《客户关系评估表》的格式如下表所示。

客户关系评估表

客户名称:编号:

分析指标指标权重指标得分客户等级得分依据备注

合计

评估结果最终得分

建议□改进关系□维持关系□终止关系

六、客户评估结果的使用

1.客户评估完成后,由客户服务部人员对客户评估结果进行汇总并进行复印后,送营销总监、市场营销部经理以及相关部门进行审阅。

2.各相关部门根据客户评估的结果提出反馈意见,市场营销部根据客户评估结果拟定客户关系改进措施。

编制日期审核日期批准日期

修改标记修改处数修改日期