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导读：给你一个我原先遇到的案例吧：----------------------------------------------事件一：拉货且反馈信息失真，导致后续措施无法进行。拉货-：某票货品无法全部装载在一次运输载体上，分成两票或更多票次运输，
给你一个我原先遇到的案例吧：
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事件一：拉货且反馈信息失真，导致后续措施无法进行。
拉货-：某票货品无法全部装载在一次运输载体上，分成两票或更多票次运输，到货时间不等，造成无法及时完成该票的完好送货工作。
事件回放：
2007-7-19，我方委托供应商承运到达广州和东莞的货品，按照合约规定，应该进行行邮方式的发运。人员将货品卸往行邮基地之后，并未对是否装载上车厢进行监督。即，与行邮人员交接货品之后即自行离去，而并未跟进行邮是否将该批货物进行装车发运。
在我方跟踪人员次日进行始发跟踪时，跟踪人员反馈货品已经装载上车辆，可以正常到达。但我方广州HUB同事在7-21派车前往到货点收货时，发现该票货物根本没有在车上，故此致电北京同事查询该票货物具体所在。
经过再次询问，对方反馈，7-19当日因为计划紧张（等理由）没有装载上行邮，故此装载的是7-20日的行邮。而且在我们跟踪的时候，行邮按照计划已经应该到达武汉附近，我们已经没有任何方法更改此次运输。
重复错误次数：3
发生类似错误时间：2007-7-19 2007-7-20 2007-7-30
造成的影响：
1 客户到货预报失误，引起客户投诉。
2 广州HUB派车提货后，因提不到货品导致空驶。
3 货品延误达到，造成客户投诉，以及因此产生该票运费收入被客户扣除一定比率。
4 客户对我方的满意度降低。
5 无法及时针对该错误进行修正，本来如果可以真实、及时的反馈信息，比如，次日上午或下午即知晓实际的发车情况，其实我们可以采用空运的模式进行运作，虽然成本有较大的上升，不过自客户角度而言，我们的服务水平是可以保障的。
反映出的问题
供应商方面：
1 跟踪始发方法失误，无法得到翔实的信息。
2 与我方的业务并非十分重视，故此，虚报信息之后，也并无看到任何改进之处。
3 与行邮的关系并非很顺畅，故此经常发生由其接手的货物被延后发车。
内部管理方面：
1 跟踪方法有误，无法辨别信息真伪。但此点的确存在很大的难度。
2 分供方单一，无法满足之后，我们除非航空之外并无其他方法。
后续改进措施 效果
Setp1 2007-7-23与召开会议，强调信息反馈必须真实、准时。无法装上行邮，我方表示理解，但必须反馈真实的信息，以便我方有机会去进行紧急修正（采取航空） 无效果
原因判断为该分供方对我们的重视程度不够，或者行邮对精品的关系无法理顺
Step2 2007-8-1决定取消与的合作，经由朋友介绍，直接寻找中铁行邮进行合作。去除供应商代理的中间环节。
优点：
1总体成本得以控制
2服务水平大幅提高
3信息可以提前预知
4大幅降低被迫的走航空的模式。
总结：
本异常原因，大多因为供应商实力及反馈引起。故此采取的步骤为：
首先对供应商进行培训和监督，给于分供方一个改进的机会。
其次，如果上述方法仍未有效，则进行更换。
其前提是，在判断该供应商是因为客观原因还是主观原因，如果是因为分供方自身问题原因引起，则提前应该备份好供应商，以便完好的完成顺畅的接手工作。
后记：
在8-3正式采用中铁行邮之后，运作日趋稳定，且有几次是因为我方原因导致的无法及时向行邮知会货品信息之时，对方也能给于适当的照顾，在8月份中，有两次已经避免我们走空运。由此而直接节省的费用超过2000元。
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这种案例只是针对实际发生的情况，结构类似，但内容绝对不会相同，仅提供借鉴
目前有两种方式，一种是多年沿袭下来的，接单找当地的花店配送，从中赚取差价。另外一种是最近才开始的，使用顺丰快递，这种方式在形式上局限性比较大，一般都是礼盒,现在有很多实体花店的群，很容易找到的。至于分成，一些大型的全国配送的网站都有相对固定的配送花店，价格都是说好的。一些不是很大的网站一般都是在群里喊，送哪里哪里的什么花，谁能送，谁要的钱少找谁。看你卖的价钱吧，一般一半左右吧。
不过建议你不要再搞这个了，这个已经是很落后的模式了。这种转单很容易做砸，你需要你的利润，配送花店要配送花店的利润，真送到客户手里也不知道是个什么东西了。投诉也会比较多。
1有的花店是有专门的鲜花物流/快递;大部分的是通过需求地的花店进行的
2
鲜花是人们表达爱意和祝福的重要元素之一，而鲜花快递则成为了越来越多人的选择。对于消费者来说，收到枯萎或凋谢的花束无疑会让人倍感失望。那么，鲜花快递如何保证鲜花的新鲜度呢？以下是几个值得注意的方面：
1 选购新鲜花材
鲜花快递公司在采购鲜花时，通常要选择新鲜程度高、花期长的花材。同时，在鲜花安全运输方面，也要摆放合理，避免鲜花轻微碰撞或压迫。
2 快捷配送
鲜花需要在尽可能短的时间内完成送达，才能确保花束在最好的状态下到达收花人手中。因此，鲜花快递通常选择快递物流公司合作，以便在最短时间内完成配送。
3 将鲜花密封
在运输中，温度、湿度等因素都会对鲜花的保存产生影响。为了保持花材新鲜度，鲜花快递通常会使用专业的保鲜袋或盒子对花束进行密封，从而避免空气流通，减少水分蒸发。
4 妥善包装
在鲜花快递传递过程中，鲜花的叶片、花瓣易受外界环境刺激，需要进行妥善包装。快递公司通常会在花束周围加上泡沫塑料、纸张等材料，形成保护层，还可以使用保鲜液进行喷洒，增加花材的湿度和新鲜度。
5 配合贴心服务
除了以上措施，鲜花快递还要与客户保持良好的沟通，一旦提出任何问题，及时进行解决。有些鲜花快递公司还提供了贴心的配送服务，如让快递员站直或避免太阳暴晒等，让花材得到最好的呵护。
结语
通过以上措施，鲜花快递可以很好地保证鲜花的新鲜度和美观程度。消费者在选择鲜花快递时，也可以从上述方面进行考虑，更加安心地让心意传递到他们最爱的人心中。
对于繁忙的现代人来说，网上购物已经成为一种非常普遍的购物方式，因为可以更加方便快捷地找到自己喜欢的商品，即使是在家中也可以轻松地完成购物。而在鲜花市场，由于鲜花的保存和运输成本较高，传统的实体店面往往无法满足消费者的需求，而网上鲜花订购则因便捷、及时和精准等优势而备受青睐。
在海口，鲜花网上订购最具有代表性的公司便是海口鲜花网了。作为一家专业从事网络订花服务的公司，海口鲜花网秉承着“为您送去爱与关怀”的理念，不断推陈出新、力求完美，将精选优质鲜花、浪漫礼品、婚庆布置等服务带给广大消费者。那么，为什么选择海口鲜花网呢？
在如今互联网+时代，线上鲜花订购市场竞争日益激烈，作为一家优秀的鲜花服务商，海口鲜花网拥有以下三个方面的优势：
一、选材多样，品种丰富
海口鲜花网的花卉品种都是经过沉淀多年从各大优质花卉批发基地精选而来，并在客户反馈和市场需求的基础上不断进行更新和完善，以保证消费者购买到最新鲜、最美丽的鲜花。同时，海口鲜花网的花卉品种也非常多样化，既有常见的玫瑰、康乃馨、百合等花卉，也有形态独特的满天星、尤加利叶等怪异花卉，满足了不同年龄层次、不同性格特征和不同场合不同需求的差异化需求。
二、售后服务到位，贴心周到
当您下单后，海口鲜花网会立刻检查鲜花库存情况，进行预定或调仓，确保及时安排您的订单。海口鲜花网的配送服务是配备有冷链车辆的专业配送团队，在鲜花从采购到送达的过程中，海口鲜花网会实时跟踪鲜花的状态和安全，保证送到您的手中的是最完好的鲜花，最好的品质。同时，海口鲜花网还为每一位客户提供了完善的售后服务，如当天下单当日送达，货品出现任何问题均可以免费退换，并且配合消费者解决备注、贺语、配送网络等各种疑问。
三、价格合理，性价比高
相比传统实体店面而言，海口鲜花网没有每月的房租、人工、水电等高昂的费用支出，可以降低成本，真正做到让消费者以最优的价格购得最优质的鲜花。虽然在同行业群体中，海口鲜花网的价格定位并不是最便宜的，但是从海口鲜花网所提供的优质服务来看，它的价格优势还是非常明显的。
作为一家专业的网络订花服务商，海口鲜花网为客户提供了丰富的服务项目，每一项服务都是由专业人员亲自打理，并保证发货及时、安全和精准。下面，我们来看看海口鲜花网都提供哪些主要的服务项目：
1、鲜花配送服务
海口鲜花网提供全岛范围内24小时鲜花配送和极速配送服务，让您订花就能送花，极速配送则在30-60分钟完成，给您惊喜不断。
2、礼品搭配服务
海口鲜花网为求婚、生日庆祝、商务合作等特殊场合度身定制各种礼品套餐搭配，如蛋糕、巧克力、小熊玩具、香水、床上用品等众多精致的礼品组合，让您的特别时刻更加有意义和难忘。
3、婚庆布置服务
海口鲜花网与岛城许多知名婚庆策划团队、花艺设计师、现场音响灯光效果公司、多年工作经验的摄像和摄影团队紧密合作，为新人策划、设计、制作一切海口婚礼所需的花艺装饰、现场音响和灯光效果，使您的婚礼更加浪漫、高贵和气派。
最后，让我们来看看消费者在使用海口鲜花网服务后留下的反馈：
“海口鲜花网送花太快了，当天下午就到了，跟宣传的一样很及时，而且送花小哥态度也特别好呢！”——来自小C
“我父亲生日在前几天，我在海口鲜花网上选了一对精美的康乃馨和一个蛋糕送给他，当天晚上送到的，很出乎我的意料。父亲打电话来说礼物收到了，非常感动。”——来自小D
从以上消费者反馈可以看出，海口鲜花网服务项目繁多，价格实惠，送花速度很快，服务态度也非常好。因此，如果需要订花服务，您可以选择海口鲜花网作为您的首选。
鲜花快递优点：
1、鲜花样式选择多；
2、简单易操作，顾客只需要通过网站或者使用电话提交订单，提供精确的送花地址、送花人、收花人联系电话，再通过网上支付（如：支付宝、快钱、财付通、PayPal等）银行、邮政转账，就可以配送全国各区域。
鲜花快递缺点：
价格比较一般花店偏高，远郊地区配送费用高。
鲜花快递主要特点
1、花的品种多样，可以满足各种用花需求；
2、及时准确速递，第一时间到达客户手里，确保鲜花新鲜清洁；
3、提供个性化服务；
4、货到付款，免去后顾之忧；
5、其他诸如活动策划、贺词编写等派生服务。 很多人有时候想送鲜花但是有时间我们不方便亲自送花，这时候鲜花速递帮你解决烦恼，鲜花速递不用你亲自出门就可以把鲜花送到你想要送到地方。
鲜花是必不可缺的浪漫，鲜花是女孩子的专属之物，鲜花是情人之间的娇宠，在花花世界里就有了送鲜花的习俗，送鲜花可以拉近人与人之间的距离，送鲜花也是最能表达爱情的意味哦。
暗恋的人想要给她一个惊喜，直冲冲送鲜花的方式已经被淘汰了，人讲究的是神秘感，如果你直接将鲜花送到她面前丝毫没有浪漫可言，有个特别温馨的方式就是鲜花速递，你可以扮演神秘人，当你网上订购鲜花后，你可以匿名选择鲜花速递，将大把大把火红的鲜花送到爱人身边，保证她惊喜连连。
这样的方式无非是另一种的惊喜，这样的神秘感更能增加彼此之间的默契，鲜花速递不仅能够帮你营造神秘的气氛，还可以解决你的燃眉之急，如求婚或者重大喜庆的场所。 如今，网上鲜花快递是一个时尚的话题。还在为远距离恋爱不能在情人节、圣诞节等等的纪念日对对方表达自己的爱恋而感到难过吗？还在为远隔千里就连父母重要的纪念日也不能表达对父母的感恩而感到自责吗？还在为由于害怕拒绝，害羞而不敢向喜欢的女孩子送上一束鲜花而感到苦恼吗？随着网络和快递行业的发展，鲜花快递就可以为你解决这一难题。
可以说的订花真的是非常的方便，不管你身在何方，不管什么时候，你可以通过登陆鲜花快递订购网站，可以现时订购，也可以预定，在你选择的时间、地点范围内，有专人带着你的情意把鲜花送到你爱的人手里，网上订花这一途径不仅可以帮你向你爱的人表达你的情意，更重要的是可以给对方一个感动以外的惊喜。
那些个重要的日子，我们是应该和自己爱的人一起度过的，幸好2012的传言不是真的，可是这样的谎言也提示我们，要好好的珍惜自己的生命、自己爱的人。当然了生活也没那么容易，有时候为了理想，有时候为了求学，都迫使我们不得不暂离自己的爱人，而且我们不可能在每个重要的时刻都能回到他们身边，如果我们每一次都用嘴来表达我们的情意，别说爱的人，可能就连自己也会觉得太没有诚意，为了避免这样的隔阂，就用这种简单的方式来表达我们的爱吧。
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