.jpg)
本文目录一览:
买家拒收怎么办?
问题一:淘宝 买家拒签快递并要求退款,卖家该怎么办? 买家拒收会造成你的运费损失
如果已经这样了
可以和买家协商、如果买家同意补偿运费损失
等货返回后、也是可以给退款的
如果双方僵持不下、15天后买家会要求客服介入
不过客服是讲证据的
如果买家不能提供实货与描述不符的确凿证据
客服是会按照你的合理的处理方法操作的
所以
还是先看清形势吧
问题二:淘宝买家拒收快递怎么办? 这个确实是货物出问题了,不过买家拒签的话快递应俯是不会把东西给他吧,如果他拒签了快递还把东西给他了,那快递也有责任啊,也可以联系快递问问怎么回事。
问题三:淘宝买家拒收后不点申请退款会怎么样 卖家发货后10天内你没点申请退货,那么时间到了钱自动打给卖家。
如果你点了申请退款,自动确认收货的时间就会暂停计算的。
拒收的话就申请已经发货,但是未收到货,仅退款就好了。
不要申请退款退货。另外最好和卖家沟通下,这样处理起来会比较快
问题四:淘宝买家拒收快件要全额退款要怎么处理 请问你的情况到底是没收,还是拒收。这是两种不同的概念。 拒收,一般主要适用于以下条件: 如果是包裹外包装破了,里面的商品也受到损伤,这种情况主要是物流的责任。你可以拒签并拍照,然后联系买家,让买家找快递公司索赔,并让他重新发份新的包裹,并把新的快递单号给你。 以下这种情况是可以与买家协商。 如果是当着快递员的面当场打开商品发现缺货或者商品质量有问题,立即直接拍照并让快递员签字。立即联系买家与他协商是补发换货还是退货退款。如果与卖家意见无法一致,可向淘宝申诉,由淘淘宝裁决。 没收 本人不在家或者没人代签,或者快件收货人查无地址,快递可能会返回快递公司,或者寄件人手中,也就是卖家手中。 这种情况,你可以与买家联系协商。如果快件还在途中,可以让卖家联系快递公司重新运回你手中。如果快件已到达卖家,可以让他重寄,当然这中间可能会存在一个邮费问题。你们最好先前协商好。 如果你不想要了,需要直接退款。商品没拆不影响二次销售的条件下,卖家一般会直接退款你,不过邮费是不退的。
问题五:淘宝买家拒签怎么办 亲,买家现在拒签了 那就等货退回来 看买家怎么说,并且 你现在就要去给买家留言 ,说拒签是因为他的原因 所以这个运费是要他来承担的,你让他上线后联系你一下,后续如果他申请了退款 金额没有减去运费的话 只能让小二介入了 不过这个你有些亏 介入了就会有退款纠纷的了 如果运费不多的话 就算了吧。还有时间到了,钱自然就会到你账上。他申请退款你就等收到退货后扣他来回运费,他给你差评,你就给他差评并投诉他。就这么简单。
问题六:淘宝买家如何拒收 有可能是快递物流不能送货到你所在位偿,需要你自提;
最好打电话联系一下快递物流公司,了解下是什么情况再与卖家沟通。
问题七:淘宝买家想拒收,作为卖家的我要怎么办 这个问题,首先我们要先要确定每个选择所会产生的后果和成本。
1、客户拒收后,快递按理论是退回来的。如果担心的话,可以在快递公司查询快递信息,上面会有拒收的说明,如果再不行,就打电话到你发货的那个点查询,可以查询到具体的情况的。这个就解决了客户是否真的拒收货物了。
2、拒收后,费用产生是由卖家支付,具体费用不同快递公司不同,一般就是收取寄件费用的50%左右,具体公司和具体的合作规定是不一样的,这个无法给出一个明确的答复。
3、而拒收后,客户申请退货退款后,退款成功后,那么交易就关闭了,不存在中差评的问题。
综上所述,你只能接受客户的退款退货申请,但是可以等到客户货物收到后才确认退款,又或者为了提供用户体验,查询到快递被拒收后,及可同意客户的退款申请。过程中不存在产生中差评的可能。
问题八:买家拒签,快递运费怎么办 买家拒签快递不同情况的拒收运费承担方,拒收分为有理拒收以及无理拒收,运费的承担方都不一样。 买家有理拒收,运费卖家承担:1. 根据《淘宝争议处理规范》 第二章第三节第十六条(八)签收规范:收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品2. 根据《淘宝争议处理规范》 第二章第五节第三十条:买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。 买家无理拒收,运费买家承担:1. 根据《淘宝争议处理规范》 第二章第三节第十六条签收规范(五):收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担。2. 根据《淘宝争议处理规范》 第二章第五节第三十条:如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,可以追究买家责任,让其承担运费责任。
问题九:买家拒签怎么办? 买家拒签这个问题很正常,有些情况是恶意的,有些情况是因为快递不给你卖家来承担这个后果。
1 对于出现了买家拒签怎么办呢?首先还是要和买家多做沟通,经常有买家收到商品后挑毛病,说东西不能用,只要产品质量过硬,就很少会有像他们说的这种情况发生,即使在快递过程中振动等原因有损坏,也不会同时几个都损坏的情况,所以买家提出商品有质量问题原因很可能就是让你退点钱便宜点给他们,这时就需要发挥客服的沟通技巧,做到有理有据有节地解决问题。当然确实也有损坏的,这时还是要尽量和物流沟通,通过事先留的拍照等发货证据进行索赔。
2 如果买家说你商品不能使用而拒签,你就耐心协调处理问题的办法,如果还不能解决,你就让他先 签下返厂测试,确实有问题全款退返,包括邮费,如果测试出不是商品问题,邮费由买家出,一定要再给买家一个台阶下,让买家骇试能不能解决,这时一般有心虚的买家都会说好的,或过会试试,这时你会很神奇的发现他们试了那办法后都可以用了,呵呵,大家都懂的。
3可加入拒签运费险,保险公司赔运费险。哈哈,虽然没有全额有比没有的强。但拒签险回款得稍慢得一周到两周时间。
问题十:淘宝买家拒收某公司的快递,然后申请退款了。我应该怎么办? 算了,你们怎么就不站在消费者角度上想问题呢,都有错
给客户送礼后客户拒绝了该怎么回复
给客户送礼后客户拒绝了该怎么回复
给客户送礼后客户拒绝了该怎么回复?送礼也是我们中国的一种传统文化了,但当我们给客户送礼时难免会被拒绝,很多人不知道怎么回复。接下来就由我带大家一起详细了解下给客户送礼后客户拒绝了该怎么回复。
给客户送礼后客户拒绝了该怎么回复1
1、只此一次,下不为例。去年春节,小A给某领导送土特产。因为关系不是特别熟,东西拿到对方办公室之后,遭到婉言谢绝,当时气氛有些尴尬。
看到这种情况,小A诚恳地说:“领导,这次确实是我冒昧,但只此一次,下不为例,这点心意您无论如何得收下。”领导听了这话,没有拒绝,最后还是收了。
2、这不是给您的。某朋友H,做工程生意。因为工作关系,经常要给各级领导送礼。每次送礼时,都会准备两类礼品,一是给领导的老婆、孩子、老人的礼品;另一类是给领导本人的。
送礼时会把这两类礼品放在一起,一旦遇到领导不愿要时,他就着笑着说:这不是给您的,这是给嫂子、侄子、叔叔阿姨的(老婆、孩子、老人的)。往往说这番话,对方一般都不会拒绝。
3、送的不是礼,送的是情。朋友Y给客户送中秋礼物,客户不愿要,Y说:我送的.不是礼,送的是情,感谢之情,没有您平时的关照,我今天事业做不成这样,您无论如何要给我这个机会,表示一下我的感激之情。
一听此话,客户多少都会有些感动,就不好拒绝。送礼表明的是态度,联络的是感情。既然送的是“礼品”,要明确是“礼”在先,而“品”在后。“礼”代表“诚意”,心诚不诚在“礼”,而“品”只是代表东西。这其中,孰轻孰重,得掂量清楚才行。
给客户送礼后客户拒绝了该怎么回复2
给领导送礼被拒绝时怎么办
有一些领导特别廉政,就是不喜欢收受礼品,那这种时候被拒绝也是必然的了。所以我们在办事情送礼之前这些事情还是要了解清楚一些为好。
领导不待见、不喜欢你的可能性比较大。如果你们的关系不到位,感情不够深,也就不要选择送礼了。正所谓无功不受禄,对方和你关系不太熟的时候,你贸然找他送礼,他敢收吗?
送礼的场合、方式或许有不对的地方。有一些场合,送礼会给领导带来不便的影响,就比如将礼品递交给领导时有同事在旁边,这种时候领导是绝对不会收受的,以免落下口舌。
请客送礼只是获得利益的辅助工具,并不是成事的关键。若是领导本身就很正,不喜这些,那就换种方式,从工作下手,出色完成领导交代的任务,维护好领导的利益,为领导分担压力。
对于那些不喜欢、不待见自己的领导,就不要直接找他,关系不是很好请客送礼反而会起反作用。去找一个中间人,观察单位中,谁和那位领导关系最好,然后和这位同事处好关系,通过他和那位领导接触。
找准场合,找对方式。请客、送礼要讲究形式、技巧和时间,缺一不可,一般小领导可能无所谓。有点底蕴、能力的领导,收受礼品就要有个名头,最好不要说感谢他的提拔。
送领导礼物被拒收怎么办呢?
1、对方不喜欢
对方不喜欢你的礼物时,就可以说“不知道你的喜好,就买了这款比较热门/流行的东西,我买都买了,又不能退,你/领导,能勉为其难手下吗?”
如果对方还是拒绝,就不要在坚持送了。可以说“这样啊,那好吧,那我下次换您/能用的。”把礼物自然收回来就可以。
2、对方嫌弃礼品廉价拒绝
这是家里的土特产,虽然不值钱,但这是我一份心意,希望您能手下。
对方还是拒绝,回:真不好意思,之前没考虑清您的喜好,下次我一定注意。
说完把礼物收回就可以。
一般这种被对方嫌弃礼物的情况,虽然可能是自己没弄对对方喜好,但对方直接拒绝,也表示他情商也不高。这种时候,不要强塞礼物,也别觉得自己尴尬,打个圆场收回自己的东西就好。
3、领导正直不收礼
如果实现不知道领导正直,送礼结果被拒,这种属于自己没搞对状态,所以要先把自己的心态摆好,然后说:领导真是正直,我这样做倒显得有些不恰当了,这样吧,既然不能收礼,那改天一起出去打球/吃饭/养生/桑拿等怎样?我也有好多事,想向您请教请教。
如果对方说没时间,那你可以说:那您先忙。我回头在来约您。
注意这个时候不要说请吃饭,请他怎么样,而应该是一起去,到时候,你先结账就可以。而且如果是有事要请领导帮忙,一定要脸皮厚点。
总结:无论对方接受还是拒绝,只要你不尴尬,就都不尴尬!





















.jpg)

.jpg)

.jpg)

.jpg)

.jpg)


.jpg)

.jpg)




