一些美容师离职后，会带走一些曾经服务过的顾客，这让不少美容院管理者为之头疼。美容师经常与顾客接触，时间长了很容易和顾客培养出感情来，一旦离职，曾经熟悉的顾客就转移到美容师新从事的美容院，这就会使美容院的顾客出现流失，业绩产生下滑，甚至短期内经营陷入困境。美容院要维系长久、稳定的运营，一定要做好规划，做好细节管理，功夫下在平时，掌握顾客的管理控制权。通过下面的五种方法就能很好的防止美容师离职后对顾客的影响。方法一：美容院要建立健全《分析型的顾客档案》美容院的顾客档案分为两种，一种是《分析型的顾客档案》由美容院存档，一份是《顾客消费记录档案》由前台负责在顾客消费记录签字时使用。这里要强调的是《分析型的顾客档案》的建立，《分析型顾客档案》是指美容院将所有顾客信息按照生日月份进行归类，并在顾客档案上予以标注，做到一人不漏。在填写顾客档案时，根据信息完善的先后时间以不同的颜色予以标注，重点内容以红色予以标注。分析型顾客档案内容应包括：顾客名称、居住地点、工作单位、****、主要的兴趣爱好、家属相关信息以及过去的消费经历。另外，还包括顾客未来的需求趋势和需求对策等。同时顾客信息需要专人保管，统一存档，并时时更新。这样，不论美容师更换多么频繁，顾客资料都不会受到损失。由于平时对顾客的深入了解，致使美容师离职时，负责接替的美容师能够很快地同顾客建立良好的关系，不至于造成顾客服务落差过大的情况。这就保证顾客服务的连贯性。方法二：美容院经营者要多与顾客交流，加强感情联络。美容院经营者要设计《顾客情感交流计划》，根据顾客的重要程度不同，分别由美容院老板或者其他管理人员出面同顾客经常进行沟通。如：在顾客或者家属生日的时候送上一份礼物；在家里有红白喜事时送上一份礼金；在中秋、春节等传统的节假日送上祝福等，这样既可以监督美容师的服务水平，也可以沟通和顾客的感情。致使顾客会看在“感情”的份上，不至于后跟着离职的美容师一起跳槽。方法三：美容院经营者在工作中应多关心美容师。“无因就无果”，无论是建立《分析型的顾客档案》，还是加强顾客的沟通，其实目的只有一个：为了消除美容师离职带来的隐患。所有方式的共同点是通过实际工作过程来控制结果，而不是等火烧眉毛了再去想办法。反过来我们美容院如果能给美容师创造一个良好的工作环境，在平时工作中多关心美容师，多与美容师交流，随时关注美容师的工作、生活和心理变化，给予必要的支持和帮助。也就能减少了美容师的辞职的机率。如：美容师家里老人过生日的时候前去看望，美容师生日的时候举办生日宴会，美容师家里有什么困难时提供力所能及的帮助等。这样做即便是美容师离职但还是对美容院有感情的，不至于在离职后带走顾客而损害美容院的利益。方法四：美容院经营者要与离职美容师做好沟通。“买卖不成，仁义在”由于所持观点的不同，美容师出现离职的现象是很正常的，善待离职美容师是防止离职美容师带走顾客的重要举措。不少美容院老板在美容师离职时表现出不友好的姿态，这是不可取的。在美容师要离职时，美容院老板要积极地与美容师沟通，了解离职的原因，并诚恳地就美容师个人发展给出好的建议，告诉美容师在以后的工作和生活过程如果遇到困难，美容院可以提供力所能及的帮助。另外，如果条件允许在美容师离职时搞一个欢送会，这样晓之以情、动之以理，即便美容师离开，也能顾念到老板对自己的好而不带走顾客。即使去了其他竞争对手那里也不至于在以后的工作中伤害到原美容院的利益。方法五：签订《竞业保密协议》通过法律途径保护商业机密已越来越普遍。现在不少美容院都与美容师签订了《竞业保密协议》，通过约定保密范围的形式约束美容师的行为，包括要求重要美容师在离职后一定时期内不能在某一区域从事美容相关行业工作的要求。《竞业保密协议》在不出事情的时候，如同废纸，而一旦出现纠纷，协议将能最大程度地保障美容院利益。双11促销策划活动方案 2021年关于七夕的活动方案（精选5篇） 　为了确保活动有序地进行，通常需要提前准备好一份活动方案，活动方案可以对一个活动明确一个大概的方向。那么应当如何制定活动方案呢？下面是我帮大家整理的2021年关于七夕的活动方案（精选5篇），希望对大家有所帮助。 关于七夕的活动方案1 　活动主题： 　“岁月无声、真爱永恒”“诗情花意过七夕” 　活动时间： 　20xx年8月9日星期天19：30——22：00 　活动地点： 　xx酒吧 　活动形式： 　男女配合，才能玩的活动 　活动规模： 　33人左右 　流程方案： 　“寻找你心中的女神” 　1、通过对嘉宾的介绍，嘉宾选出自己心仪的对象（自我介绍限时2分钟/人，女嘉宾们全部站一排通过自我介绍让男嘉宾有个初步的了解，男嘉宾作出选择，如果只有1位男嘉宾选择，并且女嘉宾同意，则初步速配成功。如果有多名男嘉宾选择，则男嘉宾有1分钟的表白时间，最后女嘉宾选择1位心仪的，速配成功。） 　2、如果男女双方同意，则第一轮速配成功，在剩下第二轮速配 　游戏非得一男一女合作才能得到大礼品，大礼品4个，只有男女一对可以玩，要配合，男女是一组后都不能离开对方，离开算弃传处理，没有礼品，不能玩下轮游戏。 　“分组对战帅哥美女对对碰” 　大家分成2组，牛郎队与织女队，每队6对男女，外加一个男的。游戏就是每组每次游戏游淘汰一对，到最后成3队后可以得到大礼品，排第一名，第二名，第三名。 　1、牛郎背织女（推选现场每组2对男女组合共同完成本游戏） 　游戏规则是分组进行，其中一人蒙上眼晴背上自己合作伴侣，由另一方负责指挥，按游戏的路程，要捡起所安排的物品、规则是男方的蹲下女方捡起、拾玫瑰等关口。顺利通过的组并且用时最少的一组将得到小礼品一份。 　2、智力大冲浪，争分夺秒游戏 　每组2对男女，女的坐在凳子上，男站在墙对拿玫瑰花。每组的女方给对方男的提出一些问题，答对可以走一步，知道男方可以把玫瑰送到女方，就是胜利者。答对问题最多的组将得到小礼品一份。失败的就淘汰。 　3、情歌对对唱 　由主持人说个字，如爱，现场每组一对。比赛过程中参与者自由发挥自我特长，努力表现自我。唱爱开头对情歌最多的一组将得到小礼品一份。要答对5次失败的就淘汰。 　4、七夕情侣大赢家pk 　活动每对赢的男女再pk，评第一名、第二名、第三名 　3对情侣，拿西瓜喂对方吃，男的蒙上眼晴。，每组女的给对方瞎指挥，看那对吃到西瓜就赢的，赢的一队将得到小礼品一份。失败的就淘汰。 　5、红绳一线牵 　男的站在墙边，而女的即上红绳对着拉，只要男能够牵到你的手就赢的。 　6、一见钟情心心相印 　主次人说三个成语，男的要按求做三样不同的动作，男的写在女的手上，女的猜出来，答多的就赢的，失败的就淘汰。 　7、四不象 　每队男女谈论给对方学什么叫，那个队的可以男的或者女的叫男的猜，猜对算赢，猜3次，失败的就淘汰。 　——最后终结情侣 　剩下最后三对，化拳看那队一组赢的，他们可以给剩下一队想游戏让他们竟争第三名。赢的就和那一队，给大家说活动得第一名。 　文艺演出： 　男女嘉宾共同出些节目。大家一起娱乐，唱歌跳舞，做游戏等。 　自由活动：吃巧果 　七夕的应节食品，以巧果最为出名。巧果又名“乞巧果子”，准备一些巧果，和一些小零食，大家边吃巧果边娱乐边聊天，这样有可以给双方一个了解对方的机会。关于七夕的活动方案2 　七夕来临之际，拿起手机拍照，玩转微博微信，品味中国爱情。好想你七夕节微博/微信参与活动盛情启幕啦！ 　只要拿起手机，在好想你直营专卖店前拍个照片，对心爱的人写上一句祝福语，转发给五个好友并@好想你官方微博或微信，就有机会获得好想你精美礼品一份！ 　活动时间 　xx月xx日—xx月xx日 　活动主题 　在一个叫好想你的地方好想你 　活动门店 　全国指定专卖店 　参与人群 　好想你官方微博或微信粉丝 　活动细则 　1、在活动区域任一家门店，拍摄好想你门头或与门店合影，将照片发到微信，并@五个好友与xx官方微信，同时写上对心爱的人的一句祝福语，就有机会获取门店提供的精美礼品一份；（祝福语格式范例：亲爱的老婆，我在一个叫好想你的地方好想你，我爱你，你是我永远的情人。我在xx市xx路） 　2、所拍摄照片要体现一定的美感； 　3、祝福语文字中须体现本次活动主题“在一个叫好想你的地方好想你”，以及所在城市、好想你专卖店大概位置； 　4、转发成功后凭手机显示微博、微信分享即可进店领取礼品一份。 　微信公众账号 　微信方式参与好想你七夕节活动流程： 　微信朋友圈—拍照—确认（保存）—@提醒谁看（可见范围公开）—点击添加按钮—选择五个以上好友—点击完成按钮—点击发送按钮—完成照片分享。关于七夕的活动方案3 　活动主题： 　20xx我们一起爱吧 　活动时间： 　20xx年8月7日至8月20日 　1、活动当天，x大堂会有许愿墙，情侣们可以把对另一半的'祝福等写在便利贴上贴在墙上留下您的****，我们会在20xx七夕情人节时从这些顾客中抽出幸运顾客，给您一份意外的惊喜; 　2、观看“13：14(一生一世)17：20(我爱你)19：07(七夕)情侣专场”的情侣可以享受20元观影及情侣套餐8折并且购票即赠送玫瑰花一支(每对情侣限领一支)。 　猜猜看： 　活动时间： 　20xx年8月7日至8月20日 　活动期间，凡是在xx影城xx店购票的顾客，均可领取“猜猜卡”一张。 　只要顾客在“猜猜卡”填写上相关个人信息，并预测出中国代表团获得的金牌总数并投入抽奖箱，就能参加本次的“猜猜看”活动。 　xx闭幕当天抽取10位猜中金牌总数最接近结果的顾客，均可获得一张”JYY贵宾劵(可观看IMAx)”，我们还会在这些观众中抽取一名幸运顾客，可获得一张钻石卡。 　祝福语：凡是在xx影城xx店购票的观众，均可在我们的“祝福语”的板上留下您对我们中国代表团的祝福。例如：“xx”“xx”等! 　点映： 　x月x日午夜24点《xx》(上)2D原版 　x月x日午夜24点《xx》2D原版 　x月x日午夜24点《xx》2D中文 　x月x日午夜24点《xx》2D中文 　x月x日午夜24点《xx》3D/IMAx原版 　待定午夜24点《xx》2D/IMAx原版(xx商场活动) 　xx网：与x网合作，团体价格，以卡计次类专门渠道推广**票销售，普通**25元/张(根据中影最低票价需补齐差价)，IMAx**2张兑一张。 　IMAx体验：7月20x8月15日，利用IMAx预告片合集以及《xx》预告片为观众安排免费体验场，必要时预备特价优惠券派发，即：凡在活动期间参加IMAx免费体验的观众均可获得《xx》IMAx特价观影优惠券，50元购票另赠送小可乐1杯。 　xx联盟：与xx餐饮合作(23家店)，在xx餐饮所属23家店中每张桌子上均可摆放xx影城桌牌;xx餐饮DM单上会给xx影城留出一定版面做宣传;影城可在xx餐饮23家店铺玻璃上贴上xx影城的宣传海报;持xx票根到xx餐饮用餐可享受7折优惠;xx餐饮每会员日(每月8号)当天，持xx店票根至xx餐饮享受5折优惠;集齐10张xx影城的票根可至xx餐饮免费办理会员卡一张; 　微博抢票： 　(1)《xx》、《xx》、《xx》上映期间，凡是@xx梦IMAx影城且@5位好友的顾客将有机会获得免费观影的机会; 　浪漫七夕恋爱“逸”夏：20xx年8月7日至8月20日，登陆微博，参与并@xxIMAx影城#浪漫七夕恋爱“逸”夏#微博抢票活动，分享你们和xx的故事，即有机会获得xx影城赠送的免费观影券两张(共5个名额)。 　金牌大赢家全民大竞猜：20xx年8月7日至8月20日，登陆微博，参与并@xxIMAx影城#金牌大赢家全民大竞猜#微博抢票活动，预测xx数量，竞猜正确者即有机会获得金逸影城赠送的免费观影券两张(共五人)。 　会员活动： 　活动时间：20xx年8月7日至8月20日 　(1)充值100元+20元工本费，可办理金卡，享受周一至周日5折观影(IMAx厅除外)，办卡同时赠送迷你小爆米花一桶; 　(2)充值800元+20元工本费，可办理钻石卡，享受全年5折观影(包括IMAx影片)(本月钻石卡看IMAx依然享受40元/张，且赠送小可乐一杯);(xx商场活动) 　(3)活动期间，影城每日推出会员专场。(晚间时段场次1场，包含3D影片)会员以25、30元购买影票。关于七夕的活动方案4 　一、活动方案目的： 　提升餐饮餐厅的知名度、品牌形象 　二、活动方案主题： 　主题一： 　“忽然遇见更美的你“为主题此次活动的主题概念以“打破传统生活，制造浪漫惊喜”为出发点，迎合了白领们对平凡生活中浪漫的向往、惊喜的向往、人文的向往、交友的向往，因此拟定“忽然遇见更美的你”的主题，其一从字面上直观点明活动背景、时间等基本要素，其二以满足目标群心理渴望的标题作为噱头，从而达到引起消费者关注的目的，具备顺口、文化、利于传播的特点。 　主题二： 　“浪漫回味年”为主题 　三、活动方案策略： 　根据七夕节日营销背景，我们将此次目标受众定位于20-40岁中高端人群；他们在进餐厅用餐除了希望餐点美味之外，也注重环境、氛围、文化等附加值因素；他们的消费期望是：餐点好不好吃？餐厅有无格调？好不好玩？有无优惠？给他们带来了哪些精神利益？ 　四、活动时间： 　817日-819日 　五、活动地点： 　暂定于餐饮餐厅内外 　六、活动定位及调性 　1、定位：一次影响力最广、吸引人群最多、参与门槛最低、话题性文化性，针对20-40岁中高端消费群体的七夕营销活动。2、调性：格调文化时尚广泛 　七、活动形式 　814日-815日消费达XX金额，返利代金券→以直观让利促销拉长该餐饮餐厅热销周期。816日七夕夜晚主题活动→引爆全场，制造新闻话题，扩大知名度。 　八、活动内容 　以七夕当天主题活动为主线，前期返券让利促销为辅助，举行为期三天的“忽然遇见更美的你”主题营销活动，针对816日当天，举办“忽然遇见你”单身交友派对，及“浪漫回味年”情侣交友派对。20-40岁单身群体--“忽然遇见更美的你”大型单身交友派对：凡是单身人群均可参加816日XX餐饮餐厅举办的城市大型单身交友派对，以高水准的交友对象、人文浪漫的餐厅氛围、极具创意趣味的活动环节，为你寻找完美伴侣提供最舒适浪漫的平台与空间。凡活动当天交友成功者均可享受餐饮5折优惠。（具体折扣由餐厅方视情况而定）20-40岁夫妻、情侣群体--“穿越七夕夜浪漫回味年”情侣主题派对：只要你身边有伴侣，均可参加816日XX餐厅举办的情侣主题派对，凡是夫妻、情侣在七夕当天到餐饮餐厅消费，均可获得餐饮5折优惠，凡是816日为结婚纪念日的顾客，只要你敢于讲述你们的浪漫爱情故事，则均可享受该餐饮餐厅提供的免费情侣套餐一份。 　九、现场氛围打造 　A、餐厅外围布置 　①、七夕鹊桥造型布置→增添餐厅文化特色氛围在餐饮餐厅入口处创意设计大型七夕鹊桥门头，借传统七夕香桥会的文化习俗增添该餐饮餐厅的人文格调及节日独特性。以此吸引消费者关注，并力邀当地知名摄影机构联合加入，为每一个进店消费者留下七夕最美的身影。②、牛郎织女造型创意布置→制造更多宣传话题结合七夕鹊桥门口，布置牛郎、织女特色造型人物模型，不仅从外围环境上直观增加该餐饮餐厅的格调与文化，也为消费者照相留念提供契机，借以照片相传作为该餐饮餐厅口碑宣传的有效途径。③、古香古色宣传立柱→点明活动主题摒弃传统的中华立柱，根据七夕营销主题创意设计古香古色的宣传立柱，并贴上“穿越七夕夜；遇见更美的你”活动主题口号，起到活动宣传及氛围营造的作用。 　B、大厅环境氛围布置 　①、七夕中式灯笼布置在该餐饮餐厅大厅及主要过道设置中式灯笼，增添厅内人文格调。②、造型宣传吊旗布置按照七夕营销主题统一设计宣传吊旗画面及内容，并以创意造型有序布置，用于活动宣传及氛围打造。③、摄影照片领取台造型布置根据实际场地设置摄影照片领取台（初定为前台），对其进行活动主题造型布置，例如签到板、造型纱幔、X展架等。④、分区舞台造型布置根据实际餐厅场地进行分区规划设计、舞台创意造型设计，布置。⑤、光影艺术设备布置根据实际餐厅场地布置活动当天所需的灯光设备，光影表演设备等。 　十、七夕当天活动安排及流程 　A、（单身区） 　七夕夜美丽留影--邀请当地知名摄影机构加入，在餐饮餐厅入口的鹊桥造型门头处，进行摄影拍照。其一作为七夕活动入场能快速聚集人气，制造宣传话题；其二所拍摄的照片带有该餐饮餐厅特有信息，可作为目标消费群之间口碑宣传的一种有效载体。享特色文艺盛宴--在七夕主题活动当天，安插与餐厅文化相融的文艺表演，迅速提高活动参与者的积极性。7分钟浪漫心跳--是此区单身交友派对的主力环节，以“7分钟浪漫心跳”为名，借着餐饮餐厅昏暗的灯光格调作为衬托，所有在场顾客有7分钟的“找伴时间”，此环节充满惊喜、挑战、及趣味性。七夕夜完美遇见--活动中15分钟的悠扬音乐表演，为整个活动烘托气氛。 　B、情侣区 　七夕夜浪漫留影--邀请当地知名摄影机构加入，在餐饮餐厅入口的鹊桥造型门头处，为每一对进店消费的情侣摄影拍照。其一作为七夕活动入场能快速聚集人气，制造宣传话题；其二所拍摄的照片的带有该餐饮餐厅特有信息，可作为目标消费群之间口碑宣传的一种有效载体。寻5个完美爱情--全城寻找5对在七夕当天结婚的情侣，在活动当天讲述自己的浪漫爱情故事，更能免费享受餐饮餐厅特别提供的七夕完美情侣套餐，此环节作为情侣派对的主力环节。 　七夕夜浪漫回味--活动当天只要是情侣，只要你有伴侣，到该餐饮餐厅消费均可获得5折优惠，凡在七夕当天结婚的情侣均可免费享受由餐饮餐厅提供的完美情侣套餐，浪漫结婚纪念日，有完美的爱情故事，更有分享与祝福。 　十一、宣传 　海报宣传主题：“忽然遇见更美的你”宣传文案：“习惯了忙碌的你，是否想找一处静谧的地方放松心情？单身的你是否在想何时才能遇见完美的另一半？习惯了平凡的生活，你是否也想在七夕收获一些惊喜？是优雅淑女？还是浪漫才子？来XX餐厅，邂逅属于你的爱情（讲述你的完美爱情）”。（具体广告表现需根据餐饮餐厅实际详情策划设计）我们的目的就是吸引更多受众的眼球，同时也是我们此次营销活动的关键，不论该事件落实成什么形式的活动，都要具备很强的吸引力；不论场地选择在什么地方，都要有相当的人流量；不论参与活动的人有多少，抓住目标受众群体最重要。该方案希望对各餐厅餐饮类的策划有一定的帮助。如果你现在还没有策划创意，那么可以借鉴此七夕情人节营销策划方案来进行策划，希望你餐饮餐厅类的生意越来越好，知名度越来越高。关于七夕的活动方案5 　一、策划主题： 　七夕我和美容院有个约会 　二、策划时间： 　xx年x月x日 　三、策划目的： 　通过此次活动造成一定的轰动效应，通过各种渠道宣传，扩大企业或商家的社会影响力，聚集人气，激发顾客产生消费行为，提升美容院业绩。 　四、策划准备： 　1、整合美容院客户资源，统一以平面广告、DJ台、LED显示屏、短信息的形式向客人发布活动信息; 　2、精心布置活动场地，争取创造出一个浪漫的节日气氛; 　3、可联合花店、**院、珠宝商、婚纱摄影机构等商家共同促销，提升美容院七夕活动的影响力; 　6、此方案仅供参考，具体促销内容和执行细节应依据商圈和美容院实际情况进行调整和补充。 　五、活动内容： 　(1)情浓一生，真心表爱意：情人节当天所有来美容院的女士充值即送一只玫瑰花(共200支，送完为止)凡是情侣上进店送精美礼物一份。另外上午9点——晚上20点，每个小时的整点本店将抽出一名幸运客户送惊喜，奖励神秘礼物一份。 　(2)为爱充值，美丽不打折：会员当天充值享优惠，充5000送5000，充10000送10000，充20000送20000，以此类推! 　(3)情人节爱情大片：不少人选择去**院观看**，凡是情侣在情人节当天进店消费即可获得**票2张。 　(4)相濡以沫，最爱七夕——“我与我的爱人：还记得您们的第一张合影照片么xxx“我与我的爱人”大型微信征集活动拉开，即日起征集情侣、夫妻照片、活动征集完成后，可随机抽取十对情侣即可获得美容院产品一套。 　(5)爱要大声说出来：活动期间可以在美容院门口放一颗幸福树，以写真爱宣言，拿幸福大礼的主题吸引顾客的眼球，顾客可以想对对方说的一句话写在便签纸上，挂在幸福树上，看着幸福树渐渐的被挂放幸福的字迹，可是会吸引不少顾客。可随机抽取一对情侣赠送一套情侣写真作为奖品。 　(6)七夕情人，真爱无限 　邀请珠宝首饰类、化装品类厂家和婚纱摄影机构提高冠名赞助以及活动礼品，美容院活动期间会员顾客可享受首饰类或摄影类6折优惠。美容院13招维护客情把控顾客的心　为保证活动高起点、高质量、高水平开展，时常需要预先制定活动方案，活动方案是整场活动的战略，可以为活动指明方向。那么你有了解过活动方案吗？以下是我帮大家整理的双11促销策划活动方案范文（通用6篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 双11促销策划活动方案1 　 活动主题： 　低价风暴、全民疯抢 　 活动时间： 　20xx年11月9日—20xx年11月11日 　 活动内容： 　活动一全场5折终极狂欢（20xx年11月11日） 　20xx年11日11日10时起，全场5折销售，低价风暴，席卷全城！ 　（注：务必使全场参与活动，以达到集群效应。） 　活动二购物有礼幸运随行（20xx年11月9日—11月11日） 　凡活动期间在XXXX购物的顾客，单张水单金额满11元，均可参加抽奖活动。 　一等奖1名品牌智能手机一台价值1111元 　二等奖2名XX超市购物卡一张价值111元 　三等奖6名真空保温杯一个价值60元 　四等奖20名心相印卷纸一提价值30元 　参与奖2000名精美礼品一份价值2元 　（注：抽奖为即开即对型刮刮卡，礼品以实物呈现。） 　活动三一个人的节日双倍的甜蜜（20xx年11月11日） 　购物满11元+1元赠2个棒棒糖（2元/个，200份） 　购物满111元+11元赠2盒巧克力（25元/盒，40份） 　（甜蜜有限，礼品送完为止。） 　 活动费用预计： 　1、抽奖刮刮卡预计成本1000元，奖品成本8000元，总计9000元。 　2、双倍甜蜜活动，活动预计成本1500元。 　3、海报及广告宣传费用5000元。 　此次活动预计总体费用15500元。 　（注：活动7000元可由商家分摊，活动前期将分摊费用与商家谈判敲定，方便活动顺利开展。） 　 活动宣传： 　1、广告投放，采用报纸提前3—5天投放2期。 　2、大型外立面广告宣传及超市DM单相结合，做到醒目，吸引顾客。 　3、采取超市播音加场外促销宣传等方式，加大宣传力度。 　4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌，加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。 双11促销策划活动方案2 　 活动主题： 　秀靓陪你过光棍情人节 　 活动时间： 　20xx年11月1日~11月11日 　 活动地点： 　xx美容院 　 活动对象： 　秀靓所有的新老单身女性顾客 　 活动目的： 　恰逢“大小光棍节”，为了使所有的单身女性顾客能够在此节日中感受到秀靓的温暖，并且还能够得到美的体验。在“光棍节”期间，并且结合季节、气候等问题美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节，与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为秀靓带来更多的新朋友，提升美容院的消费者市场占有率。 　 活动宣传： 　1、“光棍节”本是从网络上流传而来的节日，所以在宣传上要着重在网络宣传策划中。首先在秀靓美容院的官网、微信朋友圈和微信公众帐号等渠道上发布关于这次活动的宣传信息。提前两周的左右将活动内容发布在网络上。 　2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面，发放宣传单及优惠卷等。 　3、活动两周前只要是在店内消费达到一定金额的顾客，分发节日的优惠卷和体验卷等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。 　 注意事项： 　1、做好前台的登记，记载好顾客名字和信息资料。 　2、对员工做好活动的培训，为了答谢顾客，挖掘顾客的潜在消费力，稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节，保持微笑，亲切待人。 　 活动内容： 　1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动，凭会员卡能够享受8折的优惠并且领取护肤的体验券，如果会员积分卡内的积分达到500分及以上者，凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。 　2、非会员的顾客，在活动期间进店消费达到288元者，可以直接享受88折的优惠。并且赠送秀靓的会员卡一张，和秀靓提供的护肤小样试用装一份。 双11促销策划活动方案3 　 主题： 批发也敢半价仅此1天，史上最优惠——1折+半价+送大礼 　 目的： 亏本让利回馈老会员，感谢多年来一直支持我们的小伙伴们(本次活动力度很大，仅限于收到我们通知参与活动的会员参加) 　 活动时间： 20xx年11月11日0：00-24：00 　 阿里语： 阿里分销为回馈各位新老会员，特参与双11网购狂欢节，与天猫双11活动同步进行!老板挥泪巨亏回馈阿里会员，物美价廉货正，抢到绝对赚到!建议实体店适当囤货，大胆迎接辉煌的收获季! 　 活动优惠多多： 　1所有会员：全场产品均有大幅度降价(1折+半价+史上最低)，部分产品限量秒批!届时请尽早放入购物车，尽快抢购! 　2所有会员：订单满5000元即可赠送礼物1份，满1W赠送礼物2份，满2W赠送礼物4份，礼物清单活动前3天公布。 　3大额批发会员：订单满5W返现金券500元，2W返现金券200元，满1W返现金券100元，可立即充值到预存款中心，12月11号后可使用(现金券500元封顶)。 　4大额批发会员：满2W包物流(物流专线不可指定，到货后由客户先垫付，再联系客服退运费到预存款账户) 　5分销商会员：初级分销商凡在活动期间下单量超过30单，可向客服申请升级高级分销，享受永久高级分销权限。注：网络分销商此活动时间延长为11月11日-11月13日 　6分销商会员：高级分销商凡在活动期间订单量超过40单，即可获赠阿里分销狂欢购物节温馨礼包一份，礼物清单活动前3天公布。注：网络分销商此活动时间延长为11月11日-11月13日 　7活动期间所有9元包邮的产品不设门槛，订单中有9元包邮的产品可以免去首重，联系客服修改运费即可 　 承诺： 　一、活动产品均为正品，假一赔十。 　二、产品都是最新到货，保质期都会在2年以上如有特殊日期产品会特别说明! 　三、本次活动订单享受相应的售后条款，保证您每一次的采购都有保障! 　四、活动订单不分大小，我们会按照订单付款先后顺序发出，并保证在活动结束后12个工作日内发完!急单请勿参与活动! 　特别提醒：活动期间特价产品请大家适量囤货，不要恶意抢拍，不要超量囤货，以免出现资金周转不灵等问题，双11活动产品，如无质量问题，活动产品一律不可退换货，请大家理解。 　 售后服务跟踪： 　一、订单金额超过5K的客户，发货后优分销将以短信通知发货单号，请大家注意收货，并在收到货后48小时内点货，有问题及时联系我们，便于售后。 　二、收到货后如有缺货，客服将及时跟进，联系换货或者办理退款，绝对让您省心放心。 　三、分销商优惠5和6条领取流程： 　1初级分销商直接向客服提供会员名和活动期间实际订单数，客服会在3个工作日内审核并升级会员等级; 　2符合领取礼包的高级分销会员直接下单，支付8元运费即可，建议随自收货物一并发出。 　 参与活动建议： 　一、活动开启时间20xx年11月11日0点，建议需要采购的会员提前把需要的产品添加到您的购物车，届时就不会因为网速问题抢不到啦! 　二、在活动期间拍下并支付的才能享受本次活动优惠，如果银行卡有限额的建议提前充值到会员预存款账户中，以免耽误支付，抢不到货! 　三、如果因为同时要抢几家店铺的宝贝，建议多找几个朋友帮忙拍!以免错失良机。 　四：活动力度较大，客户较多，特价产品库存有限，届时同时下单的客户比较多，如有缺货，将在活动结束后统一退款。 　五、叮咚!11月11号凌晨24点，活动结束咯，优惠不在咯，再等一年咯!我等客服没有调价的权利，请不要为难我们的客服。因为：臣妾做不到啊! 　1：包邮 　包邮作为最为常见的优惠活动方式，为消费者省去邮费的烦恼，在双十一活动期间，满多少的消费者，x年内送包邮卡。 　2：打折 　限时或者限量打折，主要是增加买家的紧迫感和购买乐趣，双十一活动当天，拿出一部分商品来做限时限量打折抢购的活动，当然也可以做一些折上折的活动。可以配合赛马时间节点来做。 　3：送礼 　预热期间可以使用收藏有礼，提升商品权重。双十一活动当天可以购买金额最高的用户活动一份大礼，如送一部土豪金。 　4：满减 　满减在店铺日常运营中的作用是提升客单价和商品的连带销售率。作为买家来说，也实实在在的享受到了优惠。如双十一当天满减活动可以设计成：折后满499减100丶满899减200丶满1299减300等 　5：满送 　满就送在双十一活动当天，设定几个满就送的活动。 　6：试用 　试用一般适用于新品上市，维护商品口碑。双十一商品重点新款上线后，为了维护商品的评价和评分，除了参加官方试用平台活动之外，自己在店铺里面针对老用户也可以发起试用活动。这个活动在十月份可以持续进行。 　7：优惠券 　在消费者购买时，每消费一定数额或次数，给用户给优惠券，会促使用户下一次来你这里消费，当然也达到了促销的目的。从十月份到双十一预热阶段需要发放双十一当天使用的优惠，可以设置成三个等级，20元不限额丶50元丶100元限额使用。 　不同的时间节点，使用的活动方式也是有一定的区别，比如，10月份和预热期间，除了满减，打折之外，优惠券和试用比较符合这个阶段。 　8：VIP活动 　VIP活动有两大目的，一是新会员招募，二是老会员回馈，其实这两种方式的最终目的是带来新会员，激活老会员，沉淀忠实会员。在十月份和双十一预热期间，VIP活动要不断是进行，如果会员基数比较大的店铺，除了新会员招募之外，重点应该放在老会员激活方面。 　9：抽奖 　抽奖促销也是淘宝卖家常用的方法，抽奖时要注意公开公正公平，奖品要对大家有吸引力，这样才会有更多的用户对促销活动感兴趣。 　10：竞猜 　竞猜活动也是淘宝卖家常用的方法，如新品上新后，可以发起销售价格竞猜，设置一个上下值，只要用户所猜价格在这个值范围内，即可享受5折的价格进行购买。 双11促销策划活动方案4 　 一、活动目的： 　光棍节是一种年轻人的娱乐节目，1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。本次活动围绕“光棍也要狂购物”这个活动主线，全力突出光棍节娱乐的节日特征，利用极富人情味的活动来打动消费者。通过宅男系列商品促销活动，我们将力求既争取商品的销售高峰，又赢得个性化的商品口碑、价格口碑，从而真正做深做透我们的节假日市场。 　 二、活动时间： 　20xx年11月9日——20xx年11月11日。 　 三、活动主题： 　“欢乐光棍欢乐颂，联盛大礼乐翻天”。 　 四、活动内容： 　“欢乐在联盛，光棍大采购” 　1、“光棍欢乐颂”活动期间，每天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。并针对单身宅男宅女群体最喜爱的泡面类商品统一实行优惠促销。 　2、“联盛送情意，光棍礼上礼”凡在本超市购物满200送精美礼品一份并免费办理联盛超市会员卡。(礼品建议个性饰品等时尚物品) 　3、“欢乐幸运颂”幸运转盘转不停，大礼连连送!凡在本超市购物满66元以上的顾客皆有转动幸运转盘一次的机会，132元两次，以此类推!可得到指针指中的相应的奖品。 　4、“欢乐会员颂”推出数百种会员商品，让会员能感到，拿会员卡与不拿会员卡有实质的不同。让不是会员的顾客看到会员的好处，也想成为我们的会员。要让联盛的会员卡变成随身必带的物品之一。 　5、“欢乐时尚颂”时尚家纺又送礼，开心赠券送不停!凡在家纺购物满100元，便可得到20元的家纺购物券一张。购物200元可得到两张，以次类推! 　 五、活动配合： 　采购处：与供应商洽谈活动、赠品的相关适宜。 　营运处：场地、地堆的提供。 　企划处：场地的布置，海报的制作与发放，活动的监督执行。 　 六、费用预算： 　礼品费用xx万，宣传费用xx万，人员费用xx万。 双11促销策划活动方案5 　 活动主题一 　活动名称：你看**我买单，光棍节温馨奉献! 　活动时间：20xx年11月11日 　 活动介绍 　宣传方式：用“你专心陪伴你的心上人，其他的事情我来办”这样的宣传方式口号来迎合情侣们极尽所能制造浪漫的迫切心情，若能准时兑现赠送**票的承诺，并制造机会在男友面前称赞他漂亮的女友，男友多半都会支持女友做美容，甚至为她购买美容疗程，朋友圈子里的情侣也很可能成为这家美容院的新顾客。 　 活动内容： 　1、提前与**院联系，团购低峰时段的**票; 　2、活动期间开任意疗程卡者前20名可领取情人节**票两张，并同时获得玫瑰花一枝及情人梅一包。 　 活动主题二 　活动名称：光棍节，我们让你不孤单! 　活动时间：20xx年11月11日 　 活动介绍 　活动目的：以双11为促销主题，突出“11”元消费不计成本的体验价，让顾客感受到美容院的特别，以此吸引更多新顾客。 　 活动内容： 　1、活动当天所以持“11元抵扣劵”的顾客均可支付11元享受美容院指定的护理项目。 　2、所有参与本次活动，并已登记在册的顾客均可获得美容院准备的小礼品。 　 活动主题三 　活动名称：11靓佳丽，幸福全家人 　活动时间：20xx年11月6日-20xx年11月11日 　 活动介绍 　活动描述：在美容院做美容，送放大的全家福照片一张，促使顾客家人对她所消费的这家美容院产生认同感。 　活动目的：伸延服务，促进再消费。 　宣传方式：扩大美容院在顾客心目中的影响力，使以家庭为单位的`更多社会群体产生对美容院的善意回馈;这样的宣传方式不但能取得经济效益，更能获得一定的社会效益。 　 活动内容： 　1、在本店消费到一定金额的顾客，均可获得本店赠送的由摄影中心提供的全家福免费照一张(无底片); 　2、提前与摄影中心达成协议，在顾客的全家福上印制美容院的名称或祝福语; 　3、通过这样的活动创造温馨，并取得顾客家人对其消费的支持，挖掘社会资源。 　 活动主题： “光棍狂欢之夜” 　 活动背景： 在每年的这一天，一直习惯过着单身的你是否感到寂寞、孤独、繁忙的工作让我们的生活糟糕透了。你忧郁的眼神表露出了你对美好生活的向往！然而你却无能为力。那么现在有一个好的机会，那就加入我们的活动，释放一下你久违的激情给自己一个机会好好的放松一下。沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点刺激和浪漫。我们倡导健康、快乐、自信、时尚、让生活可以更美好！不管你抱着怎样的心理来看待我们这次活动，首先请用一颗开放的心来体验一下。我们将尽可能把快乐带给每一个人。 　 活动时间： 11月11日晚上《600晚上1140》 　 活动地点： 聚餐KTV（在9号前活动参与人员确定后我们在确定场地） 　 活动口号： 交友万岁，单身无罪 　 活动费用： AA制，预收50元，女士30（多退少补） 　 活动内容： 　1：娱乐游戏 　2：悲伤情歌大对决 　3：光棍节之重头戏“狂欢夜” 　 注意事项 　1：所有人员必须爱护公共物品如有损坏需要自行配付。 　2：当晚一切活动以组织人员安排为准。 　3：禁止一切暴力、粗俗、下流的言行与动着出现，违犯者当场清理出局。决不留情。 　 报名事项： 　1：报名后我们将以电子邮件的形式将活动流程发到参与者邮箱里。 　2：报名请以真实姓名报名，并告知真实****。 　3：具体活动内容安排，请在论坛一群里讨论 　4：为了让活动内容更贴近孤单的光棍们，现在向全体QQ网友们征集聚会活动意见。拿出你们的激情和想法，让我们过个浪漫温情不孤单的光棍节。凡是提出好的建议的，有奖励的哦。活动那天大家能来的先在这里报个名吧！更多精彩等着你！ 　 温馨提示: 　参加活动的人员： 　1、年满18周岁—30周岁的单身男女（请已婚人仕自重）。 　2、有相对稳定的工作和固定收入。 　3、所有参与人员均不得有猥亵的动作，污秽的言语。 　4、活动中途退出，先向管理汇报批准再离开，已交活动费用不予退还。 　5、保管好自己随身个人物品，请勿携带贵重物品，以免丢失，后果自负。 　6、如果您参加了本次聚会，就表示已经同意了以上相关活动要求。 双11促销策划活动方案6 　 一、营销目的： 　利用光棍节小长假期间，进行大规模促销活动，提高产品销量与市场竞争力，扩大本农家乐知名度，刺激消费渠道，有效掌握消费者的顾客资料 　 二、营销对象： 　1飞院转专业成功的消费群体(请宿舍，一般4人，每人50元左右) 　2飞院学生会及各社团、班级年终聚会(社团10人左右，班级30人左右，每人30元左右) 　3飞院普通消费群体4社会消费群体 　 三、营销活动时间 　20XX年11月1~20XX年11月15(根据需要可适当提前或者延长促销区间，以保证促销活动最大量接触消费者) 　 四、营销宣传方式 　1折扣宣传：进行打折降价，运用强有效的价格利器，采用多重优惠组合进行宣传。 　2 酒水饮品宣传：吃得好耍得好!饮料还是这边好! 　3光棍节文化宣传：利用节日活动的冲击以造成的气势，凸显强势品牌和强势营销的风范。 　4VIP会员卡宣传：消费满 元或团体消费曾VIP会员卡，消费打折。 　5短信群发平台宣传：给飞院所有学生发关于活动的短信一条。 　6电话营销宣传：给飞院总校及各二级学院学生会和社团主席会长打电话进行团体聚餐推销7活动前一天及活动期间在人流量最大的通道(小吃街或校门口)派发传单，负责向消费者传递活动的第一手信息。要求：形象、气质佳，着装整洁，并配有本农家乐明显标志。(建议统一服装)。 　 五、营销主题 　宣传单身快乐，积极向上的年轻人的态度。 　 六、促销产品： 　富豪ktv快乐水 　 七、具体营销活动： 　1、方式： 　①进行饮食产品打折刺激消费。 　②本活动以酒水为主打促销产品，以及XX 地方特色电信，进行不同食品搭配销售、节日礼包赠送等。 　2、推出光棍节单身套餐，凡是个人消费者均可享折优惠。 　 八、人员安排 　本次活动由本农家乐按照方案自行操作，为保障此次活动的顺利执行，针对活动执行过程中的两个细节，需要指定专人负责： 　1、单页派发人员活动期间每天在营业时间于活动场地人流量最大的通道派发传单，负责向消费者传递活动的第一手信息，要求：形象、气质佳，着装整洁，并配有本农家乐明显标志。 　2、大赛活动管理人员： 　为保证活动有序进行，必须指定专人对比赛材料、奖券、奖品进行管理，避免发生不必要的纠纷，影响到品牌形象。美容院13招维护客情把控顾客的心第一招or第二招新客预约很多家门店都不会太注意线上的顾客预约有一家做的很好把线上门店也装修的符合线下门店气质有顾客预约或者发消息，都能够及时回复并且在预约完后立刻打电话确认到店时间时刻在线回复主要是为了给对方专业的第一印象，打个手机确认是为了不让门店排班受到影响老客邀约和老客预约好排期后，要注意在约定时间的前三天和前一天做提醒前三天是为了让顾客知道要到预约时间了前一天是为了确认顾客一定到点，方便做门店的排班第三招新客进店要这么做!90%的门店都会这么做!!!新客到店后接待的时候就让对方填写信息表格其实这样很冒犯到顾客的个人说的好是为了提供更优质的服务实际上是为了获得顾客的信息换位思考一下，顾客不了解你的门店你就想让顾客留下个人的信息，会让她产生戒备心聪明的店主都会先给顾客足够的安全感顾客信息可以在美容师的服务过程中收集但不要当顾客面记录，等顾客走了再悄悄记录档案因为我们搜集顾客信息是利己的不是利他的所以不要麻烦客人要把麻烦留给自己第四招or第五招服务开始前护理开始前先带着顾客做一个皮肤检测在检测的过程中要保持与顾客的交流主要要让顾客知道检测遇到的皮肤问题有哪些针对这个问题会做什么样的护理方案给顾客定制满意的方案接下来的服务也会更加顺利服务过程中对于新客到店，第一次都没有什么安全感美容师来说要在整个服务过程中耐心的讲述步骤这家门店就一个项目提醒了我20次期间接受到还用到了的4款产品、4种手法让我觉得这200花的太值了所以你还会闷头一声不吭的做服务吗第六招or第七招顾客离店项目结束后要和顾客预约下一回到店的时间顾客走前赠送一份伴手礼冬天的时候送几个保温杯给顾客让人走后心里都暖暖的人家第一次到店都不一定来第二次但是都愿意赠送一个给顾客，她会很感动的离店回访护理做完的当天晚上美容师就要给顾客发一条信息关心一下比如今天和顾客聊天听到了孩子发烧生病了等等发个信息说今天听到小朋友生病了明天要有空可以过来做个针灸，很快能好，是免费的如果没有这种情况，就问一下护理后的效果怎么样第八招or第九招生日当天顾客的生日当天可以给当天到店的顾客办一场秘密的小party 还会准备鲜花和蛋糕，员工会送上祝福如果顾客来不了送一份小礼物给到他家里或者送到公司也可以当然要在顾客自己愿意的情况下换季提醒有些地区换季总会遇到环境恶劣的时候比如我在长沙，就有美容师会发消息跟我说长沙最近天气热要注意防晒哦出行记得带伞，如果晒伤了可以来做，这套话术模板就是顾客遇到什么样的困难我能够提供什么样的方式解决第十招or第十一招节假日祝福节假日就要发有效的内容激活也不要每个大大小小的节日都发，顾客会感觉到烦还要对应人群来发：比如顾客年龄比较大，就不适合过520520都是那些比较年轻的顾客会去过的所以可以给那些年轻的顾客发520祝福感动服务除了发祝福以外还可以增加一些感动服务比如我们知道这个顾客有三个比较要好的姐妹那就给三个姐妹都送一份，这样她们会觉得这是什么神仙美容院，要不要也去做一下就算没有成为顾客，别人也会到处去说几句第十二招or第十三招付出真心比如说顾客在进行到最后一个项目的时候把他的面膜换成最贵的那款面膜、除了让他能够体验到更好的效果和服务这不是套路顾客会觉得我们是真心付出给她们的能够信任我们，并且成为会员及时关注信息前台一定要及时关注每个顾客的信息比如这个顾客有发新的动态可以去点点赞、去评论、给予一些关心总之要在顾客面前多出现多刷存在感也能够增近感情