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给客户送礼物遭拒绝.该怎么办?
送礼被拒,这是必然的,为什么呢?礼物太贵重!咱们跟经理还不熟,你一上来就给人送三千块钱东西,他敢要么?那既然咱们跟经理不熟,怎样去搞定这个关系?
我给你出四招:
一、为客户建立档案;平时出入客户公司,谁有决定权你了解吗?有没有为客户建立档案?客户个人情况、家庭情况、教育背景、业务背景、特殊兴趣、生活方式……这些内容你都了解吗?嗯,你或许问了,咱们了解这些东西有什么好处呢?
道理简单,咱们要找到客户的需求,才能投其所好哦,这些信息全部可以通过跟客户聊天得到。
二、送小礼物:为了拉近客情关系,你给人送三千块钱的东西,实际意义并不大,人也不敢收,一则因为客情关系不熟悉,二则因为事情没办成,万一被你点炮了,怎么办?
咱们不如把三千块钱,折成二十次小礼物,对,送他二十次小礼物,用数量来摧毁客户的心理防线哦,这是送礼不二法门……
咱们送小礼物分成两种:一个是用客户资料信息确认他的需求,他是哪里人,家乡,或是他的爱人是哪里人,他的孩子……有了这些信息就好办了,OK,这不就有需求了吗;二要结合自身的特点,或者是产品的特点。
三、以后送礼,还是要持续淡化,你一定要当成一件小事情,千万不能强化了,否则你就给客户带来心里压力了。
四、当客户说不要送这些的时候,你是怎么回复的?你要诚恳回道:这几样小东西,真不算什么啊,我就是希望您这一天天总是坐着,不利健康,呵呵,真没想其他的。
有关送东西 人家不收怎么办
找人办事,你得送礼吧。送礼有个潜规则,只要对方把礼物收下,一般会给你办事。送礼最怕什么?最怕对方不收!人家不收礼,这事就麻烦了,那意思就是告诉你,对不起,这事我爱莫能助。所以,无论如何得让他收下。
想让他收下,你得分析他的心理。人家为什么不收?一般有三个原因。
第一种,我不收礼,也不办事。这种人有原则,说不收就不收,你说什么都没用。求他办事,说难听一点,你是哭错了坟头。别废话,赶紧的拎上你的东西走人。
第二种,碍于面子,表示客气。我这么大领导,你送东西我就要,显得自己多没品味啊。所以,这种人嘴上说不要,眼睛早盯着礼物呢。他们拒绝,是因为你没给他台阶。
第三种,心有顾虑,犹豫不决。这事我能给你办,但是感觉咱俩交情不够,帮还是不帮呢?心里拿不定主意。这时候,就需要你运用灵活的话术,促他下定决心,然后收下礼物。
好了,问题来了,怎么说,才能让对方高高兴兴心安理得地把礼物收下呢?记住,中国人好面子,人家就是想收,也不能表现得猴急猴急的,用句老百姓的俗话说,得端着点!这时候,你得替他想出一个无法拒绝的理由。
划重点啦,干货来了,如果对方不收,有一个万能话术,你一定要牢记:领导,我跟你这么多年了,你的人品我太了解了,我就知道你不会要。但这不是给你的,是让你请人家吃饭的。如果你不收,就对不住朋友了,下来你再找人家办事,可能就不好办了。拿着吧,请朋友吃个饭,咱不能欠人家人情。
这样一说,领导一般就笑纳了:那我就不客气了,借花献佛,请那帮小子吃个饭。这样多好,领导开开心心收下,还没有任何铜臭味。
怎么样,套路深吧。其实,职场离不开套路,套路就是谋略。处理复杂的人际关系,没点套路行吗?
送礼被拒该怎么办?
解决办法:
从礼物的选择抓起。
从送礼时间地点场合。
从礼物的价值上做下研究。
具体解释:
1.先从礼物的选择抓起
送礼被人拒绝很可能是由于礼物的本身有问题才会让人不接受,在选择礼物之前一定要先对 收礼对象了解一番,看对方会喜欢什么或者有什么习惯甚至说缺少什么,根据以上条件选择礼物,这样才能选择一件适合的礼物。才会让人接受。
2.从礼物的价值上做下研究
有些人送礼呗拒绝是应该礼物的价值不适合,不是说每个人都会喜欢贵重的,也不说每个人都会喜欢廉价的,这些都是因人而异。假设客户一个人在异地过中秋,可能贵重的礼物还不如中秋节的一盒月饼。
3.从送礼时间地点场合
一.在征得客户同意的情况下,直接带商务礼品去往客户的公司或者是商议好的地点。这种做法是最恰当的,不过还是受客观因素的影响,比如说客户不在国内等等。遇到这种情况如果自己的时间不是很满的话,可以换个时间再送礼。
二.如果自己的时间特别满短期没有时间再来拜访的话,不妨把商务礼品直接交给秘书或前台代转。 不过需要注意的是,如果您和客户的关系不错,只需要注意下礼品的包装就好。但是如果您和客户的关系一般,或者根本不愿意收到礼品,那么您的礼品很可能会被前台退返。
三.如果礼物不是很重要,或者说送礼的目地只是为了简单的提醒对方,自己一直有关注他。那么直接和客户约好地点,通过快递递送也是可行的。需要注意的是通过快递寄送礼品,会让 收礼方感觉此次送礼并不是很重要。所以需要根据不同的条件进行选择。
四.其实送礼最重要的还是看收礼方的意愿。如果和客户商议好的话,也可以交与客户关系亲密且放心的第三者代收,你是客户的同事、朋友、亲友等。这种方法也是很不错的。
总结:
以上这几种方式要根据礼品价值的大小、人物的级别、事情的关键程度等进行综合考虑,搭配使用,并没有一个固定的标准做法。总之,有时候商务送礼重要的细节,很大程度上能决定您此次出行的成功与否。
送礼别人不收我该怎么说?
1、缓解压力
我给您这个不是要您办什么事,就是表表心意。就是以后要求您办什么事,我也得看您方不方便。
2、下不为例
这次确实是我冒昧,但只此一次下不为例,这点心意无论如何,你得收下。
3、不是给你
这不是给您的,是给您闺女的。我听说小宝近视,这个对视力恢复特别好,让她试试。
4、人人都有
您就别跟我客气了。其实我这次带回来好多,其他小伙伴也有,这份是您的。
领导拒绝下属的礼物的原因
1、送的礼物太贵重了,领导不敢接收你的好意。有的下属为了博取领导好感,直接买贵重的礼物,以为下重本,肯定高回报,殊不知领导也会权衡利弊。送贵重礼物,一般都是有大事相求,人家领导也不傻呀。
2、礼物送的太普通或者太廉价,领导完全用不上。送礼,我们要明确一点就是,必须投其所好,要送得有用。完全不去了解对方,就按照自己的个人喜好,随便选一些礼物,有时候不但起不到作用,甚至还会被误认为不尊重对方。





















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