作者/陈畅

编辑/杨杰

被称为“儿童社会独角兽”的小天才，不久前“翻车”了。

暑假来临之际，想给11岁的儿子买个电话手表作为节日礼物的张女士注意到了一则新闻。

然后一款“小天才”平板被指有色情内容，近日在网上刷屏。据报道，在小天才T1儿童平板的应用商店中，有很多消费者反映的不良应用。有很多血腥、暴力、犯罪的游戏和广告。“有些游戏里的文字和画面，即使是成年人看到后，也会红着脸。”针对此，近日小天才将该类应用下架，并在官网发布整改公告。

小天才和步步高也因此被推到了外界的聚光灯下，受到了广泛的关注。但对于张女士这样的家长来说，她也忍不住担心小天才的手机手表产品。为此她询问了客服，得到的回答是“没有”。对方还给她发来了电话手表Z8产品的链接，劝她放心下单。

小天才Z8系列儿童电话手表也是张女士的儿子一个月前看中的新款，吵着要买:“最新款，表盘可以立起来旋转的那种。班上很多同学都在用。很酷。”这款手表价格不菲，近2000元，不比一部手机便宜。

众所周知，儿童电话手表是小天才最著名的产品，也成为中国儿童中的一张社交“名片”。同时，“无论你在哪里，我一个电话就能找到你”的口号也精准的戳中了家长时刻关注孩子安全的痛点。

(图/视觉中国)

公开资料显示，截至2020年12月，小天才电话手表累计销量超过2000万台，出货量市场份额达到31.1%。这意味着，每10个戴儿童手表的孩子中，就有3个手上戴着小天才的产品。

2015年国内儿童手表市场起步时，华为、小米、科大讯飞等大厂商齐聚一堂，可谓“神仙打架”。而小天才，是靠什么力量，在年轻人中赢得了如此高的存在感？然而与此同时，小天才电话手表也在市场上陷入了争议。

说到儿童手表，国内很少有家长和孩子知道小天才。

2015年综艺《爸爸去哪儿》第一季。非常受欢迎。与之相伴的，到处都是童星森蝶和小天才儿童手表天天拍的广告。广告中，莫里迪用手表在骑自行车时接听父亲的电话，每天爬树时按下拨号键向父亲求助等等，并配以经典广告“无论你在哪里，打个电话就能马上找到你”，作为“会打电话的手表”。之后小天才请来了黄磊和多多这对明星父女做代言人。天才电话手表也是深入人心。

小天才擅长广告营销，这是有渊源的。该品牌所属的公司名为广东小天才科技有限公司，天眼查显示由东莞BBK教育科技有限公司100%控股，后者是BBK从商业巨子段永平手中分拆出来的三大公司之一。

二十世纪八九十年代，段永平凭借小霸王学习机一战成名。然而，仅仅一个小霸王并不能满足他的商业野心，于是他转向步步高电子有限公司，并相继推出了BBK VCD和BBK点读机等产品。1999年，创始人段永平将BBK拆分为三家公司，包括大众熟知的OPPO和vivo，以及2011年孵化出小天才品牌的BBK教育电子。

当时，BBK点读机“不会点的地方”和BBK VCD“做比说好，想做就做最好”的广告语风靡一时。“和老师一样”的小天才电话手表，也以重金投入的广告效应打开了市场知名度。

(小天才电话手表广告截图)

2015年，小天才手机的第一款Y01型号手表问世时，正是家长保证孩子安全的需求占了先机——它可以进行GPS定位，随时为家长定位孩子的位置。通过手表上的“寻找孩子”功能，家长可以定位并导航具体路径；孩子还可以通过手表上的通话功能与父母交流；手表上还有SOS功能键，孩子可以向绑定的联系人手机发送求救信号，同时显示手表的位置。

真正让一个小天才在孩子中“受欢迎”的是它的社交功能。手表里有一个单独的儿童社交系统，里面有微聊天，表情包等等，就像一个儿童版的微信。

小天才手表开启了“儿童社交”的先河。对于孩子来说，他们更感兴趣的是如何与朋友交流，而不是与父母保持联系。尤其是12岁以下的孩子，因为年龄小，不能拥有自己的手机、iPad等。，而且他们没有自己的QQ和微信账号。但是，儿童手表可以释放他们不被家长重视的需求。

相对于大部分儿童手表所能拥有的社交应用，小天才还有一个区别于其他品牌的独特功能:手表中有一个单独的儿童社交系统，“触摸”就可以互相添加好友；而且只有小天才手表用户可以通过这种方式互相交朋友。之后孩子可以通过手表聊天说话，手表里还有游戏应用。

有了这个功能，在“10后”小学生中，小天才手表就像一张社交“名片”，圈住了一个小学、一个社区的孩子们的社交圈。一位家长回忆说，有一次一个孩子忘记了英语作业的内容，但是着急的时候找不到同学问他。他打听后得知，是因为班里其他同学都用小天才手表，只有他自己的孩子和另一个同学用华为儿童手表，所以孩子和其他同学不可能是朋友，所以不能要作业。这也是作为家长的他第一次知道，小天才儿童手表已经成为孩子世界里“不可或缺”的东西。

“我问过家里的孩子，儿童手表其实在孩子的圈子里是有‘鄙视链’的。孩子想要一个小天才，因为没有小天才手表就无法和对方交朋友。我觉得有点像‘不收集奥特曼卡，就和同学没有共同话题’。都一样。”另一位家长感慨地告诉《财经天下周刊》。

而在小天才电话手表的广告中，那句“你还没有电话手表吧？”加重了孩子们“非买不可”的心理，尽管这块表已经很贵了。

数据显示，2015年天才的出货量达到107.6万台，跻身全球可穿戴设备厂商出货量前五，与三星并列。之后，小天才儿童手表又陆续推出了游泳级防水Z3版、高清视频通话Z5版、前后双摄像头Z6版、可精确定位楼层的Z8版。《财经天下》周刊在该品牌的天猫旗舰店看到，目前小天才销量最高的手表是Q1A，月销量超过3万块；其中最贵的Z8旗舰手表售价1998元，月销量4000+。

(小天才电话手表广告截图)

IDC数据显示，截至2020年12月，小天才的电话手表累计销量超过2000万台。成为整个智能手表行业和儿童手表细分市场的领导者之一。根据市场研究机构Counterpoint公布的数据，在2021年全球智能手表市场份额排名中，imoo(小天才手机手表的英文名)以5%的市场份额位列前四，紧随其后的是苹果、三星和华为。

前瞻产业研究院数据显示，2020年儿童智能手表出货量中，小天才市场份额达到31.1%，远超华为的19.9%，360的11.3%，小米的9.2%。

这一次，应用中含有色情内容的小天才平板是小天才在2021年1月推出的。产品主打护眼，号称拥有“九层散射屏，像一本书一样保护孩子的视力”。类似这种理念的，还有小天才在2020年底推出的“呵护孩子耳朵健康”的护耳耳机。

然而，天才平板的这次“翻车”超出了许多家长的预期。

据媒体报道，有家长描述，家里的五年级小学生可以用“小天才”T1平板下载的“蜘蛛侠城市猎人”游戏对行人拳打脚踢，甚至开枪射击；而且“争取免费漫画”等漫画app中的内容都不同程度地存在不适合儿童观看的图片和文字，甚至还包含一些挑衅的动作。此外，还有关于暴力、血腥和犯罪的广告。这位家长说，有些文字和图片是“大人看到后会脸红的”。

在官网上，小天才，平板电脑的介绍中明确写着是“专门为孩子设计的平板电脑”，“看绘本，听故事，看动画，课后阅读，精选0-12岁儿童优质内容，每一个内容上架前都进行安全检查”，可以让“妈妈更放心”。

(小天才官网截图)

但是，既然已经通过了安全检查，为什么APP store还能搜索到一批涉黄的不良APP？"哮天犯了疏忽罪."成教育创始人兼CEO韩明告诉《财经天下周刊》。

7月9日，肖天才在微信官方账号回应称，已对反馈有问题的应用立即下架，内容不良的应用绝不上架，并将加强第三方应用上架前的多重审核机制。

河南豫龙律师事务所律师、专利代理人叶告诉《财经天下周刊》，《未成年人保护法》规定，网络游戏链接中不得插入针对未成年人的在线教育网络产品和服务，不得推送广告等与教学无关的信息。但小天才公司作为网络服务提供者，未尽到监督审查义务，导致大量宣传淫秽、色情、暴力等对未成年人身心健康有害内容的内容发布、传播，违反了法律规定。

天才的小问题不仅限于平板电脑，其主打产品电话手表也多次遭到用户诟病。在黑猫投诉平台上，小天才的电话手表有279个搜索结果，大部分是关于手表里的APP在父母不知情的情况下扣除消费的。

在平台上，一名家长投诉小天才手机手表内置游戏“汤米猫”，在与手表绑定的家长手机上没有任何联系记录和授权，从2022年6月12日开始，通过家长手机同号微信共支付467元。但家长发现情况后，联系不上游戏运营方。

此外，有家长表示，孩子用小天才手机手表下载了“豆豆龙”APP，“点击后直接绑定了一年VIP”。手机在父母手里，但app在没人输入支付密码的情况下被扣费，微信也没有开通免密支付。因此，该家长认为小天才监管不力，商场app应用诱导未成年人消费。上面还写着“小天才电话打不通客服也联系不上。”

就此问题，叶引用《未成年人保护法》称，智能终端产品的生产者、销售者应当在其产品上安装未成年人网络保护软件，或者以显著方式告知用户未成年人网络保护软件的安装渠道和方式；网络及服务提供者不得向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务。“作为未成年人智能终端，小天才电话手表安装的应用软件未尽到未成年人网络保护义务，诱导未成年人消费，侵害了未成年人及其监护人的合法权益。”

观察者、钉钉科技创始人丁认为，“儿童智能硬件的安全，无论是工具产品还是娱乐产品，都是第一位的，包括硬件本身的安全和内容的安全。”受学生欢迎的小天才也要考虑到这个底线。

(小天才官网截图)

小天才手表在升级的过程中，衍生出来的日益丰富的功能也带来了争议。很多家长也抱怨这个产品给他们带来了困扰。比如孩子自制力弱，容易被儿童手表分散注意力。在网络课堂上，这个问题变得更加突出。

家长觉得儿童手表的“普及”让孩子攀比。“如果不是孩子强烈的需求，为了满足他在同学面前的‘面子’问题，我不会给他买一个价格高达2000元的高级手表。毕竟，对于父母来说，他们只需要能够打电话和定位就可以了。”张女士说。现在她觉得自己和邻居以及其他家长一样，都是在孩子的社会压力下“被迫”购买的。

此外，张女士还有其他担忧。她的一位邻居曾吐露，她“后悔”给孩子买了一块高级手表。“他说手表的娱乐功能太多了。他早就告诉过孩子少碰手机，但没想到现在的孩子可以整天玩手表。我听他说，在手表里，孩子不仅可以聊天社交、拍照、听音乐，还可以玩王者荣耀，和玩手机没什么区别。这样不会对学习有影响吗？而且手表屏幕比手机小，对眼睛伤害更大。”

韩一生不看好小天才儿童手表的做法。他说，根据他的观察，相当多的家长给孩子买其他品牌的手表，只是因为不想让它有太多的功能。

“儿童智能硬件在商业上要有所克制，功能要适度，即不能制造家长的焦虑，也不能让孩子上瘾。把功能和炒作概念叠加然后抬高溢价的做法不值得提倡。”丁也说道。

2022年7月初，人民网观点频道发表了一篇文章，署名小天才，问道:“游戏化”内容是否应该出现在电话手表中？它和儿童手表“保障儿童生命安全”的初衷有什么关系？“不要让儿童电话手表变成儿童游戏手表，不要让未成年人只是成为新的利益增长点。完善未成年人网络保护机制是儿童智能手表厂商的责任。”最后，文章说。

同时，儿童手表市场还存在信息安全隐患，最常见的就是隐私泄露。今年的“3.15信息安全实验室”被曝光。一款销量10W+的低端儿童智能手表，以扫货抽奖为诱饵，吸引了孩子们的扫码体验。智能手表中植入的恶意程序随后可以持续收集孩子的运动轨迹、活动范围、与家人的聊天内容，甚至孩子的长相、家里的陈设都可以看得一清二楚。在节目中，儿童手表被比作一个“行走的偷窥神器”。

普华产业中国研究院一份关于儿童手表的研究报告显示，随着三孩政策的开放，儿童智能手表的潜在用户有所增加。目前我国5-12岁儿童数量约为1.7亿，智能儿童手表市场渗透率约为30%。

数据还显示，2020年儿童智能手表出货量将达到1582万块，2026年市场规模有望达到276亿元。随着产品性能的逐步提升和技术的更新换代，中国儿童智能手表行业将处于不断扩张的状态。

儿童智能手表市场前景巨大。但对于小天才儿童手表所俘获的“10后”的流量，丁认为，小天才电话手表所打造的所谓儿童“社交壁垒”，其实并没有很高的商业价值，因为儿童社交其实很难实现；另一方面，随着孩子的成长，他们的社交关系也会迁移到微信这样一个成熟通用的平台上。

“儿童手表不能‘歪’。儿童手表抓住小学生当然是好事，但厂商不要想着怎么讨好和迎合小学生，要多寻找变现的途径。”一位智能硬件业内人士告诉《财经天下周刊》。