怎样做一个合格的外卖送餐员？

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怎样做一个合格的外卖送餐员？,第1张

怎样做一个合格的外卖送餐员？
导读：众所周知，外卖员的特质如认真负责、反应敏捷、速度快、抗压能力强、吃苦耐劳、胆大心细之类，大概是任何一份工作都需要的素质，在此就不赘述了。他们作为名外卖配送员，必须要热爱自己的工作，并用心对待每一位客户的外卖，争取做到不洒汤、不漏汁，力争在最

众所周知，外卖员的特质如认真负责、反应敏捷、速度快、抗压能力强、吃苦耐劳、胆大心细之类，大概是任何一份工作都需要的素质，在此就不赘述了。

他们作为名外卖配送员，必须要热爱自己的工作，并用心对待每一位客户的外卖，争取做到不洒汤、不漏汁，力争在最短时间内送达，保证餐饮的口感与温度。

他们友善的态度，注意，这是十分重要的一点！对待订餐顾客的态度一定要好，客户或许会来好几个电话催你，也可能会因为耐心不足对你怨言横生，但是作为配送员，一定要温柔耐心的对待各种各样的客户。

上面这三类配送员，作为一个资深外卖狗，鄙人就提出一些个人的看法以及网络调查得出的结论。

外卖小哥专职做中央厨房餐饮的外卖配送，没有固定休息的地方也没有稳定的福利待遇，一般按工作天数计算工资。不过中央厨房式的餐饮对外卖小哥还是有一定的要求的，比如必胜客宅急送的配送员，要求良好的服务态度与快速配送速度。但因模式固定，工资以日计算，没有激励性，外卖小哥更类似于兼职员工，稳定性不高，算是外卖小哥中比较苦逼的一类吧！不过他们有统一的服装与装备，这还是很炫酷的。

如果你刚好失业了，一时半会又找不到合适的工作，考虑先干点体力活，比如送外卖和快递员这类的跑腿业务，估计会对比送外卖和快递员哪一个工作好？

很多人会想当然感觉，如果单纯地拿外卖员跟快递派件员相比，当然是干外卖员比较舒服。外卖员绝大多数在中午时段开工的，没单送就可以找地方休息一下，可以自由支配时间干活！而快递派件员就不同了，无论天气怎样都要早上七点多起床去上班的。

时间自由是外卖员的优势，但我个人还是觉得快递员更加合适一些，主要有以下四点因素。首先在我这个二线城市，送外卖和快递员收入基本上都可以达到800左右，同样的跑腿，然后背后产生的这个价值意义完全是不一样的。



第一，从时间维度上对比，虽然外卖可以晚点起床，但是想多赚钱就要在饭店冲量。外卖是集中劳动性很强，高峰期都是在吃饭的时间点，和快递也是一整天的时间，时间上相对比较轻松。

第二。从安全性上说，外卖大部分的活动半径基本上是在马路上，而送快递是基本上在小区里，广场里，安全系数比外卖高很多。

第三，从自身的性格上对比，外卖是要很强的自律性，不能三天打鱼两天晒网，今天出太阳，明天下大雨，后天刮来风，也许自己就找了个借口就躺在床上不出门儿，送快递每天都有规则约束。不管说是刮风下雨，都要完成快递公司的包裹配送，无形中鞭策着赚更多钱。

第四，价值上的对比啊，外卖是送完单之后会给顾客留下什么影响，恨不得马上跑下一单，也不会与顾客产生任何交集啊，除了挣个跑腿费，没有任何的附加价值。而快递员每天是固定的客户人群，时间久了，说不定顾客就会演变成朋友，产生感情价值，还可以了解到顾客在做生意，让你每天有所收获。收发快递多了，肯定会加到一些客户的微信，也能累积自己后面想创业的潜在客源。

送快递的人，有的人勤勤恳恳，努力工作！风里来雨里去靠自己的双手养活自己，养活家人，对待客人体贴又礼貌，这样的人无疑是值得尊敬的，看不起他们的人是这个人的素质和涵养问题！

然而，有些送快递的人走路抢道，不遵守交通规则，骑着电动车从别人身边呼啸而过吓别人一跳，对待客人无礼又粗鲁，不愿意送货上门，送东西各种拖延不能准时送达，客人合理的表达意见，得到的却是谩骂和威胁，这样的快递员确实不值得别人尊敬！

三百六十行，行行出状元，并不是所有人都可以穿西服打领带体面的坐在办公室拿着不菲的工资的！

很多时候，人们看不起的不是职业，而是毁了这个职业的人！因为这个行业的门槛低，不需要特定的技能就可以从事相关工作，人们会羡慕像工程师，理财师这样的职业，认为他们的工作比较高端体面，因为这些行业有门槛，一般人不能从事这样的行业

农民工大多数是靠着自己的体力挣钱，在社会发展的过程中往往处于一种弱势。

人都是容易往上看，往高看，而从不往下看，而处于农民工的下阶层地位，更让人容易忽视。

同样的两个人，一个有背景，另一个没有背景，那么在面临困难的时候，大家更多的愿意去帮有背景的人，因为知道他不会失败，愿意锦上添花。

而对于没有背景的农民工来说，很容易遇到困难遭受周围人冷眼看热闹，也就变成了看不起。