员工技能培训计划方案

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员工技能培训计划方案,第1张

员工技能培训计划方案
导读: 理论知识就是指从事某一职业需要的学识方面所需要的知识内容。实操技能培训则是教授人们学习和运用从事某一职业所具备的实际操作能力。下面我给大家带来员工技能培训计划方案,希望大家喜欢! 员工技能培训计划方案1 一、培训需求依据 1企业

理论知识就是指从事某一职业需要的学识方面所需要的知识内容。实操技能培训则是教授人们学习和运用从事某一职业所具备的实际操作能力。下面我给大家带来员工技能培训计划方案,希望大家喜欢!

员工技能培训计划方案1

一、培训需求依据

1企业的战略规划

2企业年度经营目标

3人力资源规划

4市场竞争需要与核心竞争能力培养需要

5业绩和行为表现考核

二、培训目的

营销人员培训计划必须同企业的营销任务与战略目标紧密联系,符合企业发展的需要。以提升员工职业技能与职业素质,使之适应集团业务发展的需要,对企业的营销目标与战略目标的实现有促进作用。同时也要为员工个人的职业发展提供支持,以达到个人与组织共同发展的需要。

三、培训对象

企业市场部全体员工。

四、培训实施时间

五、培训方式

1课堂讲授

2案例分析

3小组讨论

六、培训内容

1产品专业知识

2 营销策划 :营销策划的创意、营销策划的造势、产品推广策划、营销网络策划、营销公关策划、关系营销策划、整合营销策划等。

3企业形象策划:企业形象概述、企业形象内容、企业形象的理念开发、企业价值观提炼、企业理念提炼及释义、企业行为识别系统、企业视觉识别系统、企业形象创新等。

4销售策划:产品销售 渠道 设计策略、产品行销网络建设、产品连锁店、产品展会设计等。

5 广告 策划:产品的市场定位、产品的广告设计、广告战略决策、广告目标、广告内容、广告诉求策划、广告创意策划、广告制作、广告媒体的选择、广告效果检测等。

6公共关系策划:企业公共关系概述、公共关系决策、品牌管理、企业整体形象建设、CI战略、管理层公共关系、危机预防、危机处理、客户关系管理等。

7品牌营销与管理:品牌识别、品牌营销策略、品牌管理、CS顾客满意策略、服务策略、整合营销传播等。

七、培训实施

1企业市场部负责跟踪培训计划的落实,保障人员培训按计划进度实施。

2企业市场部、人力资源部为企业的每位员工建立个人培训档案,保存个人参加培训的记录。

3培训结束,培训教材应当收归企业市场部,充实企业培训资源,并供相关员工查阅。

员工技能培训计划方案2

为切实提高员工队伍基本职业素养、专业操作技能以及客户拓展服务能力,不断促进站内培训的针对性与有效性实施,保证各类培训活动有计划组织,逐步建立健全公司培训体系,努力打造一批懂营销、会服务、善管理的基层员工队伍,满足企业经营发展需要,特制定本实施细则。

一、培训目的

1、让新员工了解公司概况, 规章制度 ,组织结构,使其更快适应工作环境;

2、让新员工熟悉 岗位职责 ,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。

二、培训对象

公司所有新进员工。

三、培训时间

新员工 入职 培训期_个月,包括_天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。

四、培训方式

1、脱岗培训:采用集中授课的形式;

2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、培训教师

行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工。

六、培训教材

公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位 说明书 、案例。

七、培训资料

1、公司概况;

2、组织结构图;

3、公司福利待遇方面;

4、薪酬制度;

5、绩效管理制度;

6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧;

7、内部员工的熟悉;

8、仪态仪表服务的要求。

八、培训考核

1、书面考核:

行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。

2、应用考核:

经过观察测试等 方法 考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

九、培训效果评估

行政人事部与新员工所在部门经过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情景,逐步减少培训资料的偏差,改善培训方式,以使培训更加富有成效,到达预期培训目标。

员工技能培训计划方案3

一、培训背景

20__年是公司的起步年,在这一年里我们搭建起了初具规模地专业化的装饰设计、施工团队,在这一年的培训重点主要是围绕 企业 文化 建设而进行,经过半年多的企业文化培训和宣贯,全体员工已能较好的领会、理解和接受公司的企业文化。在20__年,我们的培训重点将围绕“夯实基础,锻造团队”而进行,在兼顾提升员工工作技能与综合素质的基础上,转变各级管理人员的管理观念、改善管理方法,提高员工责任心及自我约束意识,增强员工对公司的归属感,此外,公司企业文化的宣导、增强员工凝聚力仍将是本年度培训工作的重要课题。

二、培训目标

1、提高员工整体素质和业务水平,改善公司人才结构,为公司培养和储备人才,为公司的可持续发展提供保障。

2、加强公司内部的团队修炼,增加公司自身的凝聚力,增进员工对企业文化、经营理念的理解。

3、激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。

4、通过培训减少员工工作失误,避免事故,提高工作质量与工作效率。

三、培训需求调查与分析

为使培训方案具有针对性和可操作性,在__年12月,综合管理部组织公司全体人员进行了培训需求调查,共发放调查问卷34份,收回有效问卷32份,有效率为94%,通过这次调查发现公司员工对培训的认同度较高,知道培训的重要性,自身也有比较迫切的培训需求。根据调查结果,综合管理部在安排培训时会从如下几个方面有选择有重点的进行考虑:

1、培训的安排

(1)在培训内容的设置上,应注重培训内容的实用性,培训的重点应放在专业技能、管理能力及企业文化三方面;

(2)在培训方式的选择方面,将根据培训主题的不同,采取集中讲授、 拓展训练 、 经验 交流与分享等方式进行。

(3)在培训教师的来源上,较倾向于选择行业专家,也可由公司内部优秀员工或业务骨干担当;

(4)在培训时间的安排方面,将尽量选择在上班时间内进行。

2、培训课程的选择

会从综合技能培训、管理技能培训、专业技能培训以及职业素养培训等方面来进行选择。

3、培训方法的选择

将主要考虑邀请外部讲师到公司进行集中讲授、派人到外部培训机构接受系统训练、由公司内部有经验的人员进行讲授和建立公司图书室和网络共享平台等方式。

4、培训应注意事项

(1)综合管理部平时注意培训课题的研究与开发,及时搜集国内知名顾问咨询和培训公司的讲师资料、培训科目资料,结合公司需要和部门需求,不定期地向相关部门推荐相关培训课题信息。

(2)综合管理部在安排培训时一要考虑与工作的协调,避免工作繁忙与培训实践的冲突;二要考虑重点培训与普遍提高的关系,以公司利益和需要为标准,全面提高员工能力和素质。

(3)对单个人培训金额较大、时间较长的,应签订《员工培训协议》,以减少和控制员工的流失给企业带来损失。

四、20__年年度培训计划

1、培训频率

每季度安排一次大型专题培训,每个月安排一次专题培训,新员工入职培训即时安排。

2、培训方式

根据培训主题的不同,采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享、自主学习等方式进行。

3、培训课程体系设计

(1)入职培训

培训对象:公司新进员工

培训内容:分为公司内部培训和置信培训学校培训

①公司内部培训内容包括:公司介绍、公司各项规章制度及各部门职能与关系等方面的培训。

②置信培训学校的培训内容包括:企业文化、团队协作、执行力等方面的培训。

培训目的:尽快了解和融入公司企业文化,进入工作角色和状态

(2)综合能力培训

培训对象:全体人员

培训内容:个人素质、职业素养等方面的培训,包括有效沟通技巧、团队融入(拓展训练)、计划管理、商务谈判、 时间管理 、情绪管理等

培训目的:提高员工的个人素质,职业素养

(3)专业技能的培训

培训对象:全体人员

培训内容:针对不同岗位人员进行专业技能提升培训,如专业知识培训、经典案例分享、各类资格、职称考试等。

培训目的:提高员工专业技能,在工作中能得以应用。

(4)管理技能的培训

培训对象:中层管理及以上人员

培训内容:管理技能及其他培训课程,包括:执行力、职业化素养、目标管理、绩效管理、领导行为与艺术、高绩效团队建设等。

培训目的:提升管理者管理水平,增强团队活力、凝聚力和创造力。

(5)团队建设的培训

培训对象:全体人员

培训内容:集体活动、拓展训练

培训目的:通过各种精心设计的活动,在解决问题、应对挑战的过程中,达到“激发潜能、熔炼团队”的培训目的。

(6)员工的自我学习

对象:每一位员工

内容:专业知识、岗位技能、综合知识等的学习

途径:阅读书籍、网上学习、工作中学习、辅导

目的:形成学习型组织,提高全员素质

(7)特殊培训

培训对象:特定对象(根据公司需要指定)

培训内容:特种证书需求的培训

培训目的:为了更好地配合公司的工作、经营要求

五、培训的考核与效果评估

为加强培训效果,20__年将加强以下几个方面的考核与效果评估,在下面的方式中,第1条是任何培训都必须有的,其余的将根据不同的培训内容来选择最合适的评估方式。

3、培训结果经职校抽查后,统一发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心 总结 反馈一次。

六、新员工培训实施

1、召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培训 实施方案 ,征求与会者意见,完善培训方案。

2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。

3、集团内部宣传""新员工培训方案"",通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义

4、所有新员工在正式上岗前,都必须在中心(公司)集中培训一次,(培训内容见中心岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,一般情况下,培训时间为1-3天;根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。

员工技能培训计划方案4

“民以食为天,食以安为先”。学校食品卫生的安全是关系到在校每一位师生身心健康的重要问题,因此,对于加强食堂工作管理,对于食堂从业人员进行有计划的、经常性的食品卫生 安全知识 的培训,也是食堂管理工作的重要组成部分。为了规范学校食品卫生管理,预防学校食物中毒事故发生,确保师生身体健康,特制定本计划:

一、培训目的

为了进一步提高我校食堂从业人员的综合素质,做到文明、守纪、爱校、爱生、安全、卫生、有序、规范。尤其是:对食品安全卫生知识、业务知识要加大培训力度,真正做好卫生工作、安全工作,应预防在先,防患于未然。为创造高质量、高水平一流服务的目标而共同努力。通过培训,要提高我校食堂从业人员的素质,加强他们的安全意识,使他们高质量地为 教育 、教学服务。在日常操作中更加严谨、规范,工作水平更上一层楼。让每一位师生吃的放心、舒心、开心,为我校的后勤安全工作提供有力的保障。

二、培训内容

中华人民共和国教育部令第14号《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》、《学校食堂管理人员与从业人员上岗卫生知识培训基本要求》、食品卫生法律法规、食品卫生知识、业务知识、各项卫生管理制度及岗位职责。

三、培训安排

每学期开学前一个月安排一次培训学习。

1、及时组织食堂工作人员进行食品卫生 安全教育 及岗位技能培训,严格执行食品卫生法,严防卫生事故的发生。

2、每学期进行一次有关食品卫生安全方面的知识问卷答题。

3、从业人员必须 爱岗敬业 ,互帮互学,钻研业务技术,通过不断的苦练基本功来提高服务质量和服务水平。

员工技能培训计划方案5

公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标,以大人才观,大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心,以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营生产持续发展为目的,拓宽培训渠道,全面启动培训工程。本着创建一支高素质、高技能的员工队伍,做好年度员工培训工作。

一、重点工作

(一)实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训,一是提高他们的政治和职业道德素养,以及 领导力 、决策力的培养;二是掌握和运用现代 管理知识 和手段,增强 企业管理 的组织力、凝聚力和执行力;三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。

(二)继续强化项目经理(建造师)培训。今年__公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点是提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时要求__公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到___人以上。

(三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术,是今年__公司员工继续教育的重要内容,各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理,选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训,通过学习,吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺,成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资;__公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位,积极组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和能力满足要求。

(四)加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今年,__公司将选择部分主业工种进行轮训,并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达___人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

(五)做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训,通过培训考核,取得相应工种"职业资格证书"后,方可上岗;新招录的大中专 毕业 生,由各单位组织培训,重点进行职业道德素养和基本技能,企业概况、文化、经营理念,安全与事故预防,员工规范与行为守则等内容的培训。同时要注重个人价值取向的引导,实现个人与企业价值观的统一。培训率达100%。 文章 由!

(六)加强复合型、高层次人才培训。各单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

(七)继续"三位一体"标准的宣贯培训。__公司在建项目经理部及分公司要利用各种机会,采取不同形式对员工进行质量、环境、职业健康安全标准的宣贯普及培训,并按照贯标要求做好培训记录。

(八)抓好在建工程施工人员的培训。

1、做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。

2、在建工程项目经理部,要按照"三位一体"管理体系标准要求,扎实有效地做好施工

生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。

3、要把外协队伍人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。

(九)开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。__公司今年将选择3—5个主要职业进行技能比武,同时选择适当的职业与兄弟单位进行技能对抗赛,并通过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。

二、 措施 及要求

(一)各单位领导要高度重视,业务部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建"大培训格局"确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达25%以上。

(二)培训的原则和形式。按照"谁管人、谁培训"的分级管理、分级培训原则组织培训。__公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及"四新"推广培训;各单位要重点做好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外送与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。文章由。

(三)加强培训基础设施的建设和开发。

一是充分发挥职工大学和技工学校培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使它们在__公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;

二是各单位要根据各自专业特长,发挥自有的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;

三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。

(四)确保培训经费投入的落实。各单位要按国家现行规定,即按工资总额的1。5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中05%上缴__公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。

(五)确保培训效果的真实有效。

一是加大检查指导力度,完善制度。__公司将对职工大学、技工学校及各单位和在建工程项目培训情况进行不定期的检查与指导;

二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显着,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励,并在培训经费上给予一定的支持和倾斜;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;

三是建立员工培训写实反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的培训经费及工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。文章由。

(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。

(七)__有限公司办班培训及员工外送培训要严格按照《____有限公司员工培训管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。

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答案:C

技能工资的种类有:①技术工资:其优势为能够鼓励员工发展各项技能,提高业绩表现,增强参与意识,尤其适用于那些提倡员工参与管理的企业;其劣势是工资费用日益增加。②能力工资:这种工资给予的标准比较抽象,而且与具体的岗位联系不大。主要适用于企业的专业技术和管理人员,属于“白领”工资。

一个企业在招聘销售员的过程中,有两个销售员他们的销售技能都非常的好,这让主管部门无法选择,这时一个销售员说:“我有驾驶执照”,这时主管部门马上录用了这个有驾驶执照的销售员,就因为这个应聘者比对方多了一个驾驶执照,所以被录用了多一个驾驶执照就意味着他多了一项技能,在竞争中比同行多了一份筹码。如果在工作中需要开车的话,企业完全不需要在招聘一个司机,因为这个销售员自己就可以完成这个任务,这就为企业节省了一笔开支。大大的提高工总效率。

对于一个员工的引导,我们不仅要从本职工作中去引导,我们还应该培养员工多方面的技能,对于有些员工来说,当他的本职工作发展到一定阶段,如果继续往下发展的话会非常的困难,这时作为员工的领导者,就应该根据员工的特长发展多项技能,挖掘更多的潜力。

经典案例:

有一个家具厂的师傅,由于业务的发展他招了一名学徒工来帮助自己做家具,这名学徒工什么都不会,于是师傅开始教他干活。

起初师傅教这名学徒开始刨木面,就是把木板粗糙的表面用刨刀刨光滑就可以了,这名学徒学的很仔细,很快就掌握了刨刀的使用技巧,刨出的木头虽然赶不上师傅的水平但是已经满足了客户的要求,就这样徒弟刨木面,师傅组装家具,生意还算不错。

一年之后由于竞争力的加强,客户的要求也越来越高,可是徒弟的刨木面水平却始终没有提高,渐渐的徒弟的刨木面水平不能够满足客户的要求了,师傅很是着急,每天教徒弟其中的技巧,希望徒弟的技术能够有所长进,可是不管师傅怎么样教徒弟刨面的技巧,徒弟的水平始终赶不上师傅的水平,师傅曾想辞掉徒弟,招一名有经验的木工,但想着徒弟跟自己也这么长时间了,最终还是放弃了这个想法。

眼看生意中的一些老客户都渐渐的流失了,师傅最后决定木面由自己亲自刨,他教徒弟如何组装家具。师傅本想花一个星期的时间让徒弟掌握刨面的技术,没想到徒弟对家具组装的悟性特别好,两天时间就掌握了组装家具的技巧,并且组装出来的水平一点都不比师傅的差。接下来师傅教徒弟提高组装的速度,从而提高工作效率,师傅把自己的经验教给徒弟之后,一个星期之后,徒弟居然自己创造出了一套组装的方法,组装效率明显的要比师傅所教的方法高很多。

就这样,由于徒弟刨面技术的不成熟,师傅开发了徒弟另一项技能,反而使工作的效率得到了很大的提高,生意也越来越好。

在这个案例中,师傅就好比是一个领导者,徒弟就是员工,在员工不能完全胜任目前工作的情况下,领导者引导员工开发了另一项技能,挖掘了员工更多的潜力,让员工更加的适合了该企业的发展。

其实企业中的每个员工都有很多的潜力,只是领导者没有发现员工某方面的才能而已,就像这一个案例中的徒弟,如果让他做适合他做的事情,其实他会做的很好,领导者缺乏的就是开发员工多项技能的魄力。

发展员工的多项技能,有些领导者会认为,员工连目前的工作都做不好,怎么可能让他去学习别的技能呢?这当然是一个问题,我们不能只看他目前工作做不好的结果,我们应该去发现他为什么做不好?原因在哪?是否适合别的工作?“天生我材必有用”,每个人都有可用之处,发展员工多项技能,然后发现他的擅长,这样我们就挖掘出了员工深处的潜力,一个优秀的领导者就是把合适的工作交给合适的员工去做,这样必然推动企业的发展。有的领导者认为发展员工的多项技能会影响到员工现有的工作,有得必有失,发展员工多项技能是为了挖掘员工更多的潜力,经过发展之后让员工一人一技升级为一人多技,这样在发展多项技能中失去的必然会翻倍的回来。

公司组织开展的技能培训,可以申请相应的补贴吗?

为了鼓励企业职员参加技术培训,现在参加职业技术培训可以得到补贴。

第一,先看看谁能得到职业技能培训补贴!

接受职业技能训练补助的人员范围

根据国家公布的教育补助金政策清单,以下人员可以获得补助金:

1对企业新录用贫困家庭子女、毕业年度高校毕业生、城市和农村未继续深造中小学毕业生、农村转移就业工人、城市登记失业人员,签订一年以上工作合同,自签订劳动合同之日起一年内参加职业技能培训,取得职业资格证书后,发给员工个人或企业职业技能培训津贴。

2企业在职职工参加新学徒制培训、技术人员培训,取得职业资格证书,并给予职工个人或企业职业技能培训补贴。

3、企业、农民专业合作公司、贫困车间等各种生产经营主体吸收贫困劳动力就业,开展工科培训,根据吸收人员最多支付6个月以下的职业技术培训补贴。

4受新冠肺炎疫情影响的企业在停工期、恢复期组织职工参加网上离线教育,按规定纳入补贴类教育范围。

第二,我们再来看看,职业技能培训补贴的标准是什么!

职业技能培训补贴标准

1“四类人员”参加职业技术培训,自主选择指定教育机构,个人先付费,培训合格后按规定申请教育补助金。每人一年可以申请一次教育补助金,具体补贴标准按照省人力资源社会保障厅、财政厅制定的相关分工种类补贴标准执行。

2就业困难人员在公共职业训练基地免费参加技能训练期间,各地要结合当地实际,给予一定的生活补贴。具体标准由市财政人力资源社会保障部制定。

3企业新录用人员与其签订6个月以上的劳动合同,不如在签订劳动合同之日起6个月内委托企业教育机关或指定教育机关进行技术培训,可以向当地人力资源社会保障部申请一次性教育补助金。

4、企业可以进行高技能的人力培训,向当地人力资源社会保障部门申请教育补助金。补贴申请应当是按照国家规定,将职工教育经费的60%以上用于一线职工教育培训,并使用与培训、审查、待遇相关的激励措施的企业。补贴标准根据职工技能提高训练后获得中级工、高级工、技术员、高级技师国家职业资格证书的人员,给予不同的补贴额。

#策划# 导语为了确定工作或事情顺利开展,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。以下是 整理的员工技能培训方案,欢迎阅读!

1员工技能培训方案

1培训目标

 为提高企业员工的综合素质,激发全体员工的进取性、创造性,增强全体员工对公司的使命感和职责心,更好地适应市场变化和企业管理的要求,制定本办法。

 2培训计划与管理

 21综合部是公司员工培训的主管部门,人力资源部、企业管理部协助。

 22对公司全体员工的培训要纳入公司发展计划。每年12月底前各部门要提报下一年度的培训计划,并填写培训登记表(附件一)报总公司综合部。

 3培训方式

 31公司员工培训分为定期和不定期培训两种方式。

 32全体员工每年至少安排一个星期的脱产培训学习。

 33财务、合同、质量管理人员的定期培训不少于10日,重点是新法律法规和业务培训。

 4定期培训

 定期培训要事先拟定计划,安排经费,做好教学安排,安排课程表(附件二)。每期授课结束后要进行考试,考试合格的发给合格证(附件三)。考试成绩记入员工档案,作为年终考评的依据之一。

 5不定期培训

 根据公司的发展需要,在全体员工中开展不定期的业务培训。不定期培训由综合部按照专题提前安排,报公司经理会议讨论决定。不定期培训能够采取专题形式,针对热点问题安排学习的资料。

 6培训教材

 61公司全体员工的培训教材由综合部根据培训资料选择,报公司领导批准后购买。教材费用每人每年________元。

 62各部门培训的教材由部门经理决定,经费控制在________元以内。

 7部门培训

 各部室根据自身业务的需要,也能够结合本职工作安排学习资料。各部室的培训计划应当报公司综合部备案。

 8奖励

 81公司培训考试成绩优秀者,公司给予一次奖励________元。异常优秀的,可安排到外地考察或者实习。

 82考试不合格的,准予补考一次。补考仍不合格的,扣发________%的年终奖。

 9培训纪律

 参加公司培训的人员,除因重大疾病或者经公司领导批准外,不得请假,并在规定的时间内向综合部门报到。

 10附则

 101本办法自公布之日起实施。

 102本办法修改需经公司董事会决定。

2员工技能培训方案

一、培训目的

 1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。

 2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。

 二、培训对象

 公司所有新进员工

 三、培训时间

 新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。

 四、培训方式

 1、脱岗培训:采用集中授课的形式。

 2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。

 五、培训教师

 行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工

 六、培训教材

 公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例

 七、培训资料

 1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)

 2、组织结构图

 3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)

 4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)

 5、绩效管理制度

 6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧

 7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)

 8、仪态仪表服务的要求

 八、培训考核

 1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。

 2、应用考核。经过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

 九、培训效果评估

 行政人事部与新员工所在部门经过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情景,逐步减少培训资料的偏差,改善培训方式,以使培训更加富有成效,到达预期培训目标。

3员工技能培训方案

一、训练需要

 (一)学习要有动机,效率才会高,所以须先评估训练之需要。

 (二)训练须兼顾公司与员工之需要。

 (三)员工之训练需要可经由调查而得知。

 二、训练企划的推动者

 (一)员工教育训练须由上而下进行才会有效果。

 (二)训练企划案不但要获得高级主管之参与、支持,并且需要他们大力推动,否则一切属于空谈。

 三、经费来源

 (一)教育训练是一种长期投资。

 (二)公司应每年编列预算,支持各种训练。

 四、训练目标

 (一)确定训练的目标。训练目标是为达成公司之要求或员工个人的需求,还是为配合新工作而开展的。

 (二)长期的目标还是短期的目标。

 (三)训练目标需让受训者充分了解。

 五、训练时期

 (一)定期训练(新进人员训练、主管定期进修等)。

 (二)不定期训练(新管理制度实施、新产品推出等)。

 (三)营业淡季是训练的好时期。

 六、训练方式

 (一)传统授课方式。

 (二)讨论方式(个案讨论、分组辩论)。

 (三)主角扮演方式。

 (四)以上三种方式适用于团体训练,个人训练可参加企业外之讲习会。

 七、课程设计

 (一)依满足训练需要并到达训练目标而设计。

 (二)需事先与讲师充分沟通。

 (三)课程应注重实务,避免纸上谈兵,不切实际。

 八、外聘讲师

 (一)需让讲师充分了解受训对象与训练目标。

 (二)教材请讲师事前写妥。

 (三)事先让讲师熟悉授课场所。

 九、训练场所

 (一)自备或外租。

 (二)宽敞、安静、明亮等注意事项。

 (三)讲台(高度适当否)、麦克风(音效如何)、黑板是重要教具。

 十、评估训练成果

 (一)原则上依训练目标来评估训练成果。

 (二)结训后应测验,以了解受训者吸收多寡。

 (三)观察受训者的成长与工作成效,借以评估训练的成果。

 十一、奖励制度

 (一)测验成绩优良者,发奖状与奖金以示激励。

 (二)测验成绩并入个人考绩。

 (三)受训后个人成长与工作成效特佳者,优先加薪或调整职务。

4员工技能培训方案

一、培训目的

 酒店新员工面临着从社会人到职业人的主角转变,需要一个进取的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的主角需要。为了使新进的接待员尽快适应工作环境,熟悉工作流程,增强对企业的认同感和归属感,养成良好职业素养、职业形象、沟通协调本事、团队合作本事、敢于应对挑战的心态以投入工作主角,提高工作效率和绩效,特进行此次为期12天的新进接待员培训。

 二、培训对象

 本酒店新入职前台服务人员。

 三、培训规模

 10人

 四、培训资料(详见附表)

 (一)酒店文化常识

 (二)酒店概况业务知识

 (三)前台岗位业务知识

 (四)前台操作流程

 (五)前台整体实践

 五、培训时间

 略

 六、培训地点

 本酒店3楼培训室

 七、培训费用

 本次培训属于内部培训,无需太多开支。每一天中午和晚上为培训者和参训者供给8元餐的标准餐和饮用水,为讲师发放500元课时的津贴,预计2万元人民币左右。

 八、培训人员

 相应领域的老员工以及接待处的部长。

 九、培训方式

 PPT讲解、案例研讨、师徒式讲解师范、自学实践等方式相结合。

 十、考评方式

 1、考试:接待员学完课程设置中的每一个培训课后,由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。

 2、考核:体现“以技能为最终成果”的培训理念。由酒店组成考评组在培训点对接待员进行现场考核,考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式,重点检查接待员的岗位技能掌握情景和职业素养及职业精神,视个人情景延长试用期或者劝退。

 十一、培训评估与反馈

 1讲师、人力资源专员总结培训过程中出现的问题及时更改培训教程。

 2培训员工在培训完每一节课填写《新员工培训反馈表》上报人力资源部。

 3培训结束后邀请考评组人员进行培训效果总结。

5员工技能培训方案

一、分析培训需求――方案设计的前提

 培训专家应该采用各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和内容。需求分析是确定培训计划的前提,也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行:

 1,组织分析。根据企业的远景和使命,确定对员工的要求,以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。

 2,工作分析。新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力,如果已经有成熟的岗位说明书,可以直接参照书中对员工的要求。

 3,差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。

 二、明确培训目标,分层设置总目标和具体目标

 培训总目标是整个培训方案的设计依据,具有宏观、不可操作性的特点。典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟悉公司的一般情况,从而适应企业的各种环境,胜任新工作,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同企业的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总目标的分解和细化,具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、知道岗位的基本要求;能熟练应用各种基本的工作技能等。

 三、遵循培训原则

 培训原则是对该方案在设计理念上的界定,常见的如以岗位时间锻炼为主,脱岗培训为辅,在实践中快速成长;针对不同类别的新员工针对性培养;培养过程严格管理,严格考核。

 四、明确培训方案的适用对象

 如本方案适用于某公司或某部门的新员工培养。

 五、设定合理的培训时间

 一般公司的职前培训在7―30天不等,少数大型公司的部分职位如销售则要2―3个月;到岗后的培训周期较长,会持续6个月―1年左右。

 六、选定合适的培训责任部门

 职前培训由企业总部统一安排,责任部门为人力资源部或专门的培训中心;在岗锻炼期间,由员工所在业务部门负责;若跨部门锻炼,则有多个业务部门共同负责。

 七、设计培训内容

 一般来说,新员工入职培训内容应包括知识、技能和其他素质方面的培训,他们需要与需求分析的结果相符合,并与工作的要求相关。知识方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的发展前景、企业的标志及由来、企业的发展历史阶段、产品和服务等,专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识,如某公司的技术新员工需要在短时间内学习完10本专业相关图书并通过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素质方面,主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外,不同的培训层次有不同的内容重点,如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面,部门层次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。

 八、选择合适的培训方式

 培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等,他们各具特色,在新员工入职培训中,要依据需要和可能,合理地选择采用。根据成人学习的规律,新员工入职培训应该尽量多采用学员参与度高的方式以提升培训效果。

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答案:C

技术薪酬是以应用知识为基础的薪酬,它的基本思想是根据员工的通过证书或培训所证明的技术水平支付其薪酬,而不管这种技术是否在实际工作中被应用。据调查,技术薪酬制度能够鼓励员工发展各项技能,提高业绩表现,增强参与意识,尤其适用于那些提倡员工参与管理的企业,因为这种企业比传统的采用官僚式管理的企业更能充分利用员工的新技术与新知识。企业的员工比较欢迎这种薪酬方式,因为它清楚地表达了员工的努力和所得到的报酬之问的联系,为员工的技术增长提供了很大的动力。