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导读：海底捞成立于1994年，是一家以经营川味锅为主、融汇各地锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌锅店，全称是四川海底捞餐饮股份有限公司。很多人去海底捞不是去吃海底捞锅，而是奔着海底捞的服务去的，很多网友表示去吃一次海底捞能吃出上帝的感觉!1、把顾
海底捞成立于1994年，是一家以经营川味锅为主、融汇各地锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌锅店，全称是四川海底捞餐饮股份有限公司。
很多人去海底捞不是去吃海底捞锅，而是奔着海底捞的服务去的，很多网友表示去吃一次海底捞能吃出上帝的感觉!
1、把顾客当家人看待
人们都一致认为服务是海底捞成功的秘诀，只不过，对服务深刻认知的逻辑，却来自张勇初的创业体验。
2、把员工当做家人
餐饮业来就餐的顾客是人，管理的员工是人，只有当员工对企业产生认同感和归属感，才会真正快乐地工作，用心去做事，然后再透过他们去传递海底捞的价值理念，海底捞服务的秘诀，无非有两个关键点：把顾客“当成家里人”;把员工“当成家里人”。
3、管理者从传菜员做起
海底捞所有的管理者都是从基础的岗位做起，通过内部的轮岗让员工熟悉各个岗位，针对每个员工进行相应的培训，让工作场所成为管理者的“商学院”。既然把员工当做家人看待，就要给予每个人公平的改变命运的机会。
公司应该给职工午睡的福利，我认为这应该是职工正常应得的福利。午睡可以让职工的身心得到放松，忙碌一上午的员工们思维方式已经很迟钝了，要是强制职工继续工作只会给员工带来更大的压力，只会让职工的工作效率降低，再者到了春天不管是谁都会在暖乎乎的阳光照射下多睡一会，温度刚刚好，又吃饱了饭谁不犯困就算是领导肯定也想打个盹，更别说辛苦工作一上午的员工了。
有人会问干体力活的员工可能需要休息但是整天坐办公室的乘务员需要午睡吗，我想说是非常需要的，做脑力劳动的职工比体力劳动的职工更需要休息，过多的脑力劳动是的大脑神经兴奋程度降低，从而更容易产生疲惫感，而体力劳动者他们需要的是营养充饥的午饭，体力劳动需要体内有足够的葡萄糖用来消化提供热量，所以脑力劳动者比体力劳动者更需要充足的午休。
午休在一天中的正中午，起到承上启下的作用，如果没有足够放松的午休那么很难保证员工正常的工作，如果缺少睡眠员工会产生疲惫的感觉，大脑活动速率会相应降低，但是如果安排了午睡哪怕是简单的放松大脑半个小时也足够提高下午的工作效率。再者，许多员工会产生晚上失眠的现象，走了中午的午休就可以让员工养精蓄锐补充能量。
许多公司认为午睡会降低公司的运行效率，但是恰恰相反，只有提供给职工相应的福利才能让员工死心塌地的工作，才会让他们有认真工作的欲望，从而提高工作效率。
在一家公司当中，很多老板为了员工的离职问题煞费苦心。在公司当中，每一个员工都是一个萝卜一个坑。所有人在自己的岗位上都贡献着自己微薄的力量，正因为大家团结在一起，所以才发挥了巨大的能量，让公司正常运转起来。作为一位管理者怎样判断一名员员工有离职的倾向呢？我想有以下几点可以做出说明：
1、员工在工作的过程当中越来越没有积极性，每天的工作也是心不在焉。如果你发现从前积极又乐观的员工，在一段时间内表现得比较负能量，仿佛对什么事都不感兴趣，做起工作来也不太上心，有可能这名员工心里就有了离职的倾向。
2、当你发现员工在公司的东西越来越少时，有可能他心里就在暗自谋划离职。大多数员工在公司稳定下来之后，就会把公司当做自己的家一样。水杯、靠枕等各种各样的私人物品都会摆在自己的工位上，就是为了让自己工作的时候能有一个舒适的环境。当你发现他的东西越来越少，甚至连自己的水杯都用矿泉水代替，那么他距离离职就不远了。
面对员工离职，老板究竟应该怎样挽留呢？我想可以从以下两点说起：
1、跟员工深入沟通，了解员工离职的原因。如果员工离职是可以经过老板调节来改变的，老板可以解决他在公司中所遇到的困难和麻烦。并且给员工“画饼”，让员工怀着对未来的期待，信心满满地留在公司。
2、可以考虑对员工加薪挽留。员工来公司上班，大部分都是冲着公司的福利待遇以及薪资待遇而来。很多员工之所以会离职，是因为想升职加薪。员工离职时，老板可以适当提出这个建议，可能会挽留住即将离职的员工。
职场上，大部分人都离职都是有计划性地，在还没有明确提出离职申请前，总会有很多比较反常的举动。作为领导或者老板，如果不能及时发现员工的异常行为，总会让公司显得更加被动。那么，员工离职前会有哪些异常行为呢？
1开始频繁请假
接触过很多同事，为了避免风险和辞职成本，他们在离职前总会找好下家公司，而在这个过渡期，他们经常需要请假去面试，因为担心早期告诉公司自己要辞职，在没找到新工作的情况下就离职了，所以大部分人会瞒着公司去面试。
工作中难免会遇到请假的情况，但一个员工在没有充足理由的情况下，三天两头请假，排除他可能真正有事要做的情况，还有可能是去参加面试了。当然，这种迹象并不能说明员工真的有离职的打算，可结合以下几种情况进行综合判断。
2上班时总会接打神秘电话
有些员工之前打电话都不会有意避开大家的，但突然从某天开始，不仅频繁接到电话，还会快速去到没人的地方讲电话，这种情况甚至在一天内会重复多次；说明该员工打电话说的事情不愿意让大家知道，比如准备换工作，当然，也不排除是隐私电话的可能。因此，还要作进一步了解。
3工作态度发生大转弯
我们都知道，能够在公司认真做事的员工，基本都是准备好好发展的，希望得到领导认可与提拔，因此才有了更大的工作热情。但有些员工本来工作很认真，很尽责，突然开始消极怠工，以前总会提前完成的工作却总是拖到最后一刻完成。说明其对工作已经不上心了，也没有任何的期望，准备跳槽的可能性非常大。
4办公室个人物品越来越少
公司里，当员工喜欢他的工作，或者有意长期呆在公司时，他会着力于让自己的工作环境更舒适，喜欢为自己准备咖啡，花茶，靠枕等；某一天开始，他开始收拾自己的东西，并一点一点带回家。这个举动说明他已经决心辞职了，搬东西回家只是为了让离职当天少拿点东西。
职场上人来人往，不管去哪个公司上班，都是自己的选择。员工在职时，会尽心做好自己的本职工作；辞职后，老板也应予以祝福。
