外卖员工作时发生意外的工伤赔偿问题？

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外卖员工作时发生意外的工伤赔偿问题？,第1张

外卖员工作时发生意外的工伤赔偿问题？
导读：首先这个外卖员是美团这种注册网站外卖员还是店里面专门的外卖员！第一种，他是雇佣关系，不存在工伤问题，在注册的时候，可以看看协议合同条款，好像要买人身意外险的！第二种，比如顺丰快递这种，他是属于公司管理，有工伤，提供资料给社保局，按照程序走！

首先这个外卖员是美团这种注册网站外卖员还是店里面专门的外卖员！第一种，他是雇佣关系，不存在工伤问题，在注册的时候，可以看看协议合同条款，好像要买人身意外险的！第二种，比如顺丰快递这种，他是属于公司管理，有工伤，提供资料给社保局，按照程序走！

其实外卖员本身就是一个高风险的行业，首先我们避开这次事件不说，外卖员在送餐的时候危险系数就非常高，很多外卖员都有规定的送餐时间的，如果超过送餐时间的话肯定会被扣钱，这样的话是很多人都不愿意发生的事情，所以他们只能与时间赛跑，有些外卖小哥为了抢时间经常违反交通规则，这样的话他们就更容易受伤了。而且外卖送餐员被打的事件也发生过几次，相对来讲，这一次可能比较严重一些，打人者心里可能也是比较不健康的，因为虽然外卖小哥没有按照你所说的规定办事，但是无论如何，你打人都是不对的，当然这次打人者也会付出相当的法律责任。除此之外，外卖送餐员如果不想要发生类似的事件的话，我们必须要注意以下几点：

1、尽量注意用户的需求

每一个人的需求都不同很多人在点外卖的时候都会备注一些事情，这些事情对他们来说可能非常重要，所以外卖送餐员无论在急的情况下，都要仔细观察一下这些备注的文字，尽量配合每个用户，这样的话风险系数就会降低了。

2、提高服务质量

虽然说现在很多外卖送餐员的素质已经非常高了，但是还是有很多人没有试着提高自己的服务质量，其实相对来讲，如果在送外卖的过程当中能够相应的提高服务质量的话，对自己也是有好处的，比如说顺手帮人扔一下垃圾等等都是不错的方法。

3、尽量保持友好的态度

中国有句古话叫做伸手不打笑脸人，这句话其实是非常对的，只需要我们尽量保持友好态度的情况下，很多人即使非常生气的时候，也不会对别人怎么样，所以友好的态度真的非常重要。

交通事故的话公司很容易推卸责任，毕竟是在你送货途中，但是你要先看清你签的劳务合同里有没有相关的责任义务，即使没有写明，你也可以找领导询问，不奢求公司全陪，但是最好的双方都出一些，比例就得你自己去谈了，但是切记千万不要和公司撕破脸，因为合同里如果没写的话，他不赔钱也是应该的，只能靠你说说自己家庭负担大，希望公司能帮助培一部分，只能是这样了，因为公司也要顾虑是否有员工故意和别人合伙来骗钱，所以只能商量。

一、送外卖出车祸谁承担呢

1、这个员工所在的用人单位都应该负担起这个外卖骑手的一个相关的赔偿责任。外卖骑手如果是在送餐的一个过程里发生了的主要责任不属于员工本人的事故，可以向有关部门申请认定为是工伤，送外卖的那个骑手和点餐的人员是没有必要承担相应的责任。

2、法律依据：《工伤保险条例》第十四条

职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：

（一）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；

（二）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；

（三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；

（四）患职业病的；

（五）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；

（六）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；

（七）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。

二、工伤理赔标准是什么

1、按生活自理障碍支付统筹地区上年度职工月平均工资的50%、40%或者30%作为生活护理费；

2、丧葬补助金为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资；

3、一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍。

您好，美团骑手打卡后几分钟内摔伤也是工伤的，您打卡算是完成了上班动作。因此送餐途中摔伤，可以认定是工伤。

《工伤保险条例》第十四条

职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：

(一)在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的;

(二)工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;

(三)在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;

(四)患职业病的;

(五)因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;

(六)在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的;

(七)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。

二、单位出现工伤事故怎么处理

1、发生工伤事故后，企业单位首先要及时报告工伤和职业病情况，不得瞒报和漏报;

其次，工伤职工或其亲属申请认定工伤和享受工伤待遇;

第三，企业工会组织可以代表工伤职工提出申请。

2、报告、申诸的时间要求：从工伤事故发生之日起或职业病被确诊之日起，企业单位应在15日之内报告，工伤职工或其亲属应在15～30天之内申请。在此时间之内，报告和申请要越快越好，这有利于及时调查取证，有利于工伤职工及时享受有关待遇。

3、调查取证和认定工伤：劳动行政部门接到工伤报告和申请后，应抓紧调查取还，一般应在7日内，特殊情况下延至30日，作出是否认定工伤的结论，认定工伤以书面形式通知。调查取证材料要包括：职工申请并对有关问题进行核实;医院或医疗机构治疗工伤和职业病的诊断书及有关资料;企业的工伤报告和现场调查情况。

4、工伤争议处理：对两种争议应适用不同的程序。一是企业单位不同意工伤职工的要求时，职工或其亲属应向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁结论不服的，双方当事人应向法院上诉。二是企业或职工对于当地劳动行政部门和社会保险经办机构认定工伤或者确认支付待遇的决定不服的，应向上一级劳动行政部门申请行政复议;对行政复议结论不服的，向法院提出行政诉讼。

答主根据您的描述了解到外卖小哥送餐途中摔伤,可以认定是工伤，希望对您有所帮助

我的回答是算工伤。

1、外卖骑手为卖家将买家购买的东西送至买家指定地点从而换取报酬的行为被认为是雇佣关系的。在我国，员工在工作期间与第三人发生纠纷的，责任是要由用人单位来承担。因而，不管外卖骑手是属于什么性质的用人单位，用人单位都应当承担对外卖骑手的赔偿责任。

2、送餐过程中发生的非本人主要责任的事故，可以申请认定为工伤。我国相关法律规定，员工在上下班时间发生了非本人主要责任的交通事故，可以认定为工伤。

3、外卖骑手和点餐人员无需承担责任。外卖骑手、点餐人员和用人单位是有联系的三方关系，在这里，当外卖为点餐人员送外卖时出了交通事故，如果是非本人主要责任的交通事故，那么应当由用人单位来承担相应的赔偿责任。

小王是盐城某公司的外卖骑手，在配送外卖过程中摔倒受伤，经医院诊断为左胫骨平台骨折、左膝后交叉韧带止点撕脱性骨折。小王向人力资源和社会保障行政部门申请工伤认定，人力资源和社会保障行政部门依据《工伤保险条例》认定小王左胫骨平台骨折，左膝后交叉韧带止点撕脱性骨折为工伤。某公司认为其与小王之间只签订《劳务合同》，不构成劳动关系，且小王的伤并非工作原因导致，向盐都法院提起行政诉讼，要求撤销人力资源和社会保障部门作出的《工伤认定决定书》。

裁判理由

本案中，某公司虽然与小王签订的是《劳务合同》，但是从发放工资明细，工作证件等证据来看，某公司定期向小王发放工资，小王接受某公司管理。 小王是外卖配送员，其工作场所常因派送地址不同而处于不断变化状态，对其以完成派送任务为目的而必须经过的合理区域应认定为工作场所，小王提供的订单操作记录、证人证言等证据能够证明系在工作时间、工作场所内因工作原因发生事故伤害，应认定为工伤。盐都法院依法驳回原告某公司的诉讼请求。

法官说法

蓬勃发展的外卖行业给日常生活提供极大便利，激发社会活力，但是相关法律纠纷也日益增多。外卖骑手作为一种新型职业，具有其特殊性，工作时间灵活、工作场所不固定，人员流动性较大，为自己和他人带来安全隐患。外卖骑手应该筑牢安全意识，遵守交通安全，提高法律意识，增强自我保护能力。餐饮配送平台和相关公司要依法与劳动者订立劳动合同，缴纳相关社会保险，在保护骑手利益同时，也为自己避免不必要的法律风险。