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导读：企业传记书单《奈飞文化手册》豆瓣：80「奈飞的成功如果要说有什么秘诀，那可能就是独一无二的企业文化——只招成年人，按价值付酬，成长自己负责」《腾讯传》豆瓣：78「伟大公司的成长和蜕变：真正牛的公司，真正伟大的公司，它永远不会改变的东西，都是
企业传记书单
《奈飞文化手册》豆瓣：80
「奈飞的成功如果要说有什么秘诀，那可能就是独一无二的企业文化——只招成年人，按价值付酬，成长自己负责」
《腾讯传》豆瓣：78
「伟大公司的成长和蜕变：真正牛的公司，真正伟大的公司，它永远不会改变的东西，都是两个字，客户，或者叫用户，正就你的服务对象。」
《茑屋经营哲学》豆瓣：73
「挣钱这件事，并非想想就能实现，只有策划出具有社会意义的顾客价值，并且能够以恰当的成本实现，才能获得利润。」打造线下网红店的经营理念。
《未尽之美》新书
「华住15年，走过了欧美酒店集团50年乃至更长时间走过的路。」揭秘创新型酒店集团快速崛起的“超现象”：从0到1 ，从1到20个酒店品牌、6352家酒店、60万间客房。
《参与感》豆瓣：76
小米成长传记，用互联网思维设计产品——现在的互联网思维，是口碑为王，核心在于产品。没有好的产品，品牌营销和其他都是为零。
《华为成长之路》豆瓣：83
任正非说，“华为，没有成功，只有成长”。华为30年的成长之路，它是如何在不断挑战自我中做出艰难抉择，这本书，给你揭秘答案。
《零售的哲学》豆瓣：81
消费就是心理战。全世界最大便利店集团7-Eleven一切以顾客需求为导向，打破零售业常规模式，塑造让人惊叹的用户体验的奥秘。
《阿米巴经营》豆瓣：78
本书帮你一键了解“什么是阿米巴经营”。
阿米巴经营能实现企业灵活的姿态应对市场；能改善官僚作风、人浮于事的现状；能彻底激发员工的斗志和热情；而阿米巴经营也是一套叫人向善的哲学体系。
no1
<让企业成功让自己成长>读后感
近日，我认真阅读了《让企业成功，让自己成长》一书。感触颇深，写下来与大家共勉。
在这本书中，作者共分五个方面来论述企业员工的工作理念，第一部分主要讲“我是谁”，即员工如何定位的问题，员工要根据企业的需要为自己定位。第二部分主要讲“我应该做什么”。企业要做正确的事，员工也要做正确的事，而且必须在企业规则的范围内做事。第三部分主要讲“我应该怎么做”，着重从一些理念和方法上，给员工以指导。第四部分主要讲“我应该具备哪些素质”，着重强调了能力、敬业、忠诚、学习力、责任心等几个方面。第五部分主要讲“我如何与其他员工相处”，强调发扬团队精神，与同事一起，共同创造一种多赢的局面。
工作有着比薪水更为丰富的内涵。成长比薪水更重要，不只为薪水而工作，你会得到比薪水多得多的东西。企业的成功是员工的光荣，员工的成长是企业的希望。
一滴水只有放到大海里才会永不干涸，一个人只有置身于团队之中才会弥补自己的缺点。从这一点来说，没有伟大的个人，只有伟大的团队。在一个失败的团队里，没有成功者。所以，我们要想成长，就要以企业的成功为前提。让企业成功，让自己成长，这是员工应该具备的职业理念和生存法则。关注“钱”景，更要重视前景。在当今时代背景下，钱是人类生存不可或缺的东西。对于员工来讲，挣钱是工作的应有之义，没有钱是万万不能的。但钱如同障目之叶，会挡住视野，阻碍我们的成长。吉姆和戴维不同的成长经历会说明这一点。
常言道“态度决定一切”。世界不会因谁而改变，需要改变的是我们面对世界的态度。工作不仅是单纯的谋生手段，更是我们个人生命价值的体现，而我们的企业，正是体现我们自我价值的平台。以感恩的态度去面对我们的企业，在工作中尽心尽力、积极进取，向着自己的目标不懈的努力，在带给企业利益和效益的同时也可以大大提升了个人的能力。当你感受到个人的荣辱和企业的发展融为一体，对企业的感恩成为一种习惯，对企业的忠诚成为一种责任的时候，工作将充满激情，事业也会更富成就感。时刻拥有一颗感恩企业的心，我们不再抱怨，不再推诿，面对困难，我们不再是单独奋斗的个体，而集体的力量将远远大于个体力量的总和，因为我们感恩、我们团结；时刻拥有一颗感恩企业的心，我们明白小我和大我的取舍，在领导面前我们不再对立反抗的情绪，工作做到上行下效，因为我们感恩、我们理解；时刻拥有一颗感恩企业的心，同事彼此之间关系会更加融洽，配合更加默契，误会和埋怨将在理解被淡忘，因为我们感恩、我们信任；时刻拥有一颗感恩企业的心，我们就不会工作中发生贪图私利、损公肥私、损人利已、消极怠工的事情发生，因为我们感恩、我们自律。拥有一颗感恩企业的心，我们便拥有了企业这个大家庭，我们便成为了企业真正的主人，一荣俱荣，一衰俱衰。
油田公司重组整合以来，面对新形势、新任务，油田领导班子站在新的历史起点上，提出了实现原油4000万吨持续稳产，推进油田整体协调发展，切实担负起创建百年油田、维护国家石油战略安全的历史重任。实现新的发展战略和宏伟目标，不仅需要各级领导精心谋划，率先垂范，更需要我们油田的每一名员工积极参与和努力拼搏，因为广大员工才是油田改革发展的主力军。我们必须统一思想，把聪明才智奉献给本职岗位，把创造活力凝聚到实现新的奋斗目标上来。
历史发展到今天，二次创业的重任摆在我们的面前。几番思索，大庆石油人清醒地认识到：大庆精神、铁人精神是我们永恒的优势，是战胜一切困难的法宝，是引领我们前进的旗帜！
“爱国、创业、求实、奉献”是我们每一个石油人应该积极发扬，积极传送的；是我们干事创业，积极进取，勇往直前，奋发图强的指导书，是我们用之不竭的精神食粮，是促使我们前进动力的原油！让我们共同为油田4000万吨稳产倾情倾智，献计献策！乘着油田高科技新会战的东风，我与企业共奋进！
no2
让自己成长,让企业成长读后感
读《让企业成功让自己成长》心得体会
拜读了公司赠与的《让企业成功让自己成长》这本企业员工必备的励志书后，让我感到如获至宝，大开眼界，心中的疑虑豁然开朗。这真是一本难得的好书，作为一名刚到公司不久的员工，这本书给我很多启发，带给我深思，让我找到了人生的目标，转变观念，找准自己的位置。
书中讲到：“只要在企业里，我们要想有所作为就必须让企业成功，让自己成长，把自己定格目标与企业的命运紧紧联系在一起，就会取得更快的进步；只要想到我们可能是在为别人打工，但绝不能为别人而活，我们是在为自己而活，而我们活的生活质量，取决于我们的工作质量；你在为老板打工的时候，你的报酬是薪水；你在为自己打工的时候，你得到的报酬是：命运；用业绩说话，没市场者没有舞台，没业绩者没地位……。成长环境是大家同一个目标的信念创造出来的，即便是别人的环境，团队成员之间只有互相尊重、互相宽容、互相帮助、具备一定团队协作精神，才能够创造合作共赢的局面。”
以前，我认为自己在公司里只是一名短期工，做好做坏都一个样。做得好不会被领导重视，做得不好也不会给公司造成多大的损失。当读了《让自己成长，让企业成功》以后我有以下几点体会：
一、失败的团队里没有成功者。一个人无论你有多大的能力，如果不具备强烈团队协作精神，单打独斗是很难成功的。因此，我认为，一个追求成功的人一定要以自己所在的企业为依靠，推动企业走向成功。每一个成功人物，都依托着一个成功的团队。英雄寓其功于团队之中，时代需要英雄，更需要伟大的团队。对于我们来说我们只要用心去做，尽心尽力去做，全力以赴的做好本职工作，我相信与同事们一起努力下我们会成长，企业也会成功。只有抱团才打天下，想不成功都难。
二、以企业为坐标给自己定位。没有定位，就没有努力的方向。也就是要选好属于自己那把“椅子”，并在此基础上确立适合自己的发展目标，并为之儿不懈努力，你才能够一步步地获得成功和进步。有一个故事让我震动：只受过很少学校教育、一贫如洗的少年施瓦伯，在钢铁大王卡耐基所属的一个建筑工地打工，一踏进建筑工地，施瓦伯就抱定了要做最优秀员工的决心。当其他人抱怨工作辛苦，薪水低而怠工的时候，施瓦伯却默默地积累着工作经验，刻苦自学建筑知识。一天晚上，工友们都在闲聊，唯独施瓦伯躲在角落里看书。那天恰巧公司经理到工地检查工作，经理看了看施瓦伯手中的书，又翻看了一下他平时笔记本，什么也没说走了。第二天，公司经理把施瓦伯叫到办公室，问：“你学那些东西干什么？”施瓦伯说：“我想我们公司并不缺少打工者，缺少的是既有工作经验，又有专业知识的技术人员或管理者，对吗？”经理点了点头。不久，施瓦伯被升任为技师。随后，又一步步升到了总工程师的位置上，25岁当上了公司的总经理，再后来被任命为钢铁公司的董事长。
从这个故事看出只要把自己的追求目标与企业的命运联系在一起，在企业里找准自己的位置，找准自己的坐标，并时刻为去也发展做积累，为自己的进步做准备，你总有一天会有发挥潜能的机会的。
三、企业靠员工发展，员工靠企业生存。书中强调：“不管你在哪里工作，都别把自己当员工，应该把企业看做是自己开的一样，虽然我们不是老板，但我们都是企业的一员，都要依靠企业来生存。虽然岗位不同，但我们共同享受企业的荣誉，共同推进企业的发展”。不要多说什么，靠实力说话，用业绩定位。不论在企业里，还里在社会现实中，每个岗位都有相应岗位的地位，都有相应价值的岗位。找到自己定义体现岗位价值和意义，你就找到了自己的发光点。
只有把企业看着是自己的企业，才能全身心地融入其中，才能心无旁骛地为企业的发展出谋献策，才能全身心地为企业的发展尽心尽力。当我们做到了和企业同一条心时，整个企业的员工就形成了强大合力，企业就有了克服任何艰难险阻的巨大能量。
四、为谁工作，为谁而活。“你在为老板打工的时候，你的报酬是薪水；你在为自己打工的时候，你得到的报酬是：命运。命运掌握在自己的手里，当你不想为自己负责的时候，你的命运就只能任人摆布。要想得到你要想的东西，你必须付出对等的代价，并且要得到对方的认可，换名话说，就是要你自己满足，必须先让对方满足，在对方的认可中实现自己的价值。”
我们工作并不是仅仅为了薪水，还有比薪水更无价的，就是让顾客满意，让老板满意，实现自己人身的价值。只有认识到工作是为了实现自身价值时，对工作才会有激情，才会把工作做得更好。“激情是工作的灵魂。”只有热爱工作，对工作充满激情，才能真正把工作做到最好。在工作中最巨大的奖励不是来自财富的积累和地位的提升，而是由激情带来的创造，以及精神上的满足和快乐。所以，我们正确解决了为谁工作，为谁而活，就能够随时点燃心中的激情，从工作中发现乐趣和惊喜。
五、以成事为务，办法总比问题多。做事要坚守承诺，以成事为务，不辱使命，这样才能赢得别人的尊敬，夯实做人的根基。作为一名公司的员工，凡事都站在顾客的角度去想，想顾客所想，急顾客所急，再加上真诚的服务态度，让顾客实实处处感受到这里的员工都值得信赖，让顾客真正的认可、相信你，做不到的事情不要随便承诺，要承诺必须做到，这样才能赢得别人的尊敬。对于我来说这就是我该做到的。这不仅仅是销售几本书那么简单而是体现你的人品，得到顾客的认可信任这才是无价的。同时，要认真负责。做好工作就是要负责，每一个职位所规定的工作任务就是一份责任。有了责任感，我们就有了勇气排除万难、争取成功，所以，既然我们选择了现在的职业，就应该担负起责任——尽心尽力、尽职尽责干好工作。
六、变压力为动力，把工作当享受。现在，随着生活节奏的加快，随着竞争的日趋激烈，人们普通面临着生活的和工作上的压力。作为一名公司的员工本来我们所处的地理位置偏僻，顾客很难光顾我们这里，有时候听顾客抱怨：“我想到正规书店买书，都念半年了，实在是那些私营书店都没有了，才会想到来你们这里看看。”鉴于这种情况，我们只能与比私营书店更热情的服务，更专业的知识，更周到的售后服务来赢得顾客，想顾客所想，忧顾客所忧，把顾客当自己的老板，让老板满意，让顾客认可我们诚信，认可我们书店正版书籍。把压力当挑战，不断地挑战我们自身潜能的极限，我们就会在这种挑战中不断精进。同时也把工作当乐趣，当顾客买到满足的正版书籍，顾客会欣慰的告诉你我就相信你们，当你微笑面对每一位顾客你会收获一份微笑，你会赢得顾客的认可和赞许。如果把工作当作一种乐趣，工作会越做越好，如果你能找到工作的乐趣，那么，再苦，再累也是心甘情愿的。这不仅仅是工作而是收获了一份自信，收获一份喜悦，这是用金钱所无法衡量的。
《让企业成功让自己成长》我应该怎么做呢？我将抛弃以前那种旧有的观念，和企业凝聚在一起，事事为企业着想，把自己的目标和企业紧紧的联系在一起，踏踏实实，认认真真做好自己本职工作，尽心尽力为公司分忧。让公司成功，让自己成长努力做出应有的贡献。
现在很多大企业都会安排员工生日福利，但一提到员工生日礼品，是除员工节日礼品外，另一个令HR们头疼的员工福利采购工作。同样的痛点，同样的问题：采购员工生日礼品，不是预算不够，就是员工不满意。
作为资深福利专家，小关这里可以为大家推荐几款相对比较普遍受好评的员工生日礼品和方案，希望可以给HR们一些参考！
一、生活小家电
现代打工人大多数的时间都耗在办公室里，在家基本就睡个觉、吃个饭，所以很多员工都会把办公室当作家一样，把一些简单的养生小家电直接放在办公室，打码养身两不误。
1 SKG 颈椎按摩仪 4356 白色
长期加班，一直低头追剧，玩游戏停不下来，导致脖子酸痛、僵硬、咔咔响？众多热档综艺“指定按摩仪”帮你缓解工作生活带来的颈椎疲劳。
SKG秘经通技术是突破以往物理揉捏的表层式按摩，在TEMS+EMS双脉冲电技术上进行研发升级，为您带来神经层，血管层，肌肉层，三层深度按摩体验。更有三档热敷，从低到高，进一步减缓颈椎压力，一键帮员工从一天的工作中释放出来，一定会成为令员工满意的生日礼品。
2 小熊（Bear）养生壶 YSH-C18Z2 白色
小熊养生壶，20大预设菜单，巧制花样汤食，一键为您搞定花式下午茶，每天一杯元气饮，从内到外宠爱自己，更可以当作女神节礼品送给为公司辛勤付出的女性员工们，不但体现了公司对员工的关怀，也同时帮助员工养生滋补，为员工健康打下饮食健康基础。
二、3C数码
随着90和00后的Z世代打工人进入职场，员工礼品也发生了革命性的变化，这些年轻人更注重生活品质和时尚，所以相对于日常柴米油盐来说，3C数码产品更容易博得他们眼球。
1 小米无线蓝牙音箱 白色
内置30W MAX无线充电，蓝牙音箱搭载蓝牙50技术，传播范围可达10m，热门音乐随心畅听，更有双钕铁硼内磁喇叭，震撼音质，为员工在工作闲暇之余提供深层的心灵SPA。
2 小米手环5NFC 石墨黑 黑色
动态彩屏， 智能运动监测，内置小爱同学语音，可乘车、可门禁、支付、遥控家居，重燃腕上便捷。支持银行卡（借记卡、信用卡）绑定，购物、吃饭刷卡支付，一手解决。
更有全天候心率监测示意及睡眠监测功能，帮助我们的打工人更便捷的吃饭，更深层的睡眠。
三、定制小礼品
如果预算有限，又想独树一帜，让员工礼品变得更有吸引力，也可以尝试将为小礼品定制企业logo，体现企业用心，彰显企业文化。
定制员工生日礼品，小到广告笔订制，大到电子设备订制，各式各样的定制礼品，能够反映出公司对自身企业品牌形象的高度重视，有效推广自身品牌形象，是一种公司文化的反映，一种核心理念的代表。
四、蛋糕礼券
还有一种最为常见的员工生日礼品就是蛋糕券，一般企业都会在员工生日当天或者当月发放相当价值的蛋糕券，这样就可以让员工兑换后与家人一起分享生日的喜悦和蛋糕的甜蜜，在增强企业与员工的粘性的同时，也在员工家属心目中提升了企业形象。
除了以上这些员工生日礼品推荐，还有很多种类可以供企业选择，例如：油米零食、生鲜水果、生活用品、母婴用品、扶贫产品等。一般员工福利商城包含的员工礼品品类丰富，可以满足不同类型、不同年龄的各种员工需求。还有些企业直接对接员工福利平台，员工生日当天发放生日积分，福利平台里面有各种消费通路和使用渠道，这样员工无论是兑换商品还是购买服务，完全可以凭借自己的喜好，使用这些员工生日福利积分。有预算的以物取胜，没预算的则可以心意为上，其实只要企业用心，员工总会感受到来自企业的关怀。
关于员工激励的书籍少之又少，市场上能找到的书籍我基本上都看过，给我印象最深的还是《员工管理必读12篇》这本书。
《员工管理必读12篇》摈弃了传统的理论式说教，更加注重实践，真正做到了“知行合一”。 此外，难能可贵的是这本书还覆盖了企业员工管理的方方面面，无论是对于企业主、团队领导者还是管理者很言，都有很高的实用和参考价值。
我自己从这本书中学到了很多员工管理与激励的技巧，看完书，回头看看自己走过的路（五年的管理经验），才发现自己之前的很多做法竟然都是错的。知错能改，善莫大焉。在恰当的时间点，能及时调整自己的管理方式，我想，对于很多管理者而言，都是意义非凡的。
《员工管理必读12篇》这本书带给我的是全新的理念和看待问题的方式，今天也正好借此机会总结下我在这么多年管理工作中对员工激励的一些看法和感悟。
这些感悟大致分为两个部分，一是我认为的常用的激励方法，一是对员工激励工作的总结。这些都只是我个人的一些粗陋见解，要真正完全掌握员工激励的艺术，还是推荐大家去好好看看下《员工管理必读12篇》。
八种常用的非物质激励方法。（一）榜样激励
榜样激励是指经理人选择在实现目标过程中做法先进、成绩突出的个人或集体，加以肯定和表扬，同时要求团队其他成员向其学习，从而激发被激励者与团队其他成员的积极性。
榜样激励到底激励的是谁？不少经理人认为，榜样激励的是榜样以外的其他人，这种理解是有偏差的，榜样激励首先激励的是榜样本人，其次才是榜样以外的其他成员。
为什么这么说？榜样激励实质上是身份激励，榜样是一种身份的象征。有什么样的身份就需要有什么样的行为，行为与身份必须吻合。比如文明好司机，就必须要符合文明驾驶规范。
经理人实施榜样激励的具体操作步骤如下：
寻找标杆，树立榜样。榜样是一面旗帜，使人学有方向、赶有目标，能起到巨大的激励作用。经理人在团队内选择的榜样应该是成绩突出、品德高尚、作风正派的员工。
建立渠道，广为宣传。为什么选他为榜样？榜样到底都做了什么？经理人必须通过各种渠道向员工宣传榜样的事迹。
榜样激励，产生动力。要给予榜样让人羡慕的奖酬，其中包括物质奖励，还可包括一些特殊的待遇。我有一个客户让公司的优秀员工享受只有公司客户才能享受的待遇，如优秀员工可以使用专为客户准备的擦鞋机、洗手间等。
经理人运用榜样激励员工时，应注意以下事项：
榜样需经得起推敲。榜样的事迹要能够拿出具体的事实依据，这样才能得到大家认可，从而对员工起到示范作用。
引导员工正确对待榜样。榜样并非完人，也有缺点，要引导员工关注榜样的长处而非短处。
关心榜样自身的成长。榜样自身更需要成长，谦虚的榜样更能焕发激励的生命力。
（二）情感激励
情感激励是指通过强化情感交流沟通，让员工获得情感上的满足，从而激发员工的工作积极性。
战国常胜将军吴起为士兵吸掉伤口里的脓液的消息传到了士兵的家乡，士兵的母亲听后放声大哭。邻居觉得纳闷，便问：“将军亲自为你的儿子吸脓，你非但不感动，反而如此悲伤，为何？”其母回答：“将军也曾为其父吸过脓，其父伤愈后奋勇杀敌，不久就战死疆场，这次为我的儿子吸脓，其命亦快休矣。”
吴起用的就是情感激励。为强化情感激励，经理人必须深入一线员工，交流思想，沟通感情，增进彼此的理解和信任。经理人在运用情感激励时，应把握三大要点：
尊重员工。每个人的内心都渴望得到尊重，尊重需求是人的一种基本需求。经理人对员工的尊重不应停留在嘴上，而要体现在具体的行为上——尊重员工的选择，尊重员工的创造，尊重员工的劳动，维护员工的自尊。
信任员工。经理人对员工的信任，能够让员工真切地感受到自身价值的存在，进而获得努力工作的动力源泉。要从内心信任员工，相信他们会把工作做好；要学会适度放权，放手让员工去做。
关心支持员工。经理人要关注员工的工作和生活，留意员工行为的变化，积极为他们办实事、做好事、解难事，鼓励和帮助员工做好日常工作。
（三）赞美激励
赞美激励又称表扬激励、认同激励，是指经理人对员工取得的出色业绩和日常的优秀行为表现予以肯定，从而激发员工的工作积极性。
每个人的内心深处都渴望获得认可。受传统文化的影响，大多数人都不愿意去表扬别人，认为表扬了别人就是贬低了自己，这导致很多经理人对员工更多的是指责而非表扬。
赞美激励怎么做才会有效果？有三种方式：一对一激励、一对多激励、背对背激励。一对一就是领导对员工单独表扬；一对多就是所谓的公众表扬；背对背是通过第三方对员工表示认同。
背对背是赞美激励的最高境界。
记得有一次在佛山一家公司做培训时，公司老总李总深情地握着我的手说：“Tony老师，今天终于见到你了，你的导师对你的评价很高，他认为你授课的水平、做项目的能力已经超过他了。”当时我听到这句话的时候，心里非常舒服。什么条件都没提，我又无怨无悔地给他干了两年。
经理人实施赞美激励时，要把握两个要点：
赞美的信息一定要具体。说你的工作表现好，这样的赞美起不到激励效果，因为信息不具体。“小王，这次你的统计数据做得很好，让我对公司整体的运营情况有了清晰、透彻的理解。”这样做信息就具体了。
赞美形式重于内容。什么是形式重于内容？就是你表达的方式比内容本身更重要。你对员工说“你的工作干得很好”，而此时，你面无表情。员工听到这句话的时候，不知道你是在骂他还是在表扬他。
（四）目标激励
目标激励是指经理人通过为员工设置目标来激发员工的动机，引导员工的行为，使员工的个人目标与组织目标紧密地联系在一起，以激励员工的积极性、主动性和创造性。
行为背后有动机，人的行为都是有目的性的。行为有无目的性，结果大不一样。一般说来，没有目的性的行为无成果而言，有目的性的行为，才可取得满意的成果。任何行为都是为了达到某一目标。
目标激励要产生好的效果，必须解决三个问题：
目标可实现。经理人给员工制定目标，目标太低或太高都起不到激励效果。通过员工的努力能够实现的目标才有激励性。电信企业曾经对地市公司有一个考核目标：欠费率控制在15%以内，但各地市公司都达不到该目标，导致各地市公司直接放弃该目标。
目标要认可。目标要与员工充分沟通，双方达成共识。被员工认可的目标，员工才愿意努力想办法去完成。
好处要兑现。有的经理人只谈目标，不谈好处，这样的目标员工会抗拒。仅有目标无法激励员工，目标实现的结果要与员工能够获得的好处挂钩。承诺员工的好处，只要目标达成了，经理人必须根据之前制定的游戏规则兑现好处。
目标一旦经过双方认可确定，不能因为员工反馈目标达成有困难，经理人就降低目标，这样做的后果是失去了目标的严肃性。经理人不应降低目标，而应考虑改变目标考核与激励的游戏规则。
前面谈到电信公司欠费率的目标无法实现导致各地市公司放弃该目标。各地市公司为什么放弃？按照省公司的考核规则，欠费率超过2%不得分，换句话说就是没有绩效。目标结果考核时，如果每个地市公司的欠费率都超过2%，此时你是25%还是3%已经不重要，按照考核规则绩效均为零。这就是各地市公司放弃目标的原因。一旦目标责任人放弃目标，目标就永远无法达成。
如何让责任人想办法完成目标而不是放弃目标？我给了省公司一条建议：改变考核的游戏规则，按照排名激励。在这种激励模式下，尽管没有完成既定目标，但只要你的目标完成得比其他公司好，你就可以获得奖励。排名激励的好处是不管目标完成结果如何，一定有一个第一名，也有一个最后一名。这种目标考核激励模式让目标责任人看到了希望，产生了强大的激励效果。
（五）兴趣激励
兴趣激励是指经理人根据员工的个人兴趣爱好安排员工的工作内容，从而激励员工自动自发地工作。生活中的麻将精神是兴趣激励的最好诠释。麻将精神有如下特点：
随叫随到，从不拖拉。我有一个朋友每次听到他的麻友打电话“三缺一”时，不论手头上有什么事情，只要是能抽得出时间，他就随叫随到，从不拖拉。
环境无所谓，专心致志。工作中的环境有不如意的地方，我们总是听到员工在抱怨太累、太脏、噪音太大、温度太高等。打麻将就不同了，只要能打麻将，就算周围蚊子、苍蝇嗡嗡作响，尘土飞扬，麻友从不埋怨，而且很投入。
不抱怨对方，自我反省。我们日常生活中经常听到打麻将的人说：“唉，我的手气怎么这么背，我摸的是什么臭牌啊，真倒霉！”更有打麻将的人咒骂自己，打自己耳光。
永不服输，推倒重来。工作中遇到困难和挫折时，大部分人选择放弃、逃避。打麻将的人输了不影响斗志，再怎么输也不会轻易放弃。
2014年，我到长城开发去做培训。当时，长城开发为了发现员工在工作中的兴趣点，要求员工定期轮岗。公司有一位仓管员需要轮岗做其他职位，该仓管员一筹莫展。经理人与员工沟通后发现，该员工就喜欢做仓管工作，人生最幸福的事情莫过于干自己喜欢的工作，他希望在仓管工作岗位上千到退休。仓库管理就是该员工的兴趣所在。
经理人要善于发现员工的兴趣点：
做什么事情让员工不觉得累。有的人看数据看一天都不累，有的人看足球通宵达旦都不觉得累，所做的事情让人不觉得累，那就是他的兴趣所在。
做什么事情让员工不在乎回报。有的人喜欢舞台的感觉，你让他做主持人，即使不给钱，他一样乐意。当一个人在做他内心感兴趣的事情时，他更在意事情本身，而不是事情带来的回报。
（六）参与激励
参与激励是指经理人创造和提供让员工参与企业管理的机会，通过参与企业管理这一过程展现员工的聪明才智，激励员工创造价值。
2004年3月，福建晋江福源食品有限公司展开公司战略研讨会，除了中高层管理人员参会外，公司还选择了员工代表。人力资源部是新组建的部门，员工都是新招聘的大学生，其中一名大学生被选为员工代表，代表人力资源部在战略研讨会上发言。通过这一举措，该员工得到了极大的激励。2004年5月，部门其他5名大学生全部请假回学校准备毕业论文，而参加公司战略研讨会的这位学生，一直坚守在岗位上。
为什么该学生一直坚守岗位？该学生在战略研讨会上的意见得到了公司采纳，该学生参与管理的要求和愿望得到了满足，为此，他愿意付出比其他人更多的努力。这就是参与激励的典型案例。
参与激励要取得好的效果，需掌握两个核心要领：
经理人搭建参与管理的平台。日常管理中，经理人可以定期、不定期针对公司、部门的问题召开研讨会，通过研讨会等参与平台，鼓励员工献计献策。
员工的任何意见都应得到尊重。员工发表自己的意见时，有些经理人喜欢根据自己的喜好，当场点评。这些做法是典型的不尊重员工意见的表现。员工提出意见时，经理人不能打断员工谈话，即使员工所提意见有问题，也不要当众批评。员工的意见没被采纳，最好也不要说意见不好，只能说公司不具备实施条件。否则，参与企业管理就不能给员工带来成就感，参与激励也就无法实现。
（七）晋升激励
企业的晋升制度有选拔优秀人才和激励现有员工两大功能。晋升激励就是经理人将员工从低一级的职位提升到新的更高的职务，同时赋予与新职务一致的责、权、利的过程。
每个人都有成长的需要，晋升激励能够有效满足人的这种需要。
没有晋升路径是很多企业在晋升激励方面存在的问题。首先，晋升激励要规范晋升路径。规范晋升路径就是规范岗位未来的晋升方向。比如，文员岗位下一步晋升的方向是高级文员；工程师岗位的晋升方向是
主任工程师。规范晋升路径就是将公司所有的岗位分为若干个岗位群，每一个岗位都能在自己所在的岗位群中逐步晋升。
其次，晋升激励要建立晋升阶梯。晋升阶梯是指明每条路径上有多少岗位，分布如何。例如，文员走行政事务类，工程师走技术类，管理人员走行政类，营销人员走销售类等。以销售类为例，销售人员的岗位分为客户主任、高级客户主任、客户经理和高级客户经理，并对每个岗位进行分级，建立晋升阶梯。
再次，晋升激励要制定晋升标准。规范了晋升路径、建立了晋升阶梯，并不意味着员工只靠工作年限就可以晋升。能否晋升取决于员工是否达到了岗位的晋升标准。晋升标准包括：
岗位任职资格，包括学历、专业、专业年限、同行年限、同等职务年限等。
岗位的能力要求，即适应岗位所需要具备的能力。
绩效要求，即晋升这一岗位所需达到的绩效标准。
最后，晋升激励要建立与晋升岗位匹配的薪酬。有些企业有晋升的岗位路径、晋升阶梯、岗位晋升标准，但是阶梯之间的薪酬差距太小，导致晋升激励的效果大打折扣。晋升激励必须建立与晋升岗位匹配的薪酬。
实施晋升激励时，要注意以下三个方面的事项：
晋升激励既要有向上正激励，也要有向下负激励。仅有向上正激励的晋升，容易让员工产生惰性。建立降级的负激励标准，对于符合降级标准的要向下降级，这样才能保证晋升激励机制的灵活性。
机会平等。晋升游戏规则必须透明化，员工只要达到晋升条件并且通过考核，就应该给每个员工平等的晋升机会，规则的公平性才能产生更大的激励性。
“阶梯晋升”和“破格提拔”相结合。“阶梯晋升”是对大多数员工而言，这种晋升可避免盲目，准确度高。但对特殊之才、非常之才则应破格提拔，使稀有的杰出人才不致流失。
（八）荣誉激励
荣誉激励是指把员工的工作表现与晋级、晋升、评先进、选模范等联系在一起，以此为依据，给予某种荣誉称号，通过荣誉称号来激励员工。
马斯洛认为，自我实现是人类最高层次的需要。荣誉激励是一种终极的激励手段。从人的动机看，人人都具有自我肯定、争取荣誉的需要。给予工作表现突出、具有代表性的先进员工必要的荣誉，让其体会到自己的价值，这是一种非常有效的精神激励法。
在荣誉激励方面，IBM公司成立了“百分之百俱乐部”。完成个人年度任务的员工，会被批准为该俱乐部会员，员工及员工的家人会被邀请参加公司的隆重集会。通过这种激励方式，公司的雇员把获得“百分之百俱乐部”会员的资格作为第一目标，目的是获取这份荣誉。
荣誉激励是有效激励的重要手段，具体措施有：
开展优秀员工评比活动。年底大多数公司都有优秀员工评比活动。
给予员工业绩性竞争荣誉。例如，最佳管理教练、最佳服务冠军、最佳销售冠军、最佳回款冠军等。
颁发内部证书或聘书。中铁三局广东工程有限公司就会给内训师颁发聘书。
借助荣誉墙和企业年鉴来激励员工。广州电信天河分公司办公楼的电梯贴有优秀员工的照片。
以员工的名字命名某项事物。国美电器的内训师开发的课程，会以员工的名字命名。
为了最大化发挥荣誉激励的效果，实施荣誉激励时，应注意以下事项：
荣誉激励与奖金、福利挂钩。重庆美华装饰有限公司组织年度优秀员工旅游，这有助于强化荣誉激励的实施效果。
荣誉激励不要吝啬头衔。荣誉头衔激励是指在不进行职务调整的前提下，即员工在现任岗位的工作内容、隶属关系不变的前提下，对其进行职位名称上的提升。广西移动公司的部门经理的头衔全部改为总经理，这是应用荣誉头衔激励的一种有效方式。因为人都比较爱面子，换句话说，人都有交往和受到尊重的需要，头衔往往有利于满足这种需要。
不要忽视对后进员工的激励。不少公司为了激励后进员工，设有销售最佳进步奖、服务最佳进步奖等。
总结：激励的八个要点激励是员工潜能能否激发的关键，是经理人提高组织绩效的重要手段。经理人如何做好员工的激励工作？简单地做一个总结：
了解需求是激励的前提。要对员工实施有效激励，经理人首先要了解员工需求。只有了解了员工的真实需求，才能实施有效激励。
需求需要考虑能否满足。并不是员工的所有需求都要给予满足。在资源可支配范围内，经理人对能够满足的需求应给予满足，对不能满足的需求应进行引导。
需求分析应做到动态化。员工的需求会因时间、空间、角度的变化而改变，经理人要有效激励员工，需要对员工的需求进行动态化分析。
动机明确才能产生行动。仅有需求，员工不会产生行动力，只有知道了需求满足能够带来的好处，或者需求不能满足带来的坏处时，员工才会产生行动力。
善于运用非物质激励策略。作为经理人，可用的物质激励资源非常少，为了有效激励员工，经理人要善于运用榜样激励、情感激励、赞美激励、目标激励、兴趣激励、参与激励、晋升激励、荣誉激励等非物质激励策略。
根据能力使用激励对策。引导员工满足需求时，经理人需要考虑被激励者的能力，当员工的能力无法达到其自身期望时，激励效果会大打折扣。
根据意愿要素实施激励。身份、信念、价值观是影响员工意愿的核心要素，经理人可以根据这些要素思考具体的激励对策。
根据环境使用激励对策。激励的策略不能一成不变，要产生好的激励效果，需要考虑被激励对象本身，以及被激励对象面对的时间、空间等问题。
