航空售票员的主要工作内容是什么？

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航空售票员的主要工作内容是什么？,第1张

航空售票员的主要工作内容是什么？
导读：航空票务员的主要工作内容：1、负责接听热线国内、国际机票预订业务，保持电话畅通，服务用语规范、声线甜美、语速适中；2、熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，

航空票务员的主要工作内容：

1、负责接听热线国内、国际机票预订业务，保持电话畅通，服务用语规范、声线甜美、语速适中；

2、熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务; 

为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性；

3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答；

4、及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性。

5、需要懂得电脑。

日常工作为接听客人来电咨询，预订，订购航空机票与航空公司沟通，工工作时间为正常班，签订合同上保险，有固定保底工资加出票提成。

扩展资料

航空乘务员岗位职责：

其实空服员的职责主要在维护飞行安全，其次才是照料乘客。

除了处理偶发的机上紧急事件外，空服员基本上是在提供乘客各种机内服务。

如飞机餐和饮料的准备和供应、机上娱乐系统的管理、免税商品的贩售以及协助旅客在机舱内能舒适搭乘等等。

因为空服员是第一线接触乘客的人员，所以他们的一举一动都代表着航空公司，形象非常的重要。

空中服务员的工作的体力需求很大，需要久站，时常需要适应时差，可能对女性空服员造成月经周期紊乱，还有长时间曝露在高剂量天然辐射当中。

-航空票务员

不包吃住，不包电话费和保险，不包充电和车子，总之就是除了计件啥都没有，每件1元，是当下2015年最低工资的一家，是罚款最多最高的一家，我们这里月月换新人，有的做二个月还倒贴，圆通快递是专黑快递员的贼窝。

做得最好也就3000多，除了罚款吃住话费就没了……

我们这边派件费：中通13，天天13，顺丰20，京东20起，申通包吃住电话费保底2500，优速保底4500；

圆通出货费是除顺丰以外最高的，但业务员提成少，价高在外面也不容易收件，谈淘宝类客户就不用想了，我这个镇没有大客户愿发圆通，大部分发中申通，小部分发更便宜的小快递公司，中通申通又便宜速度又比圆通快。

机场地勤分很多部门的

一般进去的会分到以下几个部门 我大概给你解释一下吧

问询：就是对旅客的询问给予回答的 比如在哪里登机 航班什么时间到达 还有很多很杂的事情。

候机服务室：对航班的接送，引导旅客上下航班，就是说旅客登机。对特殊情况给第一时间的处理。像航班延误，取消，有安排餐食住宿等，都要负责滴。

客桥室：就是对接廊桥，要对接好廊桥，飞机才会开机舱门，客人才能下机。操作性滴。

值机：办理登机牌，托运行李，之类的。也是操作性的。

其他的一些岗位，一般新进的员工是去不了滴，要再基本岗位表现好 才可能有机会调离。所以现在给你说的都是可能进去你会遇到的选择。

像楼下说的，搬运啊 特种车辆啊，你是不可能去的。对女孩子来说并不是一个好地方。

你也不要把空姐那个职业想的太好了。

对比起来也就一个在天上服务，一个在地上服务，到最后空姐也要转岗位到地面上来滴。真正做空姐到底有多累大多数人是不会知道的。

最后一点：机场是机场，航空公司是航空公司，是两个不同的单位。打个比方，机场就好比停车场，航空公司的航班就像停在停车场的车。

您看您去哪家快递，如果是德邦物流或者顺丰快递，基本工资一般在2200到2500左右，交五险，没有一金，月休4天，一件货物提成112元到18元不等，多送多得，上班没有固定时间，你愿意多送货，上班时间就长一点。如果是韵达，圆通，中通，这些单位给的工资稍微低一些，每件货物提成只有1元左右，而且每天上班12小时，工作还是比较辛苦的，送货员自己带电动车或者摩托车，公司不提供交通工具的。我建议您选择德邦或者顺丰，这些公司比较正规，而且还包吃包住，福利待遇不错，一个月辛苦点都有5000多。