美甲店的员工产生了负面情绪，应该怎么解决？

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美甲店的员工产生了负面情绪，应该怎么解决？,第1张

美甲店的员工产生了负面情绪，应该怎么解决？
导读：及早预判        员工有负面情绪通常不是一时产生，必然是积累到一定程度后爆发的，低估或漠视员工的负面情绪等到爆发出再来解决通常收效甚微。你员工的工作热情是不是有所下降，参与团队活动的次数变少，这些都是有负面情绪的潜在信号。 一些简单的

及早预判

        员工有负面情绪通常不是一时产生，必然是积累到一定程度后爆发的，低估或漠视员工的负面情绪等到爆发出再来解决通常收效甚微。你员工的工作热情是不是有所下降，参与团队活动的次数变少，这些都是有负面情绪的潜在信号。 一些简单的提问，比如“最近觉得工作还顺利吗”，注意员工回复时的语气、语调也能揣摩出是否有隐藏负面情绪。及早预判，和员工及时沟通，别等到集中爆发再来解决。

 不要贴标签 

        培养员工就像培养孩子，切忌在员工出现问题的时候就贴上“懒惰”、“不合群”的标签，这只会让员工破罐破摔，负面情绪更盛。现在很多美甲师都是年轻员工，社会经验不足，很多时候不能自己消化解决，会在工作中流露出不积极的状态。 这个时候店主应该多和员工交流，告诉员工现在的状态也只是一时的，多了解员工的工作和生活情况，引导员工学习和进步。 

  主动帮助

         有时候问了员工，员工也不一定说出有负面情绪的真实原因。有研究表明，很多人不说实话通常只是“被动的隐瞒事实”而非“主动的说谎”。 同理，员工没有真实表达出自己的想法，可能是害怕自己在表达过程中流露太多负面情感而被店主质疑，也可能是怕被其他同事知道了觉得自己在背后嚼舌根。 店主应该在员工难以表达的时候帮助他们表达出来，再询问这样是否是员工的想法。这样做的目的是，如果表达的真的是员工所想，员工会觉得情绪有出口，更容易继续表达。如果不是员工所想，征询式的提问方式也更容易让员工放下防备，真实表达。

 不要直接插手

      提供倾听和支持，但把决定权交给员工自己。尤其是造成员工负面情绪的原因是同事间的矛盾时，尽量让当事人双方去解决，不要随意插手帮忙，但保持随时提供帮助的态度，给员工安全感。 

放大优点，给予鼓励

       一些员工有负面情绪是因为对自己没有自信，担心做不好，又或是曾经做错被客人批评。这时候就需要多给鼓励和称赞。 在公开场合，比如其他同事或客人面前表扬员工，更有心思的可以发一段微信或者打一通电话来表达对员工的赏识。千万不要小看这些激励方式，对于一些员工来说，来自他人的认可有时甚至比薪酬更有满足感。

因为我开了一家咖啡店，第一次创业，今年是第四年。虽然开的店不同，但是我还是想分享一下。

1、日常消费的店，主要考虑商圈的人流量，因为现在大家都懒，不会因为一家店多好而跑大半个城，就算你对自己的技术很有信心，但是请相信我，我们的信心战胜不了人类的天性~懒惰。

2、主要考虑方圆一到五公里的消费习惯和消费水平。当然如果你要是在写字楼或者商超里开，还要算上你这个小环境的整体引流水平。

3、有完整的营销思路，做好一年不挣钱的打算，如果你的预算完全没问题，那就可以开始选址了，切记，选址是重中之重。

4、多问人，如果你要开美甲店，最好去你所在的地方能找到的美甲店都去做做指甲，然后和店员，最好和老板聊一聊，什么都能问，如果你觉得很难开口，没关系，聊多了你就知道什么样的人可以问什么问题了，然后汇总。

只能知道这么多了，希望对你有用。每一笔投入，都要慎重慎重再慎重。

可以。根据查询找法网显示，在西安的合租房里开美甲店需要获得房东的同意。在签署租赁合同时，需要明确规定是否可以在房屋内开展商业活动。在开美甲店的过程中，需要遵守《中华人民共和国城市房地产管理法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规。