快递驿站店员工作主要有哪些内容?

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快递驿站店员工作主要有哪些内容?
导读: 1、快递驿站店员工作主要有哪些内容?2、快递员的工作流程。3、配送员是做什么的?4、快递操作员是做什么的5、邮递员的工作是什么6、派件员是啥、干什么的7、顺丰快递员的工作内容是什么?快递驿站店员工作主要有以下内容:1、入库:一般每天会有两
  • 1、快递驿站店员工作主要有哪些内容?
  • 2、快递员的工作流程。
  • 3、配送员是做什么的?
  • 4、快递操作员是做什么的
  • 5、邮递员的工作是什么
  • 6、派件员是啥、干什么的
  • 7、顺丰快递员的工作内容是什么?

快递驿站店员工作主要有以下内容:

1、入库:一般每天会有两拨快递送来,快递员把快递送来后,您要尽快把包裹入库并整整齐齐的摆放到货架上。

2、出库:这里包括帮助客户找件并扫描出库整个流程,如果你所在的驿站是半自助式驿站,那么这个工作就由客户自己完成,您仅需要在客户需要帮助的时候给予一定的协助即可

3、寄件:如有客户来寄快递,您要帮他寄快递,包括进行实名、下单、打单等

4、处理纠纷:出入库/寄件虽然枯燥无味,但是还能接受,处理纠纷相对比较难,若遇到客户胡搅蛮缠会很心里,搞不好就被投诉~~

总的来说,快递驿站就这些活,看似简单,但是很累、很枯燥乏味~~

快递员工作流程如下:

一、业务员对于初步确认可以揽收的快件在约定的时间内提供上门取件服务。

(一)、工作准备:

1、确保通讯工具、交通工具的工作状态良好。

2、确认面单、封装物、胶带、电子称、工具刀等以及价目表、宣传册、发票等物料票据准备齐全。

3、确认工作证件、驾驶证件、车辆证件携带齐全。

4、保证个人仪容仪表,调整好工作状态。

5、熟知最新的公司业务动态。

6、至客户处要确保交通工具停放妥当,不违章,不影响他人。

7、妥善放置已揽收快件。

8、进门先整理好个人仪表,主动向客户表明身份,并出示证件,说明来意。

(二)快件核查:

1、确认客户寄递的快件是否在汇通网络派送区域之内,对不在服务区域内的快件

可向客户提供解决方案或不予收寄。

2、严格按照《快递寄递物品安全管理办法》的要求对快件验视,若属于禁寄物品或限寄物品的,则不予收寄,若发现违反国家法律法规的物品必须及时向公司及国家相关部门报告。

(三)快件包装:

指导或者协助客户使用规范包装物料和充填物品包装快件,使快件符合中转运输的要求,确保寄递物品安全。

(四)运单填写及称重收费:

1、告知客户阅读运单背书条款,并提醒客户贵重物品建议保价。

2、对运单客户已填好的,对填写内容进行检查;若客户未填写运单,则指导客户填写或代为客户填写,并让客户在指定的位置签名。

3、对已包装好的快件进行称重,确认支付方和支付方式,并在运单指定的位置注明。

4、将填写好的运单、标识等规范贴在快件的合适位置。

5、将运单客户联留存给客户,并为客户开具票据。

6、对已揽收的快件做信息采集,并上传至系统。

(五)将揽收快件在规定的时间内运回处理点,并将运单公司留存联及费用交给相关的工作人员。

对客户上门交寄的快件参照以上流程处理。

二、 快件分拣

处理中心工作人员对快件进行分拣封发工作,包括到件接收、分拣、封装、发运等。

(一)工作准备:

1、熟知最新的操作处理通知。

2、领取操作工具包括扫描设备、拆剪封装工具、笔、包签、防护工具等。

3、检查扫描设备、传输设备是否正常。

(二)快件接收:

1、引导快件运输车辆准确停靠,核对车辆及押车人员身份。

2、检查车辆封签是否完好,对完好封签进行拆解。

3、将快件从车厢卸出,并查验,对破损及禁寄等异常快件交相关人员处理。

4、对快件进行到达处理中心称重扫描,并对问题件进行登记。

(三)、按快件流向对快件进行分类分拣;

三、 快件投递

快递员对于本区域的快件提供上门投递服务,在投递过程中要确保人员及快件的安全。

(一)派件准备:准备好需使用的交通运输工具、操作设备、各式单证、证件等,整理好个人仪容仪表。

(二)、快件交接: 

1、领取属于自己派送范围内的快件,与处理人员当面确认运输方式。

2、对快件进行检查,确认核对是否有外包装破损、超范围、地址错误、件数有误、到付价格有异等问题的快件,并及时交与处理人员。

3、与处理人员确认件数,利用扫描工具,逐个对快件进行扫描。

(三)、快件派送:

1、根据快件属性、目的地、时效等要求,合理安排派送顺序。

2、到达目的地妥善放置交通工具及快件。

3、进门前先整理好个人仪表,进门后主动表明身份,并出示相关证件。

扩展资料:

快递员工资提成部分主要是来自于揽件,一个揽件提成大约在10%左右,收件多工资就会多,收件少工资就会少。

每个快递员负责的区域会不同,如果运气好的话,所在的区域发件多,快递员月薪过万不是什么稀奇的事,甚至有些厉害的快递员自己不用做什么事,直接请人让别人来做体力活,但这毕竟只是少数情况。

但是这些客户也不是稳定的,说不定因为某个件没做好、客户生意惨淡、工厂搬迁或者倒闭而流失客户。

快递员工资由四部分构成

快递员工资构成主要包括“底薪、送货提成、收件提成、其他福利补贴”4个部分。底薪从几百元到上千元不等,一般底薪高提成少,而底薪低或无底薪则提成会多一点。快递员每送一件快递,都能得到少许提成。一般有底薪送一件提成05元左右,无底薪1元左右。

快递员每收一件客户下的单,一般能拿到运费10%的提成,按照15元运费计算,每件的提成是15元。此外,某些福利较好的快递公司每月还有数百元的电话费和油费补贴。

参考资料:

-快递员

配送员就是送货的职员。一般因为单位不一样对配送员的要求不同,有的就是单纯的送货,有的则要负责更多的事情。这是一配送员的工作内容待遇由于区域和行业工作不一样差别也比较大,一般在4000-5000之间。

工作优势在于与搬运工、收件工等工作岗位相比配送员的好处也是很多的,比如搬运工的活动场所比较有限,接触的人也是有限的,配送员则比较灵活,能见到很多的人,工作自然也就开心很多。

扩展资料

工作职责:

1、在配送部经理的领导下,负责配送回收工作。

2、严以律己,相互督促,及时上缴贷款,做到日清日缴,不拖延和过日。

3、做到从出厂—运送—顾客清点签字—付款—回收—入库各环节的单据完善工作,做到单据清楚、准确。

4、配送前认真核对配送单和商品相符、包装是否完好,认真填写配送单据记录。

5、在运送货物中,如丢失货物,数目不清,造成一定的损失,照价赔偿,若不愿承担责任者,则从工资中扣除。

问题一:快递操作员是做什么的 就是业务员揽到货后,基本的事情都由操作来管的,至于操作员还要分,单证客服及操作可能有些公司分的更细,因公司而异也有小的公司,会操作一做到低从简单的订舱,及中间很多环节到最后拿提单,运费清算最后到退单等 要想了解的话,自己去实际操作看看就都明白了(转载) 在锦程订舱工具栏上看到的,仅供参考

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问题二:快递公司操作工是做什么的

问题三:快递公司的操作员是干什么的 工作性质为夜班、主要工作是按地域分拣、封包快件(资料、包裹、货物)。

您说的那种是快递业务员,主要工作是在规定区域内收和派送快件

希望答案对您有帮助

问题四:物流快递操作员是干什么的呀 你最好问一下是室内的还是室外的,我是室内的,天天对着的就是电脑电话,跟各个方面的人沟通,制作单据和操作货物,这种叫做室内操作,也有室外的,就是码头操作员,就是让你监装呢,什么时候货处,需要你监督装箱,你就得去。很累很苦。 ―来自百度

问题五:快递操作员主要做什么工作的 应该蛮幸苦的,不过收入和你的付出是成正比的。今天看见一个顺丰的快递员刚刚买了小车。据说他们一个月收入在跑的多情况下至少五位数。

问题六:快递公司的操作员是做什么的?负责上门送货收件的又是哪种? 工作性质为夜班、主要工作储按地域分拣、封包快件(资料、包裹、货物)。

您说的那种是快递业务员,主要工作是在规定区域内收和派送快件

希望答案对您有帮助

问题七:申通快递操作员是做什么的 快递操作员工作任务:

1、与客户做好沟通工作,确定货物信息、出货时间;

2、安排拖车、报关,货物拼柜;

3、同目的港代理保持联系,跟踪货物到达情况。

操作员的责任比较大,要时刻盯着货物是否安全到达目的地。

问题八:谁做过快递操作员,是干嘛的?工资如何??? 快递员工资主要由你接收的件数和发送的件数有关!快递业务飞速发展,有些快递员的工资月收入上万,甚至几万,这就看你的运气,看你选择什么样的快递公司,又被公司分到什么区了?一般顺风的收入比较高,特别在工业区或者商贸区集中的地方,接收快递的业务比较繁忙,挣得也多!有很多企业在选择快递公司上也有差别,公司产品附加值高的就选顺风,附加值低的选择中通、申通等,希望这些能帮到你!

问题九:物流操作员做什么 可以面试的 不够用人单位一般都用相关专业的学生 这样可以减少成本 初级物流师在校外还是很好考得 只要用心都好入门

1、物流操作员职责:从事单证的制作,托运,联系代理及与客户联系具体操作事宜

2、物流专员是在采购部经理领导下,负责根据公司产品出货进度安排发货,并跟踪其进度

邮递员的工作是收发包裹快件,收发信件。

1863年以前,大多数邮递员并不把信送到收信人手中,而是由收信人自己去邮局领取。免费送信到家是从 1863年 7月 1日开始的。

在美国

1963年发行的“城市免费送信到家 100周年”邮票中,美国画家诺曼·洛克韦尔就用小孩和一只狗跟着一位打伞的邮递员跑的画面,生动表现了邮递员工作的辛苦和人们对送信到家的新奇。

扩展资料:

在各国邮政开办之初,邮递员都是步行送信的。 2005年德国发行一套《邮政》纪念邮票,其中一枚的图案就是一个在冰天雪地里跋山送信的邮递员。

1976年 8月,泰国发行的一套《邮递员制服》邮票中,展现

1883年邮递员穿戴的那枚邮票,图中的邮递员是光脚的。随着时代的发展,邮递员后来送信有了各种各样的交通工具。

新喀里多尼亚于 2004年发行的《山村邮差》邮票,表现的是一位骑马的邮递员;老挝 1990年发行一套《早期邮政运输》邮票,其中一枚为《骑大象的邮递员》,一枚为《骑马的邮递员》。

-邮递员

派件员是快递公司专门负责将顾客快递出去的物品送达收件人手中的工作人员。

派件员属于快递物流专业术语,又名速递员(Courier),也可称作业务员,派件员只负责派送邮件,也就是把邮件或包裹派送到接收人处,收件人签收后,代表一个派送任务的完成。

派件员是快递公司与客户之间接洽完成递送工作的关键人员,是一次邮递和物流活动中重要的角色,同时也是快递公司的最终评价值和印象值的重要体现人员。

扩展资料

派件工作流程介绍:

一、工作准备

1、确认交通工具的工作状况良好;保证交通工具的清洁,防止污染快件。

2、检查手机和手持终端,确保其处于正常工作状态。

3、穿着整洁干净的工服,佩戴工牌;整理好自己的仪容、仪表,调整好自己的心态和情绪。

二、快递公司快件交接

1、仓管员将快件唱数给收派员。

2、收派员清点快件数量并核对是否有外包装破损、分错件、地址错误、超范围、重量明显有误等异常快件。

3、快件清点无误后交接双方在派件表上签名确认。

三、快件运输

1、 收派员根据所接收快件的派送地址,结合自已所辖服务区域,合理安排派送线路。

2、根据派送线路,将快件按顺序进行整理装车。

3、GPS实时跟踪。

四、至客户处

1、非正规办公场所(宾馆、学校、私人住宅等)的收件地址,上门派件之前先电话联系客户,确认客户在此地址并约定派送时间。

2、妥善放置交通工具。如客户处有指定停放处,应在指定位置停放整齐。

3、妥善安放其它尚未派送的快件,任何时候不得将快件单独放置在无人看管的地方。

4、到达客户处首先表明身份,并主动出示工牌,说明来访目的。

五、现场操作

1、核实收件客户身份,提醒客户当面检查快件外包装,验收快件,验收无误后,请客户在运单的收件人签收栏内亲笔签名或者盖章;

客户拒绝签收快件(外包装破损、拒付、拒收等):向客户做好解释工作,收回快件、及时上报客服并做手持终端扫描、将快件送回分(点)部滞留。

2、如果快件是由前台或者保安统一收取,则由前台或者保安完成快件检查和签收,并在签收栏里注明“代收”字样。

3、运费结算:

到付现结:当场同客户用现金结清运费;

到付月结:同客户确定月结后,收派员填写相应月结账号;

转第三方付款:联系客服核对第三方公司的月结资料。

4、将快件交付给收件客户。

5、收派员在运单上填写工号、派件日期、派送时间,明细的目的地代码等信息,将“本司派件存根”联带回公司,“收方客户存根联”交给客户。

6、使用手持终端对运单进行扫描操作。

参考资料来源

-派件员

-派件

19年入职顺丰快递员,我就想送送快递,收收快递,没想到越干越复杂,越干越烦,天天开会,推广会员、商机提报、重货揽收、大件航空揽收、淘特推广、精准营销推广、大管家客户维护、速运APP推广、异动回访、等等等

每天看数据:电联率,拼多多丶抖音电商丶电商揽收率,派件时效,收件时效,好评率,担心破损,特别是快问快答几个:

1,未知会客户私自投件。

2、未知会客户同意修改派件时间。

3、未电联客户签收显示签收。

4、快递放门卫要拍照3张照片。

5、什么未打招呼,未双手递接快递等等

最恶心的是划区域,只要你工资过万、或者八九千块钱,就说你区域大了,高效能了,忙不过来了,然后把你区域划到五千块钱,然后在叫你去发展客户、抢客户,等你有实力抢到客户工资又到八九千了,又把你区域划了,真是畜生行为,简直无语。

早上6:30到仓库上班最早也要晚上七点才能下班有客户不用说10点都别想下班,月底自己去找月结客户收月结款,平时动不动就是要求发朋友圈宣导顺丰好榜样,还必须要求员工填写员工满意度达到百分之九十五,小蜜蜂动不动就考试,现在更不得了。

这就是顺丰快递员每天早做的事情

做了顺丰你就是:销售,推广,收款,收货,送货,各种考核,各种会议周会,月会,中途还要时不时

划区域,划区域就等于划你工资,反正在我这个省是这样,你们呢!