
导读:客户服务中心处理机器所需的时间有两种情况:1、自行上门维修:大部分问题在40分钟内能处理好,少数情况可能耗时稍长,一般当天可以完成;2、寄修/经销商送修:vivo客户服务中心收到机器会在24小时内处理好,另加上快递在途中的时间,5个工作日左
客户服务中心处理机器所需的时间有两种情况:
1、自行上门维修:大部分问题在40分钟内能处理好,少数情况可能耗时稍长,一般当天可以完成;
2、寄修/经销商送修:vivo客户服务中心收到机器会在24小时内处理好,另加上快递在途中的时间,5个工作日左右可以取机,具体可咨询服务中心进一步确认。
注:如遇上送修人数较多、服务中心缺零配件或疑难问题,维修时间会稍有延迟。为了减少等待时间,建议先进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--售后服务--全部服务--预约服务或点击vivo官网链接:网页链接选择所在省市,匹配到服务中心后,填写相关信息即可申请预约维修。
更多疑惑,可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服处理。
送货上门这个是取决于快递公司,以及快递小哥,如果是比较好找或是城镇用户,一般可以会有送过来,当然这不是绝对的,还是要看地区的快递公司有没有送上门这个快递服务,现在大多数可能是放在快递存放点或者快递驿站自取。
是正品,但又略有不同
内购有几种货源:
一是瑕疵机或15天无理由退换货机
二是海外版等未售出的机器
三是TR5后的测试机
所有内购机都享受相同售后,但是不参与退换货,当然价格也便宜很多,最低可以半价以下。
最后,内购商品是不可以转卖的。
1华为至今没有给华为员工免费送手机,员工使用的手机自主购买,用的手机是多种多样的,苹果,小米,vivo,甚至ZTE(打脸,啪啪啪)
2员工有优惠内购,但是价格不是很给力,而且有数量限制,热门机器还不一定会及时上线,价格可能比外部渠道买的还贵!所以遇到华为的员工别问有没有内部价了,会给他们造成一万点心里伤害!(再次打脸,啪啪啪)
3热门机器的购买还是跟外面的普通用户一样,要到华为商城上购买!(脸没打肿,再来一次,啪啪啪)






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