骑手质疑饿了么变相降加班奖励,这是怎么回事?

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骑手质疑饿了么变相降加班奖励,这是怎么回事?
导读:原来是饿了么平台私自将任务单量进行了大幅度的提高,从而导致很多骑手完成不了春节的奖励活动,最终损害了骑手的切身利益。据悉此次春节,饿了么平台为了挽留更多的骑手进行送餐,特意举办了一个春节奖励的活动,而这个活动总共分为七期,只要饿了么骑手能够

原来是饿了么平台私自将任务单量进行了大幅度的提高,从而导致很多骑手完成不了春节的奖励活动,最终损害了骑手的切身利益。据悉此次春节,饿了么平台为了挽留更多的骑手进行送餐,特意举办了一个春节奖励的活动,而这个活动总共分为七期,只要饿了么骑手能够完成这七个周期的活动,那么就能获得8200元的奖金。饿了么平台此次活动本来是为了激励骑手积极送餐,但是在活动第六期的时候,饿了么平台私自将任务单量进行了大幅度的提高,从而导致很多骑手根本就完成不了任务,而饿了么平台此举无疑是寒了众多骑手勤奋的心,因此饿了么骑手才会质疑饿了么变相降加班奖励,从而保障骑手的切身利益。

只有诚信的企业才能走得更远,也才能持续的进行发展。饿了么作为我国第二大外卖平台,它旗下所拥有的骑手数量是非常之多的,正是因为这些骑手的存在,饿了么才会成为我国外卖行业的巨头,因此饿了么不仅仅要感谢资本的注入,更要感谢骑手的辛勤付出。如今骑手质疑饿了么变相降加班奖励,这不仅仅是对饿了么的一种抗议,更是对公平的一种索求。饿了么作为一家大型的互联网企业,它的每一个举措都会影响着许多骑手的生存,因此饿了么的每一步举措不仅仅要对背后的资本负责,更要对众多骑手负责。此次饿了么推出的春节奖励活动本身是为了扩大市场,但是到活动的后期,饿了么为了节约资金所采取的提高任务量这种行为却是令人感到不耻,最终损害的只能是饿了么本身。没有诚信的企业也就没有未来,也就不值得员工为之奋斗。

随着社会的不断发展,越来越多的资本开始涌入中国这片广阔的市场,但是由此引发的资本问题却也是越来越多。饿了么此次变相降加班奖励其实背后也有资本在推波助澜,但是此举不仅仅损害了众多骑手的切身利益,更挑战了我国法律的底线。企业追求利益至上的原则本身无可厚非,但是一味的追求利益而放弃企业的原则,那么这种企业必将在未来的市场中惨遭淘汰。

我希望饿了么能够好好的反省本身,从而提供给消费者以及骑手一个更为完美的平台。

  近年来,越来越多的消费者通过外卖订餐网站,可以足不出户享受到各色美食。可是,您可曾想过,订餐网站上一张张绚丽多彩的美食照片,一张张明亮整洁的厨具照片,它们的真实性又有几分呢?请看315记者调查。

  为了便于调查采访,记者应聘成了“饿了么”一名配送员。不久便接到了一个名为“速客美食”的配送订单。商家上传的照片显示,实体店面宽敞明亮,灶具规整洁,菜品丰富多样,登记的地址是朝阳区建国路93号院万达广场9号楼B2层。然而,记者接单取餐时,却在店主电话的指引下,七拐八拐来到了通州区杨庄小区一栋居民楼前。

  记者:“我到了,你家在几单元门口啊?一单元是吧?

  过了一会儿,单元门开了,一名男子探出身来,将餐袋交给了记者。

  速客美食经营者:“你是天天跑吗?现在?对啊,就跑这一块?对!到时候有单我给你打电话吧。”

  地址不仅改变了,这个隐藏在居民楼一层的一居室里的店铺,与网络上明亮的店铺照片竟然完全不一样。

  这是饿了么网上一家名为“大众家常菜”的店,网上有门面、有大堂、有后厨,菜品也非常丰富,网上登记地址是通州区翠屏北里21号楼。但这家店的实际地址却是西小马庄园小区。而且无论是门面,还是大堂、厨房,都与网上上传的照片完全不一样,这是同一家餐馆吗?

  记者:“叫什么名字”

  大众家常菜经营者:“大众家常菜。”

  记者:“是这个吗?”

  大众家常菜经营者:“是。”

  店面虽然不起眼,但这家店单月网络销量却高达1815单。

  这是饿了么网上一家名为“咕咕叫快餐”店铺,每个月的网上订餐量高达2532单。网上登记地址为锦江区耿家巷,但实体店却是在一河之隔的武侯区胜利新村。店家上传的照片,门面和大堂宽敞亮丽,而商家实体店门面狭小局促,店内没有大堂,只有一间20平米左右的制作间。

  在“饿了么”的网站上显示,这家网名为“食速达”的商家,菜品色泽艳丽,厨房不锈钢灶具洁净透亮。而实体店的厨房却是这样,昏暗狭小的制作间,墙上、灶台上、饭锅上到处是黑乎乎的油渍;老板娘刚刚从外面买来的火腿肠,用牙咬开外包装就直接分切配到炒饭中;掉进脏东西的饭盒,在桌上磕打一下,就直接装饭;用完盛饭板直接放在全是污渍的锅盖上

  食速达经营者:“今年还少呢,没有去年多,赶上去年冬天的时候,一天送四十多来单,跟玩似的。”

  调查采访中记者还发现,路旁有一家名为“宏伟快餐的餐馆。在饿了么上的店铺名叫“宏伟餐厅”。灶台就在门口露天摆放,上面布满黑黑的油渍;厨师用脏得看不清原色的抹布,将锅里、锅底擦了几遍,然后又将抹布垫在炒勺上;漏勺就放在脚边的脏水桶上,用时拿起来不加清洗直接使用;菜品出锅时,厨师将手指伸进锅里蘸出汤汁,伸进嘴里尝味道,感觉滋味不够好,又将菜品倒回锅里再次翻炒。

  我国对餐饮服务实行许可制度,餐饮服务提供者应当依法取得《餐饮服务许可证》,并在就餐场所醒目位置悬挂或者摆放。

  2015年北京市通州区开展了无证无照餐饮集中整治,历经40余次联合执法,共关停了1281户无证或卫生不达标小餐饮单位。这条三元路,曾经聚集着多家小餐馆,现在有些门面房上还留有当初悬挂牌匾的痕迹。这些被摘掉牌匾的门面房里,却依然很忙碌。

  福香来菜馆经营者:“牌子怎么没挂啊?没有营业执照。”

  三元饺子馆经营者:“没有营业执照我们。”

  这几家本已被关停的餐馆,可谓“名亡实存”,并且有些店可谓生意兴隆。他们如今在大门上或吧台前都贴上了标志,“本店已加盟饿了么”。

  某店主:“如果走饿么的话,就相对贵一点,每单要提百分之十五点走,羊毛出在羊身上,他提了我的点,我肯定要把价格提高一点。”

  调查采访中,记者还发现了一个更为奇怪的现象。在通州万达广场东南角,饿一个没有任何牌匾标识的商铺,店铺办公室角落里有一台电脑,饿了么通州北苑地区配送团队的管理人员,平时就在这里用这台电脑上办公。

  每天上午十点,所有配送员上岗前都要在商铺前开早会,然后开工外出接单。可是,每天散会后,配送团队中有三分之一的人并不离开,而是全都进了这家商铺里,排队等候。

  每到这时,就在同一台电脑上,另外一个工作人员在上面操作着。令记者诧异的是他竟然打开了五个“饿了么”网上店铺的接单客户端。分别是久久香便当、ENJOY、hello咖喱、棒棒美食、台北治愈你。而排队等候的配送员,也接连从一个小窗里口,拿出包装好的餐盒,外出送餐。

  饿了么派单员:“一个人两单,该走就走。”

  记者打开饿了么网站找到了相应的店铺。这五家店登记地址各不相同,却都很模糊,五家店都没有上传实体店铺照片,但五家店铺无一例外都登上了方便客户搜索的首页。配送团队负责人向记者道出了这五家店的秘密。

  饿了么配送员:“他就五个店,五个店合起来。”

  饿了么通州北苑区域配送团队负责人:“五个店的餐都是从这里出。”

  原来在这个店铺办公室的后面,还有一间十平方米左右的房间,里面有两个工作人员正在加工着食品。这五家店网上售出的所有外卖食品竟然全部出自于这间小小的厨房。

  五家店店长:“咱们一天多少单,400多单,一天啊,你以为一个月啊。”

  只有两个人,一天里是如何炒制出几百单形色各异饭菜的?这五家网上店铺里登载的一道道看似新鲜艳丽的美食,又是如何加工出来的呢?

  原来,这个商铺的外间有两个大大的冰柜,里面是事先加工好的一份份塑料包装的冻菜。有人订餐,厨房工作人员就从冰柜里取出相应的品种,然后拿到后面的厨房,放进一支大电热水锅里加热。电热锅无法解冻的,就放进操作台上面的微波炉里。冻菜解冻化开后,再装进饭盒。之后配送员用印有饿了么字样的塑料袋包好,就配送给了订餐客户。

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  在这家店铺里的墙上贴着几张证照的复印件。工商营业执照显示,公司名称为上海泽洁投资管理有限公司,经营范围中有两项涉及食品内容,酒店管理(除酒店经营、除食品生产经营),批发非实物方式:预包装食品(不含熟食卤味、冷冻冷藏)。旁边贴着的是食品流通许可证,经营范围,同样是预包装食品(不含熟食卤味、冷冻冷藏)。记者查询北京食药局公开系统,并没有查到这家企业的餐饮服务许可申请登记。

  同样地址模糊、没有实体照片,同样没有餐饮服务许可,同样挤在一个不到30平方米的商铺里,却又同样登上饿了么首页,那么这五家店究竟是什么来头呢?记者注意到,店里接单并分配送餐任务的工作人员,身着“饿了么”工服,这家店长也自称是饿了么的正式员工。

  五家店店长:“店长,你不是饿了么的吗?怎么还能是这里的店长呢?我就是饿了么。这个店就是饿了么的?嗯。那我看营业执照怎么写上海的呢?嗯,挂的就是营业执照。咱这种店有多少?这个?你问这个干什么?就是问问。我们是独立部门,独立运行,那个,这个公司,那个,公司不让说。”

《食品安全法》中规定:网络食品交易第三方平台提供者应当对入网食品经营者进行实名登记,明确其食品安全管理责任;依法应当取得许可证的,还应当审查其许可证。

饿了么创立于2009年4月是由扎斯网络科技(上海)有限公司开发运营,按照饿了么网上公布的流程,注册开店只需三个步骤:提交开店申请,通过资质审核,上线营业。记者提交了希望在河北燕郊开店的申请。第二天便接到了“饿了么”燕郊地区负责审核工作的经理的电话。约定时间后,记者见到了这位工作人员。他说,在燕郊申请开店,可以没有实体店,甚至可不需要提供任何证照。

饿了么燕郊城市经理:“有店面的话,我要帮你,你付出的可能比较少一些,我要是纯,说白了就跟黑店似得,我也可以帮你。”

几天后这位经理再次约见记者,说能够帮助记者实现在“饿了么”开店的愿望。

饿了么燕郊城市经理:“店名叫什么?这个可以改没问题的,你可以先想个大概的,到时候改不了就麻烦了,想一个大概的就行。那就叫随便美食吧。那你现在地址我也简单帮你写一下,就是燕郊东贸,因为这个地址你没有。”

这位经理主动帮助记者填写了网上店名、地址、商家电话等简单信息后,拨通了饿了么客服电话。

饿了么燕郊城市经理:“喂,你好,我是饿了么这边的市场人员,我这边需要给一家新餐厅绑定一下餐厅管理员。”

随后记者接到饿了么客服人员打来的核实电话,只询问了商家注册的电话号码,并没有核查证照、地址等相关信息。

饿了么商家客服电话:“手机号码给您绑定成功了,刚刚给您设置的一个餐厅管理员的账户名是随便美食,这几个字的全拼,小写的拼音,您的餐厅已经新建成功了,您可以正常使用了。”

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大约等待了五分钟,现场的这位经理告诉记者申请的店铺已经上线,随后,他又为记者演示了商家客户端的操作方法。

饿了么燕郊城市经理:“搜到了,搜到了,但你的店什么都是空的,开店信息里面传几个照片,从网上找一个你觉得OK的就行。”

没过多久,经过一番装扮的一个名为“随便美食”的店面,成为“饿了么”订餐平台上的一员。“您有新的饿了么订单,请及时处理。”

引言:现在的骑手基本上就是两大组织,一个是饿了吗?一个是美团,这两个组织是平常人们接触比较多的,并且使用比较多的。可是在这些送餐机构里面同样存在着一些强迫诱导行为,这些行为不是针对消费者。而是针对这些骑手。此次饿了么禁止诱导强迫骑手注册成个体工商户,小编觉得这个作业完成的是比较及时的。

一、禁止诱导强迫骑手注册成个体工商户。

小编认为骑手他为什么要做这个工作,就是为了能够赚钱能够养活自己的家庭,可是在赚钱的过程当中还要被人逼着强迫注册成个体工商户,这样的事情真的是很不道德。而且还属于没有按照法律法规办事儿。因为很多的骑手对于工商户这个事情,其实不是那么理解。或者说是在运营一年之后才被迫得知。这个不是凭自己自愿注册的工商户,小编认为完全都没有理由存在。

二、饿了么组织作业完成的比较及时。

既然这些不法行为是不允许被存在的,那小编认为饿了么发的声明是很有必要的。他也是在给他们的骑手一个保障,如果说以后真的发生这样的事情之后,其实也是有渠道可以去维护自己的相关权益,而不是维权无门。不仅如此,饿了么方面也更加注重骑手的健康收益等多方面的保障。那么相比之下,如果小编当骑手的话,肯定会选择对自己有利益企业或者是集团。

三、一切都要以自愿为前提。

无论是哪个行业一定要根据法律办事,不可以诱导或者是强迫他人干一些违法的事情。在任何情况下不是以自愿为前提的结果,都是违法的。所以小编再次提醒,不论是企业也好,工商户也好,组织也好,一定要在国家的法律法规下办事,否则的话也是走不了很远的。