物业公司工作总结

2023-12-03 21:41:27 员工 0 50

物业公司工作总结,第1张

物业公司工作总结
导读：　时间一晃而过，一段时间的工作活动告一段落了，回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢？想必我们需要写好工作总结了。那么问题来了，工作总结应该怎么写？下面是我收集整理的物业公司工作总结（精选5篇），欢迎大家分享。物业公司工作总结1 　下头就

　时间一晃而过，一段时间的工作活动告一段落了，回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢？想必我们需要写好工作总结了。那么问题来了，工作总结应该怎么写？下面是我收集整理的物业公司工作总结（精选5篇），欢迎大家分享。

物业公司工作总结1

　下头就第一季度业委会的主要工作做个总结：

　物业招投标：在业委会的推进下，经过正式招投标及公示后，金地物业与UHN国际村在20xx年2月2日正式签约，从临时物业转为正式物业。这也是小区实行酬金制的正式开始。

　供暖：热力集团在20xx—20xx采暖季是应急进场支持，3月供暖季结束立刻头临热水服务，以及管道大修的问题。业委会一向在想尽办法解决此事。一方面咨询各渠道，是继续热力还是另找其他供暖公司，另一方面由于锅炉产权还在茂华手里，后续很多问题被此牵制（包括环保改造等）。在原业委会主任张教师的不停奔波和协调下，最终最终由政府出面牵头，在跟茂华，热力，业委会的几次工作会后，最终确认由热力正式接管，妥善解决了后续供暖供热水问题。热力承诺会在三年内逐步完成对小区的锅炉改造和热交换站，管道的更新及维修，并免费更换热水表。未来热水温度会得到进一步改善！

　自来水改造：小区一向存在水管老化失修问题，并且之前小区水费大笔亏空，造成恶性循环。在业委会的不懈努力下，与自来水集团达成协议，20xx年将对小区进行自来水改造，以后自来水管网和水表都由自来水集团维护，正式接手后物业不再代收水费。目前正处于前期信息收集工作阶段，计划于3月底完成信息采集。

　公共收益：目前公共收益主要来自于5个方面：3个广告公司，1个水站，1个电信。首先对前面几年的公共收益做了整理和审计，具体资料很快会公示；其次对现有收益的谈判和管理；第三就是研究如何拓宽，包括5G的安装，引进新的广告，场地租赁等，都在进行中。以后会每年固定时间公示公共收益的收支和使用情景。

　新物业的预算审核：业委会对物业提交的全年预算进行讨论审核，并就具体项目询价，比价，磋商，包括保安的费用，保洁人员编制，绿化范围，员工伙食问题，另外还有重中之重的电梯公维和消防公维的流程及启动，等等。具体资料会在预算最终确认后公布。

　街道合并：目前小区单双号楼分属不一样街道管辖，业委会一向在跟政府部门沟通此事，期望合并一个街道方便后续管理沟通。目前已得到回复会统一并入太阳宫街道（新源里已暂停本小区户口迁入），具体时间还在等政府的确认。

　其他杂项：街道及相关政府部门沟通，业委会备案，律师咨询沟通，既往档案整理，以及给街道热力送锦旗，寻求更多支持等等。

　第一季度，业委会的工作按分组按计划进行。除了分组逐步推进各项工作，此刻最重要的就是新物业的管理和执行情景。由于酬金制的特殊性，大大增加了业委会的工作量，对物业预算的审核，对支出的管理，占据了近期业委会监事会的大部分精力。等预算最终确认后，这部分会另行通告。届时大伙关心的绿化，公维等，都会一并公示。

　另外，关于公共收益部分，也将于近期公示。

物业公司工作总结2

　我是机修车间的一名普通员工，担任电工一职。光阴似剑，xx年正向我们走来。在过去的一年里，我始终以高昂的工作热情和积极的工作态度，全身心的投入到我热爱的电工事业中，认认真真，踏踏实实跟着师父学习工作技能。我对工作认真负责，勤于学习，刻苦研究。积极参加各种学习和培训，通过努力学习电工知识，供电系统知识，线路装置，照明装置，接地装置，变压器的运行和维护，电动机维修和维护，软起动器、仪器仪表、PLC控制等有关知识体系。每次学习，我都能学到一些新的电气理论知识，并用来指导工作实践，努力提升自身工作能力。

　一、工作总结：

　回顾一年来的工作历程，我主要做了以下几方面的工作：

　1、思想政治方面

　时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的`责任。服从领导安排，以厂为家，做好一名电工应做的责任。

　2、安全生产方面

　电工是一个危险的职业，一切从事电气工作的相关人员必须严格遵守电气安全管理制度，严格执行工作标准，所谓电工就要胆大心细，每处理一场事故都应该把安全放在第一位，严格按照操作规程操作，工作负责人应按操纵规程规定办理工作许可、工作延期、工作终结手续。作为一位电工，安全永久是最重要的，安全生产工作既是对自身安全负责，也是对工厂负责。要保证配电安全运行，万无一失，最重要的是要善于对设备故障进行分析，对故障进行正确的判定，迅速的作出判断并对故障进行处理。这就要求每位电工必须有丰富的理论知识，熟练的工作技能。还有不可忽视而非常重要的一点，那就是面对处理突发事件时必须要有良好的心理素质，只有这样才能正常的发挥技术水平，避免安全事故的发生，从而保证正常的生产。

　二、工作中的不足与今后的努力方向：

　尽管在xx年的工作中，我取得了一定的成绩但也要正视存在的问题和不足，在新的一年里，我将做到：

　1、任劳任怨、勤勤恳恳地工作，服从领导安排。

　2、运用自己所学的知识对设备进行技术改造，使设备运行更加科学化、合理化。在工作中我一直想做出点成绩，可是自己却满足于对业务知识的理解，不能更加深入的学习与业务有关的知识。在以后的工作中我会改进学习方法，在工作中不断提高自己，在空余时间更深层次的学习沟通技巧，及其业务知识。

　（一）遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。

　爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，不迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

　（二）学习无止境

　“业精于勤荒于嬉”，在以后的工作中我要更深入学习业务知识，通过多看、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈的努力学习并用于指导实践。

物业公司工作总结3

　转瞬间，20xx年在我们忙碌的工作中已经过去。

　回首20xx年物业公司客服部，可说是进一步发展的一年，不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中，物业客服部得到了公司领导的关心和支持，同时也得到了其他各部门的大力协助，经过全体客服人员一年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实，"业户至上"的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。

　回顾一年来的客服工作，有得有失。现将一年来的客服工作总结如下：

　一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度

　在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上，20xx年的重点是深化落实，为此，客服部根据公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。

　二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作

　利用每周五的客服部例会时间，加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。

　三、日常报修的处理

　据每周末的工作量统计，"日接待"各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。

　四、区物业费的收缴工作

　根据年初公司下达的收费指标，积极开展、区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下，完成了公司下达的收费指标。

　五、能源费的收缴工作

　如期完成区每季度入户抄水表收费工作的同时，又完成了公司布置的新的任务—————区首次入户抄水表收费工作。

　六、区底商的招租工作

　制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引进了"超市、药店"项目。

　七、部分楼宇的收楼工作

　在月份，完成了#、#的收楼工作；同时，又完成了部分区回迁楼（#——1、2单元）收楼工作。

　八、节日期间园区的装点布置工作

　积极完成各节日期间园区内的装点布置工作，今年公司加大了对圣诞节（倍受年轻人关注的节日）期间园区装点布置的力度，在小区门及区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。

　九、业主座谈会

　在春节前夕，组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言，对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的建议。

　总之，在20xx年的工作基础上，明年我们满怀信心与希望，在新的一年里我们坚信，只要我们勤奋工作，努力工作，积极探索，勇于进取，我们一定能以"的努力"完成公司下达的各项工作指标。

物业公司工作总结4

　一、自觉加强学习，努力适应工作

　我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。

　在公司领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

　二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作

　妇幼保健院的工作是xx月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前保洁员缺少，又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。我主要做了以下2个方面的工作：一是化压力为动力，督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作，带动员工的积极性。

　三、人员管理

　老妇保员工调到新妇保后，工作面积增大，要求增高。员工情绪波动，开展工作积极性不高，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

　现有人员xx人，本月度共有2人离职和调职；

　其中1人调职到老妇保，1人辞退。

　四、培训

　对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写医院保洁工作的要求。在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，污迹的处理。

　加强了员工考核制度的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

　经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

　五、保洁工作完成方面

　（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

　（2）完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。

　（3）完成对妇保与海关的开荒工作。

　（4）完成海关石材晶硬处理，地毯保养工作。

　（5）完成医院垃圾的清运工作。

　（6）完成医院外围玻璃的2次清洗。

　（7）完成海关外围地面冲刷工作。

　（8）对海关底下停车场两次的清洗工作。（不负责日常保洁工作）

　（9）完成单位临时安作排的清洁工作。

物业公司工作总结5

　xx工业园物业管理部是xx年xx月成立，为了切实推进工业园区的健康、快速发展，为工业企业向园区集聚和招商引资搞好服务，促进经济又快又好发展，把园区建设成为优美、整洁、文明的现代工业园，现将我部一年来的工作总结如下：

　一、一年来的工作回顾

　xx工业园物业管理部自成立以来，本着为园区经济效益，社会效益和环境效益服务的宗旨，置身于园区物业管理服务之中，推进了园区的精神文明建设。为入园企业自主创新、科学发展营造良好的投资环境，最大努力为业主提供优美、整洁、舒适、安全的创业基础，x工业园建立于20xx年已形成规模，入园企业、家、占地面积。随着园区基础设施和厂房等建设的进一步展开和改善，对园区内的道路和绿化带都会产生一定的影响和损坏。如不进行有效的管理和维护，园区内将会是垃圾成堆，杂草众生，交通不畅，给人一种杂乱无章的印象，这些现象将直接影响到园区的形象和品位，同时入园企业和单位的形象及投资创业环境造成严重的负面影响，为此，我们深化服务理念，找准面向企业的切入点，精心服务大众，全力为企业排忧解难，抓服务细节，给企业营造家的感觉。我们是这样说的更是这样做的。

　一年来来通过部室全体人员的共同努力做了以下实事：一是入园企业及公共卫生生活垃圾一体化管理（专业人员运输垃圾）；二是施工单位的文明施工管理、签订文明施工协议；三是园区、功能区主要道路及公共设施的日常管理和巡查工作；四是xx污水处理厂的运行管理和污水收集及排放管理工作；五是；园区广造设施的规范管理，督促各企业和安置房更新或撤除不符合规化的户外宣传设施；六接管政府及园区所有的园林绿化维护工作，七是基地的建设已种植苗木x亩；八是抽出人员配合招商引资工作，成绩显著；九是认真做好招投标的审计工作，参与工程约谈、管理好工程审计，x月份共审计x个工程项目，工程款x万元，核x万元，核减率x%；十是积极配合园区平台建设，安全生产等日常工作。

　在回顾总结取得的成绩的同时，我们也清醒看到还有很多要完善提高的工作，主要在以下几个方面努力：一是管理人员的管理水平和有服务能力还不够，按高标准、上档次，上品味还有很大差距；二是部分企业及施工单位未能按章履行义务，浪费了管理人员很多精力；三是缺少绿化管理专业技术人员，对已移交的绿化缺乏良好的技术管理和科学维护，针对上述存在的问题，物业管理部会同各企业认真从主观、客观上查找原因，做好调查研究，制定切实可行的整改措施，列入下半年重点突破工作之中。

　二、明年工作思路

　认真按照园区管委会要求积极开展工作，严格履行职责，确实将天子湖园区物业管理好，为企业发展服务好。

　全面提高素质教育，增强管理服务水平，加强对物业管理人员，卫生保洁员的管理教育、培训工作，提高他们的管理水平和服务能力。加强素质教育教育，提高工作人员对工作的事业心、责任心，加强业务技能培训，提高科学技术管理，维护水平。

保洁员绩效考核细则（精选7篇）

　制定相关的保洁员绩效考核，加强保洁员的行为规范。下面和我一起来看看保洁员绩效考核细则。希望对大家有所帮助。

保洁员绩效考核细则篇1

　一、目的：

　为加强公司物业保洁员工的行为规范，培育员工高效工作意识和优质服务意识，保障公司品牌形象和专项服务区域的物业服务水平，调动和激励员工工作积极性，特制订本绩效考核细则。

　二、范围：

　本细则适用于中心的保洁员工的奖罚考核依据。当月没有满勤(含当月入职、离职、病假、事假及要求替班等)，不予绩效考核，公司制度扣发当月全勤奖金。

　三、原则：

　公平、公证、公开、处罚适度。

　四、实施规范：

　1多次违纪，视违纪严重程度，另行予以口头警告、绩效扣分、通报批评、调离岗位及或解除劳动合同处罚。

　2、物业部将严格坚持“公正公平、奖惩结合、有功必奖、有过则惩”的精神实施考核工作。

　3、被考核员工应严格服从本中心负责人员的管理，理性地对待处理决定，不得有抵触或拒绝服从情绪。如对处理决定不服，可在接单后一个工作日内以书面形式向中心提出申诉和申请复议。

　4、鼓励各员工对奖罚实施情况的公平性、公证性进行监督、检举，公司对检举有效的员工可按本细则给予适当奖励。

　5、各受理检举的管理人员对检举员工的信息须严格保密，违者，可视情节轻重可处以降职或工资降级处理。

　6、中心除对被考核员工实施绩效处罚外，公司根据被考核者工作情况可并给予行政处分。因过失造成公司或客户损失的，除扣罚绩效费用外，过失员工还须按照国家法律、法规承担民事赔偿责任和刑事责任。

　8、绩效考核分值标准：打分制为绩效工资的百分比扣除。

　五、处罚标准：

　(1)奖励：

　1 勇于创新，积极提出合理化建议被采纳奖5-20分

　2 杜绝xx现象，检举xx行为核查属实奖10分

　3 提高工作效率和工作技能，节约资源奖5-10分

　4 利用业余时间再学习、再培训并取相关证书奖10分

　5 为公司调查事故等积极提供有利线索奖5-10分

　6 不畏艰难，带病仍坚守岗位奖5分

　7 做好人好事受到好评奖3分

　8 参加公司组织集体活动，表现突出奖5分

　9 工作敬业，经常性牺牲自己时间努力工作奖10分

　10热心、积极参加公益事业奖1-5分

　11敬业爱岗，敢于勇挑工作重任奖5-10分

　12服务优质，受到客户表扬的：

　口头表扬奖5分

　表扬信表扬(单人) 奖10分

　送锦旗表扬奖15分

　13拾金不昧，及时上缴拾物

　价值500元(含)以内奖2-10分价值500-1000元奖10-50分价值超过1000元(含) 奖50分

　14工作认真负责，挽回客户的损失

　价值500元(含)以内奖2-10分价值500-1000元奖10-50分价值1000元(含)以上奖50分

　15参加物业部组织的技能比武及服务竞赛等活动，成绩优异

　第一名奖50分第二名奖25分第三名奖10分

　(2)处罚：

　(一)仪容仪表

　1 上班未佩戴工作牌扣5分

　2 上班未穿工作服扣10分

　3 工作服有明显脏迹，且2天(含2天)以上的扣10分

　4 上班前梳理，衣冠不整或形象不佳者扣10分

　5 上班时间无精打采，精神面貌不佳者扣10分

　6 上班时间睡觉或打瞌睡扣20分

　(二)行为规范

　1 未按规定擅自离开工作区域扣5分

　2 责任区地面清扫不干净扣5分

　3责任区墙面不干净扣5分

　4责任区楼道扶手及栏杆不干净扣5分

　5窗台及玻璃不干净扣5分

　6消防栓、指示牌不干净扣5分

　7 公共灯具不干净(无法清洁除外) 扣5分

　8 工艺品不干净扣5分

　9 门未擦干净扣5分

　10客户离开后，未主动收拾洽谈桌椅(超过15分钟) 扣10分

　11工作时间扎堆聊天(3人以上) 扣10分

　12在接待客户及公司办公区域休息扣10分

　13未经同意，使用公司配置办公设备扣20分

　14未经同意，使用公司配置电话扣10分

　15将公司配置保洁用品带回家扣20分

　16上班时间做与工作无关事情扣20分

　17上班迟到(除扣迟到工资外) 扣5分

　18未到下班时间，换工作服离岗扣10分

　19在上班时间吃食物或零食者扣10分

　20工作时间未经许可，擅自岗位扣10分

　21请假未经同意，旷工(不含旷工工资) 扣50分

　22未按规定时上班或随意调动班次扣10分

　23利用工作职务收索客户财物扣50分

　24向客户说不该说的话扣20分

　25泄露公司配置及客户机密扣50分

　26责任心不强，损坏、丢失公司或客户财物扣20-50分

　27服务态度差，遭受客户有效投诉扣20分

　28无理拒绝执行管理人员交办的工作任务扣10分

　29不服从管理人员的`处罚，辱骂、顶撞管理人员扣50分

　30保洁员工工作作业时遇到上级领导、总公司领导等经过，需停下作业并主动致意问好，待行人通过后方可继续作业，未停止作业主动致意问好的扣5分

　以上内容本人已阅并获悉，如有违纪，则按绩效考核细则的标准扣罚。

保洁员绩效考核细则篇2

　一、严格执行现金管理制度，管理好支票和银行账户。

　二、依法组织收入、应收尽收，筹集资金。

　三、正确使用资金，对资金的投放和使用做到心中有数，对债权债务及时结算，清理。

　四、各项财产物资做到账账相符，帐物相符。

　五、按规定标准执行奖金、补贴、福利的发放和费用开支。

　六、依法足额及时上缴财政专户储存，对于预算外奖金按规定计划使用，合理安排。

　七、严格执行票据管理制度，票据有领发登记簿，并有专人负责，及时到有关部门进行年检和核销。

　八、认真执行财政改革措施，严格遵守基建项目的预决算审查制度。对购买大宗物品必须经政府采购部门审批方可定点采购。

　九、严肃财政纪律，认真执行监督只能，发现违法违纪，应及时制止纠正，否则有权上报上级领导。

　十、组织编制财务收支预算计划，根据有关资料，如实、科学、准确：预测资金的使用和投入。

　十一、严格按国有资产管理办法，管理固定资产和流动资产，固定资产需报损、报废必须经领导批准，报上级主管部门和市国资局审查批准，方可处置。

　十二、认真完成省文化厅计财处布置、安排的各项工作人物。

　十三、积极与上级取得联系，遇有特殊的情况需要及时汇报，或随时上报有关工作信息。

保洁员绩效考核细则篇3

　1、认真执行上级有关规定，坚持“收支两条线”及票款分离制度，健全学园的各项财务制度，做到钱、物、帐分开管理。成立学园财务稽查小组，定期核查并公布收支帐目。

　2、建立票据领发、缴销制度，使用市财政的统一发票，按市物委批准的标准及项目收费。严禁一切乱收费行为。

　3、财务工作实行园长负责制，并实行“一支笔”审批制度。

　4、幼儿园经费统一管理，年初预算由园领导、会计、总务、总保管共同商讨拟定，并结合分级预算，有计划地使用。

　5、建立健全物品采购审批制度。凡大宗办公用品、材料、设备、家具、用具、玩具的购置，各种会议培训费、书籍报刊费、修缮基建开支、各种用工用资开支，以及大型活动开支，均应实现编制用款计划，上报园长审批。其余由分管副园长审批。

　6、单位不得借款给私人。因公出差需借现金的应事先填写借款凭证。报园领导审批，借款者必须及时报销结帐，因特殊原因需要延长结算时间，应向财务人员和有关领导说明。

　7、每张报销凭证，要出具凭证单位的公章，每张凭证具有真实性、合理性，要经办人、验收人及领导签章方可报销，实行财会人员监督制。

　8、出纳人员应将支票、单据、凭证汇总后，每周缴交给会计一次，以便及时结帐，编制报表。

　9、财会人员的帐务要日清月结，园经费每月公布一次，幼儿伙食费、点心费，每月向家长公布一次。

　10、建立固定资产验收、入帐，领发、登记、检查、维修制度，做到帐帐相符，帐物相符。

　11、各班的班费应合理使用，并按报销程序按时做好结帐手续。

　12、学园按上级要求建立“购物报销程序”、“基建报销程序”、“修缮报销程序”、“差旅报销程序”规定，工作人员应要严格按照程序要求按时办理报销手续。

保洁员绩效考核细则篇4

　一、工作中要时刻牢记我们是行业准则，客户的满意将是我们的工作目标。

　二、到客户家要出示个人身份证、公司派工单，出发前要检查所带工具是否齐全。

　三、保洁标准

　(1)玻璃：边框、推拉轨道不得有污渍、水印、灰尘;玻璃要光洁透明，不能有模糊或有水印。

　(2)电源盒、灯具：开关、外盖、盖内、顶灯都要清洁干净。

　(3)厨房、卫生间：瓷砖不能有油渍、水印、灰尘，必须光洁、明亮。

　(4)门：门框、门头必须擦拭，凹凸处须用吸尘器或毛刷彻底清洁干净，无灰尘、水印。

　(5)墙：墙角、地角必须清洁，墙壁清洁后不得有水印、灰尘。

　(6)地面：清洁后的地板要干净、无尘土、无印痕，光洁、明亮。客户验收后，要再用干净的地拖把脚印擦去。

　四、保洁完毕后要请客户检查，如客户有不满意之处要尽快处理，不能消极怠工、敷衍了事，更不能与客户发生争吵，如有纠纷应与公司联系协商解决。

　五、保洁工具要完整带回公司，除正常使用的磨损外，如有丢失、损坏，将照价赔偿。坚决不能将客户所提供的保洁材料、工具私自带走。更不能有盗窃行为。

　六、外出工作时要注意自己的言谈举止，不能诋毁公司及客户形象，不能将客户的隐私(家庭、工作住址;手机、电话号码)泄漏给他人。

保洁员绩效考核细则篇5

　一、保洁员岗位职责：

　1严格遵守公司各项规章制度，文明服务，礼貌待人。

　2爱岗敬业听从指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成分管区域内保洁工作。

　3清洁过程中若发现异常，如跑电漏水、设施损坏故障等，及时报告主管人员，并采取有效措施，协助专业人员排除故障。

　4妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将工具和用品借他人使用或带回家中，如损坏或遗失工具照价赔偿。

　5保洁员要求辞职时，必须提前一周向领导提出申请，待同意后方可离岗，不得自行找人代替。

　二、保洁员工作区域：

　1负责董事长、总经理、会客厅及各办公室的清扫保洁。

　2负责办公楼走廊及楼层卫生间的清扫保洁。

　3、负责办公楼内各门窗的清扫保洁。

　三、保洁员工作标准：

　1办公桌、地面、窗台、门、置物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　2办公用品、文件、资料等摆放整齐，不得随意翻看。

　3定期擦拭玻璃、窗框，保持干净、明亮。

　4及时倾倒垃圾，保持垃圾桶干净无污，垃圾袋及时更换。

　5办公楼内花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物。

　6清扫完毕后，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门窗关闭、锁好。

　7卫生间内垃圾桶及时倾倒，卫生间内便池应随时冲刷，做到无污渍无异味。

　四、安全操作规程：

　1确保安全操作，在超过两米高处操作时，必须使用梯子，注意安全。

　2清理开关设备时，谨防触电，不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障，自我保护，以安全为重。

　此外，我们还要学会管理好保洁人员的方法，才能够保证自己公司人员不流失，保证自己的利益。

保洁员绩效考核细则篇6

　保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商家、顾客的重要工作集体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必须认真执行：

　工作时间：星期一至星期五，早7:30—晚19:30

　星期六至星期日，早8:00—晚19:30

　1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。

　2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。

　3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。

　4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。

　5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

　6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

　7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。

　8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

　9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。

　10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。

　保洁领班岗位职责

　一、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。

　二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。(记录表见附页)

　三、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况。

　四、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。

　五、检查所辖范围的清洁成效：

　1、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。

　2、扶梯及相关设施的清洁情况。

　3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。

保洁员绩效考核细则篇7

　为了贯彻公司精神，保障公司有关制度的有效执行；也为了确保公司与员工之间的相应权益，增强员工的纪律意识，使部门保持正常运作，特制定如下处罚细则，谨望全体保洁员严于律已，遵照执行。

　1、仪表不整洁，扣5分；

　2、上班不着工衣、不佩戴员工证者，扣10分；

　3、上下班不列队者，扣5分；

　4、上班时间擅离岗位、闲聊、干私事者，扣15分；

　5、上班时间私会朋友者，扣10分；

　6、上班时间吃东西者，扣5分；

　7、高声喧哗或发出不必要之声浪者，扣10分；

　8、工作散慢、精心、大意者，扣10分；

　9、随地吐痰、乱丢杂物、纸屑者，扣10分；

　10、迟到或早退者，每分钟扣1分；

　11、无故不上班且无提前请假者，当旷工处理，扣发当月三天工资，旷工两次，作即时除名；

　12、扛着工具走路或乘坐电梯者，扣10分；

　13、上班时间睡觉者，扣50分；

　14、未经批准私配公司指定之钥匙者，扣20分；

　15、对业主或公司同事不礼貌与业主吵架者，扣100分；

　16、吵闹、漫骂、粗言秽语、违反公共场所秩序、扰乱小区安静者，扣100分；

　17、不服从上级之命令、对上司无礼者，扣30分；

　18、赌博和变相赌博，扣50分；

　19、涂改、假造单据、证明，泄露公司有关私密者，扣100分；

　20、损坏公司、业主财物，照价赔偿；

　21、上班时间严禁吸烟，违者扣200分，下班时间不允许在小区内吸烟，违者扣100分；

　22、违反作业程序安全操作，每次扣50分。

　以上处罚从颁布之日起生效，员工1分等于1元人民币，领班1分等于15人民币。

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绩效考核方案汇总6篇

　为确保事情或工作顺利开展，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案是有很强可操作性的书面计划。优秀的方案都具备一些什么特点呢？以下是我整理的绩效考核方案6篇，欢迎大家分享。

绩效考核方案篇1

　 一、绩效考核的目的:

　1、不断提高公司的管理水平、产品质量，降低生产经营成本和事故发生率，提供公司保持可持续发展的动力；

　2、加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标；

　3、不断提高公司员的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性；

　4、建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队；

　5、通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等)，营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。

　 二、绩效考核的原则:

　1、公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核，对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。

　2、定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行，综合部是本制度执行的管理部门。

　(1)公司对员工(业务员每两周考核一次)的考核采用每周考核方法，综合部每周将各部门考核结果公布，每月根据考核结果兑现奖惩。

　(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行，综合部负责不断对制度修订和完善。

　3、公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人，部门负责人考核下属岗位。

　4、公司对员工的考核采用百分制的办法。

　5、评分标准采取3:7的办法:本人评价占30%，上级评价70%。

　6、灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。

　 中层干部 :定量考核70%，定性考核30%。 员工绩效考核制度 。

　 生产岗位 :生产时期，定量70%，定性30%

　 非生产时期 ，定量30%，定性70%

　 其他岗位 :定量60%，定性40%。

　 定量考核:

　a。中层干部:部门重点工作(总经理安排的工作；每月中层干部会议确定的各部门重点工作；每周考核会安排的工作；部门年度工作目标分解；因生产经营所需随时增加的工作。)完成的质量和数量。

　b。其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作，部门负责人安排的工作。

　定性考核:公司行为规范(工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标)。

　 三、组织领导

　公司成立总经理领导下的绩效考核小组，组织领导公司员工的考核工作。

　组长:吕文波副组长:徐世兴成员:邵尚锋

　 工作职责:

　1、组长负责主持每月、每周考核总结会，对上月考核工作总结，布置下月各部门工作重点；每周的考核由每周六组织召开。

　2、负责考核制度的讨论、修改及监督实施。

　3、负责各部门“定量考核”的评价。

　4、负责安排各部门下周工作重点。

　 四、考核标准

　根据公司生产经营情况，公司各部门、各岗位每周工作重点不同，所以考核的标准也不相同(本部门每周考核标准不同，不同部门考核标准不同)。各部门定量考核工作目标和内容根据公司生产经营及管理情况确定。

　 1、定量考核标准说明:(各部门岗位考核标准附后)

　(1)中层干部考核项目分值比例由考核小组确定；各部门下属岗位考核项目分值比例由部门负责人确定。确定分值比例必须科学合理，结合工作重点，不得避重就轻，否则扣相关人员10分。

　(2)评分小计＝上一级评分×70%+自评分30%

　(3)考核会时各部门负责人不能提出实质性工作(非日常事务性工作)，则视为工作不作为，由考核会扣下周定量考核积分30分。

　(4)定量考核出现产品质量事故、人身安全事故、设备运转事故时(以上事故给公司造成经济损失500元以上)，或存在重大安全隐患，本部门本周定量考核积分为零。

　(5)考核会要确定各部门每周重点工作完成的指标:质量要求、数量要求、完成时限、责任人等，由综合部备案。

　(6)对总经理的决定、指示或公司会议精神贯彻执行情况:未执行扣30分；执行不全面，效果不明显扣10分。

　(7)下属岗位员工出现严重的工作失误或违纪行为，视给公司造成的损失或影响扣10-30分。

　(8)出现办公设备事故扣10-40分。

　(9)上级考核下级时要尊重客观事实，不能受人际关系和感情的影响，不得有打击报复的行为。否则扣相关人员20分。做评价时参照以下判断基准:

　a工作过程的`正确性b工作结果的有效性

　c工作方法选择的正确性d工作的改进和改善

　e解决问题的能力f责任意识、个人品格

绩效考核方案篇2

　绩效考核管理制度为了客观、公正的评价员工绩效和贡献，为薪资调整、发放、职位变动等决策提供依据，加强人性化管理，管理责任到位，挖掘各位的潜力，促进公司与个人之间的双赢，特制定此方案。

　1、考核原则：

　11、以月为单位，时间必须体现一致性，即每月1—10号考核上一个月绩效。

　12、必须做到客观、公正、公平、公开反映员工的实际工作情况，避免偏见，认人为亲等不良作风。

　2、考核范围：

　本公司所有员工。

　3、考核要素及责任：

　31、目标计划应达成的关键业绩指标必须明确并有据可查。

　32、各项规章制度的遵守情况、行政违纪、岗位违纪记录必须清楚。

　33、考评小组每月5、15、25日为突击检查日，将考核结果记录归档作为考核依据。

　34、员工的直接上级为一级考核者，直接上级的上级为二级考核者，行政部监督、指导考核结果。 35、考核小组全体成员和行政部对考核结果进行综合评定。

　4、考核小组的责、权：

　41、考核小组领导负责制定修改考核方案，并对考核过程及结果负责，明确考核的薪资标准和对职员的帮助、

　培训。

　42、考核者必须按程序公平、公正，对直接下级进行考核，并负有指导和辅导责任。 43、公司总经理有权了解考核结果，并负有对考核工作的柔性调控和批准执行的权力。

　5、考核权限：

　采取由上至下的考核方式，报行政部核准。

　6、绩效考核的程序

　61、绩效考核由被考核人、被考核人的直接上级、部门负责人、行政人员、总经理共同参与。 62、各部门管理人员对被考核人的评估状况，由行政部进行监核、记录，力求公正有序。

　63、行政部依照部门分别统计填写：员工绩效考核汇总表，经总经理审核后，填写：“员工绩效考核通知单”

　送达各部门负责人处，由各部门负责人通知送达员工本人。

　7、各类考核形式有：

　71 上级评议； 72 同级同事评议； 73 自我鉴定； 74 下级评议； 75 外部客户评议。

　76 各种考核形式各有优缺点，在考核中宜分别选择或综合运用。

　8、考核结果及效力

　81、考核结果一般情况要向本人公开，并留存于员工档案。 82、考核结果具有的效力：

　821决定员工职位升降的主要依据； 822与员工工资奖金挂钩；

　823 与福利（住房、培训、休假）等待遇相关； 824 决定对员工的奖励与惩罚； 825 决定对员工的解聘。

　9、附则：

　91、考核过程中文件（审核资料、统计表）严格保密，结果只反馈到个人，不予公布。 92、本制度由考核小组制定，行政部负责解释。

　10、绩效考核小组名单:

　组长:万慧明

　组员:钟新林、何世伟、代祖兵、李崇华、王琼、邓育凤、谢有福、张幸福、卢友海、质检部成员、袁良

　11、绩效考核的评级、调薪、奖惩、晋升解除关系标准

　A、优秀级 81—100分相当出色，无可挑剔 B、优良级 71—80分表现优秀，可塑性强 C、达标级 60—70分能尽职工作，效果/业绩达标 D、稍差级 59—40分问题较多，必须纠正调整提高 E、淘汰级 40分以下即将淘汰注：考核结果总评分数将四舍五入取整数。

　● 试用期转正考核为D、E等级时，将不予以继续录用。

　● 正式员工考核：连续一年内两次考核为D、E等级时，公司与其解除劳动合同关系，不予继续任用。 ● 正式员工年度考核：年度考核为D、E等级时，将不给予享受所有奖金和福利待遇。 ● 正式员工必须评为A级才可以进行升级，才可以晋升。

　11、员工绩效工资系数表

　注:各组上限不包含在本组中,下限包含。

　12、员工月度绩效工资具体按下式计算：

　员工月度绩效工资 = 综合工资×绩效工资比例×绩效工资系数员工季度绩效工资=月度绩效工资之和÷3 员工年度绩效工资=季度绩效工资之和÷4

　13、绩效工资比例：

　员工：综合工资的15% 初级：综合工资的25% 中级：综合工资的35% 高级：综合工资的50%

绩效考核方案篇3

　为了贯彻落实县委九届八次全委(扩大)会议精神，大力营造爱岗敬业，争先创优氛围，以保证教育工作目标任务顺利完成，遵循“客观公正、科学合理、考评结合、奖惩分明”的原则，特制订本方案。

　 一、考核目标

　以“XX大”报告为指导，以转变机关工作作风和提高办事效率为中心内容，将争先创优活动与提高干部综合素质、推动创新结合起来，以建设高素质机关干部队伍，为教育提供优质服务为目标，推动我县教育又好又快发展。

　 二、考核对象

　教育局全体干部。

　 三、考核组织形式

　(一)成立教育局绩效考核领导小组。组长由局长担任，副组长由党委书记、副书记、副局长、纪检书记担任。成员由科室负责人组成。

　(二)考核领导小组下设办公室。办公室主任由纪检书记兼任，办公室成员由各科室负责人兼任，负责全局目标绩效考核工作。考核小组根据考核内容和考核对象设立考评台帐、统计表、举报箱，并认真做好各种资料记录、统计、整理，以保证考核工作有据可查;每次绩效考核加(减)分数，考核组应立即填写“教育局绩效考核加(减)分数通知书”，通知被考核人，并由被考核人签字后办公室存档。

　(三)考核分季度检查、半年汇报、年度考核。

　1、季度检查。以抽查为主，重点监控实施目标、奋斗目标、领导交办事项等完成情况。

　2、半年汇报。系统地对实施目标、工作目标、领导交办事项完成情况向局绩效考核领导小组汇报并公示。

　3、年度考核。局绩效考核领导小组全面、系统地对各科室及个人的各项工作任务年度完成情况逐项进行考核。

　 四、考核方法

　1、量化与评价相结合。

　2、季度检查与年考评相结合。

　3、实施季度领导干部碰头会形式，对工作完成情况进行点评。

　4、基本考核+加(减)分相结合。

　5、局办公室统一组织，考核领导小组全面考核。

　6、综合考核实行百分制。

　7、综合考核分综合考评、业务考评、考勤纪律、民主投票、领导集中五个部分;每个部分都以百分为基数，实行加减分数记分。

　8、科室个人成绩相加的平均分作为科室综合考核成绩。

　 五、考核等次

　1、70分以上为优秀、称职，60分-69分为基本称职，59分以下为不称职。

　2、一般干部年终考核，综合考评占20%、业务考评占50%、考勤情况占10%、民主投票占10%、考核领导小组集中分数占10%。

　3、综合考核优秀者给予奖励。优秀教育工作者、先进教师、优秀党员、工会积极分子、妇女先进工作者、民族先进工作者等，在70分(含70分)以上中产生。

　4、科室综合考核奖励前1-2名

　5、领导干部得分：分管科室人员得分的平均分值占75%，本人得分占25%。

　 六、奖励和惩罚

　(一)奖励

　1、综合考核，根据有关文件精神对综合考核优秀者给予奖励

　2、业务工作、报表获得县级以上(含县级)奖项的，按等次分别给予加分。

　3、调研材料年终由考核组评定出一、二、三等奖，并给予加分。

　(二)处罚

　有下列情况之一的，一票否决，绩效考核为不称职。

　1、因主观原因造成工作失误，被县级以上通报批评的

　2、因主观原因造成工作严重失误，导致严重后果的直接责任人。

　3、有严重违纪违法行为，受到党纪、政纪严重警告以上行政处分的。

　4、违反计划生育、综合治理、安全生产责任规定的。

　 七、考核内容及分值

　1、综合考评内容及分值(见附件)

　2、业务考评内容及分值(见附件)

　3、考勤纪律内容及分值(见附件)

　4、民主投票内容及分值(见附件)

　5、领导集中内容及分值(见附件)

　 八、附则

　1、全局绩效考核的日常工作，局绩效考核小组授权办公室负责组织实施。

　2、本办法从20xx年1月起执行。

绩效考核方案篇4

　 一、目的

　为加强公司保洁员工的行为规范，提高员工的高效工作意识和优质服务意识，保障公司品牌形象和专项服务区域的物业服务水平，调动和激励员工的工作积极性，特制订本绩效考核方案

　 二、范围

　适用于公司全体保洁员工，

　 三、原则

　公平、公正、公开、奖惩适度

　 四、分数说明

　每分2元，当月保洁员所扣分数相应的绩效工资从当月工资当中扣除。同时，保洁员绩效与项目经理和班长绩效相结合。以保洁员所扣分数为基础，相应项目经理需扣除保洁员所扣分数的2倍，班长扣除05倍。（例：本项目保洁员共扣10分，相应的班长扣5分，项目经理扣20分，绩效工资从当月工资中扣除）

　 五、实施规范

　1、多次违纪，是违纪严重程度，另行给予口头警告、绩效扣分、通报批评、调离岗位或解除劳动合同。

　2、督察部将严格坚持“公平公正、奖惩结合、有功必奖、有过必惩”的精神实施考核工作。

　3、被考核的员工应严格服从本部门负责人的管理，理性的对待处理决定，不得有抵触或决绝服从的情绪，如对处理决定不服，可在接单后一个工作日之内以书面形式向公司督察部门提出复议。

　4、鼓励员工对公司奖罚实施情况的公平性、公正性进行监督、检举。

　5、各受理检举管理人员对检举员工的信息须严格保密。

　6、公司对被考核员工进行绩效处罚外，公司可根据被考核员工的工作青情况进行行政处罚。因过失造成公司和客户损失的，除扣除绩效工资外，过失员工还需按照国家法律承担民事赔偿责任和刑事责任。

　 六、奖惩标准

　奖励

　1、勇于创新，提出合理化建议被采纳 5----10分

　2、提高工作效率和技能，节约资源 5 分

　3、利用课余时间在学习、培训获取相关证书 10 分

　4、为公司调查事故，提供有利线索 10---20分

　5、好人好事受到好评 10---15分

　6、参加公司组织的集体活动表现出色

　7、工作敬业，经常牺牲自己的时间工作

　8、爱岗敬业、勇于挑战工作重任

　9、服务优质，受到客户表扬

　口头表扬

　书面表扬

　送锦旗表扬

　11、拾金不昧，及时上交拾物

　500元以内

　500元以上

　处罚

　（一）行为规范

　1、上班未穿工作服

　2、上班未带工牌

　3、上班时间无精打采，精神面貌不佳者

　4、上班时间睡觉或打瞌睡

　5、工作时间扎堆休息

　6、在接待客户及办公区域休息

　7、将公司配置的保洁用品带回家

　8、工作时间做与工作无关的事情

　9、上班迟到（扣除迟到工资外）

　10、下班早退（扣除早退工资外）

　11、在工作时间未经许可擅自串岗、离岗 3分 15分 15分 5分 10分 25分 2----10分 10---25分 10分 3分 5分 15分 10---20分 10分 20---100分 20分 5分 5分 10分

　12、请假未同意旷工者 15分

　13、利用工作职务收索客户财务 50分

　14、责任心不强，丢失、损坏客户、公司财物 10---50分

　15、服务态度差，遭客户有效投诉 15---20分

　16、无理拒绝管理人员交办的工作 5-----15分

　17、不服从管理人员的管理，辱骂、顶撞管理人员 25分

　（二）工作标准

　（1）卫生间

　1、卫生间墙面、门面、门套未定期擦拭 5---10分

　2、卫生间便池内有垢渍 2---5 分

　3、卫生间工具乱堆乱放 5分

　4、卫生间镜面、开关盒、隔断等需擦拭而未擦拭 2----5分

　5、卫生间基础卫生不合格 10分

　6、卫生间异味严重 5---10分

　（2）公共区域

　1、责任区基础卫生不合格 20分

　2、步行梯基础卫生不合格 5---10分

　3、楼梯扶手多日未擦拭 5分

　4、公共区域消火栓、开关盒、指示牌、玻璃等需擦拭而未擦拭 2---10分

　5、墙面未定期擦拭 5分

　6、门厅、保洁员绩效考核细则门前基础卫生不合格 5---10分

　7、电梯轿厢内存在垃圾 5分

　8、电梯不锈钢表面未及时保养 5分

　9、公共区域走廊、连廊清洁不及时、污渍严重 10分

　10、工具、耗材及设备未放在指定区域、保洁工具未及时清洁 5--10分

　以上内容本人已阅读获悉，如有违反，则按绩效考核准扣罚。

绩效考核方案篇5

　一、考核的目的

　是以考核为工具促进公司总体目标的达成。

　1、通过考核建立一个平台，使得工作中每个人的付出得到有效的评价。让工作积极努力、责任心强、勇于承担责任的人员能够得到表扬和认可，建立“比、学、赶、帮、超”的工作氛围。

　2、通过考核使每个人明确公司的目标和要求，方向一致，提高效率，从而有效的达成公司的目标。

　二、考核的思路和范围。

　1、20xx年月度绩效考核将采取“全员考核”即人人头上有指标，人人头上有考核。员工的月度绩效考核由部门经理负责，部门经理考核由各中心负责人结合计划考核办进行，各中心（部门）负责人的考核由总经理结合计划考核办进行。

　公司内各中心、项目部（组）、子公司负责人在计划考核办的协助下，需要建立本中心内部员工的考核记录，根据公司提供的考核表格进行评分，并与被考核人员进行绩效沟通，将考核成绩传至计划考核办审核。

　2、月度绩效比例由原来的10%调整为20%。

　3、调整了考核的范围，公司范围内的各中心和项目组（项目部、子公司）全部纳入考核范围。

　营销中心、物业公司负责人自3月份起纳入公司整体考核范围内。

　营销中心、物业公司负责人考核方案按照公司整体考核方案执行。

　三、具体考核办法：

　月度绩效考核采取百分制考核，中心负责人、部门经理月度绩效考核工作进度占40分，工作效果占60分。员工月度绩效考核工作进度占60分，工作效果占40分。集体活动取得名次的，被公司通报表扬的、违反公司制度的，按照考核表格中的详细办法进行加减分。（详见考核表）

　（1）工作进度考核包括：月度工作计划完成情况、月度重点工作完成情况、临时性工作完成情况、资金使用差异率、企业规章制度的执行情况。

　（2）工作效果考核包括：上月工作完成效果、下月工作计划制定的相关情况等。

　四、兑现办法：

　计划考核办根据中心负责人、部门经理、员工考核成绩确定月度绩效发放比例；95分（含）以上的发放全部绩效工资，95分以下的按照得分发放相应比例的考核工资。

　五、其他规定和要求：

　1、月度计划自4月份起逐级分开上报。即中心（项目、子公司）的月度工作计划报计划考核办，部门经理月度计划报中心负责人，员工月度工作计划上报部门经理。资金计划上报按照财务管理中心相关规定执行。（附件：月度计划表）

　2、月度绩效面谈初步定于每月3-5日，具体时间另行通知。各中心需要提前做准备。

　3、绩效面谈要求：

　（1）各中心负责人紧密围绕月度工作计划的工作完成效果进行重点分析。分析上月完成效果比较好工作的经验总结，未完成工作的自我剖析和总结，以及下一步改进的方向是什么及改进的工作计划是什么。部门经理可以就具体的问题进行补充。

　（2）、根据年度工作大纲和目标计划，阐述本月份工作思路和行动计划，对比工作大纲，工作是提前还是错后，工作的目标、行动计划、检测点、支撑点是什么，需要什么部门在什么时间支持什么工作。

　（3）由总经理对该部门的计划进行指导总结并确定月度重点工作，提出改进的方向和意见，并对各中心负责人的工作效果评分。

　（4）中心负责人需在绩效面谈会后1个工作日内将部门经理和员工的考核成绩传计划考核办，并在每月的10日之内与本中心部门经理、部门经理与本部门员工进行绩效沟通完毕，告知其评分以及对其不足方面的期望。

　六、其它说明

　（1）试用期员工不参加考核，即不兑现月度考核工资。

　（2）在公司范围内发生岗位调动的，在调入部门工作满16天（含16天）的，绩效发放以调入部门的成绩为依据。

　（3）公司招录的特殊人员（如没有明确试用期人员），出勤满30天的可兑现月度绩效。

　（4）由其它实体调入的员工且没有试用期的，出勤满30天的可兑现月度绩效。

　（5）在当月发生离职的员工，不兑现月度绩效。

　（6）计划考核办根据公司发展目标及公司要求及时对考核方案和考核项目进行调整。

　（7）本考核办法自年3月份起执行。

　计划考核办

绩效考核方案篇6

　 一、原则

　1、对销售人员薪酬进行考核，前三个月不考核，自20xx年1月1日起执行考核。

　2、考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。

　3、销售业绩考核以客房、会议、餐饮为主，康体次之。

　4、考核奖励必须以完成部门整体考核指标为前提。

　 二、销售人员基本待遇

　享受酒店主管级待遇，基本工资为2xxx元/月-----2xxx元/月，对外（名片）头衔为销售经理。

　 三、考核人员

　销售经理、部门副经理

　 四、考核内容

　1、业绩考核

　每人月销售指标按240万元/10人计为24万元（附销售指标分解），超出部分按15%奖励。

　个人业绩组成：

　（1）销售员工号下的协议消费总额，包括各自发出的贵宾卡、售出的PACKAGE、个人下单的零散接待等。

　（2）销售员发出的团队、会议单消费（100房夜以上较大型会议消费额按个人90%与部门10%划分）。

　（3）部门经理接洽的会议按销售员划分范围归属给相应销售人员，按个人80%与部门20%划分。

　（4）销售员接恰的宴会、散客餐饮消费。

　（5）应收帐未到帐前不计入个人销售额。

　（6）部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。

　2、费用考核（包括交通补贴、招待费、赠券费用等）

　（1）交通补贴：销售经理按200元/月、驻外销售人员按500元/月补贴。

　（2）通讯补贴：销售经理按200元/月、驻外销售人员按350元/月补贴。

　（3）赠券控制：销售人员为600元/月（按消费额5折计）

　（4）招待控制：有重要客户宴请需事先报部门批准，原则上销售经理及部门经理按每周一次轮流宴请客户，每次费用控制600元（按消费额5折计）。

　（5）鼓励合理运用招待费用联系客户，将实惠带给客户，多进行情感交流，每人每月宴请费用不得低于400元/月（按消费额5折计），不足部分按50%从考核奖励中扣除。

　3、综合考评

　部门完成酒店指标前提下，个人销售指标超出部分按15%奖励，综合考评：

　（1）业绩奖励85%

　（2）团队精神10%

　（3）工作纪律5%

　业绩由销售内勤负责统计，团队精神与工作纪律由部门经理考评。

　 五、其它

　1、销售内勤：享受酒店领班级待遇，基本工资为2xxx元/月，奖励按销售人员平均奖的30%发放。

　2、美工：享受酒店主管级待遇，基本工资为2xxx元/月，工作范围包括平面设计与制作、活动策划与布置、宴会/会议场地布置策划等。

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1、这就是对公司员工所有的认可，业主送锦旗给公司员工，让员工感受到业主对公司所有的关怀与认可！

2、这就是所有员工都开心的事，也是所有快乐的时光，业主送锦旗给物业，让感觉这就是业主对公司员工心意！

3、都在一直兢兢业业的为业主而服务业主，送锦旗给员工，让人觉得内心真的是暖意洋洋的！

　在学习、工作生活中，表扬信在我们的视野里出现的频率越来越高，表扬信具有弘扬正气，褒奖善良的特点。为了让您在写表扬信中更加简单方便，下面是我精心整理的表扬拾金不昧的表扬信，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

表扬拾金不昧的表扬信篇1

尊敬的xx:

　怀着仰慕的情绪，我从海南岛来到了圣地延安，学习延安精神。当我来到延安的第二天就充分感受到了延安精神。

　12月5日中午，为赶上外出教学车辆，急冲冲的跑出房间。在路上，我丢了装有一万元的钱包。当时，我还不明白丢失了钱包，是贵学院职工来询问我是否丢失了钱包，我才发觉。并告诉我，钱包已经捡到，放在贵学院的管理处。是贵学院的后勤物业员工王芳捡到钱包。惊喜之余我深深被王芳同志这种拾金不昧的高尚品质感动。王芳同志这种拾金不昧的行为，充分体现了贵学院高尚的道德情操和精神风貌、高尚品质和良好的社会公德，是对延安精神最好的诠释。王芳同志的行为也是对贵学院精神礼貌建设成果和人才培养成果的充分肯定!也请贵学院对王芳同志的行为给予表扬和肯定!因为在提倡和谐社会的这天，这种行为更是值得大力提倡和鼓励的。

　我们理由相信有着这样一支优秀的领导班子和师资队伍，贵学院必须会培养出更多的优秀干部和员工，各项工作也会百尺竿头，更进一步!

　最后我真诚地道一声：感谢!

　xxx

　xx年xx月xx日

表扬拾金不昧的表扬信篇2

丽水市机关第一幼儿园阳光分园：

　20xx年11月10日上午，丽水市机关第一幼儿园阳光分园迎来了一位手捧感谢信的家长，希望园领导对幼儿园保安拾金不昧的事迹进行表扬。

　据悉，该家长是阳光分园中六班某幼儿的奶奶，11月2日早上送孙子进园刷卡时，不慎丢失了100元钱，但她本人毫无察觉。幼儿园保安雷发友和柳毓现在巡视幼儿园安全动态时，看到了遗失的钱，并把钱拣到办公室。丢了钱的失主肯定万分着急！他们第一反应是赶紧找到失主。雷发友和柳毓现在询问周围家长无果的情况下，立刻查看幼儿园的监控录像，通过仔细地查看终于找到了失主。在家长走出幼儿园的时候，两位保安把钱及时地还给了她。从丢钱到失而复得前后不过一刻钟的时间，家长感激万分，连声说“谢谢”。感谢保安拾金不昧的精神。

　家长一再表示钱虽然不多，但在幼儿园遇到这样的暖心事，看到了幼儿园在管理和师德建设上的成功，看到了园领导以自身为表率培养出的好员工。幼儿园是孩子接受教育的第一站，孩子能送到这样的幼儿园是我们的幸运，你们是我们看到的最美丽的人，值得为你们感到骄傲。

　强教必先强师，强师必先强德。只有具备良好的职业道德，才能成为一名既有人格魅力又有学识魅力的好教师。建设一支高素质的充满活力的教师队伍，是市机关第一幼儿园的发展目标。当一名优秀的教育工作者，实现人生自我价值，也是全园教职工的不懈追求

　此致

敬礼！

　XXX

　XXXX年XX月XX日

表扬拾金不昧的表扬信篇3

尊敬的领导

公司员工拾金不昧失主送锦旗表谢意，两名游客手持锦旗来到沙湖旅游分公司办公室，将一面锦旗送到办公室主任手中，并表示了深深的谢意。

　经了解，月日，两名游客在景区游玩，丢失卡包一个，内装医保卡、贵宾卡、银行卡、会员卡等物品却浑然不知，所幸被公司员工捡到，将卡包上交到办公室，办公室通过游客包内贵宾卡上的信息联系到游客本人，并将卡包归还给了游客。就有了上面一幕：游客专程到景区感谢公司员工的拾金不昧行为，并送来一面写有“拾金不昧，无私奉献”的锦旗，这不仅是对公司员工拾金不昧美德行为的肯定，也是对我们服务工作的激励。

xxx

20xx年xx月xx日

表扬拾金不昧的表扬信篇4

xxxx学校领导：

　您好！

　某月某日，贵校初二学生某某某在我单位（某某单位）拾到600元现金，当时他（她）就站在在原地等，以为失主会回来拿回丢失的钱，可他没等了很久，失主都没来。因为他有急事，就只好把拾到的钱，交到了我单位的门卫手里，一再要求门卫要交到失主手中，却没留下姓名。经过门卫的努力，我们把失去的钱交还到了失主手中，他是我们单位的一位职工，当时取了工资去给怀孕的老婆买点补品，东西都装好了才发现钱不见了，回我们单位的取款机寻找的时候，被我单位门卫发现，把钱归还了。后来我们经过多方打听，才知道了这位同学是贵校初二的某某。在这样物欲横流的时代里，一个初二学生能有如此拾金不昧的精神，实在难能可贵，要知道600元对他来说也许是两三个月的零花钱。故此，我单位特地写此表扬信对他的这种品质给与表扬，并请求贵校在允许的条件下能对他的行为在精神或者物质上给与表彰。同时，他能有如此表现，与贵校的教育和熏陶是分不开的，贵校能培养出这样优秀的学生，亦是我们重庆人民的骄傲，是整个教育界奇迹！

　祝

　工作顺利

　表扬人：xx单位

　时间：xxx年xx月xx日

表扬拾金不昧的表扬信篇5

江苏xx实业公司：

　20xx年x月xx日，我们xxx有限公司职工戴义清在工作现场不慎遗失了xxxx多元钱，其中xxx多元他自己当时找到了，同时才发觉已有xxxx元丢失了。该职工家庭贫困，一家六口人就靠其一人收入过活，其心情可想而知。正当他心急如焚、到处寻找时，突然得知：帮助我公司大修的贵公司职工xxx捡到了这钱，已经把钱交给了班长，班长又与我公司方面联系，终于物归原主。戴义清非常感激，当场热泪盈眶。

　难能可贵论的是，xxx捡到钱时旁边没有人，但他毫不犹豫地就把钱交给领导，这体现了贵公司职工的高尚的文明道德素质，令我公司干部职工都深深感动!

　在此，特向培养出了xxx这样大批优秀职工的贵公司表达深深有敬意!向陆为民同志表示衷心的`感谢!公司号召广大干部职工向贵公司学习，向xxx学习，弘扬文明新风，努力做好本职工作，为企业多作贡献!愿贵我两公司进一步团结协作，加深友谊，在各项工作中齐头并进!

xxx

　20xx年xx月xx日

表扬拾金不昧的表扬信篇6

　12月14日晚,x和几个同事去澡堂洗澡，洗完澡出来回宿舍的路上，x看见地上放着一个东西，他捡起一看是钱包，打开钱包内有人民币近千元和一张身份证。几个同事就说，今天可以好好吃一顿了，可x说：“不行，这不是我自己的东西，而且丢了钱包的人也一定很着急呢!”同事们都以为他要独享这笔意外之财。可没想到第二天一大早，他就把钱包和身份证交到了公司办公室，请求公司帮助寻找失主。

　15日上午公司办公室和当地派出所联系，x亲自将钱包和证件交到民警手里，他说，“东西丢了，失主很着急的，我们捡了要及时上交，送还人家。”面对金钱，x表现得很坦然。虽然，他的家庭并不富裕，上有老下有小，生活负担比较重，但当民警提出要他留下****时，他说不用了，他交还物品并不需要别人的感谢，这是自己的为人准则。

　“拾金不昧”其实是反映一个人、一个单位和一个地方道德水平的一面镜子。人名同志拾金不昧的行为,充分表现出了一名普通职工的高尚人格品质和良好社会公德，也是我们整个公司的荣誉。公司主要领导在获知了此事后，作出批示，号召公司全体职工学习他这种拾金不昧的精神 ,为公司各项事业的发展做出自己应有的贡献。

表扬拾金不昧的表扬信篇7

　 20XX 年10月30日，产科主任陈XX、医师韩XX、XX、实习医生XX捡到千余元现金、银行卡及身份证，产科主任陈XX及时汇报院领导，经过妇产科主管院长王本昆、办公室主任马XX的协助下11月2日找到了失主并当面归还。失主为表感谢特赠送一面拾金不昧锦旗，以表谢意

　以上同志对金钱毫不动心，拾金不昧的行为充分体现了我院职工高尚的道德情操和精神风貌，展现了我院职工的高尚品质和良好的社会公德，是全院职工的榜样。拾金不昧这一优良传统，在我们平时工作中开花，

　成为我们的骄傲!希望我们从这几位同志的手中接过拾金不昧这粒种子继续相互传递，让传统美德在这里继续发扬光大，开出更美丽的花朵!

　对产科主任陈XX医师韩XX、XX、实习医生XX的行为向全院通报表扬，并号召全院职工向他们学习，学习他们这种拾金不昧的优良品质，将文明习惯养成医院内自身素质的提高，体升我院的形象。

　XX县人民医院

　 20XX 年11月3日

表扬拾金不昧的表扬信篇8

淄川在线：

　今天早上7点XX，我在XX缘北门打了鲁060的出租车，途中女儿看我手机后随手放座位上了，我没注意。

　到了北关小学她下车后我继续乘坐此车去鲁中国际商贸城，到了目的地下车时就忘记拿手机，回到门头了忙了半小时才想起来，立刻给自己手机打电话，当时我想基本手机是没了，因为出租车客人多，而且这都过去半小时了，暗暗期待有人接，结果打了第二个他就接了。

　确定了我是刚才送孩子的妈妈，就立刻说要给我送过来。当时我感动得要哭了，然后拿到手机时我千谢万谢，问他要名片他就是不给我，还了手机就要走，我偷偷拍了他和车牌，然后趁他快走时飞快给了他100块，以示感谢，结果他又开了车门还我，我知道他不图钱是真正的好心人，但是我还是说，叔你拿去吧买两包烟抽吧，他说啥也不要，然后我把我门头号告诉了他，让他有机会可以来玩!

　就这样，我的苹果5失而复得，的确感动，因为有个最关键的原因是，我手机根本就没有密码锁祝愿这位师傅好人一生平安!也希望你们大力宣扬这种拾金不昧的精神。

　XX落脚点彩鞋坊

　 20XX 0528

表扬拾金不昧的表扬信篇9

　“我在马路边捡到一分钱，把它交到警察叔叔手里面”当我们打小起就哼唱这首童谣时，就明白捡了东西要归还的道理。千百年来，拾金不昧作为一项传统美德，世世代代在潜移默化中不断传承。而我公司动力厂职工姜同志正是这一传统美德的传承者之一。

　 20XX 年11月27日下午，公司动力厂职工姜同志在XX城邻客披萨店门口捡到一个皮夹，内有现金若干、多张银行卡、会员卡及身份证等物品。根据身份证信息能确认，失主是龙陵县龙新乡龙新村委会新寨三组的杨某。后姜同志及时将捡到钱包的消息及本人****在社交通讯工具上发布，经广大热心群众的转载宣传，失主杨某及时与姜同志取得了联系，当日下午，姜同志亲手将皮交还于失主杨某，杨某对找回丢失的现金、身份证及银行卡向姜同志表示衷心的感谢。

　姜同志拾金不昧的行为,充分表现出了XX硅业公司职工高尚的人格品质和良好的社会公德，为公司全体职工树立了良好模范榜样，同时也提升了公司美誉。

　XXXX硅业股份有限公司

　 20XX 年12月2日

表扬拾金不昧的表扬信篇10

尊敬的学校领导：

　你们好！在全力构建和谐校园的日子里，好人好事层出不穷，特别是在贵校学生中亮点频闪！

　x月xx日中午12点半左右，我乘车回家，下车时，不慎将所装一千多元现金遗失。回家发现后，我心里很着急，自己也无法回想起到底遗失在何处。就在我心灰意冷时，是贵校高一（1）班xxx和xxx位同学拾金不昧，让我丢失的现金失而复得！惊喜之余我深深被两位同学这种拾金不昧的高尚品质感动。两位同学拾金不昧的行为充分体现了贵校学生高尚的道德情操和精神风貌、高尚品质和良好的社会公德。他们的行为也是对贵校精神文明建设的成果的肯定！也请贵校对两位同学的行为给予表扬和肯定！因为在提倡和谐社会的今天，这种行为更是值得大力提倡和鼓励的。

　感贵校领导、老师以及孩子家长的的培养，教育出这么优秀的少年，更感谢拾金不昧的两位同学，并祝他们学习进步。我们有理由相信有着这样一支优秀的领导班子和师资队伍，贵校一定会在今后的各项工作中百尺竿头，更进一步！

　失主：xxx

　xxx年x月xx日

表扬拾金不昧的表扬信篇11

实业公司：

　20xx年x月x日，我们热电有限公司职工戴同志在工作现场不慎遗失了2800多元钱，其中400多元他自己当时找到了，同时才发觉已有2400元丢失了。该职工家庭贫困，一家六口人就靠其一人收入过活，其心情可想而知。正当他心急如焚、到处寻找时，突然得知：帮助我公司大修的贵公司职工陆同志捡到了这钱，已经把钱交给了班长，班长又与我公司方面联系，终于物归原主。戴同志非常感激，当场热泪盈眶。

　难能可贵的是，陆同志捡到钱时旁边没有人，但他毫不犹豫地就把钱交给领导，这体现了贵公司职工的高尚的文明道德素质，令我公司干部职工都深深感动！

　在此，特向培养出了陆同志这样大批优秀职工的贵公司表达深深有敬意！向陆同志表示衷心的感谢！公司号召广大干部职工向贵公司学习，向陆同志学习，弘扬文明新风，努力做好本职工作，为企业多作贡献！愿贵我两公司进一步团结协作，加深友谊，在各项工作中齐头并进！

　此致

敬礼

表扬拾金不昧的表扬信篇12

尊敬的农行领导：

　您们好！

　贵行川沙镇支行的职员，周爱兵**，今天下午，在捡到本人遗失的钱夹（内有现金3300元，本人3张信用卡，和4张银行卡，本人身份证和名片）后，随即交给了川沙镇支行领导。

　农行川沙镇支行的领导收到周**递交的钱包时，急我所急，在最快时间内首先联系我们公司进行核实，并随即电话通知了我本人。在商品经济的今天，让我深深体会到了，贵行管理者和职员的高尚品德修养！

　深深感谢农行的领导培养出这么好的职员，感激周爱兵**的义举让我避免了损失！为了弘扬我们社会的这种高尚品德，借此机会对贵行提出表扬，请贵行领导接受，并请求对周爱兵**的行为给予表彰。

　再次表示感谢！

　在人们欢度新春佳节之际，我们xx物业服务有限公司安防队员认真坚守在各自的岗位上。各个岗位，人、车来往川流不息，守护在摩托车停放岗位上的队员冯成冬和农培杰，在xx年元月30日下午18时左右，拾到顾客遗失的钱包和手机。拾金不昧，并于当日19：30分当场交还给遗失的顾客。这种好品德、好风格、好行为十分值得大家学习。公司特给予各人50元奖金，以致鼓励，特此表扬。

　xx有限公司

　20xx年x月x日

表扬拾金不昧的表扬信篇13

四平邮政银行地直街运支行的领导：

　我于12月11日下午，到贵行办理业务的时候，不慎将手机遗失在填单台上，手机里的电话码及信息对于我来说十分重要，当时我万分焦急，四处找寻，原本以为丢了。万幸手机被贵单位的保安张友发同志捡到，他并将手机保管在贵公司服务台，当我拿到遗失的手机时候，我心情万分激动，更可贵的是张友发同志他不要任何回报。在我高兴与激动之余我深深被郭广浩同志这种拾金不昧的高尚品质感动。他的品质深深地感动了我和我的同事，在普遍认为物欲横流、世风日下、雷锋精神渐行渐远的今天，张友发同志的这种急他人之所急、想他人之所想、拾金不昧、助人为乐的高尚品质堪称当代青年的楷模，这次失而复得的经历，使我真切感受到张友发及贵单位人员拾金不昧的高尚品格以及热心滚烫、助人为乐的雷锋精神。同时我也深知只有拥有良好的单位文化的大背景下，才能拥有这样高素质的单位职员。

　最后，请允许我们再次向贵单位及张友发同志致以最诚挚的感谢，并祝贵单位事业蒸蒸日上，前程远大，一帆风顺!

　此致

敬礼

　失主：xxx

　20xx年xx月xx日

表扬拾金不昧的表扬信篇14

尊敬的xxx：

　20xx年xx月xx日晚上后勤保洁员xx在酒店二楼大厅打扫卫生时，在沙发上捡到客人皮夹一个，内有现金一万多元、银行卡几张及个人身份证，她主动上交后，酒店及时送还给客人，客人拿回自已丢失的皮夹对我们酒店予以高度的赞扬和感谢。

　拾金不昧是我们中华民族的传统美德，但是在现代经济高速发展的今天，拜金主义大行其道的今天，试问有多少人能够抵挡得住金钱的诱惑，又有多少人能够真正地做到拾金不昧呢？但是在我们酒店，一名普通的员工却做到了，她的这种行为是对我们传统美德的发扬，也体现了xx的个人品质，她的这种品质是我们现代服务行业人员所应该具备的基本素质。

　她的这种做法体现了我们晶海酒店的“尽我所能，如您所愿”的服务标准，急客人之所急，想客人之所想。“有精彩才会有喝彩！”xx是一名普通员工，但在这平凡的岗位上却体现出了她不平凡的一面。

　为了表彰这种拾金不昧的行为，经酒店研究决定奖励xx100元，并在全酒店通报表扬。

　希望我们晶海酒店的每一位员工向她学习，共同塑造我们晶海酒店的伟大形象。

　此致

敬礼！

　写信人：xxx

　日期：20xx年x月x日

表扬拾金不昧的表扬信篇15

江苏江南实业公司：

　20xx年2月13日，我们江阴热电有焚、到处寻找时，突然得知：帮助我公司大修的贵公司职工陆为民同志捡到了这钱，已经把钱交给了班长，班长又与我公司方面联系，终于物归原主。戴义清非常感激，当场热泪盈眶。限公司职工戴义清在工作现场不慎遗失了2800多元钱，其中400多元他自己当时找到了，同时才发觉已有2400元丢失了。该职工家庭贫困，一家六口人就靠其一人收入过活，其心情可想而知。正当他心急如焚。

　难能可贵的是，陆为民同志捡到钱时旁边没有人，但他毫不犹豫地就把钱交给领导，这体现了贵公司职工的高尚的文明道德素质，令我公司干部职工都深深感动！

　在此，特向培养出了陆为民这样大批优秀职工的贵公司表达深深有敬意！向陆为民同志表示衷心的感谢！公司号召广大干部职工向贵公司学习，向陆为民同志学习，弘扬文明新风，努力做好本职工作，为企业多作贡献！愿贵我两公司进一步团结协作，加深友谊，在各项工作中齐头并进！

　xxx

表扬拾金不昧的表扬信篇16

各位同学：

　大家好！

　今天上午，我校高x（x）班学生xxxx同学在xxxx楼3楼楼梯口捡到人民币若干，xxxx同学第一时间交予高x（x）班长xxxx，xxxx同学又于第一时间交到校团委并贴出“失物招领启事”，希望失主于今天下午到高一生物办公室领取。

　另外今天上午高x（xx）班xxxx同学在校内捡到胸卡一张并且于第一时间交给了丢失同学的班级班主任。丢失同学向xxxx同学表示了万分的感谢！

　xxxx同学、xxxx同学的拾金不昧的行为，表现出作为我校一名中学生高尚的品质和良好的社会公德，这也体现了我校中学生的精神文明素质。

　校团委号召全体同学学习拾金不昧的精神，树立正确的人生观、道德观、价值观，不断提高自身思想素质和道德情操，为社会主义精神文明建设做出自己的贡献。

　另外校团委要求高一至高三各班级立即在班级中设置好人好事记载簿，及时登记班级中的好人好事，并及时向各年级团总支负责老师汇报，校团委将根据情况及时给予表扬通报！

校团委

表扬拾金不昧的表扬信篇17

　“我在马路边捡到一分钱，把它交到警察叔叔手里面……”

　当我们许多人打小起就哼唱这首童谣时，就知道捡了东西要归还的道理。千百年来，把拾金不昧作为一项传统美德，就是这样在潜移默化中不断传承。而家住198号702室居民正是这一传统美德的传承者之一。

　20xx年12月17日198号702居民从外面回来乘电梯时发现电梯里面不知谁掉了二十元钱，这位居民就把钱检了起来,可是不知道是哪位居民掉的怎么办，然后他就写上字条贴在电梯里，如果哪位丢了钱请到198号702室去拿，于是198号401室的居民看到字条后，发现自己丢了二十元钱，于是就到702室，702室居民将钱交给失主手里，失主非常感激。

　“拾金不昧”其实是反映一个人和一个地方道德水平的一面镜子。702居民拾金不昧的精神 ,充分表现出了高尚品质和良好社会公德，也是我们学习的榜样。祝702室居民全家平安幸福!

　xx郡园198号401室

　20xx年12月17日

写一封退保送锦旗的信，可以按照以下格式进行：首先，明确结论，即表达要退保，同时感谢经理的支持和帮助。其次，解释原因，比如说保险种类不适合自己等等，需要结束保险合约。最后，进行内容延伸，比如说再次感谢经理的支持，希望在今后能够保持良好的合作关系等等。以下是一份参考模板：尊敬的XXX经理：您好!非常感谢过去一段时间以来您对我的关心和支持。但是，经过考虑我决定退保。我知道这会给您带来一定的麻烦和不便，同时我也明白您对我的保险合约一直很关注。原因是：由于我的经济情况和不同阶段的生活变化，我的保险需求发生了一些变化，我决定结束合约。我对您的支持和关注表示衷心的感谢，并且希望我们能够保持良好的合作关系。再次感受您的支持！此致敬礼！XXX

服务表扬信1

尊敬的商业银行领导:

　20xx年xx月xx日，当人们都在以喜悦的心情，准备放假过新年的时候，当猪年除夕前最后一天的工作日，各部门都在开展丰富多彩的游艺活动的时候，湛江市商业银行霞海支行的全体同志却在热情繁忙地为客户服务着。一笔接一笔、一折接一折，整个上午都没闲着，为我处办理了多项业务，让我处广大干部职工过个欢乐祥和的新年提供了保障。事情的经过是这样的:

　春节前夕，银行的业务量和工作量历来是庞大的，我处由于人员众多，业务异常繁琐，但商业银行霞海支行的同志们却不嫌麻烦，而是一如既往地热情不变、工作不变、服务质量更是不变，耐心细致地办理完了我处的各项业务。

　在只有利益的今天，这种工作精神是非常难能可贵的，而湛江市商业银行霞海支行的全体同志，想到的不仅仅是利益，更重要的是服务，这是一种奉献精神，是“三个代表”重要思想和科学发展观的重要体现。

　在这里，我们感谢他们，更感谢你们商业银行的领导，培养出这么优秀的团队，培养出这么出色的员工。在此，我们代表霞山环卫处全体干部职工谢谢你们，并祝商业银行在新的一年里，事业辉煌，再上新台阶。

服务表扬信2

尊敬的行政服务中心领导:

　我几年来积累了一些零、破币，金额不算太多，但张数比较多，连跑了几家银行都吃了“闭门羹”，我当时很气愤，心想零钱就不是钱，后来碰到一个熟人，告诉我说:行政服务中心银行服务态度好。

　然后我就抱着试试看的态度来到了行政服务大厅，进门就看到了信用联社“收费”两个大字，就径直走了过去，当时柜台比较忙，我就站在旁边等，过了一会儿，一位女士忙完后，笑盈盈地问我“同志。

　你有什么事”，我不好意思地笑着说:“我有一些零碎币，你能帮我换一下吗”她二话没说“行”就收下了。

　此时，正如那位熟人所说，行政服务中心的服务人员态度就是不同，人员素质高，服务效率也高。

　不一会儿，我的三千多元零钞就点好了，换成了百元大钞，交到我的手中，当时我非常感激，要到中心领导处，跟他们说要表扬她去，她怎么也不肯让我上去，她说这是她们应该做的，还说下次再有的话，还是拿到这儿来换。

　回家后我反复想，银行与银行之间的差别，为何如此之大，再想，这与中心领导的管理有方是分不开的，最后，对这位同志给予表扬为感。

　客户: XXX

　xxx年xx月xx日

服务表扬信3

尊敬的总经理先生：

　入住贵酒店二晚，对酒店先进的硬件及优秀的软件深有感悟，特此向您表示感谢！

　我们是来自XX金属有限公司的商务客人，因昨晚本人身体不适未能外出，后贵店楼层服务员进来送报纸时发现我躺在床上，便亲切地询问起原尾来，于是我把不适的情况向她进行了说明。没过多久，又来了一位客房中心的年轻服务员，她给我倒了一杯蜜水，帮助我喝了下去，并拿来了贵地的苹果，告知我一些该注意及可能引起身体不适的因素，并安排好我躺下后才轻轻离开！

　对于我们经常出门在外的商务客来说，贵店这种细微之处的服务还是首次遇到，毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭，酒店对于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现，在此，我向总经理先生您表示致谢！并也请转告我对那两位女服务员的感谢！

　我相信也许下月又会再次入住酒店，祝酒店事业腾达！！

　此致

敬礼！

服务表扬信4

xx领导：

　首先非常感谢服务专员XXX今天能有时间专程从扬州来到宝应将我办公室的椅子修理好。在从我报修一直到修好期间，XXX一直不断和我联系预约时间问题，这让我充分感觉到XXX良好的售后服务。我一直主观的以为一般公司不会为了一把椅子而专程赶来维修的，因为会花费很高的潜在成本，我只是抱着试试看的态度联系了XXX的客服，没想到XXX的服务专员真的如期将我的椅子修理好。为之我非常感谢XXX，您辛苦了!

　其次，我被XXX集团的一个产品细节而感动。当我发现椅子有问题后，我在观察椅子哪里出问题的过程中，无意间发现椅子下方附带了产品说明书，这我才查询到震旦的网站找到了客服人员。细节决定成败，我相信震旦以后会发展的越来越好，我也会将这个品牌推荐给我认识的亲朋好友们，让越来越多的人认可你们的产品，谢谢!

　XXX

　XXXX年XX月XX日

服务表扬信5

XXX酒店负责人：

　您好!

　首先我为XXX能培养出XXX这样认真负责的优质员工而致敬!我是XXX是XXX的(负责人)。我行于20xx年xx月xx日在贵酒店举行重要会议活动，此次活动对于我行来说意义重大，安排到酒店入住的客人都是XX成员，所以XXX领导层非常重视。整个活动前期由酒店的XXX经理接待，后期所有细节都是由XXX经理亲自来协调和落实。针对此次XX会的活动我行分别设有5个分管部门分别负责住房，餐饮，会议，布展及礼品等细节，因中间有同事突然病倒，所以交接上有些出入，变动也在所难免。

　xx月xx日(星期日)XXX早上七点就来到酒店，自己一个人和我们5个分管部门负责人对接，对于我们提出房间要求和会议调整等细节问题，她都表现出专业和高效的协调解决能力，每一个细节都认真热情地为我们提供良好的服务，并且中午和晚上都没有时间吃饭，11月12日当天晚上王思棋经理同我们工作人员一样工作到凌晨2点确定所有无误后才下班离开。XXX经理这种优质的服务态度和尽职尽责的精神让我们很感动。

　特此XX银行会议活动办公室对其认真专业的工作态度、高尚的品质及高效专业的解决能力表示衷心感谢!为贵酒店能培养和教育出这样的好员工而感到高兴，并预祝贵酒店在今后的工作中取得更大成绩!希望XXX酒店能在公开场合给予表扬，以示鼓励。XX单位也会因此次活动有这样优秀高效的员工配合而持续与酒店合作下去!

服务表扬信6

　昨天客人某某先生通过什么渠道对酒店前厅部接待人员的服务予以肯定，特别赞赏你热情的接待和周到的服务。

　正值酒店开业之初，酒店客流量较大，这对酒店全体员工特别是一线部门前厅部而言是巨大的挑战。面对挑战，你不仅保证了工作质量，还能用笑容迎接客人，的确很棒。你的付出是有价值的，不仅为客人的旅途增添了美好回忆，还使客人对你个人留下良好印象，对某某酒店予以肯定。

　特此感谢你的优质服务。希望你再接再厉，使得每位客人都开心入住、满意离店。

　某某酒店

服务表扬信7

十一国庆节假日期间：

　项目部天津现场部员工为了适应货主送货的需要，主动“私自”加班接货，不求报酬和调休；

　项目部投标组王小波、李晗在郭总带领下连日奋战，多日不休息，不求调休，不计较个人得失，连续制作投了多个标书，并为公司成功中标了中石油绿洲公司伊拉克项目和中铁股份委内瑞拉项目；

　操作人员黄丽、段小兰，放弃节日休息，在公司当时没有合适人员操作情况下，在许多同事都回老家情况下，努力承接中石油绿洲项目的操作任务。特别是黄丽，刚刚参加我公司操作工作，在许多方面还不熟悉的情况下，勇于承担责任，一鼓作气，完成任务。

　在此，就以上人员在国庆节假日工作中所做的贡献，特提出书面表扬和感谢，以兹鼓励！希望在今后的工作中再接再厉，再立新功！

　北京兴贸国际货运有限公司 20xx年10月

服务表扬信8

　写信是有点老土，但也只有这种方式可以安静的`表达我想对您说的话，我只是品牌店里的一个很普通员工，对于您能消费这么高档品牌的顾客来说，我是多么微不足道，我只是给您服务过，为您量身设计过，为您讲解产品的功能和给您带来的价值，所有的一切，对于您来说也许只是为了赚到微薄的工资，而在您面前现的殷勤罢了，但是在我心里从来没有这么想过，我勤奋、热情、真城的服务每一位顾客的都是发自我的内心……

　您是XX年10月26日,下午进店的，当时您和您那两位气质高雅又有品位的姐姐来店里由我帮您量身设计，您特别时尚又独特的美，给我留下了深刻印象，后来您在XX年6月15日中午的时候，您和您姐姐过来做售后，才再次见到您，其实，我一次又一次打电话给您，想邀请您回店，帮您回量一下，看看您的身材有多大变化，但是您始终关机，使我很失望，我不明白是我那方面做的不足，而导致您对我的工作不满意连店里看都不想再看一眼。

　今天是您的生日，祝福您……，礼物是店是送的，我没有多少钱，只能在礼物上贴上一朵自己买的花，当作我的心意，真心的祝福您!本来只想借助您生日写几句问候和祝福的话，但拿起笔就不由自主的写了这么多，您别在意，最后还是祝福您，希望您和您家人永远幸福快乐!

　20xx年x月x日

服务表扬信9

尊敬的xx餐厅：

　我于20xx年7月7日晚在二楼16号房间听阮厅就餐，本房间服务员张晓冰服务热情周到、态度较好，能够做到微笑服务，倒酒、倒茶都非常及时，菜品介绍很到位。

　菜品可口、服务很满意，房间卫生、环境很好，下次我们还会来这就餐，还会选择这个服务员盯台。

　非常满意！

　此致

敬礼！

写信人：xxx

20xx年xx月xx日

服务表扬信10

尊敬的小天鹅公司的领导和同仁：

　你们好！

　你们辛苦了！

　我是一名小天鹅洗衣机用户，我的于去年5月8号花1598元买的您厂生产的小天鹅洗衣机突然不好使了，按电源键后就显示了一个F8，就是不工作了，这可把我急坏了，老婆刚坐月子不能碰水，堆了2天的衣服我只能指望这个洗衣机了。我打了义乌世安维修售后服务电话，很快的，售后张师傅就来了，8月16号那天我们这里正下着雨，我家这段路非常泥泞，我以为维修人员不会来了，正赶上星期天，不来也情有可原。但是，张师傅很敬业，也很谦虚，对于我的疑问耐心地解答。因为洗衣机坏了的缘故，我对小天鹅产品的性能产生了严重的质疑，张师傅首先纠正了我的观点，他说，先是有销量，然后才有返修率的问题。我想想也是，一种电器，连卖都卖不出去，干脆没人买，还何谈上门维修呢？

　在不经意的一问一答间，张师傅很快就打消了我的顾虑，使我不得不佩服这个年轻人处事的稳健，业务的纯熟，对待客户的精益求精，我为小天鹅公司有这样的员工而叹为观止。我和张师傅因修理洗衣机相识，10几分钟的时间就打消了我对小天鹅质量的疑虑，张师傅功不可没。

　经过检查，张师傅发现原来是水位传感器坏了。在快速维修完毕之后，细心的他又帮我全面检查了洗衣机，再三确认其他都没问题了才离开，更让我感受到小天鹅售后的细致入微。

　其实，良好的售后服务也是拓展销路的一个方式。小天鹅作为一个大品牌，也只有这样的售后服务，才可以让别人放心地购进小天鹅，使用小天鹅，用小天鹅来更好地美化生活。

　愿我们和小天鹅共同去创造美好的生活，愿公司多启用一些像张师傅这样素质强的人，愿小天鹅洗衣机尽快成为国内同类产品的龙头老大致电气厂家的表扬信百科

　感谢小天鹅超好的售后服务给了我一份美好的心境，祝愿小天鹅产品越来越好。

　此致

敬礼！

　xxx

　20xx年xx月xx日

服务表扬信11

　尹是物业公司保洁部新调到学四楼工作的服务员，自尹到岗后楼里的卫生发生了很大改变，并得到楼里住户的一致好评。

　学四楼是学校1951年建成的，到现在仍在继续居住使用。楼里设备老化，住户多（一百三十多户）人员密集、复杂，外来流动人多，楼里又居住着老人、小孩，这给保洁员的工作造成了很大难度，尤其是现在学校给本楼进行电路改造，楼里地面上一会就一层土，再加上楼里住户多，三天两头就有租户搬进搬出，还有现在的厕所水箱老化水流小，小尹只能到水房接水冲刷厕所。水房中的剩菜、剩饭也要收集到楼外的垃圾箱里，特脏、特重、特臭。尹这种实干精神感动了楼里的住户，大家一致感谢物业保洁部对学四楼卫生保洁工作的所做，感谢尹对学四楼的贡献。

XXX

20xx年XX月XX日

服务表扬信12

　表扬一下物业的两位在我们眼中的“金牌员工”——段文君和刘兰芝。

　本月中旬有一个周末去物业取件，刚好要出门就嘱咐了当班的她们俩要是有我们的快递帮忙签收一下。

　到了晚上她们快下班的时候，他们给我们打了电话过来说，不好意思到现在您的快递还没有来，可能明天才回来吧。

　我突然想起我们办事的时间不长，中午就回来了后来快递是直接送到家里来了的。

　搞得我都蛮感动，居然能把业主的每一句话都记在心上，真是耐心细致呀!!

　感谢她们这一年来给我们业主提供的无私的帮助，真的是超热情超给力啊!!!

　觉得每次去物业都真真的像是幸福驿站。

服务表扬信13

尊敬的各位领导：

　你们好!

　我叫XXX。写这封信的目的是向你们表达我对贵部门用工备案X号窗口张同志的感谢。

　20xx年5月16日，我在贵部门用工备案X号窗口办理用工备案审核的业务，张同志热情的接待了我，因为我是第一次办理用工备案审核，需要提供的材料和流程都不是很明白，张同志热情的接待我，对于我提出的每一问题都耐心解答，对于我不懂的问题都耐心讲解并告知我以后办理此项业务需要提供哪些材料系统如何操作。

　这次的体会一改以往我对行政窗口人员的印象!让我感受到了贵部门的真诚和贵部门员工的精神风貌!

　此致

敬礼！

服务表扬信14

　20xx年1月20日晚23：45分，康乐部ktv员工刘珊珊在西江月大厅客人消费完后，发现客人遗留一个棕色皮包，及时将包交与主管姬晋泽，主管查看内装：四张存折（40万元），现金1005元，各种卡10张，银联卡2张。姬晋泽照包内遗留名片上电话与客人联系，但无人接电话，立即将包交与当班大堂副理，请其协助解决。直到第二天中午客人返回酒店寻找失物，大堂副理将皮包及包内物品完好交与失主。失主表示感谢，并送锦旗。

　像姬晋泽、刘姗姗这样想客人所想，急客人所急的服务意识为我们每一位金鑫人做出了表率，对于价值几十万元的财物，及时上交，拾金不昧的行为值得每一位员工学习。酒店对此特提出表扬。望大家以此为荣，虚心学习，争做一名合格的五星级员工。

　人力资源部

　20xx年1月23日

服务表扬信15

酒店负责人：

　您好！

　首先我为xxx能培养出xxx这样认真负责的优质员工而致敬！我是xxx是xxx的(负责人)。我行于xx年x月x日在贵酒店举行重要会议活动，此次活动对于我行来说意义重大，安排到酒店入住的客人都是xx成员，所以xxx领导层非常重视。整个活动前期由酒店的xxx经理接待，后期所有细节都是由xxx经理亲自来协调和落实。针对此次xx会的活动我行分别设有5个分管部门分别负责住房，餐饮，会议，布展及礼品等细节，因中间有同事突然病倒，所以交接上有些出入，变动也在所难免。

　11月12日(星期日)xxx早上七点就来到酒店，自己一个人和我们5个分管部门负责人对接，对于我们提出房间要求和会议调整等细节问题，她都表现出专业和高效的协调解决能力，每一个细节都认真热情地为我们提供良好的服务，并且中午和晚上都没有时间吃饭，11月12日当天晚上王思棋经理同我们工作人员一样工作到凌晨2点确定所有无误后才下班离开。xxx经理这种优质的服务态度和尽职尽责的精神让我们很感动。

　特此xx银行会议活动办公室对其认真专业的工作态度、高尚的品质及高效专业的解决能力表示衷心感谢！为贵酒店能培养和教育出这样的好员工而感到高兴，并预祝贵酒店在今后的工作中取得更大成绩！希望xxx酒店能在公开场合给予表扬，以示鼓励。xx单位也会因此次活动有这样优秀高效的员工配合而持续与酒店合作下去！

　　客人给服务员的表扬信1

尊敬的团膳部、健力源领导：

　您们好！

　商用冷柜自开业伊始，就受到了贵公司的大力支持，尤其是在主管冷静的带领下，商冷餐厅班组付出了很多努力。在开业前，餐厅员工每天加班加点、任劳任怨地收拾卫生、为新餐厅开业做着各方面的准备。当时在设备不足、人员不足的情况下，她们为事业部的顺利开工提供了有利的后勤保障，她们的付出，我们看在眼里、记在心上。在此我们向她们道一声“您们辛苦了”！

　现在商冷餐厅的管理已走向正轨，事业部员工也看到了她们的突出表现。前期甲流蔓延，餐厅主管冷静能够主动承担了事业部预防甲流蔓延的措施，为事业部免费提供了预防甲流的萝卜汤和姜汤，还准备了醋水为事业部各办公室消毒等。

　最令我们感动的是，当得知个别员工抱病坚持在工作岗位时，餐厅能主动将姜汤送达工位，极大限度的给予我部员工精神支持;像这样的事例还有很多很多，但事例虽小，却处处透露出商冷餐厅员工真诚的服务理念，她们的付出，事业部员工都看在眼里，暖在心里。

　为此，我们非常感谢商冷餐厅全体员工的辛苦付出，同时，也非常感谢贵司给我们商用冷柜事业部配备的优秀服务员工，她们为我们事业部的顺利达产提供了强有力的保障，在此我代表事业部表示感谢！谢谢了。

　XXX

　XXXX年XX月XX日

客人给服务员的表扬信2

××酒店负责人：

　我是xx酒店会员，xxx，会员号：xxx，于xx年xx月xx日入住上xx酒店长阳店，于10月25日退房，不慎遗失装一个小**尼龙袋，内装欧元xxx0元，当时酒店员工于退房时向我提出，我因当时父亲病重，急于赶到医院，认为不是我的。后于26日发现，我到酒店，酒店总经理以负责任的态度，非常认真地一起与我到当地警署处理此事，并将所在的钱完整交还于我。对这种酒店所有员工这种任负责的态度和处理这事贵酒店的员工拾金不昧的精神我表示万分的敬意。

　同时，我将会今后在中国境内永远选择入住格林豪泰酒店，同时，我将贵酒店员工这种崇高的服务精神向我身边的人作宣传，让他们也入住格林豪泰酒店，体验贵格林豪泰酒店的服务。

　十分感谢，祝商祺！

　XXX

　XXXX年XX月XX日

客人给服务员的表扬信3

尊敬的团膳部、健力源领导：

　您们好！

　商用冷柜自开业伊始，就受到了贵公司的大力支持，尤其是在主管冷静的带领下，商冷餐厅班组付出了很多努力在开业前，餐厅员工每天加班加点、任劳任怨地收拾卫生、为新餐厅开业做着各方面的准备。

　当时在设备不足、人员不足的情况下，她们为事业部的顺利开工提供了有利的后勤保障，她们的付出，我们看在眼里、记在心上。

　在此我们向她们道一声“您们辛苦了”！

　现在商冷餐厅的管理已走向正轨，事业部员工也看到了她们的突出表现前期甲流蔓延，餐厅主管冷静能够主动承担了事业部预防甲流蔓延的措施，为事业部免费提供了预防甲流的萝卜汤和姜汤，还准备了醋水为事业部各办公室消毒等。

　最令我们感动的是，当得知个别员工抱病坚持在工作岗位时，餐厅能主动将姜汤送达工位，极大限度的给予我部员工精神支持；像这样的事例还有很多很多，但事例虽小，却处处透露出商冷餐厅员工真诚的服务理念，她们的付出，事业部员工都看在眼里，暖在心里。

　XXX

　XXXX年XX月XX日

客人给服务员的表扬信4

尊敬的总经理先生：

　入住贵酒店二晚，对酒店先进的硬件及优秀的软件深有感悟，特此向您表示感谢!

　我们是来自苏州福田金属有限公司的商务客人，因昨晚本人身体不适未能外出，后贵店楼层服务员进来送报纸时发现我躺在床上，便亲切地询问起原尾来，于是我把不适的情况向她进行了说明没过多久，又来了一位客房中心的年轻服务员，她给我倒了一杯蜜水(蜂蜜)，帮助我喝了下去，并拿来了贵地的苹果，告知我一些该注意及可能引起身体不适的因素，并安排好我躺下后才轻轻离开!

　对于我们经常出门在外的商务客来说，贵店这种细微之处的服务还是首次遇到，毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭，酒店对于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现，在此，我向总经理先生您表示致谢!并也请转告我对那两位女服务员的'感谢!

　我相信也许下月又会再次入住酒店，祝酒店事业腾达!!

　XXX

　XXXX年XX月XX日

客人给服务员的表扬信5

xx酒店员工：

　20xx年6月12日晚上后勤保洁员李伯勤在酒店二楼大厅打扫卫生时，在沙发上捡到客人皮夹一个，内有现金一万多元、银行卡几张及个人身份证，她主动上交后，酒店及时送还给客人，客人拿回自已丢失的皮夹对我们酒店予以高度的赞扬和感谢。

　拾金不昧是我们中华民族的传统美德，但是在现代经济高速发展的今天，拜金主义大行其道的今天，试问有多少人能够抵挡得住金钱的诱惑，又有多少人能够真正地做到拾金不昧呢？但是在我们酒店，一名普通的员工却做到了，她的这种行为是对我们传统美德的发扬，也体现了李伯勤的个人品质，她的这种品质是我们现代服务行业人员所应该具备的基本素质。

　她的这种做法体现了我们晶海酒店的“尽我所能，如您所愿”的服务标准，急客人之所急，想客人之所想。“有精彩才会有喝彩！”李伯勤是一名普通员工，但在这平凡的岗位上却体现出了她不平凡的一面。

　为了表彰这种拾金不昧的行为，经酒店研究决定奖励李伯勤100元，并在全酒店通报表扬。

　希望我们晶海酒店的每一位员工向她学习，共同塑造我们晶海酒店的伟大形象。

　XXX

　XXXX年XX月XX日

客人给服务员的表扬信6

各位员工：

　XXX

　XXXX年XX月XX日

客人给服务员的表扬信7

xxx酒店的领导：

　您好！