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导读：在全球30 万名星巴克员工中，霍华德·舒尔茨是偶像一般的存在，除了因为他所创造的商业奇迹，更因为他坚持在公司内部推崇的“伙伴文化”。这种无关利益的“独特的价值主张”，形成了星巴克的一种企业文化信仰，与那些持有相同信念的人共鸣，甚至影响到了消
在全球30 万名星巴克员工中，霍华德·舒尔茨是偶像一般的存在，除了因为他所创造的商业奇迹，更因为他坚持在公司内部推崇的“伙伴文化”。这种无关利益的“独特的价值主张”，形成了星巴克的一种企业文化信仰，与那些持有相同信念的人共鸣，甚至影响到了消费者。本文深度解读了星巴克的伙伴文化理念，并且梳理为了打造这种企业文化，星巴克及其创始人又是如何去做的，希望对你有所启发。
01 最自豪的成就：伙伴关系
2019年5月17日晚，互联网咖啡品牌瑞幸咖啡纳斯达克敲钟，从成立到上市仅仅花了18个月的时间。
这家从一诞生就伴随着争议的互联网新贵品牌，一路以亏损补贴的方式，在市场上攻城略池，18个月烧光22亿元开了2370家门店。而这几天，关于瑞幸咖啡的新闻也是不绝于耳。
不过，今天我们要讲的不是瑞幸，而是一直被它对标的咖啡巨头星巴克。
星巴克创始人舒尔茨白手起家，把星巴克打造成拥有30000家门店，市值6000亿人民币的商业帝国，他曾将公司的成功很大程度上归功于企业与员工股之间的“伙伴关系”。
他说：“如果说有一种令我在星巴克感到最自豪的成就，那就是我们在公司的员工中间建立起的这种信任和自信的关系。”
在星巴克，员工不叫“店员”或“员工”，而是“伙伴”。这种文化不仅贯穿在公司日常的宣传和称谓中，更通过点点滴滴的行动，将公司的诚意注入了每一位伙伴的心中。
星巴克坚信，要顾客满意，首先是要员工满意。
一位新员工即将加入星巴克，在入职前他就已经收到了店经理的欢迎邮件；入职后，还会收到来自公司的欢迎礼包；入职第一天，还要和经理一起品尝咖啡，通过咖啡来了解这家公司……
此外，每一位刚入职的伙伴都需要快速融入公司的核心理念、文化、价值观，接受为期三天的“文化融入”课程。专门讲授星巴克的公司文化和咖啡知识，课程主要包含3个“C”：咖啡（coffee）、文化（culture）、连接（connection）。
这种文化造就了不同凡响的星巴克体验，并通过服务传播到了全球约30000多家分店，让世界各地的人们感受到它独特的人文关怀。
相信每一个到星巴克的人，都会被他们的店员的笑容以及温暖的服务所感染。而这种体验的核心和灵魂，来自于星巴克的“伙伴文化”。
02 把员工变成公司的合伙人
舒尔茨认为，在一个企业中，人才是最重要的。任何创新，想在企业中持续下去，必须靠一个个跟你并肩而立的人去推动。只有你设身处地地为伙伴着想，伙伴们才会为你着想。
星巴克心意派送付了钱会下单子，距离时间，然后根据订单完成就可以了。只要我们在购买东西的时候，点击一杯星巴克的礼品，然后心意派送的话，就会将我们的心意送达。
星巴克送你一份心意没领取的话在24小时后悔退回到你的账户的，不过个人觉得你可以提醒他啊 ，或者引导他去领 ，不领可惜了。秋天的第一杯奶茶，赶紧送给心爱的人吧。
途径：
1、通过以下两个入口，能够打开社交礼品体验页面。阶段性入口：我-钱包-第三方服务列表-星巴克（限时推广）；星巴克中国官方微信公众号-菜单栏-用星说。
2、挑选单杯咖啡或者星礼卡（储值卡），在线支付后赠送给微信朋友，还可以使用不同主题传递不同心意。
3、在留下祝福页面，附上文字、照片，或是一段视频，把你的心意，传递给TA。收到礼品与祝福，可以通过微信我-卡包入口查看并使用。要是所在位置周围有星巴克门店，礼品卡还会在卡包里自动置顶方便使用。
关注公众号有活动就送。
星巴克咖啡公司成立于1971年，致力于商业道德采购并烘焙世界上高品质的阿拉比卡咖啡，在全球82个市场，拥有超过32,000家门店的星巴克是世界上首屈一指的专业咖啡烘焙商和零售商。
自1999年进入中国以来，星巴克致力于发展成为一家与众不同的公司：在传承经典咖啡文化的同时，关爱伙伴，为顾客提巴克体验，并为所在社区的繁荣做出贡献。
星巴克全球：
1971年，星巴克在西雅图派克市场成立第一家店，开始经营咖啡豆业务。
1982年，霍华德 · 舒尔茨先生加入星巴克，担任市场和零售营运总监。
1987年，舒尔茨先生收购星巴克，并开出了第一家销售滴滤咖啡和浓缩咖啡饮料的门店。
1992年，星巴克在纽约纳斯达克成功上市，从此进入了一个新的发展阶段。
截止2020年，星巴克在全球82个市场拥有超过32,000家门店，400,000多名伙伴（员工）。
星巴克礼品卡怎么送人，具体操作步骤如下。
1、首先在手机上打开星巴克官网，在首页选择送心意，跳转到用星说小程序，如下图所示。
2、跳转到用星说页面后，点击星礼卡，即星巴克礼品卡，如下图所示。
3、在此页面选择一张卡面，如下图所示。
4、填写购买礼品卡的金额，点击购买礼物，如下图所示。
5、选择支付成功后，如下图所示，在微信列表选择好友即可赠送。
微信星巴克员工星福利在微信内找。
1、打开微信扫小程序码，或者通过微信搜一搜星巴克。
2、进入星巴克官方小程序，小程序支持通过手机号一键注册星巴克星享俱乐部会员，并享受会员权益。
3、首次通过小程序注册星巴克新会员，还能获得三重入会礼包，星悦5元代金券、专星送免配送费券、微信支付消费满60元减8元代金券。
作为一名工厂工人，我们时常会遇到一些礼物交接的尴尬情况。有时，领导可能因为各种原因而拒收礼物，而送礼的人却将礼物交给了我。在此背景下，是否应该隐蔽地将礼物转交给领导成为了一个值得思考的问题。本文将从以下几个方面进行分点阐述，探讨这样的做法是否合适。
1 尊重上级的决定：
作为一名工厂工人，尊重上级的决定是我们应遵守的原则之一。如果领导拒收了礼物，这可能是出于一些政策、道德或个人原因。在这种情况下，我们应该尊重领导的决定，不应该私下做任何改变。将礼物转交给领导，即使是隐蔽地，可能会违背这一原则。
2 避免误解和猜测：
私自将被拒收的礼物转交给领导可能会引起误解和猜测。其他员工可能会对此产生疑虑，认为我们有特殊的关系或动机。这种猜测和猜忌可能对我们的形象和职业发展产生负面影响。保持透明和诚实，避免私自转交礼物，可以避免这些问题的发生。
3 遵守公司规定和道德准则：
许多公司都有明确的规定和道德准则，禁止员工接受或索取礼物。这些规定的目的是确保公平、公正和透明的工作环境。作为一名工厂工人，我们应该遵守这些规定，并以道德的方式行事。私自转交被拒收的礼物可能违反公司的规定和道德准则，对我们的职业声誉造成损害。
4 与领导保持良好沟通：
如果我们意识到被拒收的礼物可能有良好的意图或目的，我们可以选择与领导进行开诚布公的对话。通过与领导沟通，我们可以了解他们对礼物的拒收原因，并寻求解决方案。这样的做法能够维护我们与领导的良好关系，并展示我们对公司规定的尊重和遵守。
结论：
作为工厂工人，我们应该遵守尊重上级决定、避免误解和猜测、遵守公司规定和道德准则的原则。在领导拒收礼物后，私自转交礼物可能违反这些原则，对我们的职业形象和声誉带来负面影响。相反，与领导保持良好沟通，尊重他们的决定，并遵守公司规定是更好的选择。通过诚实和透明的行为，我们可以维护良好的工作关系，并展示我们对公司价值观的认同。
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