.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
导读：要知道现在的外卖平台为了规避平台与外卖员之前的劳动关系，都是采用第三方众包的方式，换句话说平台与外卖员之间是没有任何关系的，如果外卖员送餐出现了意外，那就要看平台方是否有过错，如果平台方存在过错，那么就必须承担相应的责任，但如果平台方没有过
要知道现在的外卖平台为了规避平台与外卖员之前的劳动关系，都是采用第三方众包的方式，换句话说平台与外卖员之间是没有任何关系的，如果外卖员送餐出现了意外，那就要看平台方是否有过错，如果平台方存在过错，那么就必须承担相应的责任，但如果平台方没有过错，是否承担责任，这就看平台的意愿了，现在是法治社会，可不是谁是弱者谁就有理。
这是发生在湖北仙桃市，当时这位外卖员在凌晨2点的时候接到一笔订单，需要送到某小区，估计该小区是封闭式管理，他进小区肯定要惊动小区的保安，而当时保安让他从另外一个口进去，但外卖员赶时间就“硬闯”了进去，然后在出来的时候俩人发生了抠脚，然后保安直接用警棍敲在了外卖员的头上，后来送到医院抢救，最后抢救无效死亡了。
如果从事件的发生过程来看，外卖员本身就有不对的地方，毕竟保安的作用就是保护小区的安全，而且还是在凌晨2点那么晚的情况下进入小区，保安放行是情谊，不放行是本分，并且当时建议他走另外的门，但外卖员却没有听从保安的建议，然后还硬闯。往好了说这是俩人起了争执之后，外卖员的不理智行为；往大了说，就因为外卖员的这种行为，保安完全可以不让他进，甚至是控制住外卖员，然后报警处理。而保安的最大过错就是动手打人，据说当时把外卖员的头盔都打碎了，现在把人打死了，他必然也要承担相应的责任。
如果从事件发生的整个过程来看，外卖平台只是给这位外卖员派了单子，一没有让他硬闯小区，二没有让他与保安发生争执，三没有怂恿保安打外卖员，不知道平台的责任在哪里。所以，现在想要定外卖平台的责任，那就必须拿出相应的证据才可以，比如当初签订的劳动或劳务合同，证明外卖员与平台的关系，如果定性为劳动关系，那么在工作期间出现意外，平台是需要给予一定补偿的，这是不可推卸的。
但问题的根本是，如果外卖员与平台之间没有协议或合同存在，恐怕外卖员这次的遭遇只能是自吞苦果，平台按照相关的规定给予一定的补偿是肯定的，但给多少，怎么给这是无法确定的。只要平台依据相关的法律、法规给予补偿，那么就没有任何人可以指责外卖平台，如果平台出于人道主义，给予外卖骑手一定的补偿，这也是人家平台的事。还是开头那句话，给补偿是情谊，不给也是本分，这主要看如何定义骑手与平台之间的关系。
送餐员嫌弃出餐慢动手打伤厨师的行为属于民事赔偿类的问题，但是厨师是在工作时间工作地点受到人身伤害的，我认为应该享受工伤赔偿，打人的送餐员必须要负事件的全责。员工保险中五险一金其中的一险就是工伤保险，因为工作而受到了人身安全上的威胁，餐厅应该给予一定的合理赔偿。
不管哪行哪业，都不容易，送餐员催餐也是情有可原，因为他们送餐晚了会遭到投诉被扣工资，还会被没素质的顾客骂，这一连串的连锁反应到了源头上就要变成了打人的恶性事件。如果员工无辜被打，权利得不到保证，那这个社会制定的那些法律又有何用。何况是把人打骨折了，在伤残鉴定等级上是属于有伤害程度的。
平时我们总是听到外卖小哥的权益被侵犯，外卖小哥因为送餐晚点被顾客投诉差评甚至向顾客下跪这样的新闻。不知道的是外卖小哥也有素质高低之分，动手打人就是他的不对。希望我们这个社会人人都多一点理解和宽容，少一点暴躁与戾气，心态平和才能更好的投入到工作中。
送餐再着急也不能动手打厨师，也许外卖小哥在送餐过程中同样遭遇了很多不公和委屈，因为服务行业就是这样，踢猫效应连锁反应导致的不良后果就是这样。既然是在这样的情况下厨师受伤，就应该积极争取自己的权益，让打人者承担他应有的责任，也让他吸取这次教训。
8月16日，广东珠海一外卖员遭暴打视频引发关注。8月17日，珠海警方发布通报称，3名嫌疑人已被刑拘。17日，被打骑手陈先生回应被打原委，事发前一晚因客户手机关机致送餐延误，次日在原订餐商家门口遭到两男子拳打脚踢。
想必不少网友都到珠海外卖小哥被打的视频了吧！视频中，俩男子对着外卖小哥拳打脚踢的，而且还拿起了路边的路锥当起工具，恶狠狠的砸向被打到躺在地上的外卖小哥头部。只见，路锥都被打断了。整个被打过程，外卖小哥无力反抗，只能够紧抱自己的头部。太过残暴，在场人无一敢出手相助。
视频一经曝光，虽然不知道为何这位珠海外卖小哥被打的原委，但打人者实在太残暴了，引起网友们的气愤。近日，在医院治疗的外卖小哥，回应了自己被打原委。据他表示，事发当天，一个女客户手机关机致送餐延误，随后就说不要了，把电话给挂了。载过十多分钟，又一男的打电话来，对外卖小哥大骂，说骂他的女人，在电话里头说要收拾他。
珠海外卖小哥回应称，自己当时并没有与女客户起争执，一句粗口都没有，何来的骂人。因为怕对方到商家去闹事，珠海外卖小哥就去找了对方。随后，就发生了视频里他被打的画面。据珠海警方发布通报称，3名嫌疑人已被刑拘。
所以送外卖一定要会说话，什么敲门不大好，你就说不知道哪一户不就好了，发个短信也行啊。我也经常休班的时候送外卖，遇到各种人都有。不容易。不要冲撞顾客。这个行业是个辛苦的服务业，服务业就是为了顾客开心。一切都是顾客第一。
关于外卖小哥和店家之间的矛盾事件并不少，然而这一次，外卖小哥当场抱头痛哭更让人心痛。取餐难，送餐慢，最后的后果基本都是外卖小哥自己承担。了解了事发经过，卖家和小哥的行为都不对。
一、小哥取餐太久脾气暴躁，店内打砸
事情发生在10月30日中午12点，在一家餐饮店内。据视频来看，当时店内处于用餐高峰期，等餐的人比较多。前来取餐的外卖小哥大声的喊道：“73、75还要多久”。据悉，之前外卖小哥等了很长的时间都没有取到餐，所以才大声的问。而卖家的脾气也不小，店内一女生喊道：“大声有用吗？”听到这样的回答，外卖小哥立马就不淡定了。他对着取餐台开始砸东西，而见这一情形，里面掌勺的厨师立马冲出来。
他抡着勺子就开始对外卖小哥动手，被打的外卖小哥缩在角落，竟然开始抱头痛哭起来。成年人的崩溃往往就在一瞬间，或许小哥并不是因为被打而崩溃，更多的是因为完不成单子，将背负的差评和投诉。之后两人在警察的协调下达成和解，卖家赔偿外卖小哥4000元医药费。
二、外卖小哥的窘境需要多方理解才能缓解其实这样的事情并不少，外卖平台上点单都会有规定的时间。如果不在规定时间内送达，外卖小哥很可能会得到差评。而一个差评往往需要十个好评才能抵消，更多的时候甚至直接是扣钱。一个差评，一个投诉可能一天就白干了。这也是为什么外卖小哥会这么在乎配送时间的原因，如果取餐耽搁久了，很可能就不能按时送餐。
被打的外卖小哥正是因为取餐时间过长，最后情绪失控才开始在店内打砸的。虽然小哥的行为确实过激，但也不可否认有的商家确实有卡餐的现象。他们不在乎骑手的送餐时间，明明是先有的订单却放到后面做。骑手的困境需要各方理解，卖家的理解尤为重要。如果卖家能够对骑手有更多的理解，遇到紧急情况能够一起协商处理，就会减少很多这种情况。而外卖小哥也应该控制自己的情绪，有打砸的功夫还不如上报平台，或者打电话给顾客提前说明。
生活没有容易二字，为了挣钱，就需要起早贪黑的工作，这既是生活的铁则，也是通向梦想的唯一通道，那就是努力。对于外卖员小哥却并不是，因为他俩的损失并非是丢了两盒饭，更是可能面对顾客的投诉，导致在一天的辛苦努力付诸东流，其实这是一个连锁反应。
外卖员送餐也非常辛苦，经常风里来雨里去，每一趟都是争分夺秒，送晚了还会被差评，有时候辛辛苦苦跑一天赚的钱还不如一个差评的罚金多。对这名男子而言他偷的只是一个盒饭，但是外卖小哥的损失肯定不止一盒盒饭这么简单。饿了不是理由，偷拿更是犯法，而偷拿同行的东西则是既不合法又没有道德，说白了就是在给自己的错误找借口和理由。
每一个为生活努力的人都值得被尊重，希望外卖小哥们也都注意安全，生活需要拼劲。成年人长大的标志之一就是懂得什么该做，什么不该做，世界上没有后悔药可以吃，可却有很多二三十岁，甚至四五十岁的人不懂这个道理，在悔恨中度过一生。
任何的不劳而获都会付出成倍的代价，也许你拿的只是两盒饭，可是丢弃的却是道德和为人的尊则，彰显的是内心的丑陋和无耻，特别是身处同一行业的这对夫妻。
