快递公司的邮递员工作内容是什么

员工 0 47

快递公司的邮递员工作内容是什么,第1张

快递公司的邮递员工作内容是什么
导读:快递员的日常工作内容:  1负责区域内取件、派件工作,确保客户及时无误收、发货件及货款的及时返回  2严格执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料,并及时取回 3 按计划及要求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访

快递员的日常工作内容:

  1负责区域内取件、派件工作,确保客户及时无误收、发货件及货款的及时返回

  2严格执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料,并及时取回

3 按计划及要求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;

4 客户的维护,客户咨询的处理和意见的反馈;

5 进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户;

6 收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;

7 整理并呈递相关业务单据和资料

8领导安排的其他任务

如果你所在的区域件少的话会比较清闲,相对挣钱就少;件多的话就会很少有自由时间了。

您好,如果您想要合作快递驿站,需要做的工作包括:

1门店选址:选择一个好的地段,不要太偏僻,门口地势平坦,租一个十几平的房子,房租大约几千块就能搞定(如果是农村的房子,房租就更加便宜),然后稍微装修一下,干净整洁即可。

2商谈业务:驿站需要与快递员合作获得货源。确定好驿站位置后,可以和负责这个区域的快递员联系(可以从手机购买记录中物流,找到当地派件员的信息),和他商量把件放在您的驿站,然后向他收取一定的代收费。

3准备前期工作:准备好门店、对接业务、购买物资、选择合适的管理系统等。

我将从4个方面(快递公司,收入和工作内容,客户,菜鸟系统)把菜鸟驿站给大家剖析一下,能不能做,赚不赚钱,水深不深,自己做个判断。

1快递公司

为什么会有菜鸟驿站的出现?为了解决最后一公里的配送问题,按照之前的送货上门,一个快递员每日的平均送件在200左右,单件12(市场平均价,不包括唯品会,京东,顺丰,苏宁这些高的)但是随着人们消费需求不断增长,快递员从业人员并没有出现正比例增长,例如做一些活动,以双11为例,之前100%爆仓,卖家发不出货,快递员送不完,你收到货那就是一周以后了,哪怕小的活动,你收到货也比正常晚个3-5天。

现在呢?快递小哥将一部分利润分给驿站,一个快递小哥,单日能送600-1000个件,减少工作量,增大了送件量,提高了快递效率,全部放驿站,例如菜鸟,妈妈,快宝,快递超市等各种驿站,还有最为重要的就是白名单的问题,如果快递小哥帮忙送白名单,那你这个店开的相对舒服点,如果是你自己配送,你会遇到数不清的麻烦和各种琐碎的事情以及投诉(白名单也是我不做驿站的最终原因,因为他们从未拿你当人)以我之前菜鸟驿站接的快递,最多的一家,正常一天三派,他家我一天有210左右的件。

2收入和工作内容

收件:如果是长期合作的,单件在06-08,看你谈的价格,散件一个1元,一天最多也就20多个。正常一天收件500左右,下半年会比较多点。按照500X06=300元。

寄件:如果用菜鸟系统,每个件扣09元,其他寄省这点钱,正常寄件江浙沪12省内8,其他地区因快递公司报价有差异,正常一个外省的件收入在6-7元,省内也就2块左右。一天平均寄件20个,说一天寄件30左右的,我最多一天寄过38个,可是平均下来就是20个左右。不会太多,而且我还有固定的微商合作。寄件收入20X5=100

共收入400一个月是12万。

3工作内容

早晨所有快递公司一派,写号,入库,平均一派加起来总共300左右,如果没有取件的,现在100个件写号入库我1个小时能完工,下午200个左右,客户取件高峰期5-7:30,8点开始送白名单,9点左右结束。

客户:大部分客户因为上班等其他原因,白天不在家,下班以后来取快递,觉得提供了便利。有的客户觉得我掏了快递费,你必须得给我送货上门,你就是干这个的,这是我应有的服务。还有个别的客户,必须送上门,今天来的快递,必须今天送过来,因为白名单我们不入库,但是他可以投诉快递员,立马投诉。(关于白名单可以写出来10个标准的刺头案例了)

关于送货上门,如果和快递员沟通好,白名单他帮你送,但是大多数快递从业人员素质不高,人家宁愿5点下班了回家睡觉休息。如果人家不送,你必须得送,对于一些老人,孕妇等特殊人群,还有大件类东西,我都是送货上门。但是对于那些明明家里全天有人,自己路过也不拿,每天出来在你门口遛狗,也不会取,还有你不小心吧白名单入库了,投诉立马到。

4菜鸟系统

每个月菜鸟系统有补贴,但是也有支出,短信费,软件使用费。但是不多,补贴够用了。

每个月都会有巡查的人员,告诉你把分数做上去,怎么做,但是影响不太大。

菜鸟系统只会告诉你让你加白名单,让你对白名单客户不要太惯着,但是客户一投诉,立马让你赶紧处理,好话说尽,哈哈。

之前菜鸟系统不能撤销投诉,我从开店到出手,一共4个月,没有一单投诉成功扣钱的,但是投诉一直有,后期听说增加了客户可以撤销。

小伙伴们,可以关注我,更多的商业和投资问题,可以私信我哈!

代收快递:找快递员合作,提供快递代收服务。一般长期合作,单件在05元左右。正常情况下,一天收件能够达到400-500件左右,下半年的快递数量会更多。

代寄快递:代寄快递因为距离远近,价格费用上会有差异。比如说,代寄一个快件收费8元,而快递员统一揽收,费用在3元左右,你就可以得到5元左右的差值。一般一天差不多有20多个需要代寄的快件。如果有固定的微商,或者与网店老板之间达成长期合作,寄件收入会更高。

工作内容:一般快递驿站上午会有一批快件入库,下午有一批快件入库。所以快递驿站老板上午需要去门店整理一下快件,处理一下滞留件,保持店面的干净和卫生。

快递到店需要扫码入库,按照编码码放整齐。同时整理好面单,快递包装单等。到下午同样也是扫码入库,所有快递的码放都必须给人干净整齐的感觉。

工作效率的高低取决于快递代收系统是否好用,因此选择快递代收系统的时候要谨慎,最好提前试用一下,便捷好操作的代收系统可以提升效率。如快宝驿站APP不能功能强大,而且是0加盟费0保证金0平台使用费(北京上海除外)一般100个快件半小时可以完成入库,以此类推,一天有多少件,就需要多长时间来入库。一般到了下午6点之后,就到了取件高峰期,在这期间快递驿站会忙碌一些。

快递驿站收入主要分为两个部分:代收代寄的包裹数量,另一个就是驿站的副业收入

包裹的数量决定着驿站每天的派件费寄件费

派件费:也就是快递员把包裹放在驿站,驿站老板所收取的保管费,一般每件能赚03-07元。当然,这个也是需要和快递公司/快递员谈的,合作的快递公司越多,代收件越多,挣得也会更多。

寄件费:是客户到驿站寄快递,驿站老板所收取的代寄费,一般一件能赚5-7元。

按照常规小区的快递量来算,一天收件800左右,派件费单价,按照平均05元算,一天收件赚400元左右。如果小区每天寄件的量30个,寄件单价,按平均6元算,一天寄件能赚180元左右。可能有的驿站寄件量不到30个,有的可能会更多,而且寄件还有超重的大件,大件续重赚的要多些。

根据以上估算每天的收益:收件400元+发件180元,大约每天收益580元一月就是17400元左右,如果是夫妻店,2个人在店里预计每人每月预计赚8700元!

当然,快递驿站除了包裹的代收和代寄这两种最基础的盈利模式,还有一项重要收入——副业。

众所周知,快递驿站的本质其实是通过快递服务来和客户建立起直接的联系,而这种联系的背后就是源源不断的客流,也就是“钱流”。相信很多有发散性思维的朋友,都懂得运用副业来提升快递驿站的收入。

在快递代收业务稳定的基础上做一些副业,比如:社区团购、零售商超、承接广告、社区服务(干洗、开锁、打印、充话费各种缴费等)。如果日均上门寄取件30人,人均消费5元,每月可获得收入4500元。

开快递驿站需要具备什么条件:

1、要有快递业务

开驿站必须要有快递业务,快递需要您自己去和快递员/快递公司去谈

2、要有门店

开驿站肯定要有门店了,门店最好是在沿街商铺,客户好找,也有利于后期发展商业

3、要有必备的设备

货架、桌柜、热敏打印机、监控、灭火器、门头等设备,如果是做快宝,这些设置直接在网上买就可以,如果是做菜鸟驿站,必须在菜鸟自己的商城购买

4、要有库存管理系统

驿站的运营,库存管理系统必不可少,是帮助驿站出入库、发取件通知、寄件等的软件,建议您使用快宝驿站APP,无需加盟、0平台使用费,下载即用。快宝驿站系统有以下优势:

l 支持四通一达极兔众邮丰网邮政等14家品牌混扫

l 支持到派+代收,扫1次上传到派代收3条物流,效率提升300%

l 支持批量入库、拍照入库、单号入库等多种入库方式

l 支持拍照出库、批量出库、仅签收不出库等多种方式

l 拍照出入库留底单,底单随要随查,减少恶意索赔

l 支持短信、云呼、微信(免费)等多种通知方式

l 支持28家快递品牌寄递、108个打印模板

l 支持一体化出库仪、自助寄件柜、无人车等多种智能设备

开快递驿站需要什么手续:

开快递驿站比较简单,一般不需要手续,如果想让快递驿站更正规化,可以去当地邮政管理部门备案。开驿站的具体步骤如下:

1、实地调研

无论你打算在小区开驿站还是在农村开驿站,甚至是在校园里开驿站,都需要确认目标区域有没有已经开设的驿站,如果已有驿站,每天的业务量是否饱和,其实像观察入住率、人口分布、年龄分布之类的都是为了确认以后驿站的件量,但最简单的方法是和负责这个区域派送的快递员联系,向快递员直接了解当地的快递量。

调研下来,如果符合你的心理预期,就可以着手准备开了。

2、准备店面

开驿站需要一间店铺,选择一个好的地段,大概20平左右,房租大约几千块就能搞定,然后稍微装修一下,如果是农村驿站就更方便了,自己家的房子就能用来做驿站,而如果开校园驿站的话选址就是个大功夫,能进校园最好,无法进校园也要找到个和宿舍楼、教学楼近的地方。

建议不要只做驿站这一种业态,如果本身有开个小超市最好,这样可以采用“超市+驿站”的形式,增加快递代收代寄业务后,让店铺呈现“前店后仓”的模式,客户到达取件点前商品能得到充分展示。这样一来,不仅可以增加快递业务的收入,带来的客流也能促进店铺营业额上涨。

3、商谈业务

如果是社区驿站的话,需要与快递员合作获得货源。确定好驿站位置后,可以和负责这个区域的快递员联系(可以从手机购买记录中物流,找到当地派件员的信息),和他商量把件放在你的驿站,然后向他收取一定的代收费。因为快递员送件有时效要求的,如果周边没有其他驿站,通常情况下快递员都很乐意与你合作。一般来说,快递员注重驿站的稳定性和服务能力,谈合作时,表现出自己的诚意即可。

如果是农村驿站,则要和县级网点去商谈,确定快递是由网点负责派送到你的驿站还是自己开车去网点拉货,谈好后与网点签署合同。

4、准备物资

一家快递驿站需要准备货架、电脑、打印机、巴枪、小推车、监控、灭火器等设备,每月还有水电、打印纸、短信费等消耗,同时,被投诉后还要准备好罚款。

5、系统选择

经营一家快递驿站不需要加盟,只需要在开店后使用一套可靠、稳定、高效的库存管理系统。市面上常用的驿站管理系统有菜鸟驿站、快宝驿站等。选择的时候需要对比一下各大系统的要求,比如是否要保证金,对门牌、设备、装修上有无要求,比如快宝驿站就无需加盟费、保证金(除北京、上海收取3000元,但不做了之后会退回),系统功能强大,可以从容应对驿站的各种业务场景。

  最多的是业务员,负责邮件的揽收和投递,分拣员,是负责对进口出口邮件的分拣封发工作司机,负责进港出港邮件的运输和一些比较大邮件的投递话务员,负责接听用户的电话财务人员管理人员,这两种工作不是一进去就能做的所以不说也罢最多的是业务员,负责邮件的揽收和投递,分拣员,是负责对进口出口邮件的分拣封发工作司机,负责进港出港邮件的运输和一些比较大邮件的投递话务员,负责接听用户的电话财务人员管理人员,这两种工作不是一进去就能做的。一般完善的快递公司包括前台,快递员(收件),快递员(送件) ,信息录入员,分拣封发员,代收货款管理员等。并且不同公司岗位职能不同,大多数快递公司一职多能比如快递员收件与送件为同一人甚至兼职信息录入等工作。