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导读：接待客户的15个礼仪1如果客户是坐飞机或者高铁等等交通工具抵达，要提前确认好客户的航班或者车次，到机场或者车站接客户；2如果客户是同一个城市开车或者坐交通工具过来，要在公司大门等客户；3接到客户后，要说声：一路辛苦了，欢迎您之类的话语。4如
接待客户的15个礼仪
1如果客户是坐飞机或者高铁等等交通工具抵达，要提前确认好客户的航班或者车次，到机场或者车站接客户；
2如果客户是同一个城市开车或者坐交通工具过来，要在公司大门等客户；
3接到客户后，要说声：一路辛苦了，欢迎您之类的话语。
4如果双方不熟悉，要主动向对方做好自我介绍（姓名，职位以及工作范围），如有名片，要将名片递给对方；
5带客户到会议室或者会客室，给客户倒茶（倒茶不能倒满，茶满欺客），陪客户聊天；
6带领客户参观公司时候，要提前示意客户往哪个方向走；
7上下楼梯的时候，都是客户走在高一阶的位置；
8要坐电梯时候，要提前按好电梯门，让客户先进；
9如客户的职级比自己低，安排座位的时候，要与客户坐平等的位置；
10如客户的职级与自己一样，或者高于自己，要请对方先坐上座，之后自己再坐下座（一般靠近门的座位为下座）；
11如果碰到自己的领导或者同事，要做好双方介绍，以尊者有优先知情权为原则（客户、领导、长者为尊），先把领导/同事介绍给客户，之后再将客户介绍给领导或者同事；
12交谈过程中，如有其他人员找你，可以让其他人先等候；
13如客户需要住宿，在与客户吃晚饭后，送客户回酒店休息，并帮客户确认好第二天的早餐；
14与客户一起吃饭时候，要根据客户的口味与忌口一边点菜，一边征询客户的意见；
15客户要走，要主动与客户握手告别，请客户先出门，欢迎客户下次再来，送客户到公司大门，如客户要前往机场或者车站，要安排好车辆或者自己开车送客户前往，看客户进入登机口或者检票口再走开。
和同事相处最忌讳的是什么
1、凡事亲力亲为，力所能及范围内不求人。
2、少说多听。
一个人毫无城府、喋喋不休，会显得浅薄俗气，缺少涵养而惹人讨厌。
不注意说话分寸，往往容易招惹是非、授人以柄，甚至祸从口出。
3、为什么有很多人说，在职场不能那么随便的交心。
有很多爱说话、性子耿直的人，喜欢把同事当做倾诉的闺蜜，无论是工作任务还是生活琐事，都喜欢和“知心”的同事全盘托出。
有个事实不说，但你心里一定懂，职场如战场，大家都是升职道路上的竞争对手，管理位置被占一个就少一个，不可能所有人都升职，办公室不是互诉心伤的场所。
即使你遇到挫折、饱受委屈，也不要牢骚满腹、怨气冲天，到处诉苦，这样的结果只会适得其反:要么招同事嫌，要么被同事瞧不起，遇到黑心的同事，传到你领导的耳朵里，你的好日子也就到头了。
4、当然，在优先保护好自己的前提下，能帮的就帮一把，无伤大雅的小利让就让了。
还有，迟到早退给打个掩护，毕竟多让人欠个人情，没有坏处。
5、工作中不属于自己份内的事，对方不开口，绝不主动插手或打探。
6、如果实在和同事有矛盾，摊开谈个明白，千万不可以有误解，大家都是来工作挣钱的队友，别埋下隐患。
7、不要炫耀自己。
事实上，这会伤害到同事的自尊心，引起大家的不快，导致对你的厌恶和反感。时间一长，同事可能会冷淡你。也不要用教训人的口吻说话。
8、和同事聊天不知道聊什么，那就聊一些都会感兴趣的话题，比如公司奇闻轶事、公司发展动态等。
女生可以聊美妆护肤、男生可以聊游戏球赛。利用好这些话题，则可以拉近和同事之间的距离。
9、切忌主动拉帮结派。
这样不仅容易引发圈外人的对立情绪，还会让领导觉得你是个问题员工。
身在职场，与人过往甚密并不划算。只要你主动聚集一个圈子，他的敌人也立即成了你的敌人，他的朋友却未必会跟你做朋友。
10、切忌当老好人。
在办公室里面，很多人去茶水间的时候，都会顺便帮同事打打水;复印资料的时候，顺便帮同事打印一下;订餐的时候，顺便帮同事也订一份。
久而久之，同事就会把你的这份“顺便”当成你的一种义务。
工作的时候，要有自己的原则和底线，在不违反制度前提下，学会拒绝。否则，你将会成为工作单位里的垃圾桶，啥脏活累活都塞给你。
另外就是责任问题，不是你的，好心帮同事做了，搞砸了，你就惨了。好心得不到好报!
11、没有不透风的墙的世界。
今天说他坏话，总有一天会回到当事人的耳朵，所以无形中给自己的敌人，要学会背后夸人。
我们以前董事长就是个狠角色，可以一起喝酒，但是你要提出公司谁谁的是非，他一句话也不搭腔，面部表情毫无波澜。这才是将才。
12、不要你随便插手别人的工作。
不仅让对方不高兴，引起不必要的误会，可能还会导致领导误会你。
比如:看到同事聚在一块，非得凑过去，生怕漏掉什么重要消息、明明没你的事却老想插手、喜欢发表长篇大。
诸如此类，对分内的事积极绝对值得赞赏，但若是积极过头了，就会被认为你在抢夺他的工作，很有可能在以后同事处处提防你，这就是一种费力不讨好的结果。
13、宁肯得罪所有的君子，也不得罪一个小人。
因为君子宽宏大量，忙得很没空理你，不喜欢计较。
但小人就不一样，小人很闲，心眼小、手段狠，一旦招惹了，肯定会给你造成意想不到的麻烦，让人防不胜防。
14、非必要，不要捎带同事上下班。
别着急反驳，这事绝对坏处大于好处，不信多问几个经历过的人。很多人下班开车路过车站，选择捎同事一段。
过一阵，同事可能就当成你的一种义务，明明是好心提供方便，但是如果突然不做了，对方嘴上不说可能心里会埋怨，甚至最后闹得很不愉快。
15、忌同事之间相互配合忽悠领导。
不要觉得领导傻，哪一个能干上领导的水平都不会很低，情商和智商都是没的说。
你们这些小把戏，他比谁看的都清楚，所以千万不要做串通起来忽悠领导的事。
16、要避免一种情况，成为团队中的聋子瞎子，总是最后一个才知道消息。
同事都有小群的，你不在里面，就意味着他们不认为和你一路人。一定要融入他们，但不要做出头鸟。
不让你主动拉圈子，但可以隐藏其中，获取消息即可。
17、某度能问的问题千万不要问同事，因为没有人喜欢菜鸟。
18、尽量不要向同事借钱，更不要借钱给同事。这个不管你信不信，就防止钱没了，还多个仇人。还要在一个单位上班，低头不见抬头见。
19、如果你能力强，就算有傻逼同事，那又怎样他又干不掉你如果你能力弱，被劝退，总是影响到别人，和同事关系再好，又怎样工作能力是你立足的根本。
20、教你一招，自己绝对不主动说别人的八卦，当别人主动和你说八卦的时候，不管你事先知不知道你一律当成不知道，然后专注做一个捧哏“是吗”“我不知道诶”“真的吗不是吧”“然后呢”“你说你说"大家都是很喜欢捧哏的，你越捧他讲的越开心，说不定还能听到一些重要信息。
21、不要拒绝别人主动的善意，这有时是促进关系的好机会。
很多人担心麻烦别人不好，但是下次你也可以分享零食，帮别人一个小忙，这么一来一回，基础的关系就建立起来了。
按你的陈述，你是在执行工作任务过程中给他人造成损害，应由用人单位承担赔偿责任。用人单位向他人赔偿后，认为你有故意或重大过失的，才可以另外起诉你，要求你承担部分或全部损失。而不应该由你一个人进行赔偿。
这不是小事，也不是简单的网上问问就能解决的事，建议聘请律师（符合条件者可申请免费的法律援助）维护你的合法权益。
