
导读:对于这件事情,我们不妨学会换位思考,作为站长,叫同事赔,是维护该外卖配送站的口碑,也可以说是诚信 ,送外卖讲求的就是高效,只有高效率,不让客户等太长时间,承诺何时送到就必须遵守,这样才能稳固住客户 ,站长的做法只是秉公办理,维护站的声誉人人
对于这件事情,我们不妨学会换位思考,作为站长,叫同事赔,是维护该外卖配送站的口碑,也可以说是诚信 ,送外卖讲求的就是高效,只有高效率,不让客户等太长时间,承诺何时送到就必须遵守,这样才能稳固住客户 ,站长的做法只是秉公办理,维护站的声誉人人有责,一个团体,一荣俱荣,一损俱损,每个人都要有大局意识,这个团体才能越走越远越远 ,该赔就赔了,
外卖已经成为了一种不可或缺的生活方式。尤其是在工作繁忙的时候,下午茶外卖已经成为了很多人的选择。但是,当你叫了下午茶外卖的时候,同事说“怎么没有我的份”时,你应该如何回应呢?
如果我叫了下午茶外卖,但同事也想要一份,而我没有询问或询问后未代表同事下单,那么我会向同事道歉并解释说我并没有知道同事也想要一份,下次会记得确认同事是否需要一份。
如果我已经询问过同事,但是后来意外漏掉或者发生了其他意外状况,导致同事没得到自己要的下午茶,我会尽快向同事道歉并主动解决问题,例如马上帮同事重新下单或提供其他解决方案,以尽量弥补我的过失。
具体来说,应该注意下面这三点
1 表达关心:您可以表示歉意,表达您没有意识到他们可能也想要下午茶的遗憾。这样可以展示您的同理心和关心。
例如:哎呀,抱歉,我没有意识到你也想要下午茶,下次我会注意的。
2 提供解决方案:您可以提供一个解决方案,以帮助缓解他们可能的失望。这可以包括建议他们现在下单,或者提议下次一起点外卖。
例如:如果你现在想要点,我可以帮你一起下单,或者我们可以约定下次一起点外卖,这样大家都能享受到美味的下午茶。
3 强调团队精神,强调团队精神和共享美食的重要性。这将有助于加强您与同事之间的关系,并表明您重视团队合作。
例如:我们办公室的下午茶时光是一个很好的团队建设机会,让我们以后多多交流,共享美食和快乐时光。
总结一下,当回应同事时,要表现出关心、提供解决方案,并强调团队精神。这样,您既能展示出同理心,又能维护良好的同事关系。
4作为一个有素质的人,你应该保持冷静并细心地倾听同事的话。
这时,你可以先问一下同事是否有提前告诉你需要一起订外卖。如果同事没有提前告诉你,那么你可以向他或她解释,你可能没有考虑到他或她的需要,但下一次你一定会记得。此外,你还可以提醒同事,在下次外卖点餐时,大家可以一起商量好,以免出现这样的情况。
如果同事已经提前告诉你需要一起订外卖,但你仍然没有给他或她订购,那么你应该诚恳地向同事道歉,并承担自己的责任。
对这种小情况的回应,我会根据同事的口吻和我们的关系,选择恰当的语气和回应内容。在友好的情况下可以开玩笑带过,在一般情况解释表示歉意,在关系较差情况下公事公办,在明显对立情况下不与对方争执的态度。关键是处理得体,不升级矛盾。
这种情况下,我会根据同事的口吻和我们平时的相处关系进行判断,采取不同的回应:
1 同事的语气显得开玩笑,我们的关系也比较融洽。我会以一种轻松愉悦的口吻说:"下次记得定多一份,一定让你尝尝。"这样既没有在事后显得客气与内疚,也表达了对同事的关心,气氛会显得更加自然。
2 同事的语气中带有一定诱导和责备,我们的关系一般。我会选择一种诚恳而自然的解释:"实在抱歉,我刚才点外卖的时候你不在座位上,我以为你有事出去了,所以只点了我一个人份的。下次会特地多点一份的,算我的请客。"这样表达歉意同时也表明自己的好意,可以避免关系僵化。
3 与同事的关系一般较为生疏,同事的语气明显不友好带有责备。我会选择公事公办的回应:"我下午突然有点想念这家的茶点,就自己叫了一份,抱歉没有事先通知到你。这次外卖是我个人的行为,与其他同事无关,望理解。"这样可以避免过分歉意表示,强调这是自己的私人行为,达到说明情况而不升级矛盾的目的。
4 同事的口吻有强烈的责备与敌意。我会选择不与其直接对峙, 不温不火的语气简单做事实说明:"我个人突发奢侈,下午叫了茶点,很抱歉影响到你了。"不再进一步解释,此人显然有敌意,过多解释只会引起不必要的矛盾。只做简单陈述以示诚意,不与其争论。
随着社会发现,越来越快越好的服务提供给消费者,在办公环境下,我们会点一下外卖,当我们点外卖时,如果同事问到为什么没有他的份,我们必须具有礼貌和客观性,以免产生不必要的矛盾。
以下是我的建议:
1礼貌地回答首先,我们需要以礼貌的方式回答同事的问题。可以说:“对不起,我不知道你有没有想要点外卖,如果你想要的话,我可以给你分享一点我的。”
2反省自己的失误我们需要认真反思是否自己在点外卖时有疏忽。确认一下订单是否整齐、清晰,是否漏掉了同事的份。如果自己确实犯了错误,应该诚恳地向同事道歉并提出补救方案。
3客观地解释如果我们自己确实没有出现错误,那么我们应该以客观的方式给同事解释情况。可以说:“我们事先已经确定了订购人数,这个订单按照提前确定的人数进行下单的。如果你没有提前告诉我,我也无法知道你有没有想要份。很抱歉。”
4给同事付出最后,如果我们在购物时确实以各种方式忘了购买同事份,我们可以提出主动付出的方案,例如:“如果你想要份,我可以给你一些自己的东西。如果你不介意的话,请享受这份甜点吧。”总的来说,在回答这样的问题时,礼貌和客观是非常重要的。我们需要慎重考虑策略,以避免矛盾和尴尬情况的发生,构建和谐的工作关系
如果您在租车送外卖时遇到了被坑的情况,可以按照以下步骤进行处理:保护好自己的权益:如果发现自己被坑了,首先要保护好自己的权益,不要继续与对方合作,确保自己的安全和利益。保留相关证据:要收集和保留相关证据,例如合同、付款记录、聊天记录等。这些证据可以帮助您证明自己的权益和主张。寻求帮助:可以向有关部门、平台客服、律师等寻求帮助。例如,可以向当地消费者协会、工商部门投诉,向租车公司、外卖平台客服寻求解决方案,或者咨询专业律师的意见。对症下药:根据具体情况,采取不同的处理方式。例如,如果是租车问题,可以向租车公司要求退款或更换车辆;如果是外卖平台问题,可以向平台投诉或者申请仲裁。避免再次被坑:在以后的合作过程中,要加强风险防范,注意合同条款、付款方式等,避免再次被坑。需要注意的是,如果被坑情况较严重,建议及时向相关部门报警或者寻求法律援助。同时,在选择合作伙伴或者平台时,也要仔细了解相关的条款和规定,避免被坑。
遇到这样的事情,肯定被孤立了而不自知,这个时候千万不能你自己尴尬杵在那里,你的让他觉得尴尬,因为他要的就是你的出糗,说不定心理偷着乐。
你应该看到这样的情景,笑呵呵的问到谁定的外卖啊,大家肯定会看向那个人,然后你在开玩笑的说,有没有点漏了的 正好你也要吃饭,如要需要可以帮着一起点,你千万不能离开,离开了肯定背后要笑话你,就在那等着你的外卖,这个时候你要相信,尴尬出糗不自在的人已经不是你了,绝对是那个人,但是接下来你就要不留痕迹自我反省了,为什么你不合群了,为什么人家刻意孤立你了,肯定有什么做的不对的地方 ,既然是职场还是要学会圆滑一点,处事都要面面俱到,以后注意一点,避免被隔离
那天中午,老板说让加班,所以我们小组都没出去外面吃,小组里的一个女生提议定外卖吃,这时小王说:今天我请大家吃,大家也别不好意思,我前段时间生病住院,非常感谢大家来医院看望。就这么说好了,我订外卖,大家把想吃的发到微信上。
我们小组一共有6个人,4个大老爷们,2个女生。前段时间的时候,小王发高烧住院了,我们小组的其余五个人集体去医院看望他。
当时去医院的时候,大家各自给小王买了点礼物,到了医院的时候,我肚子有点不舒服,想去个厕所,就让我的一个同事小张把我带的果篮提上,让他们先去病房,我去个厕所,待会就到。
误会就这么产生了,他们几个进去看望小王,直接把礼物放下,陪小王聊了会天,过了一会,我空手就进去了。进去跟小王打了个招呼,关心的问候了他的身体状况。小王当时敷衍的回应了我几句。便跟其他同事聊天去了。
聊了一会,我们便告辞。走之前,我跟小王说:祝你早点康复!小王也没搭理我!
我们小组之间有一个微信群,小王跟大家说:把想吃的都发到群里,他请客定外卖!是为了感谢当初他高烧住院时大家去看望他。
所以我也就把我想吃的午餐发在了群里,一份12块钱的扬州炒饭,加了一瓶饮料。平时自己懒得下去吃饭时,也定过这样的外卖,就是16块。我看大家群里的也都是20块钱左右,心想也没有故意坑小王。
快到中午休息的时候,小组里的另外一个同事小张出去帮大家拿外卖,小张出去一会,拿回来了五份外卖,小张把外卖放桌子上说:大家自己取自己的外卖。还疑惑的跟小王说:你这没给自己点外卖啊!
小王说:我点了啊。
大家都过去拿自己的外卖,我也站起来去拿,可是五份外卖根本就没有扬州炒饭。我当时尴尬极了,抬头看着小王,小王玩味的跟我笑着说:赵哥,你也在群里发了啊,不好意思啊,我没看见。要不我这会帮你定。
小组群里,我不是第一个发的,也不是最后一个发的,能看见其他人发的,看不到我发的?我当时心里很生气,但并没有表现出来。
我跟小王说:我的或许在路上呢!
回到座位上,我立马给自己从新定了一份黄焖鸡米饭,花了28块钱。
他们五个人都吃完了,我的外卖也到了。我亲自下去取回来,一回办公室,我就跟小王说:小王,还是你仗义,我要份扬州炒饭,你给我定了份黄焖鸡米饭啊,不枉我上次去医院看望你!给你带了个大大的果篮啊,够义气!
说完,也没有看小王,回到自己的座位上就开始干饭了。
事后,我听小张说:当时小王脸都黑了,特别尴尬。大家都知道他没有给我定外卖,我却跟大伙说:他帮我定了一份黄焖鸡米饭。你这是明面夸他仗义,暗地里讽刺他斤斤计较,这招高啊!
经历过这件事后,小王啥人品,小组里的人都明白,表面都跟他很客气,其实暗地里都很是不耻,他的本意是想拉帮结派,孤立我,结果反被我将了一军。把自己孤立出来了。
其实在职场中,我们经常能够遇到被同事误会的情况,主要是你还不好解释,有理说不清。
比如我遇到的这种情况,当面跟小王翻脸,会让同事认为我小气,脾气暴躁,不好相处。面对小王的刁难,我不做回应,又会被同事认为我好欺负,以后在职场上难以立足。所以我选择用这么一个委婉的方式提醒同事,让大家认识小王的真面目,导致他白白请了大家一次外卖,反而没有给大家留下一点好映像。虽然结恶了小王,但是我反而比小王更受大家的欢迎。
也许有人会当圣人,说我不应该这么做,觉得我做的跟过分。但我要跟你说这么一句话,职场如战场,你生存不下去,什么都不是。
对同事有爱,有包容心,的确是我们都应该拥有的,但是面对一个对你充满恶意的同事,你绝对不能让他认为你是好欺负的。否则,你就是永远被欺负的那个对象,很难在职场上站立脚步。
自己出去吃饭,或者自己点外卖,该干嘛干嘛,直接无视对方就好了,谁还不会把谁不放眼里去呢。
不用管他,以后他会自责的,我经历过了,我同事就是这样,我看都不看她一眼,后来她有事情求我,我也不管她,尴尬的就是她自己。
没啥好尴尬的,他定的也不一定符合你的口味。你可以淡然处之,一笑而过,自己该吃啥吃啥。
也可以过去看看他们定的是啥,如果是中餐,你可以说喔喔菜还不错嘛,说自己准备订肯德基大鸡腿汉堡,有谁喜欢吃噢尔良鸡翅的,可以帮着一起订(看,你多大气啊)。
事后,你可以暗中了解一下,为何独独拉下了你,是因为订的时候你刚好不在,还是刻意孤立你,这是比订餐更重要的事。
如果是偶尔疏忽,那就没啥,不必放心上。如果是刻意孤立你,那就要分析一下原因了,是不是你在与同事的工作沟通或日常相处中有啥不当,引发别人强烈反感的地方。如果有,那就找机会开诚布公说明。
毕竟同事就是团队中的合作伙伴,和谐共生才是最好的。
说实话,说不尴尬的都是骗人的。我遇到真的就会直接说,怎么没我的,为啥这么欺负人啊没办法,我性格很直,不想拐弯抹角,尴尬了也不会拐。
这事儿我刚好遇到过,前几天,到办公室,我发现除了我的桌子上,每个人的桌子上都有一个桔子,我们办公室只有四个人,我看到一位老师的包里还有不少,很明显是她分给大家的。我一开始看到有点不爽,后来一想,有啥,不就一个桔子嘛,多大点事啊,可能是人家看我不在就没放,怕我万一请假不来坏了呗。这样一想心里就痛快啦,该干嘛干嘛。我觉得你也一样,别为这事纠结,影响自己心情不划算,自己给自己找个台阶下就得啦!
不尴尬呀!只当没看见!吃自己的中饭!习惯成自然!不要放心上!有那闲心不如把自己提升的更优秀!看看书或者学些自己喜欢的才艺!
用不着尴尬啊,这种方式孤立人得多幼稚,又坏又没层次,这种人根本无需理会,正好省事儿了,要不然你发展好了的时候还得淘汰,你是去挣钱的、发展事业的,又不是去交朋友的,可以(表情、神态都正常)直接大声询问“谁定的餐呀,咋没带我一个”,然后外卖还是食堂,该怎么吃就怎么去吃啊
你就很单纯的直接问出来,没有我的吗?还是把我给忘了。
这样的事,你就直接说出来,这样一问,尴尬就不是你一个人,还有定外卖的那个同事。
两个人尴尬,总比一个尴尬要好的多。“死”也要拉一个垫被的。
这样的事,比的就是心理素质,不要把孤立你,让别人变成了习惯。
你不开口问,这件事,可能就过去了,下次呢,下下次呢。
可能有些不恰当,就好比,你遭受校园暴力一样,第一次,不说话,没有反抗,忍了。就会有第二次,而且每次都会变得严重。
当第一次你反抗了,或许你就可以避免以后的校园暴力了。
一次尴尬就算了,你要让自己以后不要再面临这样的尴尬了,要把这个问题解决了。







































