客户送水果怎么感谢客户呢?

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客户送水果怎么感谢客户呢?,第1张

客户送水果怎么感谢客户呢?
导读:1、感谢一直以来鼎力支持我们的客户朋友们,衷心的致谢。2、谢谢我们的老客户上帝安排送来的应季水果,好吃好甜好开森!3、感谢有心的客户,送来水果。我们的团队一定加油更用心服务好我们的上帝们。4、即是我们的上帝,也是我们的朋友,送来的水果,超甜

1、感谢一直以来鼎力支持我们的客户朋友们,衷心的致谢。

2、谢谢我们的老客户上帝安排送来的应季水果,好吃好甜好开森!

3、感谢有心的客户,送来水果。我们的团队一定加油更用心服务好我们的上帝们。

4、即是我们的上帝,也是我们的朋友,送来的水果,超甜入心入肺!再次感谢感谢!

5、水果已收到!感谢我的客户,感谢有你们的支持,您的满意是我们前行的动力!

6、感谢这些年,所有的这些可盐可甜的客户朋友们。水果很甜,有你们也很甜。

7、赚钱是成年人最大的体面。感谢客户李大哥,专门送来的爱心水果。我们一定再接再厉,加油!

 销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。下面是我为大家收集关于导购员如何巧妙的向顾客发问,欢迎借鉴参考。

 关于发问的几个小故事和案例:

 故事一:

 甲、乙两个人在教堂烟瘾来了。

 甲问神父:“祈祷的时候可不可以抽烟”神父回答说:“不可以!”

 乙问神父:“抽烟的时候可不可以祈祷”神父回答说:“当然可以!”。

 乙就点上一只烟抽了起来。

 问话方式不同,结果不同。

 故事二:没有问的结果

 一个新调任的军官,见营前拴着一头骆驼,便问士官原因,士官很羞涩的说:在这个狗不拉屎的地方,没一个女人,很难控制的时候就用它解决问题

 一段时间后,军官实在忍不住了,便让卫兵把骆驼牵进他的营帐,最终搞得他筋疲力尽,身体很累,受不了就问士官。

 士官说:报告长官,我们都是骑着骆驼去城里找女人的。

 军官很生气:你们怎么不早说

 士官说:您没有问啊

 案例一:会问话的小商贩:

 一位老太太到市场买李子,她遇到A、B、C三个小商贩。”

 小商贩A:“我的李子又大又甜,特别好吃。”

 老太太摇了摇头走了。

 小贩B:“我这里各种各样的李子都有,您要什么样的李子”

 “我要买酸一点儿的。”

 “我这篮李子酸得咬一口就流口水,您尝尝。”

 老太太一尝,满口酸水,“来一斤吧。”

 小贩C:“别人买李子都要又大又甜的,您为什么要酸的李子呢”

 “我儿媳妇要生孩子了,想吃酸的。”小贩马上赞美太太对儿媳妇的好,又说自家李子不但新鲜而且特酸,剩下不多了,老太太被小贩说得很高兴,便又买了两斤。

 小贩C又建议:“孕妇特别需要补充维生素,猕猴桃含有多种维生素,特别适合孕妇”。老太太就高兴地买了斤猕猴桃。

 最后小贩C说:“我每天都在这儿摆摊,您媳妇要是吃好了,您再来我跟您优惠。”

 同样卖水果的三个小贩,会问话的生意是最好。

 案例二:买手机——销售就是发问,为什么要发问

 上个月,我逛进了一家手机城,肯定是有需求才去的。

 进门朝对面专柜走了过去,导购**看有客人来看手机,就非常热情地走了过来。看我的眼睛盯上柜台一新款的手机,就马上说,“先生你好,是买手机吧”。

 我说是啊。

 她马上说,先生,我把这款手机拿出来给您看看。看我非常富态的样子象个有钱的,就赶快跑去把真机捧了出来,给我开始滔滔不绝地介绍起来:300万像素、蓝牙功能、MP4……现在购买还有大礼包赠送。

 最后我问,多少钱

 “3980元”。

 “我在看看”,我就走了。

 逛到另一个柜台,发现高手出现了。

 导购员是一位小伙子,“先生来看手机啊”

 “是啊。”

 “你买手机是自己用还是送人啊”

 我说:“家老人从老家过来了,想给他买个手机方便联系。”

 “哦,您是买手机给老人家啊,给老人买手机我给您推荐一款。老人家视力不好,要买屏幕大点的,按键也大点的,好打好接就够了。这一款手机而且还带有收音机功能,老人喜欢听广播,没事了当收音机也可以……”,小伙子拿出一款Nokia的手机,让我试听了下广播,我听效果还不错。

 就问多少钱,他说:“现在特价,只要680元。”

 我一听还不错,并没有马上买走,就说“我转转看,差不多的话就过来买。”

 我再转了转,转的过程里我是按照小伙子说的那些标准,在找更合适的,甚至我问有没有广播功能……

 最后,没有更合适的,我就回来找到那柜台开票买单了。

 各位,销售中很多的销售人员认为说很重要,怎么说的好听,说得天花乱坠……其实呢说在销售的过程并不是最重要的。现实中很多的导购抓住一个客人就开始演讲,说自己的产品是如何的好,吐沫横飞、滔滔不绝,不容得客人插嘴。

 一次我就遭遇这么个导购**,一天巡场被某知名电子词典柜台的导购**抓住,在我临近柜台的那一霎那间,她展开了“演讲”:我们的电子词典的质量……这款电子词典的屏幕是多么的先进……采用什么样技术……它的词汇量……它的设计做工……售后服务……,差不多整整“演讲”了5分钟,在我想说话的时候,她不容分说,把背好的产品知识又给我演讲了一遍,吐沫横飞……

 我最后说了句实话,我不需要。她惊讶地说,这么好的产品您怎么不需要呢

 哈哈,这么好的产品您怎么不需要呢她还在纳闷呢!

 “您有小孩吧,给小孩子买个也很不错的!”她还不死心!

 “我没孩子呢”,我回答。

 “那您给朋友的小孩买一个了”,她说。

 真是个不死心的导购员!

 销售就是发问,这里不再继续罗嗦了,马上进入导购员在销售的过程里如何发问,特别是在六脉神剑第四式试穿当中,在和客人的沟通中,如何发问问问题有哪些简单的原则可以遵循的

 问客人问题的原则:

 A 、问简单的问题

 在销售的前期,问话更多是探客人的需求,有了客人的需求,展开对客人的产品推荐和说服,就如上面买手机的例子,先问到我说是“给老人买手机”这个一个重要的需求点后,展开针对性有说服力的介绍。

 想要客人说出自己的需求,就需要问一些简单的问题,不问那些敏感、复杂的问题。这样也便于回答、利于拉近和客人的距离,话术如下:

 “是您自己穿,还是送人”(正确)

 “您平时喜欢穿什么颜色的衣服”(正确)

 “您需要什么样子的款式”(正确)

 “您今天是看裙子,还是看什么”(正确)

 “是您自己用,还是送人” (正确)

 “您平时喜欢什么颜色的包包”(正确)

 “您喜欢什么样子的款式”(正确)

 “您今天是看大包,还是看什么”(正确)

 ……

 B 、问 YES 的问题

 在销售沟通的过程当中,可以问些YES的问题,YES的问题,客人会觉得你提出的问题是为她着想,利于沟通,很快拉近距离,取得信任。YES的问题的话术如下:

 “如果穿起来不合适,买回家也穿不了几次,反而是浪费,您说是吧”(正确)

 “买女装时尚款式非常重要,您说是吧”(正确)

 “买女装版型非常重要,您说是吗”(正确)

 “买品牌的衣服售后服务比较重要,您说是吧(正确)

 “夏天买衣服,穿起来一定要凉爽、透气,您说是吗”(正确)

 “冬季买衣服,穿起来保暖舒适非常重要,您说是吗”(正确)

 “现在,买女包时尚款式非常重要,您说是吧” (正确)

 ……

 C 、问“二选一”的问题

 在销售的流程后期,在客人对货品产生浓厚兴趣,有可能购买的情况下,问一些二选一的问题。忌讳的就是节外生枝,又给客人另外推荐,衣服看多,经常是看花眼,结果客人就无法下决定,走了出去回来的就很少了。话术如下:

 “您是选择蓝色还是绿色”

 “您是选择七分裤还是九分裤”

 “您要这件还是那件”

 ……

 D 、不连续发问

 连续发问就是“查户口”,很快会引起反感,原则不连续超过两个问题,问了问题等客人回答,根据客人的回答,来做针对性的推荐。

 E 、错误的问题:

 “需要我帮您介绍吗”(不需要)

 “您要试穿看看吗”(不用了)

 “今年流行绿色,您喜欢吗”(不喜欢)

 “**,这件上衣您要不要”(不要)

 “您以前穿过我们品牌吗”(没有)

 “这件很适合您,您觉得呢”(一般)

 “这是我们的最新款,您喜欢吗”(不喜欢)

 ……

 心理学验证,遇到别人提问时,大多数人会先选择问答问题,回答完问题,会忘记原本要问的问题,这就是丧失了话语权。

买蔬菜水果的,如果顾客来了想要打招呼。如果是陌生的客人,可以借着介绍蔬菜水果向客人。销售来我给客人打招呼,邀请客人来看一看或尝一尝。 如果是熟悉的老客户回头客,遇到这种客人可以直接称呼对方。帅哥美女有新进的蔬菜水果等等等等。简单介绍,以吸引顾客前来购买。打招呼其实非常的简单,无非就是熟客和生客这两种。但不论是什么样的顾客,只要以新鲜的蔬菜水果作为媒介。向对方介绍,那么就一定会吸引足够的客户来源。